Как обращаться с почасовыми работниками, берущими несанкционированную сверхурочную работу?

Этот сотрудник занимает жесткую позицию в отношении своего рабочего времени (записывает каждую отработанную минуту), но при этом пользуется всеми гибкими льготами, которые НЕ являются частью его контракта (такими как удаленная работа и работа в нестандартные рабочие часы).

Извините, а какое отношение эти "гибкие льготы" имеют к оплате за отработанное время? Работник должен получать оплату за все отработанное время. Если вы считаете, что эти гибкие льготы приносят работнику некоторую финансовую выгоду, то соответствующим образом скорректируйте его почасовую ставку... и затем платите ему за каждую минуту его работы. Предложение гибких льгот не снимает с вас ответственности платить сотруднику за каждую отработанную минуту... по любой почасовой ставке.

Что касается сверхурочной работы, если вы не хотите, чтобы сотрудники работали сверхурочно, если это не было прямо разрешено, четко и недвусмысленно укажите это в письменном политическом документе, а затем проконсультируйтесь со своим юридическим отделом о том, какие средства правовой защиты у вас есть, если сотрудники игнорируют эту политику.

Кроме того, вы упоминаете, что это сотрудник, но затем вы также упоминаете их контракт. Являются ли они наемными работниками в юридическом смысле или фактически независимыми подрядчиками? Если последнее, вам следует изучить, какие местные и федеральные законы регулируют классификацию сотрудников/подрядчиков, чтобы не подвергать компанию потенциальному юридическому и финансовому риску из-за неправильной классификации ваших работников.

Если сотрудник работает сверхурочно, вы должны заплатить ему, независимо от того, одобрили ли вы дополнительные часы или нет. Похоже, неофициальные просьбы прекратить работать сверхурочно не сработали, так что остается только формальная дисциплина. Если вы не хотите этого делать, сотрудник, скорее всего, просто продолжит игнорировать ваше условие о том, что сверхурочная работа должна быть одобрена, поскольку за неутвержденную сверхурочную работу не будет никаких последствий. В настоящее время вы позволяете этому человеку игнорировать вас, так что на данный момент это дисциплинарная проблема.

Есть ли у вас какие-либо предложения, кроме формальной дисциплины, которые помогут разрешить подобные ситуации?

Это действительно зависит от того, какой вы хотите получить результат. Похоже, у вас есть хороший сотрудник, которому недоплачивают, он знает об этом и недоволен этим. Дискуссия о сверхурочной работе — это всего лишь симптом, вам нужно атаковать корень проблемы.

Есть три разных варианта:

1. Довести заработную плату работника до рыночной ставки.
2. Пусть работник хоть как-то удовлетворится низкой оплатой труда. Вы могли бы попытаться обсудить, есть ли какие-либо дополнительные льготы, которые компенсировали бы более низкую компенсацию. Но это далеко не так.
3. Ступай на землю и надейся, что он не уйдет. Даже если он не уйдет, он будет несчастен

Так что, если ваш желаемый результат: «Я хочу, чтобы люди соглашались на низкую заработную плату и радовались этому», вам предстоит взобраться на высокую гору. Это очень маловероятно.

Они ВЫБИРАЛИ сидеть за своим столом - я приказал им покинуть рабочее место во время перерыва. Если они находятся за своим столом, они воспринимаются как доступные

Раньше у меня было правило, что я не могу бронировать время непрерывно, например, с 9:00 до 15:00, я должен оставлять полчаса на обед, независимо от того, где я нахожусь. Это связано с некоторыми правилами (Финляндия).

Так как ваш контракт не предусматривает гибкого рабочего времени, вы можете попытаться договориться о подобном правиле. Скажите, что вы заботитесь об их отдыхе, и попросите игнорировать входящие рабочие звонки в это время, даже если они находятся на своем рабочем месте.

Чрезвычайно распространена твердая политика, согласно которой сверхурочные должны работать только с предварительного одобрения (или в случае хорошо задокументированных чрезвычайных ситуаций, если это является фактором), и что неутвержденные сверхурочные не будут оплачиваться. Я был бы ошеломлен, если бы существовала юрисдикция, в которой сотрудник может сидеть за своим столом до полуночи каждую ночь, вопреки приказу компании, а затем работать сверхурочно десятки часов.

Но вам нужно работать с отделом кадров вашей компании по этому вопросу. Вероятно, у них будет стандартный набор слов, чтобы передать это. Убедитесь, что что бы вы ни делали, они поддержат вас.

Можно также сказать, что сверхурочная работа должна компенсироваться замещающей, т. е. если они работают на час позже в один день, то они могут прийти на час позже или уйти на час раньше в другой день; при условии, что это не противоречит необходимым графикам работы. Часто оговаривается, что это должно быть сделано в один и тот же период оплаты, поэтому это не может быть суммировано в целые выходные дни. Это защищает от «злонамеренного соблюдения требований», например, отбоя звонящего в середине разговора в точное время завершения.

Конечно, сотрудник может просто уведомить об этом за две недели. В целом, похоже, что этот сотрудник движется к карьерному переходу, который, возможно, они пытаются отсрочить. У них нет возможности продвижения в вашей компании, а несколько дополнительных долларов сверхурочной работы — практически их единственный пряник. Если у вас есть другие опасения по поводу этого человека, относитесь к нему справедливо, но твердо, не позволяйте другим проблемам с производительностью нарастать и будьте готовы получить его уведомление.

Основная проблема здесь заключается в том, что работнику недоплачивают. По крайней мере, они так думают, и вы с этим не согласны.

В таком случае, почему бы просто не поговорить об индейке? Объясните, что вы знаете, что им недоплачивают, и что вы поднимали вопрос о повышении зарплаты от их имени, но ваше собственное руководство решительно отвергло их.

Объясните, что вы сами вынуждены сокращать выплаты за сверхурочную работу и что вы не можете допустить продолжения претензий. Если они хотят более высокой оплаты, к сожалению, им придется уйти на лучшие пастбища. Но если останутся, то только на базовую зарплату.

Если реальная проблема заключается в том, что вы не можете позволить им уйти, то поговорите со своим собственным менеджером и объясните, что две альтернативы, с которыми вы сталкиваетесь, это либо принятие требований о продлении сверхурочной работы (или какая-либо другая уступка) в рамках «местных договоренностей». держать колеса смазанными или страдать от сбоев в работе из-за ускорения отъезда этого человека.

Зависит от того, что вы подразумеваете под формальной дисциплиной. Вы почти наверняка по закону обязаны платить за сверхурочную работу с потенциально серьезными последствиями, если вы этого не сделаете. Так что не платить не вариант.

Но я бы не стал считать наказанием сокращение их рабочего времени на следующей неделе на день каждые 5 часов сверх нормы. Это просто заставляет бюджет работать. Это решит ваши проблемы с бюджетом и даст понять, что вы имеете в виду несанкционированную сверхурочную работу.

Я предполагаю, что человек должен вкладывать свои часы? Требуйте, чтобы у них были рабочие часы на неделю к концу дня в четверг. Затем в пятницу позвоните, когда они должны отработать свои 40 часов, и скажите им, чтобы они закончили работу и отправлялись домой. Любые прокладки, которые они делали в течение недели, сводятся на нет, если они уходят домой пораньше.

Если предположить, что вы являетесь менеджером рассматриваемого сотрудника, то я думаю, что вам следует проконсультироваться со своим отделом кадров. Они смогут либо посоветовать вам, что делать, либо, желательно, действовать напрямую от вашего имени и «от имени компании». В любом случае они сделают это так, как это приемлемо для корпоративного юрисконсульта. (Что важно, потому что теперь это « юридический вопрос».)