Я являюсь ассистентом вводного курса компьютерного программирования в университете США. В частности, есть один студент, который во время лекции будет спорить со мной по каждому пункту, который я делаю, что съедает много времени лекции и становится неинтересным для студентов, так как я в основном повторяюсь, чтобы ответить на вопрос / ответ. к аргументу.
У студента нет предварительных знаний по языку программирования, поэтому я не думаю, что он какой-то тщеславный маньяк, пытающийся доказать, что он лучше меня. Проще говоря, я думаю, что лучший вывод состоит в том, что у него есть своего рода психическое состояние.
Например, если я покажу пример на доске, он может выпалить, что это неправильно, и попытаться объяснить, почему. Хотя я ценю, что студенты перепроверяют меня, почти в 100% случаев, примеры и пункты, которые я делаю, не являются неверными, и после объяснения он немного замолкает, чтобы обработать то, что я сказал, и пытается указать еще один недостаток. По сути, он попытался бы бросить мне вызов, если бы я сказал «1 + 1 = 2», если бы он мог.
Эти фиаско иногда могут продолжаться до двух минут, прежде чем у меня появляется шанс двигаться дальше. Очень часто он задает вопросы/оспаривает меня по вещам, которые я только что объяснил или просмотрел, так что класс не получает от этого никакой пользы, и это, как правило, непродуктивное использование времени. Часто я говорю что-то вроде: «Если вы хотите обсудить это подробнее, мы можем обсудить это в рабочее время», что является заявлением, которое он, кажется, полностью игнорирует, и будет продолжать задавать вопросы даже после того, как я скажу это. .
Кроме того, когда я помогаю отдельным ученикам в классе во время работы, он будет кричать мне через всю комнату, чтобы сказать мне что-то или задать мне вопрос, и когда я говорю: «Я могу помочь вам в ближайшее время, когда закончу с Салли здесь», — он иногда вставал со своего места и подходил прямо ко мне, прерывая мой разговор со студентом.
Как вести себя с таким учеником? Судя по его поведению и манерам, похоже, что у него какое-то психическое расстройство, хотя я никогда не получал уведомления от отдела по работе с инвалидами университета. Причина, по которой я говорю о возможном психическом расстройстве, заключается в том, что его очень легко вывести из себя, поэтому я хотел бы разрешить ситуацию как можно деликатнее.
Я отвечаю за студентов с альтернативными потребностями на факультете компьютерных наук и, таким образом, имею профессиональный опыт в описанной вами ситуации. В нашей теме это не редкость.
Наш опыт показывает, что информатика привлекает больше студентов с аутистическим спектром, чем другие дисциплины. Мы работаем примерно с (по моему личному предположению) 2-3% (от общей когорты) диагностированных и, возможно, вдвое больше недиагностированных.
Некоторые из этих учеников часто не замечают присутствия остальных членов класса и относятся к обучению как к личному диалогу один на один с учителем. Они ведут себя так, как если бы сидели с вами за столом. Иногда это более экстремально, и социальные нормы и границы даже работы один на один им не ясны. Хотя, как спектр условий, каждый человек может быть разным, обычно они хотят понять каждую деталь в мелочах, прежде чем они смогут построить понимание общей картины; одержимость деталями часто является общей чертой. Это приводит к вопросу за вопросом как к форме поиска.
Вам следует обратиться за советом к более опытному специалисту в вашем учреждении. Вполне вероятно, что состояние учащегося известно, но подробности часто считаются конфиденциальными и, возможно, не сообщаются вам, потому что этого может желать учащийся. Студент может получать поддержку в другом месте, возможно, в форме наставничества. Если это так, то наставник может помочь в объяснении социальной ситуации ученику, а также дать вам рекомендации о том, как ответить.
Иногда таким учащимся не ставится какой-либо конкретный диагноз, и они не получают поддержки, поскольку в ней никогда не было необходимости. Скорее всего, они получили высокие оценки в предыдущих исследованиях, и хорошие результаты помогли им попасть в ваш класс.
Ученику, который не осознает, что его поведение отличается от поведения других в классе, справиться с этим сложнее. Я прошу такого студента поговорить со мной на личной встрече в моем кабинете. Я не предполагаю, что у них есть какое-либо названное условие, так как это не очень важно. Я просто разговариваю с ними, чтобы объяснить, как проходят лекции, разъяснить свою роль и как я могу отвечать на вопросы. Мне часто приходится объяснять, иногда очень подробно, что делает устный вопрос хорошим в классе, что делает хороший устный вопрос, что делает хороший письменный вопрос для электронной почты, что делает хороший вопрос для класса VLE, что делает хороший вопрос для StackExchange и так далее. Часто бывает так, что никто никогда не объяснял, как получается информация. Для этого требуется определенный такт и опыт, поэтому я предложил обратиться за советом к более опытному специалисту.
Помните, что некоторые достижения в нашей теме были сделаны людьми, с которыми другим было трудно работать. Посмотрите фильм «Игра в имитацию», и вы ясно увидите (в вымышленном изображении), что Алан Тьюринг демонстрирует склонности, подобные тем, которые вы описываете. Я уверен, что если бы у вас был нынешний ученик с похожими качествами, вы были бы рады возможности иметь в своем классе кого-то с такими же способностями.
Как коллега по ТА, я определенно рекомендую вам обсудить этот вопрос с профессором, отвечающим за курс, поскольку взятие дела в свои руки без его ведома (особенно в таких особых случаях, как этот) может вызвать проблемы. При обсуждении вопроса с профессором я бы воздержался от употребления фразы «психическое состояние».
Примечание. Это началось как комментарий к ответу vonbrand , но стало слишком длинным, поэтому я превратил его в отдельный ответ.
Хотя просьба к учащимся отложить любые отвлекающие вопросы (неуместные, слишком сложные, основанные на причудливом недопонимании и т. д.) до окончания урока действительно может быть хорошим способом справиться с такими перерывами в целом, это может не очень хорошо сработать для некоторых учащихся с ограниченными возможностями. черты аутистического спектра или другие модели поведения, подобные тем, которые описаны в ОП.
Мало того, что такие сильно ориентированные на детали учащиеся могут зациклиться на очевидной ошибке и стать неспособными обрабатывать дальнейший материал, пока она не будет решена, но, если у них также плохое социальное сознание, им может быть трудно даже понять, что другие в класс не обязательно разделяет свою неспособность преодолеть (очевидную) ошибку. С их точки зрения, они могут на самом деле чувствовать, что делают одолжение всему классу, настаивая на том, чтобы вы решили проблему сейчас , чтобы это не подорвало достоверность всего остального, чему вы собираетесь учить.
(Следует отметить, что в некоторых случаях это действительно может быть уважительной причиной для прерывания вашей презентации. действительно была ошибка на одном из ваших первых шагов, если оставить ее неисправленной, то все , что построено на ошибочном шаге, действительно может стать бессмысленным . студент, который плохо знаком с предметом и с трудом принимает вашу презентацию.)
Что может помочь, если ваш проблемный ученик, кажется, не желает откладывать свои вопросы до более подходящего времени, поговорите с учеником один на один и предложите, если он заметит то, что, по его мнению, является ошибкой, он должен написать заметку . об этом (чтобы позволить им переключить свое внимание на другие вещи), кратко упомяните об этом вам, а затем попытайтесь временно отложить это в сторону и сосредоточиться на других вещах, пока у вас обоих не будет времени более внимательно изучить этот вопрос (что может быть, например, После урока). Убедите их, что, хотя у вас нет неограниченного времени, особенно во время занятий, выв какой-то момент (здесь может быть полезно уточнить, например, зарезервировав до 15 минут после урока для таких вещей), по крайней мере, взгляните на любые потенциальные ошибки, которые они записали.
Вы также можете предложить, чтобы, если учащийся все еще думает, что это ошибка, даже после того, как вы ее изучили и не нашли, он должен просмотреть ее дома, используя свой учебник, тщательно подготовить письменный анализ того, где ошибка, и каким должен быть правильный ответ (с тестовыми примерами, для класса программирования) и отправить его вам и/или вашему профессору. (Очевидно, прежде чем привлекать их сюда, получите одобрение своего профессора!)
С одной стороны, это поможет убедить студента в том, что проблема, которую он заметил, не будет забыта или заметена под ковер. Кроме того, велика вероятность того, что, если они проведут этот анализ, они в конечном итоге найдут свою собственную ошибку, и вам не придется тратить слишком много времени и усилий на ее поиск вместе с ними, что, вполне вероятно, вызовет меньше стресса для вас обоих .
Наконец, если учащийся находит и документирует реальную ошибку, не забудьте поблагодарить его, отметить ошибку во время следующего занятия и кратко представить исправленную версию материала, в котором была ошибка. случается на самом деле, это поможет повысить уверенность студента в том, что вы не пытаетесь скрыть или отмахнуться от каких-либо фактических ошибок в своей презентации.
Тактика, которую можно использовать «в окопах», состоит в том, чтобы просто сказать: «Это интересный момент, но он выходит за рамки (или более подробно, или...) того, что я готов (могу, имею здесь время,... ) для обсуждения прямо сейчас. Пожалуйста, зайдите ко мне после занятий, и мы договоримся встретиться, чтобы развеять ваши сомнения». Если они действительно сообразительны (но просто социально некомпетентны), вы можете предложить более сложные учебные материалы для проработки и обсуждения или направить их для этого к учителю.
У вас есть обязательства перед другими учениками в первой линии, и тратить их время впустую (или утомлять их, или даже сбивать их с толку, вдаваясь в сложные детали, которых они не понимают) не в их (или ваших!) интересах. Но вы также должны учитывать выброс. Может быть, вы можете помочь им, направив их к более социальному поведению.
Не забывайте заботиться о себе. Пару лет назад у меня был похожий студент, и я решил, что мне просто нужно выпотрошить его. Это был, конечно, неправильный выбор. Я почти не осилил урок! Я сидел на стоянке 30 минут, опасаясь того, что меня ждет впереди. Работая неполный рабочий день, я не знал, какие ресурсы для поддержки и совета мне доступны.
Ваш инструктор и ваши коллеги-ассистенты могут помочь, а также ресурсы, упомянутые в других ответах.
Примечание. Я бы прокомментировал, но не могу, потому что это моя первая реакция на эту часть StackEexchange.
Я полностью согласен с ответом Илмари и хотел бы добавить, что вам следует с осторожностью относиться к своему подходу к его «психическому состоянию». Возможно, он просто изо всех сил пытается понять и забывает, что мешает классу.
И хотя многие здесь подозревают расстройство аутистического спектра (и они, вероятно, правы), я хотел бы подчеркнуть, что это очень широкий спектр, и аутизм — один из них. Я бы посоветовал вам никогда не называть его аутистом , особенно не называйте его так, когда его расстройство относится к другому спектру аутизма. Как человек, страдающий синдромом Аспергера (РАС), я ничего не ненавижу больше, чем людей, называющих меня аутистом, потому что они думают, что это одно и то же.
И изучите широту этого спектра, особенно когда вы действительно обнаружите его расстройство. С некоторыми можно справиться легко, другие требуют очень деликатного подхода. Существует также вероятность вечного расстройства развития, не указанного иначе (PDDNOS), с которым труднее всего справиться, поскольку (как следует из названия) почти буквально установлен флажок «Ничего из вышеперечисленного» (не в обиду тем, кто страдает от этого расстройства). ).
Помните, что большинство этих расстройств на самом деле не лишают его возможности нормально функционировать, они просто затрудняют им справляться с определенными ситуациями, поскольку они не всегда осознают, что их действия отличаются от других.
Одна из проблем неопытности заключается в том, что по определению у вас нет ощущения «нормальной» вариации в поведении учащихся. Уже есть несколько хороших ответов, но я не уверен, что кто-то из них упомянул об этом:
Пригласите более старшего профессора посидеть в классе один день, молча понаблюдать, а потом поговорить с вами наедине.
Таким образом, вы можете получить второе мнение о том, действительно ли ученик необычный и разрушительный (в этом случае вам нужно справиться с этим вне класса) или он сложный, но относительно типичный (в этом случае вам нужно скорректировать свое обучение). .
В типичном отделе есть несколько человек, которых вы могли бы спросить: ваш консультант; ваш наставник по обучению, если это другой человек; координатор курса, если он есть; администратор, отвечающий за курсы бакалавриата; или заведующий кафедрой (особенно в небольшом отделе).
Все текущие советы очень хороши. Поговорите со своим профессором. Обратитесь в службу поддержки студентов/инвалидов. Экспериментируйте с разными подходами. Отложите все вопросы до конца урока. И мне особенно нравится ответ Илмари Каронен , который, я думаю, скорее всего будет успешным (не просто просматривайте его, особенно прочитайте его последние четыре абзаца).
При этом, если станет еще хуже, поговорите со своим представителем профсоюза / отделом кадров и узнайте, какую поддержку они окажут вам, чтобы выгнать его из ваших классов (либо временно в ответ на его сбои, либо навсегда в качестве окончательного решения). к его поведению).
Очевидно, что этот последний подход нельзя рассматривать легкомысленно, и вам нужно выяснить, что такое протокол, прежде чем что-либо делать. Тем не менее, этот вариант должен быть на столе. Даже если вы не заботитесь о собственном благополучии, вы должны подумать о том, как эти постоянные помехи повлияют на других учеников. Вы несете ответственность за то, чтобы другие ваши ученики также получали то, на что они подписались.
Во-первых, позвольте мне сказать кое-что, что убережет вас от горячей воды: у разных людей разные стили обучения , и это не обязательно какое-то «психическое состояние» — может быть, а может и не быть. Поэтому тактичность требует, чтобы вы совсем перестали подозревать последнее: если вы украдкой говорите себе «все в порядке, она просто аутистка», то вы сильно рискуете нечаянно ляпнуть это либо другу, либо коллеге, а уж как только это вылетит из коробки результаты могут повлиять на вашу работу. Просто честно признайтесь себе, что вы не знаете, и что это одно из возможных объяснений того, почему ваш ученик является «проблемным учеником».
Теперь я согласен с тем, что стиль обучения учащегося имеет некоторое сходство с некоторыми аспектами синдрома Аспергера или, возможно, с чем-то из аутистического спектра, независимо от того, есть ли они у него/нее. Итак, какие изменения вы можете внести , чтобы они соответствовали такому стилю обучения?
Если вы говорите: «Вот как вы решаете эту проблему», то вы можете молчаливо намекать, что либо (а) есть только один способ решить ее, либо (б) ваш способ — лучший. Обычно есть много разных способов содрать шкуру с кошки.
Например, в моей области физики очень часто есть какое-то термодинамическое свойство, которое вы можете легко увидеть, глядя на нечеткие вещи, называемые «полными дифференциалами», но которое нужно было бы определить более строго, апеллируя к определенным определениям определенных пределов — кто-то, кто проделал всю необходимую тщательную работу, вероятно, придет к легкому пути и скажет: «Да, но это куча дерьма, вы не знаете, что эти свойства сохраняются!» и действительно они правы, это эвристическое правило (не доказательство) для повторного получения свойства.
Точно так же и в компьютерных науках, например, мы проводим амортизированный анализ, обращаясь к «потенциальным функциям», которые мы выбираем, чтобы наши доказательства работали; кто-то, кто на самом деле тщательно проанализировал алгоритм и временные затраты на каждую маленькую часть, вероятно, решит, что ваш подход полный дерьмо. Вместо этого выберите лексику типа «Вот один из способов убедиться, что это правильный ответ…», который сделает более ясным, что вы говорите людям не о том, как это нужно делать, а о том, как вам нравится это делать.
Этот стиль обучения выигрывает от возможности просмотреть материал заранее, самостоятельно. Не бойтесь попросить их просмотреть материал заранее, чтобы понять, как все это работает.
Прямо сейчас вы объявили , что открыты для всех вопросов в любое время, и вы злитесь на студента за то, что он задает все его вопросы, когда у него есть один! Я понимаю, что ты тоже расстроен его тоном и всем остальным, но тебе нужно изменить эту тенденцию.
Чтобы соответствовать последнему пункту: всегда вводите это, говоря: «Эй, на нашем следующем уроке, в качестве предупреждения, я собираюсь немного изменить правила этого раздела декламации ...». Помните, если вы вносите изменения, они должны быть предсказуемы!
Попробуйте либо сделать слайд-шоу, либо написать на доске, чтобы никогда ничего не стирать; если есть несколько слайдов/досок, пронумеруйте их. Это дает последовательный способ сослаться на то, что уже было сказано и когда, и устраняет необходимость задать вопрос до того, как доска будет стерта.
Имейте четкие правила о том, как будут задаваться вопросы и когда на них будут даны ответы. Например, скажите всем, что всякий раз, когда у кого-то есть вопрос, вы будете судить, сможете ли вы ответить на него менее чем за 30 секунд или нет; если нет, то вы запишете это в блокноте с номером слайда и автором вопроса, а затем продолжите — за 15 минут до конца урока у вас сработает будильник, чтобы напомнить вам идти в «режим вопросов», в котором вы возвращаетесь и последовательно отвечаете на эти вопросы. Если это не уменьшит количество вопросов, опять же, заранее сообщите, что каждый учащийся получит максимум 5 вопросов, которые он может задать в течение этого периода. Важно то, что это остается неизменным для всех — если на ответ на какой-либо вопрос уходит больше 30 секунд, запишите его и подойдите к нему в конце урока.
Если вы можете получить 30-секундные песочные часы, это еще лучше, потому что тогда вы можете рекламировать их всем остальным как своего рода игру: скажите людям: «Я пытаюсь стать лучше, чтобы быстро и кратко добраться до сути проблемы!» и люди будут хорошо реагировать.
Например, вы всегда будете пытаться решить каждый вопрос за 30 секунд с помощью своего маленького таймера в виде песочных часов, но сразу скажете, что вопрос для вас «легкий» или «сложный». Теперь купите большой пакет конфет или какую-нибудь другую награду (наклейки все еще забавны, верно? Или что-то в этом роде). Тогда правило может быть таким: если кто-то говорит, что его «трудный» вопрос был решен после 30 секунд объяснения, вы оба получаете конфету. Это побуждает студента по-прежнему задавать свой вопрос, но, возможно, попытаться «свести его» к какой-то существенной основе, на которую можно ответить гораздо быстрее.
Такого рода изменения побуждают «проблемного студента» самостоятельно изучать ваши подходы, выбирать 5 вопросов, которые действительно говорят о его собственных концептуальных трудностях с вашим подходом, и иметь определенное время, когда они получают ответы на свои вопросы. Кроме того, они, как мы надеемся, попытаются свести масштаб своей проблемы к чему-то совершенно несовместимому с вашим подходом, а не пытаться отстаивать свой подход вместо вашего.
Стиль обучения этого ученика действительно освежает! Они не роботы, но на самом деле просто хотят, чтобы все было просто и последовательно . Чтобы понять человеческую сторону, подумайте об этом как о типе стиля обучения, который «прорезает чушь»: все эти дополнительные правила и социальные соображения — огромные дополнительные умственные затраты, когда вы пытаетесь договориться об определенных социальных отношениях, а также получить ответы на ваши вопросы к вашему удовлетворению — но зачем брать на себя такую дополнительную умственную нагрузку, если вы этого не хотите?
Ритуалы и правила помогают структурировать эти переговоры о социальных отношениях и делают их когнитивно более легкими. Да, это начальные дополнительные административные расходы, но они также могут окупиться, предоставив вам больше свободы с вашими ограниченными ресурсами позже. Этот стиль обучения освежает именно потому, что он заставляет вас, по сути, всегда «мыть посуду сразу после того, как вы поели» — это отстой, потому что вам нужно прерывать телешоу или что-то еще, чтобы убрать, но оказывается, что это более эффективно ( посуду намного легче мыть до того, как на ней засохнет еда) и имеет определенное эстетическое преимущество (ваша квартира в среднем чище). Так что используйте это как время, чтобы попытаться научиться у них и приобрести навыки, которые лучше помогут вам обучать людей в целом в будущем.
У меня был опыт в подобных ситуациях (Университетский класс). Я бы посоветовал ввести строгую политику «Отложить вопросы до окончания лекции». Если возможно, попросите учащегося, который мешает вам, подождать, пока вы не поговорите с другими учащимися, потому что вы хотите уделить особое внимание его замечаниям и вопросам. По сути, взывайте к принципам доброго Оле Дейла Карнеги. Удачи.
Прежде всего, будьте терпеливы. Будучи вводным курсом/лабораторной по информатике, вы поймете, что многим другим будет интересно, что происходит у вас в голове, и они узнают от вас, как вы подходите к вещам в профессиональной манере. Постарайтесь быть образцом для подражания для него и других. Да, будет много тех, кто будет нестимулирован. Имейте в виду, что с вашими знаниями вещи могут показаться вам примитивными, но для них это далеко не так. Постарайтесь подстроиться под свою аудиторию, они каждый раз разные; универсальный подход не является оптимальным.
Я бы настоятельно рекомендовал держать при себе любую классификацию психических состояний. Если вы разговариваете с ним, профессором или кем-то еще, будьте очень осторожны, чтобы не охарактеризовать такое поведение как своего рода инвалидность. Подумайте о том, чтобы неформально поговорить с координатором по титулу IX вашего университета о том, как себя вести, прежде чем делать что-то, о чем вы можете пожалеть! Как с точки зрения ответственности, так и с точки зрения благополучия студента. Просто зайдите к ним в офис и пообщайтесь.
Я не знаю, как деликатно обращаться с ним, когда он прерывает ваш диалог с другими учениками, кроме как быть твердым с ним каждый раз, чтобы он учился. Я призываю вас обратиться за консультацией в ваш отдел там.
В качестве личного отступления в аналогичной ситуации постоянно тщеславный / грубый студент попросил о помощи раз и раз, их телефон зазвонил, они подняли руку в манере «поговорить с рукой» и продолжили разговаривать с кем угодно на своем мобильном телефоне. телефон. Этот студент был навсегда перемещен в конец очереди на оставшуюся часть семестра (и будущие оценки на более поздних курсах).
Кроме того, помимо позиции студента, в Calc 2 была женщина, как вы описываете, и задавала не менее дюжины вопросов на каждой лекции. В конце концов, инструктор воспринял ее готовность и начал звонить ей и периодически проверять, чтобы убедиться, что она все поняла. Некоторые из ее вопросов были грубыми, однако я не очень понял новый материал; восемь лет спустя я все еще благодарен за ее любознательный характер и вспоминаю ее с любовью. На более поздних курсах я помню, как инструктор постоянно реагировала тормозящим образом, поэтому она почти не говорила; Я беспокоюсь, что она не так хорошо там.
Рик Хендерсон
эйканал