Я работаю в проекте/команде в моей организации, состоящей из 6 человек. У одного из членов моей команды есть очень плохая привычка критиковать меня, и, кажется, он хочет пренебрежительно относиться ко мне по каждой мелочи. Он любит давать бесполезные советы почти во всем, что я делаю. Он считает, что его путь правильный.
Например, такие мелочи, как это: я предложил использовать инструмент «X» в моем проекте, который ускорит нашу задачу, и он сказал, что инструмент «Y» был бы отличным, и мое предложение было бы очень неправильным. Теперь он начал сомневаться в моей способности выполнять свои задачи/работу и говорит, что причина, по которой я не продвигаюсь вперед в своей роли или не получаю никаких наград за свою работу, заключается в том, что я не ищу возможностей и что я делаю много ошибок и выставляю себя дураком. Насколько я знаю себя, я хороший исполнитель.
Он расспрашивает меня обо всем, что я делаю, и говорит, что не заинтересован в том, чтобы давать мне советы, и что я извлеку из этого пользу, тогда как я сомневаюсь в его искренности? Мне всегда что-то кажется подозрительным, когда он пытается дать мне непрошенный совет. Этот человек на один ранг выше меня (не мой менеджер/босс) и обладает влиятельной/доминирующей/властной личностью. Он хочет контролировать все сам и хочет заставить других делать то, что он хочет.
Как мне общаться с членом моей команды «профессионально»? Я знаю его с 2 лет. Дело не в том, что он новичок в команде, он очень старый сотрудник компании, и несколько месяцев назад мы начали вместе работать над проектом. У меня с ним были хорошие личные отношения, и у меня никогда не было с ним проблем, пока он не начал работать со мной в команде.
Теперь, должен ли я ответить ему строго и сказать ему, чтобы он занимался своей работой и не комментировал мою работу (чтобы он отступил раз и навсегда) или я должен ничего не делать?
Точно так же, как энергетические вампиры, критически настроенные люди могут быть настоящими депрессантами. Они всегда находят способ испортить настроение разговора, что бы вы ни говорили. Вы никогда не сможете вспомнить, когда в последний раз они делали комплименты или подбадривали.
Вот несколько способов борьбы с такими людьми.
- Не принимайте это на свой счет:
В большинстве случаев их критика отражает больше о них самих, чем о вас. Они реагируют таким образом из-за определенных убеждений и представлений о жизни, которые у них есть. Вы можете думать, что критически настроенный человек изо всех сил пытается заполучить вас, но более вероятно, что он/она будет реагировать таким же образом и на всех остальных.
- Объективируйте комментарии – поймите лежащее в основе сообщение:
Иногда мне кажется, что критически настроенных людей просто неправильно понимают. Возможно, они пытаются высказать мнение, которое неверно истолковано из-за отсутствия у них такта. Иногда это приводит к большому недоразумению. На них навешивают ярлык *мудаков, хотя на самом деле они и не пытаются быть таковыми.
Хотя некоторые могут ахнуть от такого поведения, на самом деле нет причин обижаться, потому что именно так он предпочитает общаться. Конечно, было бы идеально, если бы все общались в общительно-тактичной манере, но в конечном счете вы не можете изменить поведение других. Однако вы можете изменить то, как вы что-то воспринимаете.
- Воспринимайте это как источник честной обратной связи:
Честность нельзя недооценивать. Воспринимайте их критику как источник надежной и честной обратной связи, а не воспринимайте ее как непрошенную критику. По крайней мере, с ними вы знаете, что видите, то и получаете.
Я бы предпочел встречаться с откровенно грубым человеком, чем с кем-то вроде бы милым, но фальшивым. Некоторые люди притворяются милыми и благосклонными перед вами, хотя на самом деле они не согласны с вами и просто скрывают свои опасения.
- Обратитесь к своему дискомфорту внутри:
Если я когда-нибудь почувствую себя некомфортно из-за комментариев других, я загляну внутрь себя, чтобы понять, почему я так себя чувствую. Скорее всего, это заставило меня чувствовать себя некомфортно, потому что задело за живое внутреннее убеждение.
- Не «спрашивайте» мнения, если вы не можете их принять:
Если вы не можете принять то, что говорит человек, не спрашивайте его/ее мнения. Это включает в себя приглашение высказать свое мнение в силу простого разговора по теме. Критически настроенные люди любят высказывать свое мнение даже там, где их не спрашивают, поэтому просто не говорите об этом при них.
- Откажитесь от их критики / игнорируйте их:
Как говорят про онлайн-флейм — «троллей не корми» . Если вы не можете помешать им высказать свое мнение, у вас есть возможность проигнорировать их. Дайте простой ответ из 1-2 строк, который подтверждает получение комментария, но не участвует в дальнейшем обсуждении. А если человек давит, то просто игнорируйте его вообще. В этот момент очевидно, что он хочет вызвать у вас отклик. Не делая этого, вы сохраняете свой локус контроля над ситуацией.
- Избегайте их:
Там, где все остальное терпит неудачу, просто избегайте их вообще. Сократите контакты, ограничьте разговоры с ним/ней, общайтесь с другими, если это групповая прогулка, или, в крайнем случае, вычеркните его/ее из своей жизни. Даже если вы оба из одной команды и на одном рабочем месте, вы не можете работать друг с другом 24/7. Используйте комбинацию всех вышеперечисленных подходов, когда вам абсолютно необходимо взаимодействовать, а в остальное время просто держитесь подальше от него/нее.
Для начала вы ведете себя с ним грубо. Это не принесет пользы и сделает вас таким же плохим, как и он.
Я думаю, что он залез вам под кожу и получает удовольствие от того, что «неправильно вас растирает». Я думаю, что лучше сказать что-нибудь. «Возможно, я попробую». Затем вернитесь позже и скажите ему: «Ну, это не сработало? Пожалуйста, не могли бы вы показать мне, что я сделал неправильно». Тогда получайте удовольствие от того, что он варится в собственном соку.
Если вы сделаете это один или два раза, он, вероятно, отстанет от вас.
Но суть в том, чтобы всегда действовать профессионально и с уважением. Не давайте ему боеприпасов.
Будь осторожен. Внимательно посмотрите на то, что вы делаете и чего добиваетесь, и убедитесь, что ваша работа находится на должном уровне. Он не может жаловаться, если ему не на что жаловаться.
Если он не ваш менеджер и продолжает выдумывать, чтобы критиковать вас, скажите ему, чтобы он прекратил. Если вы чувствуете, что вас все еще преследуют, обсудите это со своим менеджером. Это то, чему можно положить конец одним кратким словом от вашего менеджера.
Убедитесь, что он не прав в том, что он говорит. К конструктивной критике следует относиться серьезно, и когда кто-то критикует меня, я тщательно проверяю это, а не просто решаю, что у него личная проблема. Конфронтационная или бессмысленная критика — другое дело, и вам нужно постоять за себя, прежде чем вы получите репутацию человека, которого всегда ругают и, следовательно, вероятно, некомпетентного. Я видел, как люди получали этот ярлык и в конце концов теряли работу.
Ты всегда будешь сталкиваться с такими людьми. Очень важно убедиться, что они вас не расстраивают (вы расстроитесь, просто не показывайте этого). Поскольку вы пытаетесь учиться, попросите их дать дополнительные объяснения. Кто знает, может быть, они знают о каком-то факторе, о котором вы не знаете.
Наконец, попросите их взять на себя ответственность за результат использования их предложения. Скажите: «Если это не сработает, ты скажешь нашему боссу, что это твоя вина?» Многие откажутся. Они будут заявлять о том, что не несут ответственности за вашу работу или другие вещи, не зависящие от них. Если меня обвинят в неудаче, я буду делать все по-своему. Это не значит, что я не прислушиваюсь к советам других людей, потому что я это делаю, но это мой выбор, а не потому, что он был навязан мне.
Туказ