Немного фона:
Я программист, работающий в группе инженеров-электриков в очень инженерно-ориентированном отделе. У меня нет образования или подготовки инженера, и мои обязанности почти не пересекаются с моими коллегами. Меня наняли три года назад, чтобы взять на себя отчетность, автоматизацию, программирование и администрирование базы данных для этой группы (т.е. чисто технические задачи).
Мой первый босс, назовем его Энди, редко появлялся рядом, поэтому мы почти не разговаривали. Он неофициально поручил моей коллеге, назовем ее Сью, следить за мной. Я очень быстро автоматизировал свои ежедневные задачи, сократив то, что раньше составляло целый рабочий день, примерно до 30-60 минут. После этого я неоднократно просил Сью дать мне еще работы, но ей редко было чем заняться. В конце года Энди дал мне оценку плохой работы, заявив, что, хотя я выполнял свою работу очень хорошо, я не «делал все возможное», говоря, что мне следовало попросить больше работы (хотя я сделал) .
В следующем году группу покинули Энди и Сью, и у меня появился новый руководитель. Назовем его Боб. Боб был очень общительным, дружелюбным и поддерживающим, однако он также редко давал мне что-либо делать, несмотря на мои неоднократные просьбы и сообщения ему о моей ситуации с моими повседневными задачами. Несмотря на это, Боб дал мне положительный отзыв о работе.
Затем в этом году Боб ушел, и у меня появился новый руководитель. Назовем ее Синди. Синди не так общительна, как Боб, но немного лучше, чем Энди, так как, по крайней мере, большую часть времени она рядом. Я изо всех сил старался объяснить ей свою ситуацию, но она изменила мое очень подробное описание работы на что-то вроде «выполнять повседневные обязанности и помогать по мере необходимости». Я пытался сообщить ей, что в прошлом я получил мало указаний относительно того, что от меня ожидается, и что четкое общение и прямое делегирование обязанностей помогут мне быть максимально продуктивным (т.е. я не могу читать мысли людей). , однако, она, кажется, проигнорировала это. Хотя моя рабочая нагрузка временно немного увеличилась из-за нового проекта, который скоро подходит к концу, Синди жестко критикует меня за то, что я не "
Вкратце : я нахожусь в неловком положении в своей группе, где у меня совершенно другие обязанности, чем у моих коллег, у меня постоянно появляются новые начальники, которые не делегируют мне работу, несмотря на мою просьбу об этом, и они продолжают критиковать меня за то, что я не делать больше, чем меня просят.
Мой вопрос:
Как я могу быть более «активным» в своей работе, если мне не поручают работу помимо повседневных обязанностей, а мой начальник часто не делегирует необходимые задачи, или здесь есть какая-то более серьезная проблема, которую я не вижу?
Для меня просьба о работе после того, как вы выполнили свои задачи, отличается от активной деятельности. Быть проактивным — значит делать то, что нужно, без чьей-либо просьбы об этом, например, когда вы автоматизируете большую часть своей работы. Есть ли другие болевые точки, которые вы можете автоматизировать или оптимизировать? Задокументируйте проблему и существующую статистику, внедрите свое решение и поделитесь новой статистикой. Научитесь общаться с другими людьми в вашем отделе и других отделах, ищите новые возможные проекты и просите присоединиться к ним.
Есть еще одна проблема. Поскольку ваш менеджер постоянно меняется, требования к вашей работе также меняются. Ваш новый менеджер может не делегировать вам задачи, потому что 1) он хочет сократить штат и сделать вашу работу устаревшей или 2) вам не хватает некоторых важных навыков, чтобы взяться за проект. Для 1) начать подготовку к новой роли. Для 2) понять, какого набора навыков не хватает, и подобрать его.
Простой. Если у вас нет работы, то оглянитесь вокруг и найдите какую-нибудь работу, которую имеет смысл делать. По вашему мнению. Затем вы отправляете Синди электронное письмо со словами: «Привет, Синди, я думаю, что XYZ нужно сделать, поэтому я начну с этого, если у вас нет более важных вещей».
Такая же ситуация, судя по всему, продолжается уже 3 года. Из вашего поста я делаю вывод, что вы не инженер, но обладаете достаточными навыками, чтобы работать в роли поддержки.
Возможно, ваши навыки позволили бы более тесному сотрудничеству, но по каким-то причинам этого не происходит. Может быть, это вопрос культуры, только образованным инженерам доверяют более глубокие задачи. Может быть, разрыв в навыках между вами и инженерами таков, что вам понадобится кандидат наук, чтобы присоединиться к ним. И, возможно, вам мешают какие-то давние управленческие проблемы.
В любом случае вам нужно взять на себя ответственность не за «задачи», а за свою жизнь и будущее. Ясно, что ситуация трехлетней давности не может продолжаться. Вернитесь в школу и присоединитесь к инженерам. Или найдите место работы, где ваши навыки и личность лучше соответствуют культуре.
Юха Унтинен