Как я могу сказать своему боссу, что решение, которое он хочет, нецелесообразно?

Мой босс спросил меня, есть ли у меня идея решения проблемы, с которой он столкнулся . Я определил, что этого нельзя достичь без негативных последствий, поэтому нам нужен альтернативный подход.

Альтернатива кажется мне абсолютно приемлемой, но это явно не то, чего хочет мой босс. Итак, вопрос в том, должен ли я сообщить ему об этом альтернативном решении или просто ничего не сказать ему, потому что альтернатива — это не то, что он изначально хотел?

Пожалуйста, примите во внимание:

  • Ситуация больше похожа на то, что он спросил меня: «Если у вас есть хорошая идея для этой проблемы, пожалуйста, скажите мне». Это не значит, что я должен придумать решение.
  • Я довольно новый сотрудник, у меня сейчас почти 2 года опыта, мне меньше 25 лет, в то время как у моего начальника больше опыта, и ему больше 50 лет. Я не хочу выглядеть новым гениальным сотрудником, который думает, что знает лучше, чем опытные.

Если я ему скажу, будет ли лучше написать ему (мы IT-компания), где я могу подробно объяснить моменты, или мне следует поговорить с ним лично? Обратите внимание, что я часто бываю у клиентов, поэтому может пройти несколько дней или недель, прежде чем я увижу его в следующий раз.

Отправьте ему ссылку на ваш предыдущий вопрос о рабочем месте.
Я не хочу, чтобы он знал мой рабочий аккаунт. Может быть, я задам вопрос в будущем, я не хочу, чтобы он знал, что они от меня.
подумайте о том, чтобы задать своему начальнику вопрос, «вытекающий» из того, что вы узнали , например: «Что мы можем сделать, если сосредоточение внимания на подготовке свободного времени для сертификации приведет к тому, что сотрудник не выполнит свою работу в рабочее время?» Мягко сообщите им о потенциальных проблемах, заставьте их подумать об этом, заставьте их понять, что это не так просто - это было бы хорошим первым шагом, я думаю...
Почему бы не прийти к нему со всеми решениями, их плюсами и минусами, почему вы думаете, что решение X — это путь. Почему вы считаете, что уделять время на работе учебе — лучшее решение? Если вы не можете ответить на это себе, вы не сможете ответить своему менеджеру.
Что это за страна?
@SimonO'Doherty Не то чтобы я сам не мог ответить на эти вопросы. Этот вопрос о том, как сказать моему менеджеру, что решение не то, которое ему нужно. Пожалуйста, примите во внимание два момента, которые я упомянул в своем вопросе: я не обязан предлагать решение. Однако я хочу рассказать ему о решении, которое я обнаружил, не выглядя так, будто я хочу сказать ему, что я знаю лучше, чем он (второй пункт в моем вопросе).
Вопрос Как мы можем мотивировать сотрудников на получение ИТ-сертификатов? не охватывает, как объяснить это моему боссу. Помните, упомянутое там решение не то, которое он хочет! Вот о чем этот вопрос, эти два разные.
@ w4rumy Я отредактировал ваш вопрос, чтобы сделать его более кратким и более четко отделить его от вашего предыдущего вопроса. Пожалуйста, взгляните и убедитесь, что он по-прежнему соответствует тому, что вы хотите спросить.

Ответы (2)

В тех случаях, когда мне дают задачу для решения, но идеального решения нет, я обычно стараюсь составить список вариантов с указанием их плюсов и минусов. Вверху я включу краткое изложение того, какой вариант я считаю наиболее жизнеспособным и почему. Включите решения, которые вы придумали и отвергли, потому что знаете, что они не сработают, и перечислите, почему они не сработают.

Не формулируйте это как «вот ваш выбор, выберите один». Вместо этого скажите что-то вроде:

Вот варианты, которые я придумал до сих пор. Я думаю, X или Y могут работать хорошо. Что ты думаешь?

При необходимости, последующие электронные письма или встреча произойдет, чтобы обсудить это.

В дополнение к тому, что у вас такое же имя, как у меня, у вас есть тот же ответ, который я бы написал. Странный.

Ваш последний вопрос упоминается:

«Мой начальник спросил меня, есть ли у меня какие-либо идеи о том, как мотивировать наших сотрудников на получение сертификатов?»

Так что, если что-то не изменилось, о чем мы не знаем, я буду считать, что вашему боссу нужен список решений.

Во-первых, хотя у вашего начальника может быть больше опыта/знаний, чем у вас, вам нужно показать, что вы провели исследование того, что собираетесь предложить. Это повысит доверие к вашим заявлениям и покажет, что вы не просто берете ответы из воздуха.

Хотя все хорошие ответы на предыдущий вопрос, не принимайте их за чистую монету. Исследуйте эти решения. Например. «Компания X разработала решение Y и обнаружила % увеличение количества сертификатов» .

Я бы порекомендовал использовать что-то вроде диаграммы «рыбья кость» , чтобы проработать их.

Во-вторых, как заставить его выбрать решение, которое вы считаете лучшим (на основе исследований)?

Если вы хотите что-то продать, вам нужно предоставить контекст для сравнения, чтобы это выглядело как лучший вариант. Поэтому, если вы можете найти другие решения с недостатками, перечислите их, сделав акцент на недостатках, а не на решении, которое вы хотите.

Для примера. Если бы я попытался продать вам одно решение стоимостью 1000 долларов, вы, вероятно, не купили бы его. Но если бы другие упомянутые решения стоили 10 000 и 20 000 долларов, вы бы сочли это дешевым.

Подробнее о том, как это сделать, можно прочитать в книге Дэна Ариэля « Предсказуемая иррациональность ».

Наконец, если вы хотите сделать это по электронной почте или лично, это очень зависит от вашего менеджера.

Как я могу сказать своему боссу, что решение, которое он хочет, нецелесообразно?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v