Короткий ответ

Вам придется выполнять за него работу интервьюера. Работа с такими интервьюерами заключается в том, чтобы (тонко) взять на себя ответственность за интервью и вести беседу, чтобы вы могли продемонстрировать свой опыт, навыки и мотивацию.

Имейте в виду, что к плохому интервьюеру следует относиться как к тревожному сигналу, особенно если он будет вашим непосредственным руководителем. Будьте честны с собой в отношении того, как такое поведение повлияет на вашу трудовую жизнь. Цитируя Майю Энджелоу: « Когда люди показывают вам, кто они на самом деле, верьте им » .

Как вести себя с плохим интервьюером?

Итак, вы оказались на собеседовании с интервьюером, который явно неподготовлен, некомпетентен, скучает или откровенно враждебен. Отметив это как гигантский красный флаг (подробнее об этом позже), подумайте, хотите ли вы, чтобы интервью прошло успешно. Если вы это сделаете, есть несколько способов «обращаться» с интервьюером. Следующее основано на статье Элисон Грин « Как вести себя с плохим интервьюером» в US News. Заголовки, цитаты и фрагменты, выделенные курсивом, являются прямыми цитатами:

1. Интервьюер без вопросов : верните разговор к вакансии и вашей квалификации.

   Не могли бы вы уделить минутку и рассказать вам о моем профессиональном опыте? Я думаю, это будет связано с тем, что вы только что говорили о работе.

2. Неподготовленный интервьюер : вам придется резко начать разговор. Начните с краткого обзора вашего профиля, почему вы подали заявку и почему вы преуспеете в этой должности. Тогда бери оттуда.

   Я хотел бы рассказать вам о своем прошлом и поговорить о том, как я думаю, что эта работа может мне подойти.

3. Рассеянный интервьюер : отпустите это и примите на себя добросовестность. Если дело доходит до того, что ваш интервьюер даже не слушает, будьте откровенны (но профессионально!) и спросите, не лучше ли перенести встречу. Будьте честны в том, нравится ли вам работать с кем-то, кто так неуважительно относится к вашему времени.

   Это все еще подходящее время для нашей встречи? Я был бы рад перенести, если это более удобно.

4. Неумелый интервьюер («каким животным вы бы были?»): отвечайте на вопросы, но затем возвращайте разговор к тому, что действительно важно.

5. Интервьюер, не склонный к закону (спрашивающий о браке, планировании семьи, религии и т. д.): поймите, что эти вопросы могут быть законными ¹ , они просто не могут дискриминировать вас на основании ваших ответов. Попытайтесь выяснить, почему интервьюер задает вопрос, и вместо этого ответьте на эти вопросы. Не уклоняйтесь от вопроса, если это станет очевидным.

   Нет ничего, что могло бы помешать моей способности работать столько часов, сколько необходимо для выполнения работы.

6. Враждебно настроенный интервьюер : оставайтесь спокойным и профессиональным, но запишите это интервью как потерю. Даже если вы каким-то образом произведете впечатление на этого интервьюера, вы не захотите работать на кого-то, кто даже не может быть профессионалом на собеседовании. ² Если станет совсем плохо, помни, что ты всегда можешь уйти пораньше , тебя не держат в заложниках.

   Думаю, мы оба поняли, что это не подходит. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что нашли время встретиться со мной, но я думаю, что нам не имеет смысла продолжать разговор.

У Элисон также есть еще несколько советов, специально предназначенных для того, чтобы заполнить пустоту в интервью :

Я спрашивал: « Что еще я могу рассказать вам о себе, чтобы помочь вам понять, подходит ли это вам? И если это все еще не заставит их задавать разумные вопросы, я бы добавил: «Расскажите мне больше о роли и о том, что для вас наиболее важно в человеке, которого вы нанимаете». И другие вещи, призванные помочь вам обоим понять, подходит ли это вам: «Как вы измерите успех этого человека через шесть месяцев?» и так далее.

В конце концов, работа с такими интервьюерами заключается в том, чтобы (тонко) взять на себя ответственность за интервью и вести беседу, чтобы вы могли продемонстрировать свой опыт, навыки и мотивацию.

Чего не следует делать

Единственное, о чем следует помнить во время любого делового контакта, особенно на собеседованиях, это: не враждовать с людьми . Даже если ваш интервьюер хамит, ведет себя неуважительно или задает почти незаконные или неэтичные вопросы, вы не хотите указывать на это. ³ Нет более быстрого способа разрушить отношения, которые вы построили, и подорвать ваши шансы быть принятым на работу. Еще раз процитирую Элисон Грин :

Я бы сказал, что вы ничего не добьетесь, если будете злиться в поисках работы. Примите во внимание всю информацию, которую вы получаете о том, [как] работодатель относится к людям, но не сердитесь. Используйте эту информацию, чтобы принимать правильные решения для себя.

Ты все еще хочешь эту работу?

Помните, что собеседование идет в обе стороны : вы должны оценивать компанию и вашего будущего менеджера/коллег так же, как они оценивают вас. Если интервьюер демонстрирует неспособность провести собеседование должным образом, есть вероятность, что он не находит лучших кандидатов. Люди обычно ведут себя наилучшим образом во время интервью, поэтому, если они демонстрируют отсутствие элементарной порядочности, уважения или здравого смысла, то можно с уверенностью поспорить, что эти люди ведут себя так же и в офисе.

Кроме того, если сам менеджер по найму продемонстрировал, что он не умеет хорошо проводить собеседования, маловероятно, что вы попадете в звездную команду.

Конечно, помните, что вас иногда берут на собеседование будущие коллеги, которые мало влияют на процесс или вашу повседневную работу, или люди, не имевшие предыдущего опыта проведения собеседований, которых просто привлекли к процессу, чтобы они попрактиковались. Стоит отличать тех от интервьюеров, которые являются настоящими красными флажками.

^{1 В США задавать вопросы, связанные с защищенным классом , разрешено законом, но дискриминация на основе ответов — нет .}

^{2 В некоторых интервью это делается преднамеренно как форма «стрессового интервью». Я не фанат этого, и это не имеет особого смысла при собеседовании на должность, которая не связана со стрессом. Связанная статья содержит более подробную информацию об этом.}

^{3 Одно предостережение: если вы больше не хотите работать и чувствуете, что должны высказать свое мнение или указать на неэтичное поведение, то это ваш выбор. Я бы не стал делать это легкомысленно, так как это вполне может привести к откровенно враждебному поведению, какой-то форме возмездия или (несправедливому) удару по вашей репутации и вряд ли принесет много пользы. Единственный совет, который я могу дать в таких ситуациях, — следовать своему моральному компасу.}

Здесь на ум приходят несколько вещей:

• Возможно, интервьюер был призван в последний момент, чтобы заменить кого-то, кто не смог взять интервью. Я должен был сделать это сам, и чувство уязвимости и неподготовленности ощутимо. Если бы они знали, что не смогут должным образом взять у вас интервью, то хороший путь (для некомпетентного интервьюера) — просто отклонить вас.
• Они уже решили, что не хотят вас (или, точнее, уже решили, что им нужен кто-то другой) и «отрабатывали движения» во время интервью, возможно, заменяя менее занятого интервьюера в качестве «тренировки» для них.

Если причина была в одном из них, то не корите себя, такое случается, и получение удара в спину от такой неразберихи на собеседовании должно рассматриваться как счастливый побег! К сожалению, не всегда легко понять, так ли это, или вина лежит на вас, и почему вы не смогли справиться с интервью и направить его туда, куда вам нужно.

По моему опыту, довольно легко взять вопрос и использовать его как трамплин, чтобы сказать то, что мне нужно сказать. Например: «Ну, ответ таков [эта вещь], но я знаю, что на самом деле это не дает вам большого представления о том, как я справлюсь с [этой вещью, о которой вы хотите поговорить], так что вот что я делал в прошлом и методы, которые я использую, чтобы избавиться от таких проблем...» и вперед. Другой вопрос может быть таким: «Помогло бы, если бы я рассказал о своем конкретном опыте с [той вещью, которую они, кажется, обходят стороной] и о том, как я решал [этого рода] проблемы в прошлом?» Затем послушайте их ответ — если они скажут «да», тогда вы можете запустить свой мини-скрипт на эту тему (тщательно изучив его заранее, чтобы не запутаться), но если они скажут «нет», то это тоже о многом вам скажет. ;

Очевидно, вы должны быть осторожны, чтобы интервьюер не почувствовал, что:

а. Вы ведете себя как политик и никогда не отвечаете на их вопросы и

б. Вы открыто и настойчиво ими манипулируете (даже если так и есть!)

Это требует быстрого мышления — заранее знайте, что вам нужно сказать, предвидите проблемы, с которыми они потребуют, чтобы вы справились (благодаря вашему опыту, знаниям и исследованиям конкретной роли), и следите за сигналами, когда вам задают вопросы. По сути, если они не задают вопросов, которые позволяют вам продемонстрировать ваш действительный опыт, вам нужно направить разговоры в этом направлении.

Если бы я был на вашем месте и обнаружил в ходе интервью, что мне постоянно задают не «правильные» вопросы, у меня в голове бы зазвенел тревожный звоночек. В конце концов, я, вероятно, почувствую необходимость напрямую обратиться к нему, чтобы форсировать проблему и выяснить, не тратим ли мы время впустую. Я бы (и использовал в прошлом) что-то вроде: «Извините, но мне кажется, что я иду не в том направлении, в котором вы хотите услышать, не так ли? Я не хочу, чтобы у нас возникло недопонимание и возможно, я неправильно понял, какую роль / человека вы ищете, могу я просто попросить вас повторить, что именно вам нужно?» - Затем, когда они ответят, либо используйте их требования в качестве плацдарма, чтобы показать, как именно вы выполняете их явные требования, либо открыто заявляйте, что «вы неваше время, то это стоит. Учтите, однако, что такой гамбит — крайняя мера, и его следует использовать только в том случае, если вы уверены, что из интервью больше нечего спасти. В прошлом я достигал этого положения, но намеренно продолжал интервью, чтобы узнать о вещах, которые могут помочь мне в будущих интервью!

В дополнение к управлению вопросами, которые они задают , что я успешно делал, когда меня наняли в качестве первого «Х» в компанию (поэтому у них не было «Х» для собеседования со мной), вы также можете использовать свои вопросы, чтобы показать свою квалификацию. Когда на собеседовании дойдет до того, что они спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы, задавайте вопросы об их технологиях и процессах, а не о вопросах HR и культуре. (Вам все равно нужно будет получить ответы на эти вопросы, но сохраните их для кого-то другого.) Вот несколько примеров того, что я имею в виду:

Как вы преодолеваете (такую-то) проблему с (каким бы ни был их программный процесс)? Мы попробовали (решение) с достаточно хорошим эффектом, но у нас все еще были проблемы с (чем-то). Как вы с этим справляетесь?»

Вы продемонстрировали не только опыт работы с их процессом, но и понимание того, как он работает, в чем заключаются его проблемы и что с ними можно сделать. Если после этого начнется разговор об этом процессе, и вы так и не перейдете к следующему вопросу, это нормально.

В вашем продукте есть API для (языка А) и (языка Б). Существует естественное противоречие между обменом как можно большим количеством кода и получением API, которые не совсем подходят для всех языков, или разветвлением кода, чтобы каждый API следовал всем соглашениям и идиомам своего языка. Как вы это решаете?

Это показывает, что вы думали об удобстве использования и обслуживании кода. Во время разговора вы можете задать дополнительный вопрос о горячей новинке (язык C). Или Android против iOS. Или веб-сервисы. Или что угодно.

Какие конкретные вопросы вы задаете, конечно, зависит как от вашего опыта, так и от их компании. Но этот подход помог мне донести информацию до интервьюеров, которые не знали, как спросить.

Это случается чаще, чем вы думаете - во многих местах единственная причина, по которой они кажутся подготовленными, заключается в том, что вы третий или четвертый собеседник, и они задают те же самые вопросы и движения, что и другим парням!

Интервьюеры, особенно технические, заняты своими повседневными делами. Это вы, но попросили взять интервью у группы парней, которые тоже придут на собеседование. О, и, пожалуйста, завершите этот код/почините сервер/решите проблему к сроку. Даже у руководства есть масса других дел, не связанных с подготовкой интервью.

Итак, что вы делаете, так это не предполагаете, что компания или интервьюер некомпетентны, а вместо этого взаимодействуете с ними. В конце концов, это ваш будущий коллега, и если вы окажете ему максимальную помощь на собеседовании, это будет только хорошо для вас.

Я провел много интервью, поэтому мне нравится думать, что я знаю, что я делаю сейчас, но мой первый раз... мой менеджер однажды отсутствовал (исчез на выставке с менеджером сетей), и регистратор повернулся Подошел к нашей команде и, спросив, где Джон, сказал: «Хорошо, а кто будет давать интервью? Парень сейчас на приеме». (Что еще хуже, Джон договорился о четырех интервью в тот день...).

Как вы думаете, насколько я был подготовлен :-) (я и мой коллега воспроизвели интервью, на которых мы были, так что я думаю, что мы очень хорошо справились, и, следовательно, получили от них все будущие интервью).

Интервью — это не идеальный сеанс формальных вопросов, психологии и переговоров. Есть 2 обычных парня, которые беседуют, чтобы узнать, впишетесь ли вы в их команду и не являетесь ли вы мошенником, пытающимся получить работу без соответствующих навыков. Вот и все. Так что помогите бедному парню и помогите себе в этом процессе.

и никаких вопросов по кодированию... чувак, у тебя все было так просто, все, что тебе нужно было сделать, это немного поговорить и показать, какой ты отличный, дружелюбный и отзывчивый парень!

Мне жаль слышать, что вы не получили работу. Я сам развит, и я могу понять, что вы чувствовали. Давайте немного поговорим о вашем опыте:

Нетехнический интервьюер

Это просто отстой, что у тебя было ужасное интервью. К сожалению, это будет происходить чаще, чем вы думаете! Вы можете продолжать ожидать встречи с интервьюерами, у которых нет технических знаний и которые не знают, как общаться с разработчиком. Именно тогда ВАМ нужно подойти и выразить свой опыт таким образом, чтобы его понял непрофессионал.

Иногда компания ошибочно доверяет проведение собеседования человеку, который является ужасным интервьюером, из-за выслуги лет или потому, что ему позже нужно будет взаимодействовать с вами, если вы будете приняты на работу.

Однако присутствие этого человека в комнате также может быть проверкой: «Нам нужен этот наш новый разработчик, чтобы быть понятным для наших клиентов/конечных пользователей/менеджеров. Джек вон там едва знает, как включить свой компьютер, давайте бросьте его в комнату, и если эндерленд сможет объясниться с ним, то он именно то, что нам нужно».

Меняя тему

Такое ощущение, что моим основным вариантом было бы прервать что-то вроде >"мы можем поговорить о предмете, который позволит мне продемонстрировать мою техническую >компетентность?" или «могу ли я объяснить свой опыт работы с программным обеспечением [поскольку вы не спрашиваете > об этом]?»

Откровенно говоря, технические знания — это еще не все. Много раз компания будет оценивать, как вы впишетесь в команду или культуру компании, еще до того, как проверите ваши технические навыки. Если они не считают, что вы им подходите, они не станут тратить время на то, чтобы узнать о вас больше.

Вы всегда должны исходить из того, что вопрос интервьюера, каким бы глупым он ни был, был задан по уважительной причине. Иногда причина может заключаться в том, чтобы посмотреть, как вы справляетесь с глупым вопросом.

Демонстрация ваших навыков

Хотя вы не можете контролировать, какие вопросы вам задают, вы всегда должны сохранять хладнокровие . Не отвечайте сразу, если не знаете, что сказать! Потратьте секунду или две, чтобы проанализировать вопрос и сформулировать лучший ответ, который вы можете придумать. Вы можете использовать даже самый глупый вопрос, чтобы мягко подтолкнуть интервьюера к более технической беседе или продемонстрировать свои навыки.

Например, если вам задают, казалось бы, безобидный вопрос, такой как «Какие у вас хобби?» вы не хотите отвечать : «Хм… ну… вы знаете… я смотрю некоторые шоу и играю в видеоигры» .

Поверните это в свою пользу (здесь не обязательно играть 100% правдивость):

«После дня, проведенного в офисе за разработкой сервисной архитектуры или поиском ошибки в нескольких сотнях строк кода, мне иногда нравится просто лежать на диване и заниматься чем-то бессмысленным, например смотреть шоу в течение нескольких часов. Однако чаще, , Я предпочитаю расширять свои знания, просматривая документальные фильмы или читая X (вставьте здесь свои увлечения)».

Заметьте, я не лгал о просмотре телевизора. Однако я добавил немного о тяжелой работе в офисе. Отвечайте на каждый вопрос одинаково, и вы постепенно создадите определенный образ себя в подсознании интервьюера.

Вывод

Есть много причин, по которым разговор может стать нетехническим, даже при собеседовании на должность разработчика. Сохраняйте хладнокровие и подыгрывайте, но НИКОГДА НЕ ПЕРЕСТАВАЙТЕ ПРОЯВЛЯТЬ СВОИ КАЧЕСТВА. Всегда включайте в разговор свой опыт и навыки, даже если вы опускаете технические термины или технологии. Попробуйте погуглить «как продемонстрировать технические навыки в непринужденной беседе» или что-то в этом роде. Удачи!

Выделите время в конце интервью, чтобы подчеркнуть свой опыт и знания по вопросам, которые не были затронуты в вопросах интервьюера. Конечно, будьте кратки, не продолжайте слишком долго; думайте об этом как о немного более длинном шаге в лифте. Если интервьюер слышит что-то, что ему нравится, он может попросить вас уточнить это или просто отметить это для их рассмотрения.

Я делал это несколько раз (в Канаде и США), а также заставлял кандидатов делать это, когда я был интервьюером, и это всегда хорошо принималось.

Вы когда-нибудь отвергали кого-то прежде, чем он успел отвергнуть вас?

Это может быть то, что произошло в этом случае. У интервьюеров тоже есть эго. Если интервьюер смутился из-за собственного непонимания, возможно, он отвергнет вас и возложит всю вину на вас, чтобы выбросить инцидент из своего сознания.

В таком случае люди, у которых он вообще не брал интервью, или люди, с которыми он беседовал последними, могут быть выбраны для работы (потому что они могут быть теми, кто видел его в наименее неловком свете).

Не существует полного доказательства того, как иметь дело с кем-то подобным, но важно помнить, что у интервьюера тоже есть эго.

Например, на моих собственных собеседованиях я обычно могу предсказать, какие вопросы мне придут, основываясь на профиле человека, который берет у меня интервью, на LinkedIn. Если парень, который берет у меня интервью, написал музыкальный проигрыватель в свое личное время, я могу предположить, что он спросит меня о том, как написать музыкальный проигрыватель. Или, если парень увлекается дополненной реальностью, держу пари, он задаст мне вопрос о внедрении дополненной реальности.

В конце концов, интервьюер не всегда осознает себя, и интервью может быть больше о нем и вашем восприятии его, чем о вас.

При этом не всегда может быть так везет. Иногда человек, который берет у вас интервью, не знает, что сказать. И именно здесь ваше резюме может стать действительно удобным, потому что он может использовать то, что есть в вашем резюме, чтобы генерировать вопросы. И это тоже можно в какой-то степени предсказать. В вашем резюме будет больше интересных частей, чем в других. Будьте готовы рассказать об этих интересных вещах. Будьте готовы взять на себя ответственность за интервью (особенно если интервьюер не хочет или не может сделать это сам). Это максимум, что вы можете сделать.

Опять же, это не план полной проверки, но вы можете контролировать лишь ограниченное количество вещей.

Хотя верно то, что многие вопросы SE расплывчаты, и часто есть много комментариев с просьбами о разъяснении, во многих случаях есть интерпретация вопроса, которая более вероятна, чем другие.

Возможно, в такого рода ситуации интервью, особенно если вы чувствуете, что это шаблон для вопросов, вместо того, чтобы искать «единственную верную интерпретацию», было бы лучше высказать некоторые предположения, а затем начать работать над ними.

Если вы ошибаетесь в заданном вопросе, это дает более конкретный способ скорректировать вопрос, или даже если у них не было правильно сформулированного вопроса, вы можете позволить интервьюеру «сорваться с крючка», сформулировав остальную часть. вопрос к ним. Пока они не отключат вас, они увидят ваш подход к решению проблемы, даже если это не была проблема.

Я бы предложил, после пары запросов о разъяснениях, выбрать наиболее вероятный, по вашему мнению, вопрос и начать обсуждать его решение.

но в итоге меня явно отвергли, потому что я, по-видимому, не сообщил интервьюеру техническую глубину или опыт программирования/разработки

Может, в этом и был смысл. Возможно, интервьюер знает, что бизнес придет с какой-то расплывчатой ​​идеей, и ему нужно, чтобы вы связали ее и разъяснили. Возможно, вы должны были поднять 10 комментариев, чтобы добраться до сути требования, чтобы показать, что вы оба понимаете проблему и то, как ее решить, и интервьюер думал о том, как вы справитесь, объясняя концепцию бизнесу, чтобы сказать, почему их идея - действительно крупный проект, и на его реализацию уходит 12 месяцев.

Разработчики, как правило, довольно обособлены, многие роли в наши дни требуют тех, кто может выйти за рамки этого, и, возможно, если бы вы смогли добиться рапора, вы бы получили работу.

Что бы вы ни делали, старайтесь быть симпатичным. Продолжайте повторять это себе снова и снова. Я понимаю, что это должно было быть техническое собеседование, но вы можете оказаться в такой же ситуации с клиентом, который не понимает, что делает. Вы же не хотите, чтобы с вами было сложно работать.

Если вопрос хотя бы отдаленно связан с чем-то, что вы делали раньше, расскажите короткую историю и сообщите им, что вы работали с чем-то подобным. Это может побудить их дать некоторые разъяснения. Затем вы можете перейти к более подробному решению.

Спросите о том, как они строят вещи. Разве это не то, что вы действительно хотите знать в любом случае? Заставьте их говорить о своих проектах и ​​проблемах. Надеюсь, вы сможете связать это с подобными ситуациями, с которыми вы сталкивались. Возможно, это подскажет технический вопрос. «Мы используем Framework A, но у нас есть проблемы с производительностью». Теперь вам есть о чем поговорить.

Очень немногие проекты настолько отчаянно нуждаются в чистой технической экспертизе, что люди готовы работать с кем-то, кто действительно раздражает. Больше внимания уделяйте продажам и маркетингу. Вы даже начали интервью с ледокола или какой-то другой формы непринужденной беседы и попытались установить какую-то связь? Это может иметь большое значение, особенно если вы обнаружите, что этот человек на самом деле не дает много интервью, и ему это может не понравиться. Сейчас самое время попытаться сделать их максимально удобными и не слишком сосредотачиваться на отображении ваших навыков кодирования.