Какой самый вежливый и неконфликтный способ попросить вычитать чью-то работу? [дубликат]

Я всегда был достаточно хорош в орфографии и грамматике, чтобы выписывать документы и копировать связно и без явных ошибок. Иногда одна или две вещи ускользают, но я не думаю, что реально ожидать, что все получат все в сто процентов. Дело в том, что на моем нынешнем рабочем месте это кажется большей проблемой, чем я мог себе представить.

Я не буду вдаваться в подробности (я знаю, что я не единственный, кто время от времени просматривает StackExchange во время обеда, и я уверен, что я не единственный, кто это заметил), но несколько раз документы были отправлены клиентам, а рекламные материалы были напечатаны оптом с очевидными ошибками, и это отражается на всех в нашей маленькой компании.

Идеальная орфография и грамматика не являются сильной стороной каждого, поэтому я бы никогда не стал звать их перед офисом или унижать их за это, но в то же время я все еще чувствую покровительство или снисходительность, когда говорю что-то вроде: «Эй, не мог бы ты не возражаете, если я просто вычитаю это перед тем, как вы отправите его?», особенно учитывая, что я относительно молод и имею университетское образование, тогда как многие преступники старше и «узнали все это на работе».

Я предлагал раньше (в офисе в целом) просмотреть копии или маркетинговые электронные письма, но я думаю, что группа людей, которые чаще всего несут ответственность, даже не знают о своих ошибках.

Какой самый вежливый способ донести мысль о том, что ошибки в вещах, переданных или отправленных клиентам, заставляют нас всех выглядеть менее профессиональными, не заставляя людей чувствовать себя приниженными, но при этом давая понять, что некоторым людям нужно проверять свою работу ? Или мне просто придется смириться с этим и смириться с этим?

Редактировать: я не хочу вычитывать буквально все, что делают все, но я считаю, что время от времени десять минут между задачами того стоят. Также здесь достаточно плоская структура управления. Каждый более или менее управляет собой и отчитывается перед генеральным директором, который временами может быть таким же плохим, как и все остальные, поэтому я не могу, так сказать, поднять его в высшие чины.

Все, за исключением одного сотрудника, здесь англичане, и даже у тех, кто не говорит по-английски, правописание лучше, чем у большинства.
@Leylandski Английский как в Brexit или американский? Также вы можете предложить на собрании, что некоторые вещи могут использовать корректуру, например, контракты или важные сообщения.
Английский как в Brexit (я очень надеюсь, что это название не приживется). Я собираюсь начать записывать всякий раз, когда увижу такое, чтобы я мог сказать генеральному директору, что нам нужно что-то с этим делать.
Есть профессионалы, вся работа которых состоит в том, чтобы писать/структурировать/редактировать/корректировать документы, предназначенные для общественного пользования. Возможно, ваша компания разрослась до таких размеров, что имеет смысл нанять такого человека. Моя жена — одна из таких людей, и я могу сказать вам, что независимо от того, насколько хорошо я пишу, она может разорвать мой текст в клочья за считанные секунды.
Это не ваша роль и не ваша ответственность, и я не вижу, какую пользу это принесет лично вам. Компания лицом к миру — это не ваша проблема, нескольким людям платят НАМНОГО больше, чтобы справиться с этим. Мой совет — сосредоточиться на собственном правописании и т. д. и, возможно, даже сияют на контрасте.

Ответы (2)

Предполагая, что вы не занимаете руководящую роль в своей организации, я бы отметил ошибки в распространяемых материалах и отправил их тому, кто отвечает за общение с клиентами. Именно они будут иметь право изменять процесс публикации, их просто нужно поставить в известность о проблеме и убедить в решении проверки перед распространением.

Редактировать: Основываясь на вашем комментарии о плоской структуре управления, я бы передал это генеральному директору. Выделите ошибки в нескольких публикациях и выразите обеспокоенность тем, что эти ошибки делают с имиджем компании. Как только вы выразили это, отпустите это. Генеральный директор что-то сделает или нет, вы выполнили свой долг, сообщив о проблеме.

Я начну записывать каждый раз, когда увижу один, а затем представлю это (анонимно) ему. Я думаю, что вы правы, если дело дойдет до этой стадии, и по-прежнему ничего не будет сделано, то я не могу сказать, что не пытался что-то сделать.
Я забыл упомянуть, что у нас нет представителя по связям с клиентами, так как это небольшая компания. Вещи просто отправляются тем, кому нужно их отправить (плохая практика, которую я знаю, но проверить вещи все же значительно проще, чем реализовать это).
+1, за то, что не в роли лидера. Как сотрудник вы можете вносить предложения. Если начальство решит слушать или нет, то это уже совсем другая история.
@Leylandski Я не знаю, нужен ли анонимный отзыв. Учитывая, что вы разговариваете с генеральным директором, я просто удостоверюсь, что вы сообщите, что вы видите это как систематическую проблему, что нет никаких проверок перед публикацией и что это систематическая проблема, а не проблема одного пользователя. Дайте понять, что вы ищете систему, которую нужно внедрить, а не кого-то, кого нужно дисциплинировать.

3 варианта.

  1. Незаметно сообщайте об ошибках своему начальнику (или его начальнику, если ошибки совершает именно ваш начальник) и настаивайте на том, чтобы кто-нибудь вычитал отправляемое (они, вероятно, заставят вас это сделать).
  2. Укажите на ошибки тому, кто их допустил (незаметно) и предложите исправить их в будущем.
  3. Обведите ошибки красной ручкой, прикрепите проблемные документы к двери, чтобы все видели их по пути в офис.

Я не рекомендую № 3, но это абсолютно весело (да, я это сделал)

Иногда мне очень хочется сделать №3. Возможно, я не зайду так далеко, но если я не смогу донести сообщение, мне, возможно, придется быть хотя бы немного более конфронтационным.
Какой самый вежливый и неконфликтный способ попросить вычитать чью-то работу? [дубликат]
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v