Что делать, если коллега использует мой рабочий компьютер в мое отсутствие? [закрыто]

Пару дней назад я обнаружил, что всякий раз, когда меня нет в офисе (совещания, отпуск и т. д.), один из моих коллег использует мой рабочий компьютер в дополнение к своему собственному рабочему компьютеру, прежде чем выйти из системы и вернуть все обратно. в норму, прежде чем я вернусь. Я спросил их об этом, и они сказали, что все в порядке, потому что они вошли в свою учетную запись, а это компьютер компании. Это правда, что технически я не владею компьютером, но он назначен мне, так что разве не ожидается, что другие не будут использовать его, особенно так тайно? Они даже не скажут мне, для чего они его используют (хотя это, вероятно, не для работы...), и я, честно говоря, шокирован тем, что это происходит без моего ведома. Разве они не должны сначала спросить у меня разрешения использовать мой компьютер,

К сожалению, это не то, с чем мы можем помочь - это то, что очень зависит от политики вашей конкретной компании. Я предлагаю вам обратиться к вашему менеджеру.
У каждого есть учетная запись на каждом компьютере в офисе?
@DonFusili в корпоративной инфраструктуре Windows нормально иметь возможность войти на любой ПК в сети, если вам был выдан логин. Однако, если у вас нет прав локального администратора, вы обычно не можете получить доступ к файлам других пользователей, хранящимся в профиле пользователя (который обычно включает в себя «мои документы» и папку на рабочем столе).
@AdzzzUK Конечно, я знаю это, но я не вижу указаний на то, что в вопросе используется система. Когда я читаю «использую свой рабочий компьютер», моя первая реакция — думать об удаленном доступе. Я отклонил это только потому, что не могу представить, чтобы взрослый жаловался на удаленный доступ.
Я думаю, что это совершенно хороший вопрос, и его не следует закрывать.
@Fattie Учитывая, что каждый ответ делает смехотворное количество предположений об рабочей среде спрашивающего (это нормально / вам нужно было расписаться за компьютер / они смогли запустить на нем Kali), просто чтобы иметь основу для ответа, это плохо вопрос, если OP не проясняет их восприятие того, как это рабочее место рассматривает компьютеры.
На каждой работе за последние 15 лет я устанавливал Linux на свой рабочий компьютер. С другой стороны, я редко выключаю его или выхожу из системы — спящий режим позволяет гораздо быстрее вернуться к работе на следующий день. Вероятно, это не подходит для ОП, поэтому не буду публиковать это как ответ.

Ответы (6)

Я думаю, что вы слишком остро реагируете здесь.

Это корпоративный компьютер // технически я не владею этим компьютером

Ну тогда в чем проблема?

Конечно, когда вы уходите, человек не может войти в вашу учетную запись (если это так, убедитесь, что вы заблокировали свой компьютер, когда выходите из него), поэтому, даже если они используют ваш компьютер для не связанных с работой вещей, это будет отслеживаться в их учетной записи (предположим, что активность регистрируется), если не попытаться получить подтверждение по электронной почте о разговорах, просто ведите себя так, как когда вы использовали мой компьютер, не так ли.... ?.

Пока это не мешает вашей работе, я предлагаю вам просто закрыть глаза и просто продолжать свою работу, поскольку это действительно не влияет и не должно влиять на вас. Если ваш руководитель/кто-то, кого это касается, спрашивает вас о действиях на компьютере, у вас есть подтверждение по электронной почте или даже спрашиваете коллег.

Если бы на моем рабочем месте не было «неразборчивости в связях» (в этом случае я бы искал новый), у меня была бы очень большая проблема с тем, что кто-то другой использовал мой стол и компьютер без предварительного запроса: 1) Некоторые люди просто сделать беспорядок, я видел клавиатуры, которые должны были быть сожжены в огне. Может быть, этот другой человек чешет яйца, а затем возвращается к клавиатуре. Или, может быть, я так и сделал (поскольку это моя клавиатура, купленная на свои деньги). 2) Вредоносное ПО. Да, даже если были заблокированы учетные записи пользователей. Я не хочу переустанавливать, потому что кто-то другой нажал на неверную ссылку.
@ThiefMaster Это зависит от компании. Люди всегда используют стандартные ПК, но когда люди уезжают в отпуск, ПК все равно привыкают. Вот как это работает у меня дома, с моей точки зрения, это мой ответ
Во многих настройках все будет регистрироваться под компьютером / сетевым адресом, а не под пользователем, вошедшим в систему.
@PlasmaHH Потенциально верно, но, в качестве альтернативы, подтверждение по электронной почте может быть решением, если оно когда-либо будет удалено по какой-либо причине.
Я действительно ненавижу, когда кто-то использовал мою клавиатуру, удлинил маленькие ножки, чтобы наклонить ее, и оставил так. Мне нравится моя клавиатура FLAT. Что касается крошек торта, печенья и т. д., я такой же плохой, как и все остальные, так что меня это не волнует.

Если вы не знаете, что они делают с вашим компьютером (или, что еще хуже, если вы знаете, что они делают, и что это неработающие вещи), вы должны говорить с ними четко и, если они будут продолжать, решать проблему с вашим управляющий делами.

Хотя это правда, что компьютер не принадлежит вам, и любое действие, которое они предпримут, будет зарегистрировано под их учетной записью, он по-прежнему является активом компании, закрепленным за вами. Возможно, вы даже подписали какой-то лист бумаги, в котором говорилось, что вы позаботитесь о компьютере компании (я знаю, что сделал это), и вы будете нести ответственность за любой инцидент, не связанный с работой, связанный с этим компьютером. Более того, действия (злонамеренные или ошибочные) с их стороны могут поставить под угрозу вашу способность работать с этим компьютером. Это повлияет на вашу работу, и, таким образом, ваш менеджер должен знать об этом (они могут быть согласны с этим, но это не ваша работа - принимать это решение за них).

Если это не ноутбук, нет никаких разумных оснований ожидать, что OP должен заботиться о рабочем столе 24/7. OP не может нести ответственность за ненадлежащее использование, когда OP не находится в офисе.
В зависимости от инцидента может быть сложно доказать, что это произошло, когда OP отсутствовал в офисе (особенно если политика компании гласит «один рабочий стол на сотрудника» и нет записей о том, что другие люди использовали оборудование OP). Еще хуже, если это не сразу распознаваемое повреждение, поэтому ОП не может сразу сообщить об этом.
Вы упускаете суть. ОП несет ответственность только за то, что разумно входит в их обязанности. Если коллега берет топор на компьютер, независимо от того, был ли ОП в офисе или нет; это не входит в обязанности ОП. OP будет нести ответственность только в том случае, если он, например, дал прямое разрешение коллеге сломать его компьютер. Точно так же ваш пример в комментарии сродни тому, что ОП, по сути, обвиняется в повреждении устройства. OP не в состоянии предотвратить повреждение рабочего стола кем-либо в режиме 24/7, и OP не следует заставлять обеспечивать это за его счет.
Возвращаясь к теме, если у ОП было обоснованное заявление о том, что коллега мешал ОП использовать компьютер из-за того, что он сделал, это действительная жалоба для подачи ОП. Но вопрос ОП сосредоточен на использовании компьютера. Хотя он не может доказать, что он использовался в рабочих целях, у него также нет доказательств того, что он использовался в целях, не связанных с работой, поэтому в настоящее время он не может добросовестно подать жалобу на ненадлежащее использование компьютера, если только компания Политика прямо запрещает использование компьютера коллеги (даже в рабочих целях).
Я говорю не только о физических повреждениях. Нажатие на ссылку, открытие электронного письма, запуск сценария — все это может привести к повреждению программного обеспечения, которое может быть связано с OP (что практически наверняка, если компания работает с одним ПК на каждого сотрудника) и / или повредить OP. производительность. Если OP не уверен на 100%, что ситуация (как коллега использует ПК , так и то, как коллега использует ПК), лучший способ действий — уведомить руководство либо иметь след «Я больше не единственный один, использующий этот компьютер», или чтобы остановить ненадлежащее использование.
Когда вы говорите «если компания работает, исходя из предположения, что на каждого сотрудника приходится один компьютер», это по сути означает, что существует явная политика компании, запрещающая другим сотрудникам использовать компьютер OP. Я уже предусмотрел такую ​​возможность. Я согласен с тем, что, когда компания запрещает это , у ОП есть основания для подачи жалобы. Но эта политика остается на усмотрение компании. OP не может подать жалобу, если нет четкой политики компании, запрещающей использование компьютеров друг друга.

Это не имеет большого значения.

Это рабочий компьютер, поэтому на самом деле не должно быть необходимости в том, чтобы «ваши» данные были там — вы ожидаете, что все, что вы делаете на рабочем компьютере, может быть видно коллегам / ИТ-специалистам.

Таким образом, вы блокируете свою рабочую станцию, и кто-то еще входит в систему со своими корпоративными учетными данными. Вроде бы ничего страшного не произошло, но вы чувствуете какое-то владение «своим» компьютером.

Я чувствую то же самое, когда кто-то пользуется моим столом, когда меня нет, оставляет свои пожеванные биро на моем столе, опускает мой стул. Что мне с этим делать? Пожав плечами, переставь стул, выбрось это дерьмо и продолжай свой день.

Если конфигурация вашего компьютера изменилась (программное обеспечение установлено/удалено таким образом, что это мешает вашей повседневной работе, сообщите об этом своему руководителю или коллеге по мере необходимости.

Это может быть правдой, когда вы создаете программное обеспечение, но финансисты, вероятно, не хотят, чтобы другие работники видели хранящиеся у них финансовые отчеты или зарплаты. То, что это работа, не означает, что все должны ее видеть.
@Erik: Верно, но финансистам не нужны права локального администратора, поэтому по умолчанию пользователь A не сможет видеть данные пользователя B, даже если они используют один и тот же компьютер.
@Erik: документы всегда должны храниться с правами доступа, относящимися к правильному пользователю или группе. Это можно сделать разными способами, но суть здесь в том, что нелокальные администраторы никогда не должны иметь доступа к чужим файлам, если им явно не дано разрешение на это. Однако локальные администраторы должны следить за тем, чтобы они не злоупотребляли предоставленными им правами локального администратора.
Я говорил больше об ожидании, что «все, что вы делаете, должно быть видно коллегам». Я согласен, что вы действительно не должны быть в состоянии, и вы не должны ожидать, что они тоже.

Они утверждают, что используют свою учетную запись, но вы в этом не уверены. Вы не знаете, что они сделали, поэтому вам нужно защитить себя, но не «идя на войну» со своим коллегой.

1) Уточните у ИТ о состоянии компьютера. (вероятно, что он должен использоваться только вами). Но прежде чем сообщить об этом своему боссу, вы должны проверить внутреннее правило, чтобы не идти к своему боссу и в конце концов выяснить, что вы не правы.

2) После того, как вы проконсультировались с ИТ-специалистом, выскажите свое несогласие во время личной встречи с вашим коллегой: «Эй, ребята, пожалуйста, не используйте мой компьютер, он мне не нравится». Вы также можете спросить, почему они это делают, но не давите на них, просто спросите один раз небрежно, чтобы посмотреть, ответят ли они. Вы же не хотите быть «назойливым парнем в офисе», даже если вы правы.

3) Поговорите лицом к лицу с менеджером: «Эй, босс, другие сотрудники использовали мой компьютер, может быть, они делали незаконные вещи, я не знаю, поэтому я думаю, что мой долг — сообщить вам». (опять же, вы не хотите быть парнем, который жалуется, но будьте парнем, который хочет лучшего для компании и сообщает своему боссу, когда есть что-то подозрительное). после личной встречи отправьте электронное письмо своему боссу, чтобы подвести итоги того, о чем вы говорите. так что у вас есть доказательства: как только вы заметите что-то подозрительное, вы должны сообщить своему менеджеру

Вы не знаете, что они сделали. Что бы они ни сделали, они используют ваш компьютер (IP + mac-адрес) -> вам нужно защитить себя.

"hey guys, please don't use my computer i don't like it"это плохое предложение. OP не может утверждать, что люди делают или не делают с собственностью компании, исходя из своих личных предпочтений. Это решение компании. Они могут это разрешить или запретить. У OP нет ранга, необходимого для этого вызова. maybe they did illegal stuff, i don't knowтак же плохо. Заявление о незаконном поведении, когда у вас нет никаких доказательств, далеко не приемлемое поведение на рабочем месте. В лучшем случае вы тратите время менеджера. В худшем случае менеджер читает ваши выводы.
Пожалуйста, прочтите, что я написал: "2) После того, как вы проверили с ИТ". ПОСЛЕ. ОП написал "особенно так секретно?" И зачем бы коллегам пользоваться его компьютером тайком, если это не для того, чтобы делать не безопасные для работы вещи? если бы это было связано с работой, они бы не скрывались.
Предположения не являются доказательством. Говорил ли OP с ИТ или нет, не имеет значения, важно, существует ли четкая политика компании, запрещающая использование компьютеров друг друга. Даже если это так, «мне это не нравится» все равно нельзя говорить, поскольку мнение ОП не учитывается.
«Они утверждают, что используют свою учетную запись». Ну выбора у них особо нет. Если только оригинальный постер не дал им свой пароль. И это, скорее всего, противоречит политике компании.

Решения, не связанные с эскалацией:

  • предложите ему «помочь» в задачах, которые он выполняет на вашем компьютере, не бойтесь попытаться понять, почему та же задача не может быть выполнена на его компьютере;
  • если он не дает четкого объяснения, в шутку спросите его, смотрит ли он "вы знаете что", когда он использует ваш компьютер... Если он уклоняется, посмотрите на него серьезно и скажите ему, что вы не будете легкомысленно относиться к тому, кто использует ваш компьютер. отведенный компьютер для других дел, кроме работы;
  • в качестве еще одного варианта диалога укажите, что клавиатура и мышь являются носителями заразных болезней (обычно на них намного больше бактерий, чем на сиденьях унитаза), и, поскольку вы часто болеете, вы хотите избежать более частого заболевания, чем обычно, а также , было бы жаль, если бы он тоже начал получать (дайте ему понять, если он испытывает все трудности с входом в ваш компьютер, просите его использовать свои устройства ввода, если он ломает их или делает из них беспорядок, вы не будет обвинен в этом, и вы можете рассмотреть возможность эскалации проблемы, если он просто не уважает вашу просьбу)...

Чтобы проверить, что он может делать:

  1. Запустите eventvwr(Windows) или какой-нибудь регистратор, чтобы узнать, в какие временные рамки ваш компьютер использовался другим человеком (лицами);
  2. Используйте какой-нибудь инструмент для проверки того, какие файлы были недавно удалены (на SSD их особенно легко восстановить);
  3. Если ваша учетная запись является администратором компьютера, который вы используете (т. е. ИТ-отдел предоставил вам эту привилегию по умолчанию), вам разрешен доступ к его пользовательской папке для проверки временных файлов/файлов браузера;
  4. Установите средство для создания снимков экрана (опять же, если вы являетесь администратором) и запустите его глобально.

Если вы обнаружите файлы, не связанные с работой, которые могут причинить вам вред, если они будут обнаружены другими сотрудниками вашей компании (особенно если позже вас переназначат), распечатайте журналы обоих случаев и файлов, которые вы нашли, и обратитесь непосредственно к руководству и докажите, что ты не был тем, кто пользовался компьютером. Пусть руководство определяет поведение вашего коллеги (вам не нужно ничего говорить своему коллеге, если это так).

Однажды я отвечал за перезагрузку ноутбука после того, как один из моих коллег покинул компанию. У моего босса в то время было достаточно отсутствия любопытства, чтобы просто попросить меня стереть его файлы, поскольку все важные для компании файлы уже были опубликованы. Так что мне просто нужно было сделать базовую чистку и подготовить его для нового работника. Я делал это в начале, но было ясно, что мой бывший коллега действительно не заботился и не посвящал время очистке своих ненужных файлов, и в итоге я потратил больше времени на то, чтобы убедиться, что ничего из этого не появилось больше нигде позже. Тот, кто придет за ним, обязательно найдет их и, возможно, передумает работать там.

Конечно, в зависимости от политики вашей компании...

Защитите свой компьютер

Рассмотрите возможность включения BitLocker (или любого другого шифрования на уровне диска, относящегося к вашей ОС), чтобы для загрузки машины требовался пароль. Им нужно будет неловко попросить вас разблокировать его, если у них есть законная причина для его использования.

Лично я сомневаюсь, что вас могут сделать выговор за серьезное отношение к безопасности данных в отношении безопасности вашей рабочей станции.

Изменить: если на вашем рабочем месте специально не используются горячие места , где ваш компьютер ДОЛЖЕН быть доступен вашим коллегам.

Защитите свои личные данные

Если шифрование всего диска невозможно, я бы все же настоятельно рекомендовал включить шифрование, по крайней мере, для вашей собственной учетной записи пользователя. Как хорошая практика.

Потому что все еще существует риск того, что кто-то может получить доступ к вашим данным из другой учетной записи или даже загрузившись с живого диска, такого как Kali Linux . Одной из многих целей Kali Linux является гнусная кража данных.

Первый вариант, если его будет выполнять кто-либо, кроме ИТ-отдела компании, вполне может привести к дисциплинарным взысканиям, поэтому я категорически не рекомендую. Я рекомендую защитить ваши личные данные, но перемещение всего на ваш личный диск в сети (при условии, что он есть) было бы лучше для долголетия карьеры, чем шифрование устройства.
В любой компании с серьезным ИТ-отделом и политикой шифрование дисков должно быть уже установлено на каждой машине, и обычные пользователи не должны выполнять такие действия.
@Simnon, почему - на ноутбуках да, но почему на настольных компьютерах - данные должны быть на сетевом ресурсе - или в перемещаемом профиле
@Mark: «должен» и «есть» - две разные вещи. Политика предлагает принять правильный курс действий. Шифрование диска гарантирует , что любые данные, которые нарушают политику (непреднамеренно или нет), по-прежнему защищены. Более вероятно, что диск ноутбука будет украден по сравнению с офисным компьютером, но офисный компьютер может быть украден.