Извините, за длинную статью.
Я работаю в фирме электронной коммерции. У меня есть 4-летний опыт работы с SQL, Python и несколькими инструментами бизнес-аналитики, с которыми мне стало очень комфортно работать. Я чувствую, что очень хорошо вырос в техническом плане. Я могу создавать сложные настраиваемые отчеты / информационные панели и выполнять автоматизацию (извлечение данных из стороннего API, ftp-сервера, таблиц Google и т. д.) и настраивать crons / планировщик для этих сценариев.
Поскольку я работаю со многими заинтересованными сторонами из разных отделов, я, как правило, получаю много специальных запросов с различными требованиями, связанными с когортным анализом, удержанием клиентов и эффективностью воронки. Основная проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что я не получаю информации, несмотря на то, что приложил много усилий для создания и поддержания этих отчетов (большую часть дня я чувствую себя перегруженным работой). Основная причина такого отсутствия видимости заключается в том, что менеджеры (обычно из бизнес-групп) просто просят меня поделиться данными или запросом, чтобы они могли экспортировать и анализировать данные самостоятельно.
Большинству из этих людей не хватает критического мышления, необходимого для проведения анализа (я не виню их, поскольку обычно они обладают другой областью знаний и набором навыков). Таким образом, они заканчивают тем, что проводят свой анализ (правильный или неправильный) и представляют его высшему руководству (с которым я абсолютно не общаюсь), которое затем принимает бизнес-решения на основе истории, представленной им этими «посредниками». Это лишает меня возможности обучения, которая включает в себя способность осмысленно интерпретировать данные и понимать бизнес (у меня нет степени MBA, поэтому я не вижу, как еще я могу получить бизнес-обучение или расширить свои знания о компании). ).
Вдобавок ко всему, мой менеджер (директор по цифровому маркетингу) поставил мне оценку 2,5/5 за понимание бизнеса, потому что он утверждает, что я не предоставляю информацию нашей команде или другим отделам. Он не понимает, что эти команды не хотят обсуждать данные и строить историю со мной, они хотят сделать это самостоятельно, а потом даже не делятся со мной кредитами, что очень несправедливо по отношению ко мне и приводит к очень много негатива во мне по поводу этих людей и коллег в целом. Кроме того, в компании нет лидера в области аналитики или директора по данным, который мог бы стать голосом для аналитиков.
У первокурсников ситуация хуже, потому что старшие аналитики, такие как я, не видят никакой награды за обучение их навыкам, при этом не получая от компании ничего, кроме зарплаты. Я чувствую себя в тупике, и нет никого, кто мог бы добавить ценности с точки зрения навыков и знаний, которые я ищу, или признания, которого я заслуживаю.
Как я могу сделать свою жизнь лучше? Лучший вариант, который я вижу сейчас, — это попросить моего менеджера дать мне больше технических заданий для моего собственного обучения, что не помешает ему получить кредиты за работу, в которой я выполняю самую тяжелую работу. может справиться с этой ролью и с такими небольшими полномочиями, несмотря на приличную квалификацию и способность работать независимо.
Судя по тому, как вы описываете вещи, вы не работаете в роли бизнес-аналитика. Вы работаете в роли разработчика отчетов. Это две разные вещи.
Должностная инструкция бизнес-аналитика обычно включает в себя:
Вы упомянули только один из вышеперечисленных пунктов, поэтому вас постоянно отталкивают. Подумайте о том, чтобы пройти обучение, относящееся к приведенному выше списку, в организации, чье имя будет иметь определенный вес (колледжи). Тогда вам, вероятно, придется найти другую работу и работать младшим бизнес-аналитиком, выполняя некоторые из вышеперечисленных пунктов, и работать над тем, чтобы выполнять их все.
Как я могу сделать свою жизнь лучше?
Возможно, вы захотите рассмотреть новую работу. В вашу защиту могу сказать, что менеджер, не являющийся ИТ-менеджером (или даже менеджером типа MBA), не может оценить ваш код, поэтому он не знает, является ли ваш код удивительным или он выглядит как спагетти. Они могут только оценить результат, и если он слишком невежествен, чтобы понять, каков ваш результат, он оценит вас по управленческим концепциям, включая «работу в команде» и «коммуникацию». Имейте в виду, что некоторые менеджеры преднамеренно ставят низкие оценки, чтобы заставить вас работать усерднее или оставить место для совершенствования.
Программисты довольно легко меняют работу, потому что спрос на квалифицированных программистов высок. ИТ-гуру, такие как Брент Озар, провели независимые исследования , и тенденция ясно указывает на то, что соискателям платят самые высокие зарплаты по сравнению с теми, кто остается в той же компании на протяжении всей карьеры.
Так что тогда вам нужно сосредоточиться только на получении новой работы, которая является продвижением по службе. Очень в основном это:
Чтобы разработчик отчетов приобрел деловую хватку, есть два способа сделать это:
Получите степень МВА
Начните свою собственную компанию
Из этих двух способов создание собственной компании даст вам гораздо больше информации, чем получение степени MBA. Удивительно, как многому можно научиться, когда на кону твой следующий прием пищи. Получение степени MBA — это путь к получению работы бизнес-аналитика или перехода к управлению.
Редактировать: основная проблема заключается в том, что многие компании «перебрасывают» разработчиков на технические роли. Получить ответы на вопросы бизнеса бывает довольно сложно. В этом случае OP не получает того анализа, который менеджеры проводят с данными, генерируемыми OP.
При такой динамике лучшим решением узнать, что значит быть в бизнесе, часто является уход из компании одним из двух указанных выше способов. По моему опыту, технические специалисты должны были получить внешнее подтверждение своих бизнес-знаний (через MBA или успех в бизнесе), прежде чем другие менеджеры признают их деловыми людьми, а не просто «гиками».
Джони Агарвал
Ксавьер Дж.
Джони Агарвал