Как я узнаю, когда оспорить плохую идею, а когда отказаться от нее

Должен ли я следовать примеру маркетинговой компании и стараться угодить генеральному директору, даже если я знаю, что это будет выглядеть неправильно или плохо продемонстрирует продукт? Должен ли я попытаться исправить его неправильное понимание продукта?

Должен ли я как дизайнер говорить, когда что-то выглядит плохо, или когда маркетинговый контент неверен, или мое мнение лучше предлагать только по запросу?

Хм, сложный вызов. И я подозреваю, что это очень зависит от контекста.

Я работал с руководителями, которые действительно хотели получать честные отзывы практически обо всем. У меня были с ними хорошие отношения, и они были из тех, кто приветствовал конструктивную критику по всем вопросам, от политики компании до корпоративного веб-сайта и маркетинговых материалов. (Ничего из этого не входило в компетенцию моей работы в то время). Это были те руководители, которые не боялись быть честными.

И я также работал с генеральными директорами (и другими), которые явно не хотели честных отзывов. Им нужны были подхалимы, и со временем они получили только подхалимов. Было ясно, что откровенность в этих компаниях не годилась для карьеры.

Если у вас еще нет достаточного понимания личности вашего генерального директора, то сначала действуйте осторожно. Посмотрите, как говорят другие. Возможно, неформально высказать свое мнение о чем-то не слишком важном и оценить реакцию. Тогда вы лучше поймете, безопасно ли идти дальше или вам лучше попридержать язык.

Похоже, вам нужно уточнить свою роль. Может быть, это хороший момент, чтобы спросить своего босса: «Что от меня ожидается?» Есть как минимум два варианта:

а. «Придерживайтесь своей работы рядом с разработчиками». Тогда делайте все возможное там, не обращайте внимания на то, что происходит вне этой роли. Если вы представляете большую ценность, генеральный директор увидит это, и вам будет предложено взять на себя больше ответственности в области маркетинга. Тогда вы сможете бросить вызов плохому маркетингу и плохим поставщикам.

б. «Пожалуйста, внесите свой вклад во все, что связано с маркетингом/дизайном». В этом случае вы должны тщательно выбирать места, где вы можете изменить ситуацию , и сосредоточиться на добавлении некоторой ценности. Например, вы можете изолировать часть контента, написанного вашим генеральным директором, сделать обзор, обратиться к нему и разместить свой отзыв: «Я понимаю, что вы занятой человек, и я хочу помочь. Вот несколько способов, которыми мы можем улучшить наш [контент пример] и в будущем я могу написать, просмотреть или доработать эти материалы и предоставить их вам для подтверждения." Я бы ценил такого коллегу в своей команде.

Нельзя игнорировать сценарий, где роли нет, а нужен только другой штат. Я искренне надеюсь, что это не так. Ваша роль не имеет значения. Вы почувствуете это сами и уже будете искать место, где ваша роль понятна и ваш вклад оценен.

Я вижу это в небольших стартап-компаниях. По моему опыту, там был генеральный директор и его ближайшее окружение, и они проводили мозговой штурм по маркетинговым идеям и раздражались, а затем заставляли персонал бросать все и поспешно реализовывать свои идеи, были они ужасными или нет. Лучше всего было сидеть сложа руки и позволить им делать свои схемы, потому что в 95% случаев они терпели крах и сгорали, потому что во «внутреннем кругу» не было технически подкованных людей. ИМО, ваше мнение лучше всего по запросу, но есть большая вероятность, что ваши предложения не будут приняты (только из моего опыта с генеральным директором, который действовал аналогичным образом).

Я бы прямо сказал генеральному директору, если бы подумал, что он/она совершает ошибку, но только в области моей компетенции. Это то, за что мне платят, решения, которые работают.

Если у меня есть маркетинговое мнение, но меня не просят его представить, я не нанят из-за своих маркетинговых навыков и/или не являюсь экспертом по маркетингу, то я буду держать его при себе, пока меня не спросят. И просто выполняю работу, которую мне поручили.

То, что вы думаете, что генеральный директор совершает ошибку, не означает, что это так, или что у него нет очень веских причин (для них), я не рассказываю своим людям всю подноготную о том, что я замышляю. . Я говорю им, что я хочу, чтобы они сделали. Они могут думать, что знают лучше, но на самом деле они работают на меня, а не наоборот, поэтому я должен делать что-то правильно.