Я независимый подрядчик, работающий удаленно для компании А. Я работал с этой компанией (или ее версией) время от времени с середины 90-х годов либо удаленно, в их штаб-квартире, а также иногда на объектах их клиентов в качестве части Команда компании А. В результате я лично знаю и работал со многими основными людьми в группе, с которой я работаю по контракту. В последние годы я работал над проектами с Сэмом, который является своего рода менеджером проектов/групповым руководителем, но я вижу в нем больше коллегу, чем кого-либо еще, поскольку мы оба работаем над отдельными аспектами одних и тех же проектов, и он не руководит или архитектор моей работы.
На прошлой неделе мне понадобилась базовая информация о технологии, с которой я непосредственно не работал. Так что я набросился на компанию IM и позвонил в несколько знакомых мне малых и средних предприятий, чтобы получить некоторую общую информацию об указанной технологии. (Что-то вроде того, что, если бы я был в штаб-квартире, я бы пошел к их кубу, чтобы непринужденно поболтать об этом.) Позже у меня была телефонная конференция с Сэмом, и во время нее я использовал свои новые знания, чтобы указать, где нам действительно нужно прямое вклад от малого и среднего бизнеса, но не упомянул мои предыдущие мгновенные сообщения.
Сегодня Сэм пошел и увидел один из тех же SME, которым я отправил мгновенные сообщения, и обсудил с ними проект (и который, по-видимому, рассказал, что я ранее болтал с ним). Затем сегодня днем Сэм прислал мне электронное письмо об этом обсуждении, которое закончилось следующим утверждением:
Напоминаю, что если вы связываетесь с кем-либо из членов команды по поводу проектов, над которыми вы работаете со мной, я хотел бы, чтобы вас скопировали. Иначе ты выставляешь меня в плохом свете!
Это было для меня небольшим шоком. Если бы я написал явное электронное письмо малому и среднему бизнесу с вопросом о конкретных требованиях, я бы отправил Сэму копию. Однако я посчитал это ИМ похожим на непринужденную беседу у кулера с водой.
Я обдумываю ответ в духе
Сэм, я никогда не собирался выставлять тебя в плохом свете, но ИМХО в данном случае я думаю, что ты слишком остро реагируешь. Все, что я делал, это общался через мгновенные сообщения с малыми и средними предприятиями, чтобы получить общее представление о том, как эта технология работает и как нам нужно ее применять.
Однако я не уверен, подходит ли это к сути вопроса, который вызвал комментарий Сэма, поскольку Сэм ранее проявлял желание контролировать то, что ему не нужно контролировать.
Так мой предложенный ответ кажется разумным, или есть что-то, что я полностью упускаю?
Обновлять
Поспав на нем и прочитав текущие ответы и комментарии, я понял, что что-то упускаю из виду. Прежде всего, я вижу точку зрения @Sander, что мой IM с SME действительно перешел черту обычного разговора. Дело принято.
Кроме того, среда, в которой я работаю, очень непринужденная и изменчивая, а проекты настолько ужасно недоработаны, что люди всегда прыгают в мгновенные сообщения/телефон и задают случайные вопросы. Второй момент @Justin - довольно сложно переслать стенограмму мгновенного сообщения, которое превратилось в голосовой вызов (как это часто происходит, когда мгновенные сообщения, поскольку голос более плотный, чем текст).
Единственное, чего не хватает, так это того, что Сэм все время навязывает мне подобные вещи, поэтому меня немного отталкивает то, что он жалуется мне на это. В качестве примера того, что Сэм делал в прошлом:
Несколько недель назад я написал технический документ на 60 страниц с описанием предлагаемых изменений, который Сэму необходимо было прочитать, чтобы понять объем работы, которую мы проводим. Сэм провел встречу с другим SME, не сказав мне об этом, и провел пару часов, просматривая этот документ и вставляя загадочные однострочные комментарии в разных местах. Я узнал об этом только постфактум, а затем мне пришлось вернуться к SME и просмотреть каждый комментарий построчно, чтобы понять, о чем они говорят. Если бы я знал об этой встрече заранее и смог принять в ней участие, это сэкономило бы мне много времени.
Таким образом, оглядываясь назад, я реагирую на чувство, будто меня принуждают к стандартам, которых сам Сэм не придерживается.
Обновление 2
Прочитав ответ Грегори, я теперь думаю, что он что-то понял со своими комментариями о командной работе в целом, и что мы с Сэмом немного дисфункциональная команда (хотя мы все еще доставляем товары), и что мой ответ должен принять это во внимание. Таким образом, я думаю, что мой ответ теперь должен быть примерно таким:
Сэм, я должен был сказать тебе, что говорил с МСП, но в то время я не видел в этом необходимости. Оглядываясь назад, я понимаю, что мог поставить вас в плохое положение, и за это прошу прощения. Однако также были случаи, когда я чувствовал, что вы не в курсе событий при аналогичных обстоятельствах (например, при рассмотрении документа с SME). Таким образом, я чувствую, что нам обоим необходимо сделать шаг вперед в этом аспекте, чтобы улучшить нашу командную работу.
Я недостаточно знаю внутреннюю работу ваших проектов, чтобы сказать, ведет он себя неразумно или нет, но я думаю, что вы что-то упускаете.
Дело в том, что разговоры о кулерах называются тем, чем они являются, потому что они не столько инициированы, сколько просто случаются, чтобы случиться. Хотя это правда, что иногда кто-то хочет инициировать их, они, по крайней мере, на поверхности, происходят по чистой случайности.
Но в тот момент, когда вы обращаетесь к кому-то, чтобы начать мгновенное сообщение по конкретной теме, разговор (даже на поверхности) начинается и, как таковой, не является просто «случайным чатом на рабочем месте». У него есть рабочая цель. Это означает, что в качестве независимого подрядчика разговоры о кулерах с водой иногда могут быть трудными.
Так что я определенно вижу здесь четкое различие, и я думаю, что вам нужно привыкнуть к нему.
С учетом сказанного может показаться, что он слишком остро реагирует. Я, однако, не могу определенно сделать вывод о том или ином, потому что я слишком мало знаю. У него вполне может быть веская причина реагировать так, как он это делает. Во всяком случае, вместо того, чтобы ругать его за чрезмерную реакцию, я бы сказал что-то вроде:
«Я сожалею, что поставил вас в такое положение, я никогда не собирался. Я считал это случайным разговором, поэтому я не думал, что это необходимо передать вам. Может быть, мы могли бы поговорить о том, когда вы хотите, чтобы я держать вас в курсе и когда в этом нет необходимости?»
Иначе ты выставляешь меня в плохом свете!
Прости, Питер, но я думаю, что Сэм прав. Вероятно, он почувствовал себя очень глупо, когда SME сказал что-то вроде: «Я рассказал обо всем этом Питеру вчера. Разве он не сказал вам?»
Извинитесь - последний абзац из ответа @Sander Skovgaard Hansen идеален (и я действительно проголосовал за это по этой причине) - и двигайтесь дальше, либо включив Сэма в мгновенное сообщение, либо отправив ему по электронной почте весь чат после этого (и скопируйте другую сторону).
Я также думаю, что название вашего поста вводит в заблуждение. Сначала я подумал, что это о ком-то, кто хочет контролировать и контролировать все разговоры, но на самом деле это не так. Сэм хочет знать о чатах, которые затрагивают его, его команду или его проекты.
Я не думаю, что Сэм переигрывает. Я работал над некоторыми проектами, где я сообщал товарищу по команде, что собираюсь поговорить с кем-то в коридоре. Это потому, что я знал, что они не только заинтересуются ответами, но и смогут задать наводящие и важные вопросы.
Это не имеет ничего общего с линиями отчетности, но имеет отношение к функционирующей команде.
Есть много причин, по которым Сэм может захотеть участвовать в разговоре, есть хорошие причины, есть и плохие. Примеры включают: Сэм...
Вместо того, чтобы сообщать Сэму, что они слишком остро реагируют, вы должны были попытаться понять основную причину, если она была предложена добровольно. Если вы не хотите оказывать им любезность в виде хедз-апа в качестве подчиненного, вы должны сделать это, потому что они являются товарищами по команде.
Кроме того, вы говорите , что рассматриваете Сэма больше как коллегу? Что они думают по этому поводу? Как работает компания? Каковы его реальные отношения с вами? Если они были вашим руководителем, но по каким-то причинам вы решили, что не хотите обращаться с ними как с таковыми, такие вещи, как исключение их из разговоров, могут рассматриваться как подстрекательские. Может быть, они понимают, что существует разница во мнениях относительно линий отчетности, и они немного чувствительны. В этих типах отношений те, у кого есть небольшая доля руководящей ответственности, часто имеют преувеличенное чувство этого, а для подчиненных верно обратное.
Так мой предложенный ответ кажется разумным, или есть что-то, что я полностью упускаю?
Ваш ответ не нужен. Вы не обсуждали проект с МСП, поэтому утверждение Сэма неверно. Даже если вы обсуждали проект с SME, вывод Сэма о том, что отсутствие копирования выставит его в плохом свете, нелеп.
Кроме того, ваш разговор был через мгновенные сообщения, что мало чем отличается от личного разговора или телефонного звонка. Хочет ли Сэм, чтобы вы «скопировали» его во всех этих формах общения? Если он продолжит делать из этого проблему, вы объясните ситуацию, но я бы пока проигнорировал его глупую просьбу.
Энтони Грист
Питер М
Аарон
Питер М