Коллега продолжает задавать вопросы, пока я занят; как я могу справиться с этим?

Я работаю с другим человеком в офисе (мы работаем в большом офисе, у каждого есть сосед (и) по комнате). Она работает 15 лет. В своей должности я работаю 5 лет, в прошлом я был тренером нашего отдела.

Наша компания была куплена, мы обновили наши компьютеры в июне 2018 года. Она задала много вопросов (которые она должна либо знать, либо иметь ресурсы для поиска), она просто ленива и спрашивает меня. Я думаю, это несправедливо с ее стороны постоянно зависеть от меня, чтобы отвечать на вопросы. У меня есть своя работа.

Я установил с ней границу, дав ей понять, что это создает много стресса на рабочем месте, поскольку я полагаюсь на меня как на своего единственного источника. который, конечно, она сломала в течение 1/2 часа. Я понял, что она меня просто балует или умеет мной манипулировать. Для того, чтобы я отвечал на вопросы....

Кто-нибудь когда-нибудь испытывал это? Мне трудно устанавливать границы (это моя слабость, которую я беру на себя и работаю над ее улучшением), она это знает. Любые предложения о том, как эффективно справиться с этой ситуацией?

"Мне трудно ставить границы" ты должен это исправить! "это моя слабость, которую я беру на себя и работаю над ее улучшением" вы на правильном пути! усерднее работать над решением этой вашей проблемы!
«Я сейчас занят. Мы можем вернуться к этому после обеда?»

Ответы (1)

Кто-нибудь когда-нибудь испытывал это? Мне трудно устанавливать границы, и я думаю, что она это знает... Есть предложения?

Будьте ясны, но вежливы в те моменты, когда вы не можете ответить на ее вопросы. У всех нас есть другие дела, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не оставлять эти задачи позади только потому, что чувствуешь себя обязанным помогать другим.

В следующий раз, когда она спросит, а вы заняты, я бы попробовал сформулировать это примерно так:

Здравствуйте, [имя]. Я бы с радостью помог вам, но сейчас я занят важным делом, которое должен завершить. Попробуйте пока найти ответ самостоятельно, а когда я освобожусь, я вернусь к вам и с радостью помогу найти решение, если вы еще этого не сделали.

После этого будьте тверды в своем заявлении .

Если она настаивает, настаивайте на том, чтобы вы сначала закончили это, прежде чем помогать ей. Если она разумна, она перестанет спрашивать и будет ждать, пока вы закончите (или, что еще лучше, сама найдет решение).

«Это моя слабость, которую я беру на себя и работаю над ее улучшением», ОП просто нужно НАДАТЬ задницу на фронте личного совершенствования. ОП здесь для подкрепления. Просто продолжай в том же духе, ОП! Что касается этого сотрудника PITA, воспримите его как прекрасную возможность научиться устанавливать границы!
@Fattie Я согласен с тем, что установление границ и твердость в них — полезный навык для изучения, иначе вас будут постоянно прерывать и ожидать, что вы поможете всем, когда они захотят.
действительно, я имел в виду ... ОП на самом деле указывает, что это проблема с самим собой, над которой ОП уже работает!