Я руководитель отдела в некоммерческом агентстве среднего размера. Другой заведующий отделом, имеющий гораздо больший стаж, чем я, отказывается работать со мной. Она постоянно идет за моей спиной к своим сотрудникам или через мою голову к начальникам. Это включает в себя всевозможные вопросы, относящиеся к моей работе, в которых она хочет внести свой вклад или которые касаются кого-либо из ее сотрудников. Меня смущает такое поведение, и я предпочитаю прямой подход - приходи поговорить со мной обо всем, что касается обоих наших отделов. Самый последний случай связан с проектом, который обсуждался и был принят на встрече с ней. Позже в тот же день она проинструктировала своих сотрудников не возвращать мне информационные формы, которые я им отправил.
В любую неделю я могу получить вызов от начальника, чтобы обсудить что-то, что она им принесла (не проблемы, обычно просто обычные оперативные решения). На этих встречах я стараюсь не вовлекать свои чувства, но трудно игнорировать то, что, возможно, она думает, что мне здесь не место. Я пытался всеми возможными способами вести себя примирительно, быть открытым и учитывающим потребности ее отдела и ее управленческие пожелания. В каждом из этих действий я сосредотачивался на рассматриваемой проблеме и работал над тем, чтобы встретить ее там, где она есть. У меня еще НЕ было вспышек гнева и я не спорил с ней по поводу ее поведения. Моя цель — наладить с ней рабочие отношения, но я начинаю сомневаться, возможно ли это. Я хотел бы услышать предложения, интерпретации, альтернативные точки зрения. В конце дня,
Вы идете к ЕЕ начальнику (предположительно и к вашему) и говорите:
Мисс Босс, совершенно очевидно, что у мисс Коллеги есть какие-то проблемы с работой со мной. Она прямо проинструктировала своих сотрудников не сотрудничать с моей командой, даже после того, как согласилась на это на совещаниях.
Я неоднократно пытался работать с ней на ее условиях, но ничего не помогало.
Это что-то, что мы можем решить, или есть что-то, о чем я не знаю, что приводит к такому поведению?
Очевидно, что это наносит ущерб нашей организации, поэтому я хотел бы решить эту проблему как можно быстрее и полюбовно. Что ты хочешь, чтобы я сделал?
Некоторые назовут такой подход «слишком конфронтационным», но на самом деле это единственное, что работает с такими помешанными на власти мини-деспотами.
Если вы не можете получить разрешение, то пришло время двигаться дальше. Жизнь слишком коротка, чтобы мириться с этим.
Она постоянно идет за моей спиной к своим сотрудникам или через мою голову к начальникам.
Начальник отдела не может идти за вашей спиной к персоналу, который подчиняется ей. Это просто невозможно. Кроме того, вообще говоря, пройти через чью-то голову — это не то же самое, что этот человек идет к своему собственному боссу.
Это включает в себя всевозможные вопросы, относящиеся к моей работе, в которых она хочет внести свой вклад или которые касаются кого-либо из ее сотрудников.
Мне кажется, что, поскольку эти люди отчитываются перед ней, она должна не просто вносить свой вклад в то, что делают эти сотрудники, но и фактически напрямую контролировать, какие задачи они выполняют.
Позже в тот же день она проинструктировала своих сотрудников не возвращать мне информационные формы, которые я им отправил.
Хотя это пассивно-агрессивное поведение с ее стороны, я бы посоветовал, чтобы в будущем, когда вам понадобится доступ к персоналу другого руководителя отдела, вы обращались непосредственно к этому начальнику отдела. Есть какая-то причина, по которой эти подразделения существуют в вашем агентстве, и поскольку именно она несет полную ответственность за их результаты, вам не следует поддерживать с ними прямую связь.
Если бы я был на вашем месте и мне нужно было что-то от другого начальника отдела, я бы сделал следующее:
Похоже, что самая большая проблема заключается в том, что этот человек, вероятно, видит в вас угрозу из-за того, что вы напрямую поручили задачи «ее» людям. Дело в том, что не давайте ей задания людям. Отдай их ей.
лесоруб
Старый_Фонарщик
Дэн
Не я
5202456