Как вы прогнозируете вероятность отказа фрилансера от проекта? [закрыто]

Фрилансеры иногда отказываются от проектов на полпути, даже если понимают, что им не заплатят.

Причины таких действий можно проследить до работодателя (менеджера проекта), который делает фрилансера недовольным оплатой/тем, как выполняется проект/общим процессом коммуникации/отсутствием поддержки и инструментов/и т. д.

В равной степени возможно, что причины отказа от проекта могут быть связаны с самим фрилансером — например, он в целом непрофессионален / быстро устает / взял на себя больше проектов, чем мог выполнить / и т. д.

Мой вопрос касается последнего случая. Допустим, со стороны работодателя (руководителя проекта) все идеально. Как можно предсказать склонность фрилансера отказаться от проекта (при найме этого фрилансера или в первые дни работы)?

В первые дни? У меня были бы серьезные опасения по поводу предположения, что «все идеально со стороны работодателя», но в остальном я бы сказал, что работа не соответствует рекламе.
Этот вопрос кажется не по теме, потому что он касается управления вашим бизнесом, а не навигации по рабочему месту.
@ Joe Strazzere - ну я вообще про случай с любым фрилансером спрашиваю. Что касается прошлых результатов - без сомнения, это был бы лучший прогноз, но мне нужно было бы связаться с предыдущими клиентами этого фрилансера, что вряд ли возможно. И в случае размещения заявки мне нужно будет сделать это со всеми участниками торгов.
@ Чад — я разместил его с намерением задать вопрос, связанный с наймом (а найм связан с рабочим местом, не так ли), только проиллюстрированный в контексте управления моим бизнесом.
@drabsv - это больше о том, как я делаю свою работу, чем о навигации по рабочему месту.
@ Чад — как можно предсказать/отследить/справиться с возможностью того, что фрилансер бросит проект посередине, применимо не только к моему бизнесу, но практически к любому руководителю проекта.
@drabsv - Вы нанимаете фрилансеров, у которых нет рекомендаций? «... связаться с предыдущими клиентами этого фрилансера, что вряд ли возможно».
@ JeffO - проблема со ссылками не в том, что я не стал бы искать ссылки. Но сам фрилансер будет давать только положительные отзывы, не так ли? (Вы можете возразить, что этого трудно избежать на таких платформах, как elance.com. Но не все фрилансеры, которые мне могут понадобиться, будут там, поэтому мне придется искать и в других местах.) Так что, если я хочу получить реальную картину, мне пришлось бы выследить каждого его клиента, что на самом деле невозможно.
Почти никто из моих клиентов не проверял рекомендации. Большинство оценило мою компетентность по собеседованию, и наша работа всегда была построена таким образом, чтобы в случае возникновения проблем мы быстро расставались. На этих условиях многие из моих договорных отношений длятся годами.
@drabsv - конечно, вы получите только хорошие рекомендации, но это лучше, чем ничего. Даже если вы определили кого-то, кто был недоволен работой этого человека, вы не сможете сказать, кто виноват. Не позволяйте совершенству мешать хорошему.
Я действительно не могу понять, почему этот вопрос не по теме. С каких это пор рекрутинг не связан с рабочим местом?
Фрилансеры иногда бросают проекты — чем это отличается от сотрудников?
@ Лукаш Л. - фрилансеры могут рассчитывать на несколько источников дохода - у них столько источников дохода, сколько у них клиентов. Сотрудники, с другой стороны, застряли в своем 8-часовом рабочем дне на своей работе в качестве единственного источника дохода. Таким образом, они вряд ли могли позволить себе бросить свою работу по прихоти.

Ответы (3)

Старая добрая комплексная проверка — лучшее место для начала. Ищите фрилансеров с хорошей репутацией, проверенными послужными списками и прошлым опытом. По возможности используйте людей, с которыми вы успешно работали в прошлом, и так далее. Плохих фрилансеров обнаруживают довольно быстро, и молва имеет тенденцию распространяться, но все зависит от того, для чего именно вы нанимаете и как.

Тем не менее, я думаю, вы задаете неправильный вопрос, потому что, по правде говоря, почти невозможно узнать, что кто-то еще думает или собирается сделать. О чем вы должны думать, так это о том, как смягчить вероятность, независимо от вероятности. Например, распределение работы вместо того, чтобы использовать одного человека для всего (хотя это также может иметь свои проблемы), обеспечение надлежащих контрактов с промежуточными платежами и так далее. Возможно даже оставить место для подачи иска в случае провала проекта, когда ответственность несет фрилансер, но на практике это может быть трудно, если вообще возможно, доказать или заявить.

«практически невозможно узнать, что кто-то другой думает или собирается сделать» — что ж, хотя это в целом верно, некоторые типы поведения и отношения сопровождаются хорошо структурированными подсказками. Мне интересно, есть ли какие-то проверенные подсказки, о которых я просто не знаю.

Некоторые намеки на то, что кто-то, вероятно, «выручит» вас:

  1. Больше жалоб, чем решений . Если у вашего фрилансера больше жалоб на проект, который он/она решает, то вам действительно следует подготовиться к возможному досрочному уходу.
  2. Больше, чем "среднее" количество чрезвычайных ситуаций - У каждого есть личные чрезвычайные ситуации; это часть жизни. При этом тот, у кого есть еженедельные или ежедневные личные чрезвычайные ситуации, вероятно, не заинтересован в том, что они делают, и, вероятно, уйдет, независимо от оплаты, до завершения.
  3. Офисный яд - по аналогии с «ядом в раздевалке» в спорте, крайне негативный человек, который делает окружающую среду несчастной и неприятной. Этот тип людей никогда ничем не доволен и, скорее всего, уйдет, так как ваш проект никогда не будет соответствовать «стандартам», которые они установили для себя и других.
  4. Плохое начало . По той или иной причине первоначальное непонимание (с вашей или с их стороны) так и не разрешилось. Хотя сначала человек кажется профессионалом, он никогда не преодолевает первоначальное негативное чувство и в результате уходит.
  5. «Сверхкоммиттер» — в попытке максимизировать свой потенциальный доход кто-то взял ваш проект и несколько других. КОГДА они определяют (почти всегда слишком поздно), что не в состоянии справиться со всей работой, которую взвалили на себя, они либо отстают, а затем уходят, либо просто уходят.

Несмотря на множество переменных, вышеуказанные общие черты обычно можно найти, когда фрилансер решает покинуть проект до его завершения. Лучшее, что можно сделать, это иметь один или несколько планов «Б», чтобы компенсировать, если/когда это может произойти.

Мои привычки фрилансера/подрядчика сформировались, когда мне было чуть за 20. Сначала я обнаружил, что я «коллекционер» — мне нравилось иметь много открытых вакансий, так как мне было приятно быть нужным. Примерно через 18 месяцев я понял, что ни для кого ничего не заканчиваю, поэтому начал сокращать. Чрезмерная приверженность — самая распространенная проблема, и обычно она возникает из-за ограниченного понимания собственных возможностей.

Я обнаружил, что могу обслуживать двух клиентов и, возможно, третьего в резерве, при общем понимании того, что первый клиент является «основным», и я выполняю большую часть оплачиваемой работы для этого клиента. Второй клиент имеет более низкий приоритет, как правило, с ограниченным бюджетом, ограниченными целями, «режимом обслуживания» и т. д., когда я могу работать над их вещами, чтобы поддерживать их работу, но это не серьезное развитие. Третий клиент, если таковой имеется, «приземлился» — он привержен выполнению проекта, но осознает, что я не могу по-настоящему взяться за их работу, пока проект, над которым я сейчас работаю, не перейдет от «крупных усилий» к 'поддержание'. Я не буду запрашивать работу для нового крупного проекта, если предполагается, что проект, которым я сейчас занимаюсь, продлится более шести месяцев.

Если кто-то берет интервью у фрилансера, ему нужно выяснить, «где он» и «где вы» — если у него есть крупный проект, и вы просите его сделать крупный проект, вам не повезло. Если у них есть один клиент, и вы хотите, чтобы они выполняли техническое обслуживание, у вас двоих будут совместимые цели.

Непрофессиональное поведение включает в себя такие вещи, как навязывание клиента: «Да, я работаю над этим, у меня будет кое-что для вас в конце недели» — и так шесть месяцев подряд. Если они не говорят с вами о текущих и возникающих требованиях, они, вероятно, не пишут никакого кода — в любом проекте, который я когда-либо делал, мне приходилось каждые несколько дней получать разъяснения от заказчика. Если у вас есть удаленный вход в систему и вы не видите никакой активности в течение необычного периода времени, они не обращают никакого внимания на ваш проект.

То, что вы хотите получить, — это представление о том, сколько открытых заказов у ​​фрилансера в настоящее время. Если у них более двух «крупных проектов», дальше не стоит двигаться. Если у них есть один проект, посмотрите, может ли клиент запросить «следующую фазу», как только эта будет завершена. Следует помнить, что существующий клиент — это «черт возьми, которого вы знаете» — они установили свои платежные и платежные привычки в соответствии с платежной эффективностью клиента — если ваш отличается, он должен быть «лучше». Если существующий клиент хочет, чтобы фрилансер начал новую фазу, этот проект может заменить ваш.

У некоторых фрилансеров «много мелких» дел и нет крупномасштабных проектов. Я бы столкнулся с кем-то, кто потратил бы месяцы на выполнение шестинедельной работы. «Крупные» девелоперские проекты обычно длятся около 18 месяцев, поэтому подрядчик должен иметь один из них, и это, очевидно, потребует бюджета в диапазоне 100 000 долларов. Если вы просите кого-то выполнить двухнедельную работу, и это похоже на большинство других вещей, которые они делают, они тратят большую часть своего времени на получение бизнеса, а не на оплачиваемую работу. Если в недавнем прошлом у них были «крупные» проекты, это нормально — они, скорее всего, возьмутся за другой, который уменьшит их отвлекающие факторы. Если кажется, что на горизонте нет никаких перспектив для большой работы,

Можно ли с уверенностью сказать, что вы регулярно предоставляете отчеты о проделанной работе, сообщаете об основных промежуточных результатах и ​​общаетесь со своими клиентами? Не делая этих вещей (и многого другого, что я не перечислил), можно с уверенностью предположить, что у проекта могут возникнуть проблемы?
@Ramhound - это, безусловно, знаки. «Неспособность общаться» означает отсутствие участия по какой бы то ни было причине. Тем не менее, они могут быть немного дальше по дороге, чем то, о чем спрашивает ОП - похоже, он или она пытается выяснить, все ли идет плохо из-за стартовых ворот.
Я просто пытался подтвердить то, что я считал ходом ваших мыслей. Я согласен, автор действительно ищет предупреждающие знаки, прежде чем любая работа будет завершена. Не имея опыта работы указанного подрядчика, эти предупреждающие знаки могут просто не существовать, и даже в этом случае подрядчик мог бы взять на себя большой объем работы (и вы указываете из личного опыта), развернуться и уменьшить объем работы, который он принял, что могло бы включить авторскую работу.