Что делать, если старший сотрудник добавляет задание каждую неделю и не дает мне заполнить тикет?

В моей компании есть сотрудник, который старше меня, он поставил передо мной задачу, которую я сейчас выполняю. Это задание было поручено мне более 3 недель назад, но я до сих пор не могу его выполнить.

В начале я выполнил все в СОП в течение 1 недели. Я подумал, у меня получилось, потом у нас была встреча и стало понятно, что он хочет большего, поэтому я работал.

С тех пор прошло две недели, он был занят, и когда он находит время, он всегда предлагает мне кое-что добавить или оптимизировать в текущей задаче. Я разочаровался из-за этого. Мои коллеги также думают, что он слишком сильно пытается оптимизировать задачу и игнорирует то, что я тоже человек.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Задача, которая изначально была определена в СОП, сильно отличается от того, что я сейчас делаю, я сделал как минимум на 30% больше исходной задачи в СОП. Обсуждаемый сотрудник не является моим руководителем.

Что мне делать, чтобы разобраться и прояснить ситуацию?

Какое отношение этот сотрудник к вам? Вы упомянули, что он не ваш менеджер. Является ли он старшим человеком в вашей собственной команде? Является ли он «клиентом» в том смысле, что он является членом бизнес-подразделения, которое обслуживает ваша команда? Какие полномочия он официально имеет для назначения вам работы и/или изменения объема работы?
Каков процесс вашей команды для отслеживания или сообщения об изменениях объема?
«Да, это хорошая идея, давайте создадим для нее новый билет»

Ответы (3)

Зависит от варианта использования, на мой взгляд. Требования всегда меняются, и иногда к этим изменениям причастны только лиды. Так что для посторонних это может показаться излишеством, но, может быть, лид знает что-то, чего не знаете вы? Возможно, это очень важная часть системы. Лично я бы увидел в этом открывающуюся область, поскольку дальнейшие исследования требований показали, что ранний анализ был не таким тщательным, как должен был быть. В конце концов, если старший расширяет задачу, то это должно быть обосновано.

Что, если мой менеджер смотрит на такие вещи, как; задача задерживается на две недели?
@Megadon Будь честен. Допустим, вы завершили ее через неделю, но старший разработчик, поставивший задачу, продолжает расширять объем. Это правда. Затем менеджер увидит старшего. Каждый подотчетен кому-то. Старший не может просто назначать работу и изменять требования и не быть подотчетным кому-то. Вам дали задание, вы его выполняете. Вы делаете свою работу. Старший занимается своим. Вы не можете нести ответственность за поведение того, на кого вы работаете. Это просто не так работает.
Я выполнил свою работу менее чем за неделю, а старший расширяет масштабы. И он по-прежнему включает в себя ненужные шаги, которые расширят мою работу и облегчат его. И заметьте, это не входит в СОП. Если бы все, что он мне говорит, не было включено в СОП, я бы не задавал здесь этот вопрос. «Я уважаю ваше время, спасибо за ответ».

Он ваш менеджер? Я бы довел это до менеджера, если нет, и посмотрю, сможете ли вы вместе найти решение. Если это так, я бы сказал, что расширение масштаба не творит чудес с вашей производительностью.

Я также хотел бы документировать требования и придерживаться их. Дополнительные возможности должны быть отдельными билетами.

У меня это случалось несколько раз раньше; где есть риск расползания масштаба или у задачи начинают расти руки и ноги.

Попросите вашего старшего на несколько минут, чтобы вы и он могли сгладить «определение готовности» для вашей задачи; чтобы убедиться, что вы оба четко понимаете требования и что ничего не пропущено, а также убедитесь, что эта информация задокументирована где-то, что вы оба можете ее увидеть, даже если это что-то такое простое, как электронное письмо, в котором говорится: «Просто для подтверждения, вот что Я отметил из нашего разговора о проекте... Соответствует ли он тому, что вы ищете?"

Это даст вам возможность объяснить, как дополнительная работа будет означать выделение на нее большего количества времени. Это также означает, что, если появится больше работы, у вас будет возможность обсудить, должна ли она быть новой отдельной задачей. Если ваш руководитель настаивает на том, чтобы дополнительная работа была привязана к вашим существующим целям, вы можете снова повторить, что вам обоим придется переоценить затраченное время. Эти вещи произойдут, но обсуждение их заранее может максимально снизить ущерб/стресс от дополнительной работы.