Несколько лет я работаю удаленно программистом в компании, которая мне очень нравится. Меня беспокоит один из моих товарищей по команде, назовем его Боб. Большинство моих коллег работают над одной частью продукта, а мы с Бобом — над другой. Боб — главный участник этого проекта, он всегда работает сверхурочно и по выходным и поддерживает большую часть кодовой базы. Это продолжается уже пару лет.
Он часто поручает мне мелкие незначительные задачи (мелкий рефакторинг кода, улучшение пользовательского интерфейса и т. д.). Я всегда говорю ему, что вернусь к ним, когда у меня будет время, потому что у всех нас есть настоящие срочные задачи, о которых просят наши клиенты или руководство (и я действительно решаю эти проблемы после того, как займусь более срочными делами). Однако он постоянно придирается ко мне по этому поводу, и его сообщения варьируются от «ну это еще надо сделать» до «это недопустимо, вы ухудшаете качество нашего продукта».
Я могу просто игнорировать его, если только он не может так или иначе причинить мне вред. Меня смущают несколько фактов:
Другие важные факты: мы полностью удалены друг от друга и никогда не видимся лично. Наш менеджер — технический директор компании, разумный, но крайне занятой человек. Постановка задач в основном осуществляется самостоятельно. У меня никогда не было никакого обзора производительности, я никогда серьезно не разговаривал с нашим менеджером, мы обсуждаем только вещи, связанные с конкретными задачами. Другие коллеги, вероятно, больше общаются с ними, включая светские беседы. Хотя Боб работает почти исключительно над этим проектом, я также участвую в других проектах компании.
Мои вопросы:
Любые советы приветствуются.
Ваше описание очень подробное, но есть несколько вопросов, на которые вы могли бы ответить, чтобы помочь сформулировать ответ. Например:
Сколько человек в вашей компании?
Я предполагаю, что если вы все работаете удаленно, то команда довольно маленькая. Я также работаю в компании-разработчике программного обеспечения, которая в основном работает удаленно, и некоторые аспекты командной динамики довольно сложны, особенно когда вы имеете дело с людьми, которые (включая меня) тратят много времени на технические вопросы и очень мало времени на общение.
Во всех смыслах и целях Боб может неофициально быть вашим менеджером. Так происходит на моем рабочем месте, где роли и обязанности четко не определены. Может быть почти процесс организационно-структурного осмоса. Это звучит знакомо на вашем рабочем месте? Или у каждого человека есть четко определенные роли и объем работы?
Похоже, вы уважаете авторитет Боба в проекте и признаете его вклад, и что вас может беспокоить его влияние на руководство и, следовательно, на вас самих. Я лично был бы немного обеспокоен в этой ситуации, потому что вы, по сути, работаете вслепую, если не общаетесь регулярно со своими СО, даже если вы чувствуете, что они слишком заняты, чтобы разговаривать с вами. Я бы подошел к этой ситуации, разговаривая с вашими руководителями, более активно выступая на собраниях и общаясь в целом. Вам нужно узнать больше информации, чтобы прочитать ситуацию.
Говорить им о том, что они знают о чужой зарплате, — низкий поступок, поэтому я бы сказал об этом вашим руководителям, потому что это неприемлемое поведение. Обычно я избегаю разговоров с руководителями о других сотрудниках без крайней необходимости и всегда избегаю переходов на личности. На вашем месте я бы пропустил все остальное, но, пожалуйста, отнеситесь ко всему этому с долей скептицизма.
Он часто поручает мне мелкие незначительные задачи (мелкий рефакторинг кода, улучшение пользовательского интерфейса и т. д.). Я всегда говорю ему, что вернусь к ним, когда у меня будет время, потому что у всех нас есть настоящие срочные задачи, о которых просят наши клиенты или руководство (и я действительно решаю эти проблемы после того, как займусь более срочными делами). Однако он постоянно придирается ко мне по этому поводу, и его сообщения варьируются от «ну это еще надо сделать» до «это недопустимо, вы ухудшаете качество нашего продукта».
Я предполагаю, что он имеет преимущество над вами, официально или неофициально, но должен ли он напрямую давать вам задания? Если кто-то приходит ко мне со случайным запросом, когда я знаю, что у меня есть более важные дела, которые нужно поработать, я обращаюсь к ним так: «Пожалуйста, сообщите об этом [менеджеру/врачу/вечеру]. Он отвечает за установление моих приоритетов». Будьте вежливы, но дайте ему понять, что вы не собираетесь уделять его списку желаний особое внимание только потому, что он продолжает насмехаться над вами.
Он постоянно пытается «пообщаться» с нашим руководством: обсуждает на телефонных конференциях не относящиеся к работе вещи, спорит с ними о тривиальных вещах и фичах, предлагает переделать фичи нашего продукта, которые и без того отлично работают. Мы полностью удалены, поэтому я понятия не имею, сколько на самом деле происходит общения между ними.
Я не вижу здесь большой проблемы. На мой взгляд, сотрудники должны свободно разговаривать со своим руководителем и высказывать свои предложения или опасения. Ответить на них или нет решает менеджер. Пока ваш менеджер предоставляет примерно одинаковый доступ к вам и вашим предложениям, я бы не беспокоился об этом.
Год назад мы с Бобом созванивались по поводу реализации какой-то фичи, где он вскользь упомянул мою зарплату (откуда он ее узнал?) и сказал, что я точно смогу получить прибавку, если буду работать так же усердно, как он. Ни я, ни другие коллеги не считают частые сверхурочные часы нормальным явлением.
— Откуда он это знал? — отличный вопрос, и я определенно постараюсь найти ответ на него. Я не знаю, как обстоят дела в вашем регионе, но в моей стране (США) раскрытие информации о зарплате без согласия обычно считается табу. В большинстве случаев сотрудникам также не рекомендуется добровольно делиться своей зарплатой друг с другом. Я не вижу проблемы в том, чтобы пойти к своему менеджеру и сказать: «Я разговаривал с [коллегой], и он упомянул мою зарплату. Я действительно предпочел бы сохранить эту информацию в тайне». Таким образом, вы никого ни в чем не обвиняете. Вы просто указываете свои предпочтения.
С ним были проблемы, которые напрямую повлияли на мою работу, например, он отменял изменения кода, сделанные другими людьми по бессмысленным причинам ("это было некрасиво", "это было сделано человеком, не входящим в нашу команду"). Я никогда не сообщал об этом, потому что это не были серьезные проблемы и их легко исправить. Кроме того, я боюсь произвести плохое впечатление, потому что «стукач» и неумение решать ваши межличностные проблемы очень осуждаются в моей культуре.
Не вдаваясь в долгую дискуссию о токсичности культуры молчания, если вы ожидаете, что вы будете решать споры напрямую, это именно то, что вы должны делать. У этого коллеги явно нет проблем с откровенностью с вами, поэтому нет причин, по которым вы не должны делать то же самое. «Когда вы отменили недавнее изменение, внесенное в функцию foo, это привело к тому, что некоторые новые функции, над которыми я работал, вышли из строя. Если есть проблемы с качеством кода, сообщите мне, и я рассмотрю это, когда найду время. "
БСМП