Вчера мне предложили подработку в тренажерном зале. Время от времени я подрабатывал там инструктором, поэтому я был очень рад, что меня пригласили работать там на более регулярной основе.
Другая сотрудница спортзала (назовем ее Сара) написала мне, чтобы спросить, не буду ли я освещать одно из ее предстоящих занятий. "Конечно!" Я сказал. «И, кстати, в будущем я буду работать там чаще по утрам в четверг. Я очень взволнован!»
Руководство попросило у Сары мою контактную информацию в начале недели, так что она знала, что что-то не так. Судя по всему, Сара затем связалась с человеком, которого я должен был заменить (назовем ее Мэвис).
Затем Мэвис звонит в спортзал и пытается поговорить с руководством, оставив сообщение. Менеджмент звонит мне и спрашивает, говорил ли я с Мэвис. Нет, не было. Затем до меня дошло, как информация должна была вернуться к ней.
Это было неловко и запутанно, поэтому я извинился перед руководством, сказал ей, что разговаривал с Сарой, и что информация, должно быть, просочилась в сеть. Руководство было разочаровано, потому что они хотели «пощадить чувства Мэвис».
Теперь Мэвис пишет мне, предлагая все свои уроки. Она говорит, что ее сердце просто больше не в этом, так что я мог бы взять на себя сейчас.
Отвечаю ли я на эти сообщения? Если да, то как? Обычный протокол для тех, кто не может преподавать в классе, состоит в том, чтобы найти себе замену, но это другая ситуация. Я не уверен, уместно ли мне общаться с кем-либо, учитывая, насколько едкой стала эта ситуация.
На самом деле неясно, что происходит с Мэвис, за исключением того, что она уходит в ответ на что-то, возможно, это, а возможно, и нет. Я бы сказал, что вы должны перестать пытаться анализировать это, принять это за чистую монету и просто сказать руководству: «Мэвис предложила мне взять на себя все ее занятия на некоторое время; имеет ли это для вас смысл или вы предпочитаете распределять их по-другому, пока у тебя больше опыта со мной?"
Обычно лучший ответ на драму — игнорировать ее. Особенно, когда у вас нет всей информации и вы можете неправильно ее интерпретировать.
Просто скажи своему боссу. Не имея всей информации, трудно принять правильное решение. Вы можете подумать, что некоторые из этих сообщений вызовут проблемы у людей, но если вы хотите отправить коллеге сообщение о работе с кем-то, кого вы едва знаете, мало что можно ожидать от конфиденциальности.
Менеджмент спросил, разговаривали ли вы с Мавис ранее, поэтому я думаю, что они ожидают знать и о любых будущих контактах. Вы застряли посередине. Мэвис, возможно, немного поторопилась и сожалеет, что отправила вам это сообщение, но я думаю, что все еще можно уладить рационально, если все стороны захотят.
Не отвечайте Мэвис. Вы не инициировали общение с ней, так что вы не обязаны ей отвечать.
Поговорите с руководством о тексте, который она вам прислала. Если Мэвис хочет бросить все остальные занятия и если она действительно серьезно настроена, то она должна сообщить об этом руководству (но не говорите ей об этом, даже не отвечайте ей).
Скорее всего, у нее нет полномочий отдавать все свои классы кому-то другому (даже если ей разрешено время от времени выбирать себе замену).
Фу. Какая ужасная ситуация для вас. На вашем месте я бы хотел быть честным и прямым со всеми участниками.
Во-первых, вы можете ответить Мэвис и сказать, что не уверены, стоит ли вам ходить на ее занятия. Ты новенький, ты не знаешь, как обычно решаются такие вещи. Убедитесь, что Мэвис знает, что вы не пытаетесь украсть ее уроки. Вы понятия не имели, почему руководство хотело, чтобы вы посещали больше занятий. Нет необходимости создавать плохую ситуацию между вами и Мэвис, потому что руководство плохо справилось с ситуацией.
Во-вторых, вы должны сообщить своему руководителю, что вам предложили курсы Мэвис. Если вы хотите взять некоторые или все из них, сейчас самое время заявить о своем интересе. Опять же, вы не знали о существующей ситуации между руководством и Мэвис, поэтому ваша цель — убедиться, что руководство знает, что вы пытаетесь поступать правильно.
Самое главное, вы должны обсудить этот опыт со своим руководством. Похоже, они не очень хорошо поработали, проинформировав Мавис об этом предстоящем изменении. Это простая ошибка или закономерность? Если руководство не информирует своих сотрудников о потенциальных проблемах или иным образом не дает полезных отзывов, чтобы помочь своим сотрудникам стать лучше, вы можете оказаться на месте Мэвис когда-нибудь в будущем.
Ответ Мэвис (той, которую отпускают и увольняют одновременно): «Да, я бы с удовольствием пошла на ваши занятия. Очевидно, мне нужно проконсультироваться с руководством спортзала, но я бы с удовольствием пошла на них». . Затем руководству спортзала: «Мне только что позвонила Мэвис и предложила мне пройти все ее занятия». Таким образом, у вас есть ваша нога в и хороший шанс получить их. Очевидно, только если вы хотите получить больше классов.
Когда вы официально узнаете, что Мэвис больше не работает, вы можете позвонить ей и сказать, как вам жаль, что она уходит. Не упоминайте, что вы слышали, что ее уволили, это никому не пойдет на пользу. Таким образом, вы делаете вид, что она оказала вам большую услугу (что она и сделала), и что вы очень благодарны за это (что вы и есть) и надеетесь, что это поможет ей почувствовать себя лучше.
И кажется, что в этом спортзале нет безопасной работы, так что имейте это в виду. будущее.
mhoran_psprep
DJClayworth
Дэвид Ричерби
комодосп