Как сообщить другой компании, что предложенное ими техническое решение было отклонено

Фон

В настоящее время я полгода на своей первой работе после получения диплома инженера. Меня наняли в качестве разработчика программного обеспечения, но поскольку моя команда, по-видимому, считает меня ужасным кодером, меня повысили до должности руководителя проекта. Поэтому я большую часть своего рабочего времени пишу письма, организую встречи и конференции по скайпу с третьими лицами или разрабатываю концепции и официальные документы. Может быть, пятая часть моего времени, проведенного в офисе, на самом деле уходит на создание фактического кода. Я в порядке с этой ролью и думаю, что справляюсь достаточно хорошо и чувствую, что меня ценят, просто это не та роль, которую я изначально ожидал, и у меня не было никакого предыдущего опыта.

Ситуация

Моя компания хочет продать алгоритм своего товарного знака в новом подсегменте рынка, который требует использования технологии, с которой никто из нас еще не имел опыта. Поэтому на меня легла задача ознакомиться с этой технологией, узнать, какие есть конкуренты, как мы можем интегрировать эту технологию в наш существующий фреймворк и т.д.

Вскоре стало очевидно, что, учитывая, что мы хотим иметь возможность выпускать готовый продукт в очень короткие сроки, нам потребуется помощь в виде внешней разработки, выполненной экспертами в этой области, если мы хотим выпустить продукт вовремя.

Поэтому я связался с несколькими компаниями по всему миру, специализирующимися в области этой технологии, и спросил, хотят ли они разработать компонент, который включает в себя наша структура. Мы получили ценный вклад и разработали требования с помощью трех разных компаний. Наконец, все эти компании сделали нам предложение, и у нас есть хорошая основа, на которой мы можем решить, кто получит согласие на предложение. Я никому из них не сказал, что это единственная компания, с которой мы связались по нашему запросу. У нас на столе три предложения, но очевидно, что мы примем только одно из них. Моя работа будет заключаться в том, чтобы сказать остальным двоим, что нам придется отказаться. У меня с ними сложились очень дружеские и хорошие профессиональные отношения.

Вопрос

Как профессионально отклонить предложения тех, кто не получил контракт?

Я хотел бы, чтобы они знали, что я ценю личный контакт с ними и их время, потраченное на составление предложений и технических концепций, и что мы не хотим исключать, что, несмотря ни на что, мы можем захотеть иметь с ними дело в будущем.

Кроме того, некоторые из этих компаний очень интересны. Я мог бы рассмотреть возможность отправки им своего резюме когда-нибудь в будущем, поэтому я хотел бы, чтобы они сохранили меня в хорошей памяти.

Бонусный вопрос

Должен ли я был сказать им, что они не единственные участники торгов в этой области?

« Должен ли я был сказать им, что они не единственные участники торгов на поле? » Есть ли у вас основания полагать, что они этого не знали?
Я бы не знал. Я никогда не делал никаких комментариев, намекающих на то, что мы рассматриваем и другие решения. Я тоже этого не отрицал. Просто мне не хватает знаний в этой области делового этикета. Если я ожидаю, что они представят мне довольно подробный технический обзор предлагаемого ими индивидуального решения, может быть, это будет воспринято как обычная вежливость, чтобы они знали, что они делают ставки против конкурентов (и, возможно, даже кто эти конкуренты)?
но поскольку моя команда, по-видимому, думает, что я ужасный кодер , вы никогда не должны предполагать подобные вещи. Если вы чувствуете необходимость иметь причину для этого назначения, вы должны выяснить реальную причину , а не гадать о ней.

Ответы (2)

Как профессионально отклонить предложения тех, кто не получил контракт?

Я бы отправил им вежливое электронное письмо с благодарностью за потраченное время, но контракт был заключен с кем-то другим. Короткие и милые, но уважительные и благодарные , поскольку вы никогда не знаете, понадобится ли вам работать с ними позже в будущем. Вы даже можете подумать о том, чтобы в ответ на электронное письмо позвонить по телефону и поблагодарить их за потраченное время и энергию.

Кроме того, если поставщик, которого вы выбрали, потерпит неудачу или у вас есть другой проект, где он является лучшим поставщиком для работы, вы хотите сделать все возможное, чтобы сохранить хорошие отношения. Вы не хотите никого обидеть, если можете этого избежать.

Должен ли я был сказать им, что они не единственные участники торгов в этой области?

Я не думаю, что это имеет большое значение. Если они зарабатывают на жизнь консультационными услугами, им следует исходить из того, что они не единственные, кто участвует в торгах по контракту .

Уведомление компаний, которые участвуют в торгах, о том, что они не одиноки в процессе торгов, является дискреционным. ( Не имеет значения, каким путем вы идете сюда )

Любой хороший подрядчик должен участвовать в торгах на конкурентной основе, и точка. Если они назначат вам действительно высокую цену, они должны ожидать, что вы осмотритесь, чтобы убедиться, что вас не обдирают. Как вы упомянули, ценообразование должно стать обычной практикой; и они не должны ожидать, что будут награждены каждой ставкой.

Если в вашей компании есть люди, которые делали подобные вещи раньше, всегда полезно спросить у них совета. Может быть, лучше написать ответ по электронной почте, а затем просто проверить его, чтобы не выглядело так, как будто вы хотите, чтобы они выполняли вашу работу.