Я слышал, что политика «открытых дверей» выгодна тем, что позволяет любому прийти к менеджеру проекта с любой проблемой, которая может возникнуть. В то же время прерывание в нерегулярное время может негативно сказаться на производительности, поскольку всем требуется некоторое время, прежде чем они вернутся к оптимальному мышлению для работы.
Вот почему мне интересно, всегда ли руководителю проекта выгодно внедрять политику «открытых дверей»?
Весь менеджмент, по сути, заключается в управлении людьми, и политика «открытых дверей» — один из самых полезных инструментов в арсенале.
Бывают случаи, когда вы поглощены чем-то и не хотите, чтобы вас прерывали, в таких случаях совершенно нормально просто дать знать об этом с помощью знака или инструкций. Человек поймет и вернется в более подходящее время, если это не действительно срочно.
В конце концов, «открытая дверь» — это скорее отношение, чем процесс. Если они используют это, это означает, что они верят, что вы заботитесь. Если они знают, что вы искренни, когда вы говорите, что у вас открыта дверь, знак «занят, вернитесь через 30 минут, если не срочно» не меняет эффективности политики, и вы все равно можете иметь небольшие личные моменты, если это необходимо.
Одна из основных обязанностей менеджера проекта — помочь устранить препятствия и облегчить общение между заинтересованными сторонами. Последнее, чего хотел бы менеджер проекта, — это не слышать о проблеме, требующей внимания, например, до еженедельного совещания по статусу.
Роберт Картайно
Дипан Мехта