Я не очень хорошо знаком с английским миром, и я хочу задать вопрос об этикете электронной почты.
Иногда я отправлял кому-то электронное письмо с просьбой о помощи и получал очень полезный ответ, который полностью решал мою проблему. Когда я собирался ему ответить, то обнаружил, что у меня больше нет вопросов, поэтому то, что я ответил, содержит только два слова «Спасибо».
Мне действительно нужно отправить это письмо с благодарностью? Я думаю, что это вежливо выразить свою благодарность, но это также может обеспокоить его, потому что это письмо не содержит реального содержания.
Извините за мой плохой английский.
Это интересный и очень познавательный вопрос. Безусловно, электронное письмо с благодарностью уместно, когда кто-то помог вам решить проблему, и маловероятно, что это кого-то побеспокоит.
Во многих случаях человек, который помог вам, делает это в рамках своей работы, и ему необходимо знать, решена ли проблема или требуются дальнейшие действия. В любом случае, людям нравится чувствовать, что их усилия увенчались успехом и их оценили.
Единственный случай, который я могу придумать, когда благодарственное письмо не является строго необходимым, — это когда в электронном письме прямо говорится, что ваша проблема считается решенной, если вы не ответите в течение указанного времени. Это то, что вы увидите в компаниях, которые используют автоматизированные системы отслеживания электронной почты.
И, кстати, у тебя неплохой английский. Вы выражаете себя не хуже, чем большинство носителей английского языка.
Лорен-Клир-Моника-Ипсум
Ральф Галлахер
Маклеод
Пит Уилсон