Я рассмотрел, как мы можем предотвратить кражу продуктов из общих холодильников коллегами , и, несмотря на то, что они похожи, я думаю, что различия заслуживают того, чтобы я разместил это как отдельный вопрос.
Я и моя команда (всего 12 человек) делим крошечную общую кухню с другой командой, состоящей из 8 человек, включая их менеджера. Обе команды работают в совершенно не связанных между собой дисциплинах и не имеют между собой никаких контактов, кроме того простого факта, что мы находимся в одном здании и делим кухню.
У каждой команды есть небольшой холодильник, в котором люди могут хранить молоко/бутерброды/обед и т. д. Каждое утро я покупаю пару пинт молока, что обычно помогает нам пережить дневное чаепитие. К сожалению, за последние 3/4 недели молоко использовалось другой командой довольно широко, до такой степени, что, проверив их холодильник, они не обнаружили его там, а к полудню наш был полностью использован.
Я отсутствовал в течение недели и вернулся в понедельник, чтобы обнаружить то, что я могу описать только как открытую войну между командами, обычно состоящую из сплошных атак пассивно-агрессивных (вплоть до откровенно агрессивных) уведомлений и постов, оставленных в поле зрения. кухня. Обе стороны вносят свой вклад в это, я понимаю, что это началось с поста «Команда разработчиков только доит» и теперь переросло в (по общему признанию, забавные, но) непродуктивные оскорбления.
Я немедленно прекратил, чтобы моя команда оставляла записки и т. д., однако «воровство молока» все еще продолжается. Я поговорил со своим коллегой из другой команды и, не повторяя разговор дословно, по сути, объяснил, что, хотя я никоим образом не утверждаю, что моя команда невиновна в продолжающейся великой войне записок, я понимаю их разочарование по поводу того, что происходит. по сути кража их имущества. Я был ошеломлен его ответом, который звучал примерно так: «Я не пью молоко, я не могу говорить им, что делать, они не дети» и отсутствием какого-либо интереса к работе со мной над разрешить ситуацию.
Я не могу поднять это выше, я и мой коллега из другой команды оба подчиняются на уровне Exec (разные директора), и я отказываюсь доводить такие мелкие дела до своего босса, который действительно слишком занят, чтобы беспокоиться о чем-то столь незначительном. На самом деле, я чувствую себя глупо, публикуя это здесь, но я буквально на пределе своих возможностей. И я не очень хочу перестать покупать молоко для себя, я содрогаюсь при мысли о том, что мы проведем день без чая, и, честно говоря, не понимаю, почему мы должны это делать в этой ситуации. Поскольку мы работаем в Службе общественного здравоохранения, где действуют меры жесткой экономии, у организации нет возможности оплачивать счета за что-либо, поэтому я в первую очередь покупаю его для своей команды.
Как я могу повлиять на своего коллегу, чтобы решить этот вопрос с его непосредственными подчиненными?
ОБНОВИТЬ
Возможно, я пропустил несколько деталей в исходном посте (в интересах попытки сохранить его от длины эссе), например;
Я расплачусь за то, что в течение следующей недели не храню молоко в холодильнике и в нашем (совершенно отдельном) офисе. Если они на самом деле не войдут и не попытаются взять его, в крайне маловероятной возможности этого им будет отказано вежливо, но твердо, это помешает им использовать его. Я понимаю, что это не устранит кипящую враждебность между командами, но, честно говоря, не понимаю, почему я должен быть еще больше из своего кармана в результате мелкого воровства и плохого управления ими со стороны моего коллеги. Я не обижаюсь на одну минуту раскошелиться на мою команду, это мелочь с моей стороны, которая поддерживает моральный дух в невероятно стрессовой обстановке, но за 10 фунтов стерлингов в неделю (около 16 долларов, я думаю) я не удваиваю его в интересы умиротворения другой команды без реальной уверенности в том, что это изменит их поведение.
Если бы он был заинтересован в управлении ситуацией, это не было бы огромным беспорядком, ожидающим вас, когда вы вернетесь, так что вам предстоит тяжелая битва. Если фраза «Это влияет на боевой дух и производительность обеих наших команд» не работает, то я не жду от него большой помощи.
Пара нестандартных решений может состоять в том, чтобы переместить холодильник вашей команды в зону вашей команды на несколько недель и посмотреть, поможет ли это.
Другой альтернативой было бы хранить его вне холодильника и в контролируемом месте. Если вы покупаете его каждый день, он, скорее всего, будет израсходован до того, как он испортится.
Если вы купите в два раза больше молока, проблема исчезнет? Можете ли вы позволить себе покупать в два раза больше молока из собственного кармана? Если да, то можете ли вы поставить половину молока им в холодильник с пометкой «подарок от команды XYZ»? (Или, если говорить прямо: «это молоко — личный подарок Клэр, которая руководит командой XYZ».)
Я думаю, что это то, что я бы сделал, по крайней мере, в течение первой недели. Я снимала все объявления «не употребляйте наше молоко» и ставила молоко для них в холодильник. Тогда подождите. Когда все немного спокойнее, «котенок» с надписью «Молочный фонд» с предполагаемым пожертвованием x на чашку чая или y в неделю может дать всем участникам почувствовать, что они не используют кого-то в своих интересах. Если это кажется рискованным, поговорите с другим менеджером, когда все будет спокойнее, спросите, может ли другая команда внести свою лепту за молоко, которое они используют. отрицание (вероятно, это не моя команда пьет ваше молоко), которое испаряется, когда становится ясно, что маркированное молоко в их холодильнике начинает использоваться.
Я предполагаю, что на данный момент хлопоты, связанные с нехваткой молока, и плохие чувства в вашей команде перевешивают стоимость фактического потребления молока. Так что я бы (во всяком случае, неделю или две) просто давал им то, что они принимают, чтобы избавиться от этих болей, а когда все уляжется, заняться меньшими проблемами, например, сколько вы лично тратите на содержание двух команд, одна из которых даже не твое, в молоке.
Ты разговаривал с кем-то нормальным из их команды? Может быть, они не знают, что вы сами платите за молоко, и думают, что это оплачивает компания.
Если вы попробуете это, и они будут вести себя как **, вы можете продвинуться вверх по цепочке, и вы можете получить целый этаж для себя. Я бы пошел не к своему начальнику, а к его. Скажите ему, что вся команда, включая менеджера, ведет себя незрело, и вы хотите, чтобы эта ситуация разрешилась, чтобы ваша команда могла работать спокойно.
Если возможно, предложите разделить пол и сделать еще одно кухонное пространство только для них. Конечно, необходимое пространство будет взято из их офиса.
Это не вопрос молока, это вопрос бенг менеджера и защиты своей команды от внешних угроз. Вы должны относиться к этому как к любой другой серьезной проблеме.
Поскольку единственная проблема — это молоко, а вы покупаете пару пинт в день, еще один маленький холодильник, вероятно, излишество. Но изолированный пакет для обеда с пакетом со льдом, безусловно, сохранит молоко холодным, и его можно легко хранить в вашем районе, а не на общей кухне. Пакет со льдом, вероятно, будет в безопасности в вашем холодильнике, поэтому единственный расход — это изолированный пакет или коробка.
Это работает только в том случае, если проблема заключается только в выпитом молоке.
Здесь есть несколько хороших ответов, но просто добавлю к предложениям — можете ли вы добавить замок на холодильник?
Вот один продукт, предназначенный для общежитий — возможно, не лучший поставщик, но вы поняли идею. Затем вы можете оставить ключ от замка в своем офисе или вырезать копии для каждого члена команды.
Это немного пассивно-агрессивно, но сохраняет все предметы в безопасности (и «чистоте»).
Я думаю, что основная проблема заключается в том, что другой руководитель группы отказался признать проблему или участвовать в поиске решения по этому вопросу. Если еще одна попытка поработать с ним не удалась, попробуйте напрямую связаться с другими членами команды. Скорее всего, это разумные люди, которые осознают и хотят решить молочную проблему.
Пробовали ли вы предлагать разделить стоимость молока между отделами? Это решение было у меня на предыдущем месте работы (тоже, кстати, в госсекторе). У нас была система, в которой каждый в отделе указывал, будет ли он ежемесячно вносить свой вклад в стоимость молока — подобно тому, как работает лотерейный синдикат. Поскольку большинство людей будут вносить свой вклад, вы очень быстро узнаете, кто занимается халявой.
Мне не нравятся решения типа «купи больше молока». Они поощряют плохое поведение. (И, имея дело с подобной проблемой в прошлом, я не очень верю в то, что «они думают, что это молоко компании». Особенно, учитывая затянувшуюся пламенную войну заметок, я думаю, они прекрасно понимают, что то, что они делают, неправильно. , Люди обычно делают.)
Поэтому я думаю, что лучшее решение — хранить украденные вещи в недоступном для них месте. Молоко, свежекупленное, можно спокойно хранить сутки, без проблем. Если украдут другие продукты, которые нужно охлаждать, в наши дни есть действительно дешевые настольные холодильники.
Но ожидать, что люди изменятся, глупо.
В целом это звучит по-детски, и если другая команда не заинтересована в сотрудничестве с вами, то придется принимать более решительные меры!
Купите сухое молоко и держите его в своем районе.
порошкообразный работает так же хорошо для чая или кофе, к сожалению, не так хорош для хлопьев, но вы можете попробовать альтернативные завтраки, такие как очень приятно пахнущие бутерброды с беконом, которые вы можете разносить по команде другого района, издавая звуки «ммм, ооо, ааа».
Для некоторых людей никогда не существует проблемы, пока проблема не затрагивает их. Однажды, когда они идут к холодильнику за бесплатным молоком, а его нет, это день, когда они просыпаются, чтобы найти решение. Пока этот день не наступит, они будут продолжать брать свое бесплатное молоко.
Как насчет покупки сейфа или ящика для инструментов для молока?
Нужно использовать меньший сейф?
Вы можете повесить ключ на своей стороне офиса или положить его в чей-нибудь ящик стола, чтобы спрятать его с глаз долой. Не берите кодовый замок, потому что они бесполезны, если другая команда узнает комбинацию.
Один ответ, который здесь не упоминался, заключается в том, что это в основном воровство. В моей компании, если вас поймают на этом, вам придется объяснить это отделу кадров, и вы, скорее всего, получите предупреждение.
Конечно, это очень экстремальное решение, но если вы задокументировали все предпринятые вами действия и у вас есть доказательства, это может решить проблему раз и навсегда. Поскольку вы не взаимодействуете с этой командой, это не окажет негативного влияния на вашу команду.
Если у вас есть доказательства того, что это было упомянуто, что вы обсуждали это с другим менеджером и сотрудниками, отдел кадров вряд ли воспримет это любезно, если вы представите это как проблему.
Мне нравится идея «больше молока» в ответах, но вот альтернатива.
Поскольку молоко потребляется в течение нескольких часов, есть ли причина, по которой его нужно хранить в холодильнике? Может быть, вы могли бы хранить молоко в другом месте, обычном только для вашей команды, или в своем офисе, предварительно сообщив об этом всей команде. Это будет временная мера, чтобы вы могли отправить сообщение второй команде, а также посмотреть, не попытается ли кто-то украсть его у вас из-под носа.
джморт253