Как побудить моего коллегу говорить по одному во время обсуждения?

Я руководитель группы, и у меня есть несколько членов, и в большинстве случаев, когда мне нужно что-то обсудить с моими членами, они, как правило, говорят, пока я говорю, и из-за этого наша дискуссия становится длинной.

Пример:

Я: Я заметил, что в предыдущей функции есть ошибка, которая .....

Он: О, я тоже это заметил, и кажется целесообразным исправить это как можно скорее.

Я: Да, но сначала нам нужно добавить его в базу данных ошибок и...

Он: О, еще одну вещь я заметил, что... и т.д.

Дело в том, что вместо того, чтобы говорить о стольких проблемах одновременно, я хочу призвать своих членов сначала просто слушать и решать проблемы одну за другой.

Я уже сказал им, что мы должны обсуждать вещи по порядку, но я не вижу никаких улучшений.

Редактировать: Эти разговоры — просто светская беседа или обсуждение, которое должно быть быстрым, но часто приводит к более длительным разговорам из-за такого отношения.

Изменить: меня гораздо больше интересуют ответы на конверсию один на один, поэтому этот вопрос не кажется дубликатом.

Не обман, а хороший совет work.stackexchange.com/questions/43358/…
В большинстве случаев это происходит во время разговора один на один, но бывают случаи, хотя и редко, когда это происходит на встрече, но меня очень интересует, как вести себя во время разговора один на один.
Если ничего не помогает, это одна из вещей, которую правила Робертса могут исправить, требуя, чтобы выступающие были опознаны Председателем, прежде чем говорить.
Не дубликат Как уравнять возможность говорить во время совещаний . Прочтите, прежде чем голосовать, люди.
Следует отметить, что это одна из проблем, для решения которых были специально разработаны правила Роберта: если люди хотят поговорить с аудиторией, они должны спросить председателя, который поставит эти запросы в очередь и авторизует по одному, говоря остальные молчат, если мешают. Я часто провожу встречи, используя неформальную версию этого, решая, когда необходим контроль, а когда людям можно позволить конструктивно прерывать; Я оставляю за собой право обратиться к формальным правилам, если люди плохо себя ведут, но редко приходится делать что-то большее, чем напоминать им об этом. Это требует, чтобы группа принимала модератора

Ответы (4)

Вы руководитель группы, просто вмешайтесь в разговор и попросите кого-нибудь вежливо изложить свою точку зрения.

Обычно, если я провожу встречу, я зову того, с кем хочу говорить, и не позволяю никому прерывать. Это так же просто, как сказать.

«Подождите минутку, ребята, дайте Джону закончить, вы все получите свой шанс».

Затем, когда он закончит, спросите, может ли кто-нибудь еще внести свой вклад по этому вопросу, и уделите им должное внимание.

В основном это, но, поскольку ОП упомянул, что это должны быть быстрые разговоры, у других, вероятно, не должно быть шанса. Вместо этого они должны поднять все, что они хотят обсудить, отдельно по любым каналам, которые предпочитает ОП (почта, еженедельное собрание по статусу и т. д.).

Введите повестку дня собрания; это займет больше времени, потраченного на подготовку встречи, но если вы раздадите повестку дня встречи, вы уже способствуете порядку и сообщаете им, в каком порядке будут обсуждаться темы. В конце встречи у вас могут быть «Последние мысли/замечания» для открытого обсуждения. Также вы можете сообщить своей команде, что при просмотре повестки дня и обсуждении соответствующей темы одновременно может говорить только один участник, а затем в конце вы можете провести 2 или 3 минуты открытого обсуждения темы.

Вы также можете сделать это: выберите члена вашей команды, чтобы выразить свои идеи/проблемы, кто бы это ни был, он будет первым, а затем просто перейдите к тому, кто справа от него. Вы всегда можете выбрать кого-то другого, это также побудит ваших участников настроиться и быть готовым идти за пару минут до встречи, поскольку они не знают, кто пойдет первым.

Вам нужна раковина .

Члены команды говорят по очереди, иногда передавая жетон, чтобы указать, кому в данный момент разрешено говорить.

Небольшая беседа показывает, что ваша команда хочет поговорить о некоторых из этих вопросов. Примите это, это великое дело — использовать эту энергию. Если вы еще не используете гибкую разработку, вы можете начать неформальный процесс. Каждое утро спрашивайте всех, что они делали вчера, где застряли (если вообще застряли) и что собираются делать сегодня. Позовите всех по очереди и терпеливо верните разговор тому, кому вы предоставили слово. Это часть обычного стендап-совещания в Agile, чтобы обеспечить соблюдение этого правила.

[t] члены команды говорят по очереди, иногда передавая жетон, чтобы указать, кому в данный момент разрешено говорить

если можете, перейдите к формальному процессу agile-совещаний. Если все сделано правильно и адаптировано для вашей команды, эта энергия будет использована в специальных обсуждениях и направлена ​​непосредственно на улучшения кода.

Я пытался придумать хорошую шутку о Повелителе мух, чтобы вставить ее сюда, но отвлекся, и ты меня опередил.
В прошлом я посещал собрания, на которых использовались подобные инструменты, и я нашел их весьма унизительными. Кроме того, он проявляет самоограничение, а это означает, что во время более неформальных разговоров улучшений не будет. Я не буду минусовать, потому что тактика работает, но я чувствую, что это далеко не лучший подход.
Короче говоря, эту проблему лучше всего решать с помощью коучинга, а не процесса.

Вам нужно прервать говорящего и дать ему понять, что если он позволит вам закончить, его вопрос/проблема могут быть рассмотрены. Другой способ — остановить их и дать им понять, что это не дебаты и не обсуждение, вам просто нужно передать некоторую информацию в данный момент и что будет время/место, чтобы высказать эти замечания.

Я знаю, что это может показаться грубым, но когда кто-то постоянно перебивает вас, а у вас есть работа, вы не можете продолжать позволять им оставаться безнаказанными. Вероятно, вы работаете с умными людьми, которым платят за предложения (надеюсь, в их областях знаний), и вы хотите поощрять это, но это не значит, что они могут делать это, когда им удобно, и постоянно прерывать вас.

Если это не сработает, вам нужно пригласить этого человека на личную встречу и объяснить проблему и то, как она затрудняет общение. Редко в должностной инструкции есть что-то, что усложняет работу вашего начальника больше, чем это необходимо.