Я работаю в составе технической группы, которая обрабатывает приложения баз данных для различной бизнес-статистики. Наша платформа базы данных несколько устарела, но работающее на ней бизнес-приложение использует сложные статистические методы и генерирует очень сложные модели.
В моей компании есть группа специалистов по данным, которые должны быть группой «сумасшедших ученых/скунсов», и они разрабатывают алгоритмы, которые выполняют ту же бизнес-функцию, что и программное обеспечение нашей команды. Они используют новейшие модные инструменты и языки разработки и запускают свой код в облаке, а не на локальных серверах.
Однако настоящие модели, которые они генерируют, находятся в зачаточном состоянии, и они далеки от достижения той функциональности или масштаба, на которые способно наше приложение, несмотря на то, насколько устарела наша платформа. Более того, и у меня, и у моей команды больше опыта в сфере бизнеса, над которой мы работаем, чем у них.
Я хочу сотрудничать с ними по двум причинам:
Они не отвечали на мои попытки связаться с ними. И из того, как они разговаривают с нами, и из слухов, циркулирующих в компании, у меня сложилось впечатление, что на нас смотрят свысока как на простых технических специалистов, поддерживающих устаревшее устаревшее приложение, по сравнению с передовой работой по разработке, которую они делают. Я также чувствую, что у руководства компании сложилось такое же мнение о наших командах.
Вопросы:
Как мне и моей команде преодолеть эту проблему восприятия и сообщить высшему руководству и компании в целом, что то, что делает наша команда, на самом деле довольно продвинуто по сравнению с тем, что делают они? (мой непосредственный руководитель знает о том, что происходит, а также некоторые деловые партнеры, с которыми мы имеем дело, но каким-то образом это не доходит до директоров и вице-президентов)
Указав то, что вы объяснили в своем вопросе.
Они используют новейшие модные инструменты и языки разработки и запускают свой код в облаке, а не на физических серверах.
Однако настоящие модели, которые они генерируют, находятся в зачаточном состоянии, и они далеки от достижения той функциональности или масштаба, на которые способно наше приложение, несмотря на то, насколько устарела наша платформа.
Более того, и у меня, и у моей команды больше опыта в сфере бизнеса, над которой мы работаем, чем у них.
Сформулируйте вопрос не как технический или теоретический вопрос (который вы любите и понимаете), а скорее как то, как он влияет на конечный результат .
Как мне растопить лед с этой командой и убедить нас, что сотрудничество принесет пользу, и что мы на самом деле знаем о предмете гораздо больше, чем они думают, не выглядя при этом конфронтационными или мелочными?
Некоторые идеи:
Очевидно, что начать следует с того, кто отвечает за управление командой — с руководителя группы или менеджера. Хотя перед этим было бы разумно поговорить со своим собственным тимлидом/менеджером, чтобы высказать его мнение о любом сотрудничестве. В конце концов, у вашей собственной команды уже есть бизнес-задачи, и я уверен, что они не захотят, чтобы предлагаемое сотрудничество помешало их выполнению.
Я бы не стал спешить с выводом, что сдержанность этой команды вызвана злым умыслом или отсутствием уважения к вашей команде, очевидно, я не знаю ни их, ни вашу компанию, но не исключено, что это разделение является китайским. стена своеобразная. Внедрить, чтобы соблазн новых блестящих проектов не отвлекал вашу команду от гораздо менее интересных задач, связанных с продолжением разработки и обслуживания «устаревшей» платформы.
Что касается того, как подойти к этой идее с менеджером этой команды «skunkworks», я бы сказал что-то вроде того, как, по вашему мнению, они могли бы извлечь выгоду из участия людей с большим опытом в области бизнеса и более сложных моделей, которые вы разобраться в результате.
Хотя ваши цели по приобретению навыков использования новейших технологий заслуживают восхищения, и большинство менеджеров в целом одобрят это, я бы не стал слишком часто упоминать об этом в данной ситуации — это может очень сильно звучать как «Я хочу поиграть с крутые игрушки», и это может не понравиться. Если вы упомянете об этом, я бы сформулировал это в контексте того, что, если эти новые технологии в конечном итоге предназначены для того, чтобы сформировать основу для замены существующей платформы, имеет смысл повышать квалификацию существующих экспертов BAU, готовых к переходу.
Я проголосовал за ответ Bluebird.
Однако вам необходимо знать следующее:
с продолжающимся ажиотажем в области науки о данных вы вряд ли согласитесь с высшим руководством, что вы выполняете функции, аналогичные этой новой причудливой команде, и что вы будете дополнять друг друга навыками.
Я очень хорошо знаком с вашей ситуацией, и эти новые команды по науке о данных обычно создаются, чтобы удовлетворить аппетит акционеров к этой новой шумихе по большим данным / искусственному интеллекту, чтобы они могли чувствовать, что они в этом поезде. Поэтому в результате они хотят создавать новые команды с «специалистами по данным», игнорируя тот факт, что очень часто у них уже есть некоторый опыт внутри компании, будь то технический, статистический и, что очень важно, опыт в предметной области.
Руководство более высокого уровня будет игнорировать или, что еще хуже, не знать, что на самом деле существует достаточное количество совпадений с существующими командами, но хотят представить это своим клиентам и акционерам как что-то новое и революционное. Обычно с небольшими реальными результатами, но с заметным маркетинговым эффектом.
Вам придется подождать, пока шумиха утихнет и она стабилизируется, чтобы иметь возможность более продуктивно взаимодействовать с этой командой.
Это очень напоминает конец 90-х, когда компании повышали уровень «Веб-мастеров» и заставляли их создавать веб-присутствие и стратегию ex nihilo, не привлекая никого из сотрудников компании. В настоящее время веб-мастера почти полностью исчезли, потому что для управления присутствием в Интернете требуется множество различных навыков и участие многих бизнес-подразделений. Думаю, то же самое произойдет и со стратегиями данных. Но это займет время.
Если вы хотите познакомиться с этими технологиями и действительно внести активный вклад в их улучшение, я бы сказал: воспользуйтесь советом Фрэнка, чтобы растопить лед и получить работу в этой команде .
Я бы также посоветовал вам: - пройти несколько курсов по этим технологиям - попрактиковаться в науке о данных и технологических аспектах на Kaggle или других соревнованиях по науке о данных.
Как мне и моей команде преодолеть эту проблему восприятия и сообщить высшему руководству и компании в целом, что то, что делает наша команда, на самом деле довольно продвинуто по сравнению с тем, что делают они?
Это не тот подход, который вы хотите использовать. Вы работаете на устаревшей системе. Независимо от того, что это на самом деле означает, для человека, не разбирающегося в технологиях, это означает, что вы динозавр. Вместо того, чтобы пытаться убедить их, что вы можете построить космический шаттл с инструментами бронзового века, вам нужно убедить их, что ваша команда обладает важными знаниями в области бизнеса.
Напрашивается вопрос: действительно ли у вашей команды есть эти бизнес-знания? Другими словами, сможет ли новая команда лучше понять отрасль, в которой вы работаете, поговорив с вашей командой или пообщавшись с бизнес-экспертами в вашей компании? Если вам все еще приходится полагаться на бизнес-экспертов, чтобы обеспечить полное руководство, то ответ — нет.
Честно говоря, менеджер вашей команды должен был быть в авангарде этого обновления еще до того, как у руководства появилась идея. Что, на мой взгляд, говорит о том, что он (она) не обращает внимания на то, что происходит в бизнесе, и, вероятно, недостаточно близок к высшему руководству, чтобы услышать их.
Как мне растопить лед с этой командой и убедить нас, что сотрудничество принесет пользу, и что мы на самом деле знаем о предмете гораздо больше, чем они думают, не выглядя при этом конфронтационными или мелочными?
Вам было бы намного проще попытаться присоединиться к этой новой команде в качестве отдельного члена, чем заставить их просто сотрудничать со всей вашей командой, если в компании есть другие эксперты в области, не связанные с технологиями.
Не заблуждайтесь, это политическая война. Раньше я был на стороне «сумасшедших ученых/скунсов», и если с вами, ребята, не проконсультировались заранее об этой новой группе, то вы уже на стороне проигравших.
ОтрицательныйДжо