Два месяца назад меня наняли менеджером проекта и команды в многонациональную консалтинговую компанию. У меня около 8 лет опыта работы, но только 6 месяцев в качестве менеджера проектов (до этого я работал в сфере маркетинга, HR и IT).
До моего приезда там были: команда (около 15 человек, самым старшим был Джон), Энн, руководитель проекта и группы, и Билл, руководитель странового подразделения. Команда отчитывалась перед Энн, а она отчитывалась перед Биллом.
В процессе моего найма Энн повысили до вице-президента международного подразделения. Итак, теперь иерархия такова: команда подчиняется мне, я подчиняюсь Биллу и, наконец, Билл подчиняется Энн.
В первые дни/недели я заметил что-то странное в команде: они старались избегать моих встреч один на один, чтобы представить друг друга, отвечали только «да» и «нет», обычно игнорировали мои электронные письма и т. д. В общем, мне казалось, что меня все избегают.
Я наконец узнал причину после 3 недель. Я встретился с Джоном лично, чтобы спросить, почему он еще не ответил на мое предыдущее письмо, что привело к задержке ответа нашему клиенту. Джон начал 20-минутный разглагольствовающий монолог, в котором он открыто обвинил меня в том, что я украл роль, которую все ожидали от него. Они даже устроили вечеринку в честь его повышения (Энн присутствовала на той вечеринке), и все члены команды уже называли его руководителем проекта и команды.
Подводя итог моей текущей ситуации: члены команды не разговаривают со мной после того, как я свяжусь с ними лично, они не отвечают на мою электронную почту, если я принимаю решение, они следуют ему, только если Джон согласен, и т. д.
Я пытался поговорить с Биллом, но, по его собственным словам, «мне до пенсии меньше 2 лет, я здесь только для того, чтобы дождаться пенсии». Он просто игнорирует мои жалобы и просьбы о помощи. Я связался с Энн (со многими трудностями), но она сказала, что доверяет Джону, и я должен делать то, что Джон считает лучшим. Она также добавила, что Джон заслужил повышение и что ставить меня на ее прежнюю роль было не очень правильно. За последние 2 недели я принял 2 конкретных решения по проекту, Джон написал письмо Энн (со всей командой в CC), и она менее чем через 5 минут, даже не дождавшись моего ответа, нагло отменила мои решения.
Конечно мой контроль над командой равен 0. Есть ли минимальный шанс исправить ситуацию? Или меня уже не спасти и единственный выход - искать новую работу?
РЕДАКТИРОВАТЬ: я вижу много ответов/комментариев, спрашивающих, хочу ли я остаться или нет. Я предпочитаю остаться не потому, что думаю, что будет сложно найти новую работу, а чтобы избежать краткосрочных вакансий в резюме.
РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Меня нанял Билл (во время процесса найма я познакомился с Биллом и HR, я никогда не встречал Энн или Джона до моего первого дня). Однако документы о приеме на работу были подписаны предыдущим вице-президентом международного подразделения, по просьбе Билла, как мне сказали (этот вице-президент покинул компанию до того, как я начал, или в те же дни, когда я начал, и я никогда не встречался).
Что бы вы ни делали, сохраняйте свидетельства принятых, измененных и отмененных решений, кем и когда. Конечно, как яйца есть яйца, они попытаются обвинить вас, когда произойдет ошибка. — Солнечный Майк 2 часа назад
...но увольнение, сделанное мной, может быть отменено Энн, PIP, наложенный на Джона или члена команды, может быть отменен Энн, дисциплинарное взыскание против Джона или члена команды может быть отменено Энн... – Эдвиг 2 несколько часов назад
Вам нужно уйти.
Вы не хотите быть в положении, когда вам приходится брать на себя ответственность за решения других людей, особенно когда эти люди хотят, чтобы вы ушли.
Вашей команде дали зеленый свет на нарушение субординации. Джон знает, что может отменить все ваши решения. У вас хуже нулевой поддержки сверху; босс вашего босса активно подрывает вас. Даже если Джон не будет выступать в качестве менеджера проекта, это исправит ситуацию, потому что тогда он просто возмутится тем, что выполняет работу менеджера проекта без оплаты или звания.
Извините, но это уже не спасти. Убирайся как можно скорее.
Я не согласен с предложением, что вы должны попытаться занять жесткую и твердую позицию со своей командой по этому поводу. Если ваш менеджер и вице-президент международного дивизиона не поддержат вас, прежде чем предпринимать такие действия (а они явно этого не делают), то это почти наверняка приведет к неприятным последствиям. В лучшем случае команда просто пропустит вас через голову (снова), и вам снова скажут «слушать Джона». В худшем случае вас уволят.
Единственный способ решить эту проблему — организовать встречу с Энн и Биллом (и, возможно, даже с кем-то из отдела кадров) и объяснить, что текущая ситуация неустойчива. Поскольку Джон и ваша команда, по-видимому, имеют право отменить любое принятое вами решение, а также просто игнорировать вас, вы не можете эффективно управлять командой и ее проектами.
Одним из примеров негативных последствий этого является то, что вы не можете на самом деле что-либо обещать своим клиентам, если Джон может просто отвергнуть вас. Вы можете согласиться сделать запрос клиента приоритетным, только для того, чтобы Джон повернулся и сказал: «Мы не собираемся этого делать», что только разозлит клиента. Разгневанный клиент — это клиент, который, скорее всего, переведет свой бизнес в другое место, чего почти наверняка не хочет компания. Я уверен, что вы можете привести множество других примеров, подтверждающих вашу позицию.
Я уверен, что Энн скажет, что вы должны «Просто слушать Джона», но реальность такова, что управление командой не входит в обязанности Джона, и несправедливо ожидать, что Джон будет выполнять свою работу в дополнение к вашей работе . Это та ситуация, которая просто приведет к тому, что Джон уволится (поскольку они не получат должной компенсации за эти дополнительные обязанности), и я уверен, что он уже рассматривает возможность увольнения (я знаю, что в его ситуации я бы так и сделал). ). Я сомневаюсь, что кто-то хочет, чтобы Джон сбежал с корабля, поскольку похоже, что он ключевой член команды, поэтому обязательно объясните все это Энн и Биллу.
Вам троим нужно вместе найти решение этой проблемы. Мое предложение состояло бы в том, чтобы либо спросить их, как, по их мнению, должна управляться команда, либо предложить повысить Джона. Повышение по службе для Джона может включать его перевод в другую команду, или его можно просто перевести на более высокую должность в вашей команде (его можно сделать «Старшим консультантом», или, может быть, ваша роль будет разделена на «Менеджер проекта» и «Руководитель группы»). Manager», а Джон берет на себя роль менеджера проекта). Какое бы решение вы ни придумали, оно должно быть таким, с чем вы все трое согласны.
Если вышеперечисленное не помогает, то я, честно говоря, не вижу никакого решения, кроме поиска работы в другом месте. Честно говоря, я бы все равно подумал об уходе, так как это рабочее место звучит действительно неблагополучно. Конечно, сказать «Найди другую работу» гораздо легче сказать, чем сделать. Хотя, если ваш набор навыков и местный рынок труда позволяют вам найти другую работу без особых проблем, то я бы настоятельно рекомендовал просто переждать ситуацию, пока вы будете искать другую работу.
Не очень хорошая ситуация. Итак, проблема была в том, что Джон думал, что у него есть работа, но она есть у вас, и ему это не нравится, и любой на более высоком уровне не хочет иметь с этим ничего общего.
В принципе, есть два возможных решения: вы уходите, или Джон перестает играть, либо уходя, либо выбрасываясь, либо играя в мяч. Если бы Джон разместил вопрос, ответ был бы совершенно другим, поскольку вы спросили, нам нужно избегать варианта «вы уходите».
Оглянитесь назад, когда ваша вакансия была впервые объявлена. Это был момент, когда кто-то в компании, имевший право голоса, знал, что Джон не получит эту работу. И это было задолго до того, как вы подали заявку на работу, так что это не ваша вина.
Так что собирайте команду. Скажите им, когда ваша работа была объявлена. Сообщите им, когда вы подали заявку и когда подписали контракт. Скажите им, что что бы ни случилось, вы ничего ни у кого не «воровали», поэтому, если они захотят обвинить вас, вы не примете этого. Скажите им, что они могут свободно жаловаться на ситуацию кому угодно (Биллу, Энн или кому-то выше), но НЕ вам.
А между тем, вы говорите им, есть работа. Если кто-то не хочет выполнять свою работу, он может уйти. Если кто-то не хочет делать свою работу и не хочет уходить, вы босс, и все знают, какие последствия могут быть, если они не будут делать свою работу.
Это будет один из немногих случаев, когда вы будете использовать PIP не для того, чтобы от кого-то избавиться (потому что вы вообще этого не хотите), а для получения реального улучшения. Это должно быть четко разъяснено этому человеку, потому что в 99% случаев PIP — это просто формальность, когда компания хочет избавиться от кого-то.
Тем временем вы говорите людям, что делать, на следующий день вы проверяете, сделали ли они это, проверяете, почему они этого не сделали, спрашиваете их, не слишком ли это сложно или они не хотят этого делать, и если они говорят они ждут приказов от Джона, вы вызываете Джона и говорите им обоим, что приказ исходит от вас, а не от Джона.
Тем временем убедитесь, что любой, кто изменит свое поведение, будет в порядке, что PIP, если они необходимы, удаляются без следа и так далее.
И тут есть проблема Энн. То, что она делает, совершенно неуместно. В нормальной компании кто-то на два уровня выше не может отменить ваше решение. Они могут пойти к вашему менеджеру (Биллу) и попросить его убедить вас изменить решение, но она не может изменить его, даже не спросив вас. Вы должны были поговорить с ней НЕМЕДЛЕННО, когда это произошло. Скажите ей, что то, что она делает, абсолютно неприемлемо, что она наносит вред компании, делая это, не посоветовавшись с вами, и что вы подайте на нее официальную жалобу в отдел кадров.
Вы можете проиграть бой, но воспринимайте это как практику, которая пригодится вам позже.
Итак, вот теория рассматриваемого случая (расширяя проницательный комментарий @AndreasBlass):
Некоторые аспекты, которые подчеркивает эта теория: (а) Мотивация Билла состоит именно в том, чтобы сделать команду как можно более недееспособной . (б) Энн и Билл теперь заклятые враги, и никогда ни о чем не договорятся, вплоть до совместной встречи. (c) Если изменение должности требует согласия как вице-президента, так и Билла (в соответствии с процессом найма ОП), то ОП в значительной степени облажался. (d) Единственный человек на картинке, у которого есть интерес и власть для потенциального решения чего-либо здесь, - это Энн .
Каковы возможные разрешения для OP? Я не специалист по такого рода причудливым политическим ситуациям, но рассмотрю такие варианты:
Такая ситуация может случиться, и это отстой. Наиболее распространенное «решение»: вы уходите. Если люди с достаточным политическим капиталом хотят, чтобы вы ушли, работать против них будет очень тяжело.
У вас есть несколько альтернатив бросить курить:
Подыгрывать. Оставьте все важные решения Джону и целый день бродите по Reddit. Если Биллу действительно все равно, ты можешь играть в это до его пенсии. Или попросите Джона рассказать о задачах, которые он сочтет полезными, если вы это сделаете. Это может привести к смене ролей (вы выполняете его задачи, он выполняет ваши). Или просто сделайте что-нибудь для галочки, чтобы, если кто-то начнет расследование, вы могли доказать, что что-то сделали. Очевидно, что это не лучший ход в долгосрочной перспективе. Но это может выиграть вам время, пока вы будете искать новую работу.
Поговорите со всеми в команде один на один и постарайтесь убедить их, что они должны помочь вам на благо компании. Если они достаточно лояльны к Джону, они заблокируют вас, независимо от того, выгодно это для всего или нет.
Поговорите с Биллом еще раз, раскрутите историю, в которой то, что он не помогает вам, для него хуже, чем помощь вам. В зависимости от обстоятельств, это может быть очень, хотя.
Поговорите с Энн еще раз, убедите ее, что вам нужна помощь, чтобы выполнять свою работу, и это плохо для компании, если вам платят за ничегонеделание. Это может привести к тому, что вас уволят.
Поднимитесь выше по пищевой цепочке и поговорите с кем-то, кто может изменить ситуацию. Это может произойти по-разному: вас уволят, а Джона повысят. Джон получает выговор, а ты играешь свою роль. Тебя переводят. Многим делают выговоры, а вас все равно увольняют. Это, вероятно, лучший вариант, если не считать отказа от курения, но это также и подстановочный знак.
Комментарий ОП «Меня нанял Билл» неправильно понимает ситуацию. Билл не вчера начал «считать дни до пенсии». Вполне вероятно, что высшее руководство прекрасно понимало, чем он занимается, но самым дешевым вариантом было просто предоставить ему хороший офис, в котором он мог бы сидеть и ждать проблемы. решиться за пару лет. Может быть, вытащить его из цикла, повысив до «вице-президента, отвечающего за подсчет скрепок», было бы слишком разрушительно по какой-то причине, о которой ОП (и мы) не знаем.
Подпись Билла могла стоять на документах о приеме на работу, но, по моему мнению, он просто шел по линии наименьшего сопротивления тому, что хотел кто-то другой.
Итак, ключевой вопрос, чтобы понять это, - «кто нанял ОП». Маловероятно, что это были Энн или Джон.
Из тех, о ком мы знаем, остается «предыдущий международный вице-президент, который сейчас покинул компанию». Мы не знаем, каковы могли быть его/ее мотивы (возможно, цель состояла в том, чтобы бросить Энн и Джона под автобус!) или почему он перешел на новую работу - было ли это уже запланировано (и найм ОП был на самом деле акт злого умысла против компании с целью урегулировать личную вендетту) или что произошло что-то незапланированное и неожиданное.
Если ОП не может обнаружить реальную политику, стоящую за наймом, наиболее реалистичный вариант — найти другую работу и оставить других муравьев в муравейнике, чтобы они выясняли отношения между собой.
И даже если ОП обнаружит «правдивую историю», если она действительно связана с «вице-президентом, который больше не является сотрудником», может не быть никакого рационального решения — хотя выяснить, нанимает ли новый работодатель вице-президента людей, может быть интересно кусок информации, чтобы иметь.
Поскольку ситуация отчаянная, я бы предложил неортодоксальный подход. Конечно, это при условии, что вы хотите остаться в этой компании.
Все согласны с тем, что Джон достоин вашей работы, поэтому сделайте все возможное, чтобы Джона повысили до уровня, который дает ему некоторую ответственность и признание. Судя по всему, он и так уже выполняет свою работу, так что нужно дать ему титул и прибавку к зарплате, если это возможно. Если вам приходится бороться за это с высшим руководством, это даже лучше, так как это может помочь вам быть принятым со стороны Джона и команды. Вам нужно проработать детали роли Джона и вашей, например, Джон может отвечать за технические решения, а вы сохраните общее руководство. Я полагаю, что это зависит от вас, учитывая, что Биллу все равно, а Энн, вероятно, предпочтет любую мирную договоренность, а не необходимость микроуправления командой и решения внутренних конфликтов.
Предполагая, что это сработает, надеюсь, разумные члены команды должны понять, что вы делаете все возможное, чтобы решить проблему, и они должны начать относиться к вам нормально и уважительно. Они вполне могут быть верны Джону, не превращая вас в козла отпущения за чье-то решение. В случае, если ваши усилия не убеждают некоторых из них, важно дать понять, что вы не собираетесь мириться с непрофессиональным поведением. Например, должно быть ясно, что тот, кто не отвечает на электронные письма своего начальника, не получит хорошей оценки в конце года.
Решение, которое я бы принял, это написать боссу Энн по электронной почте и попросить о встрече. Объясните, как Энн подрывает вашу способность управлять своей командой, и спросите их, готовы ли они организовать встречу, чтобы обсудить это. Если они ответят положительно, тогда идите на собрание и изложите факты (а не мнения или интерпретации) и объясните, как это вредит бизнесу (вам платят за бездействие, Джону приходится выполнять две работы одновременно, увеличение риск того, что Джон сбежит с корабля и т. д.).
Очевидно, что немедленное обострение ситуации имеет свои риски, но, похоже, вы уже пытались работать со своим непосредственным начальством, но безрезультатно.
Вы не должны оставаться в ситуациях, когда у вас мало шансов добиться какого-либо прогресса в достижении ваших целей. Итак, первый вопрос: «Что вы хотели от этой работы, когда соглашались на нее? и второй вопрос: «Можете ли вы получить это, учитывая текущую реальность?» Мы не можем ответить вам на эти вопросы.
Если вы просто ищете зарплату, ваш выбор отличается от того, если вы хотите иметь значимый управленческий опыт для своего резюме или для выполнения работы в отличной команде. Если эта работа важна для получения того, что вы хотите для себя, и было бы трудно найти другую работу, которая могла бы обеспечить то же самое, то, возможно, стоит попытаться все исправить. Если эта работа не такая уж особенная, то не тратьте на нее свое время и энергию; найдите лучшую работу, где у вас будет больше шансов на то, что ваш тяжелый труд будет оценен по достоинству, без необходимости бороться только за то, чтобы люди отвечали на ваши электронные письма.
Иногда уход с работы — лучшее решение для всех, включая самого себя. Иногда за работу стоит бороться. Людям, которые не знают, чего вы хотите, или того, насколько стрессовая ситуация влияет на вас, трудно сказать вам, следует ли вам остаться или уйти. Если целая команда людей хочет, чтобы вы уволились, а у вас вообще нет союзников в компании, это очень сложно преодолеть.
Я наконец узнал причину после 3 недель.
Учитесь на этом опыте.
В следующий раз, когда вам предложат работу, попросите взять интервью у ваших подчиненных (без присутствия менеджера/директора). И подготовьте хороший список наводящих вопросов.
не потому, что я думаю, что будет сложно найти новую работу, а чтобы избежать краткосрочных вакансий в резюме
Этот корабль уже уплыл.
Увольняйтесь сейчас или через несколько месяцев вас уволят. В любом случае, у вас будет короткая вакансия в вашем резюме, и никто не захочет давать вам честную положительную характеристику. Вот только ситуация будет хуже, потому что к тому времени вас уже уволят.
Вам нужно перейти на новую работу прямо сейчас. Другого хорошего выбора действительно нет.
Читая все ваши комментарии в существующих ответах, помимо ваших правок: я не вижу полезного решения, кроме как уйти. Обычно я считаю, что большинство ситуаций можно исправить, но не эту.
Самое главное: у вас нет причин вкладывать большие средства в его исправление. У вас нет никаких связей ни с компанией, ни с кем-либо из людей. Вы явно не виноваты. Если зарплата не на порядки превышает то, что вы можете ожидать в другом месте, кажется, что у вас просто нет причин быть там. Самое главное, вы будете скучать и разочаровываться, что не стоит никаких денег.
Кроме того, в моей книге, если вы увольняетесь через 2 месяца, а не наоборот, это, по-видимому, не является проблемой для вашего резюме (при условии, что это не повторяющийся шаблон в вашем прошлом). Это можно легко объяснить позже: «Обстоятельства в компании складывались не так, как было оговорено заранее, и после бесплодных обсуждений со всеми вовлеченными сторонами я решил пойти своим путем». Вы не вдаетесь и не должны вдаваться в подробности на предстоящих собеседованиях при приеме на работу — не выдавать их внутренние проблемы — это просто профессионализм.
Вот мой вопрос: кто был менеджером по найму, который нанял вас? Компании не просто нанимают людей без причины; какой-то менеджер должен попросить HR нанять кого-то, чтобы заставить HR начать процесс найма. Итак, какой-то менеджер попросил HR опубликовать вакансию, на которую вы подали заявку и на которую вас приняли. Кто был этот менеджер?
Первое, что нужно сделать, это выяснить, кто был этим менеджером по найму. Похоже, это не Энн, потому что, по словам Энн, она думала, что Джон получает эту работу. Может быть, этот человек — Билл, а может быть, это кто-то другой.
Проблема, похоже, заключается в том, что менеджер по найму опубликовал вакансию, человек был нанят на эту должность, этот человек пытается выполнять свою работу, но на самом деле вакансия никогда не существовала. Проще говоря, вас наняли под ложным предлогом. IANAL, но, вероятно, где-то есть закон, запрещающий это, и вы можете поговорить с юристом, чтобы узнать, соответствует ли это какому-либо юридическому стандарту. Прежде чем говорить с юристом, выясните, кем был этот менеджер по найму, и посмотрите, могут ли они что-нибудь сделать в этой ситуации (я предполагаю, что менеджером по найму был Билл, и, следовательно, вы уже провели комплексную проверку).
Теперь проблема не в том, что вы ничего не делаете, или что у вас есть жалобы, или что люди выталкивают вас за дверь. Технически вам не нужно уходить, по крайней мере, не сейчас; Билл ничего не делает, ваша команда не будет жаловаться на то, что вы ничего не делаете, никто на самом деле вас не проверяет. Между тем, Джон делает вашу работу, так что дело не в том, что работа не выполняется. Теоретически, вы можете просто выжить и, как сказал кто-то другой, весь день серфить по Reddit или играть в игры на своем телефоне и получать за это деньги. Есть места и похуже.
Проблема в том, что в конце концов кто-то задаст вопрос, и ему не понравится ответ, и вы окажетесь в затруднительном положении. Может быть, это будут квартальные результаты, может быть, это будет годовое собрание, может быть, вы сможете жить, пока Билл будет рядом и будет вас прикрывать (или, по крайней мере, ничего не делать, чтобы вас уволить, поскольку ему все равно). Проблема в том, что даже в лучшем случае вы, вероятно, сможете продержаться только до тех пор, пока Билл не уйдет, что, по его словам, произойдет через год или два. год или два, в течение которых вы не сделали буквально ничего, за что вам придется отвечать на интервью, когда тот, кто заменит Билла, неизбежно задаст вам один-единственный сложный вопрос, и вы не сможете оправдать свою зарплату.
Так что лучший способ действий — найти выход из этой компании как можно скорее; вы явно не нужны и не нужны ни тем, кто ниже вас, ни тем, кто выше вас. Вас наняли под ложным предлогом, вы должны уйти оттуда и найти настоящую работу. А тем временем, вы можете поговорить с юристом и посмотреть, сможете ли вы получить от этой компании какую-то компенсацию за неприятности.
Вы попали в эпицентр отвратительной офисной политической войны.
Если я правильно понимаю ситуацию, это сводится к следующему: Билл принял решение о найме, которое Энн и все остальные ненавидели, и сразу после того, как он нанял вас, иерархия офиса изменилась так, что он не может напрямую защищать или поддерживать вас (Энн над вами обоими сейчас), и он не желает тратить какой-либо «политический» капитал, пытаясь сделать это косвенно, поскольку он приближается к отставке и не хочет раскачивать лодку для себя. Так что, по сути, это совсем не о тебе — ты просто несчастная душа, которая застряла в середине пассивно-агрессивной войны между Энн и Биллом. Лично я постараюсь выпутаться из этой ситуации как можно скорее. Можно ли перевестись в другую часть компании? В противном случае я бы начал брать интервью сейчас. Эта ситуация действительно запутана.
Многие ответы здесь сосредоточены на предположениях о том, почему и как вас вообще назначили. Но как ни странно, это на 100% не имеет отношения к благоприятному разрешению вашей ситуации.
Компания наняла вас, кто бы это ни подписал.
Теперь высшее местное руководство той же компании пытается уволить вас несправедливым и напряженным образом.
Сходите к хорошему юристу по трудовым спорам. После того, как он/она выслушает вас, я ожидаю, что они скажут, что у вас есть веские основания для конструктивного увольнения против вашего работодателя. И они вполне могут порекомендовать немедленно прекратить работу и уведомить вашего работодателя (в вашем случае, отдел кадров штаб-квартиры многонациональной консалтинговой компании в вашей стране) о вашем намерении принять меры в течение нескольких дней, если этот вопрос не будет удовлетворительно решен. Возможно, вы могли бы также отправить копию своего письма в отдел кадров глобальной штаб-квартиры консалтинговой компании — ваш юрист проконсультирует вас по этому поводу.
Тогда это вопрос отсидеться в течение следующих нескольких дней - не без дела, возможно, в поисках другой работы. Если ваш работодатель не предлагает решение проблемы, которое является убедительно жизнеспособным, например, Билл «ушел на пенсию» в связи с увеличением пенсии, Джон ушел из консалтинговой компании, Энн постоянно воздерживалась от прямого влияния на ваши решения в связи с протестом против подчиненные и глобальное управляющее лицо, назначенное для наблюдения за переходом, то юридический иск должен быть продолжен.
Самые большие союзники, которые у вас есть, — это местные клиенты вашей компании. Сама мысль (через публикацию вашего иска) о том, что их консультанты могут быть в таком нелепом состоянии, должна стать барабанным боем для массового перехода на сторону конкурирующих консультантов. Глобальное руководство компании знает это слишком хорошо. Но они по-прежнему будут пытаться договориться о решении, чтобы свести к минимуму затраты на исправление беспорядка.
Как вести переговоры, решать вам. Ваше вступление предполагает, что вы относительно молоды в своей карьере. Вполне может быть, что вам будет проще согласиться на безотказную справку о времени, проведенном в этой компании, плюс некоторую компенсацию за неудобства и перейти в другое место, если предложенная наилучшая реорганизация неприемлема для вас. Тогда ваш работодатель, несомненно, будет иметь в виду должным образом наказать Джона, Билла и Энн за создание беспорядка.
Но я не вижу приемлемого решения, вытекающего из разговоров с местными членами команды — похоже, они считают, что они «получили тебя» и ты должен это терпеть. И если вы не обратитесь к адвокату, это действительно так.
РЕДАКТИРОВАТЬ
Единственное, что могло бы несколько сорвать ваше дело, было бы, если бы объективная оценка вашей квалификации и опыта для позиции управления проектами в такой консалтинговой компании и с такими клиентами, как они обычно есть, была бы настолько незначительной, что даже вы сами должны были бы насторожиться. что касается мотивов компании при назначении вас.
Если бы вы были явно недостаточно квалифицированы для данной вам роли, тогда любой мог бы понять, почему Джон (при условии, что он имеет соответствующую квалификацию и соответствующий опыт) был бы обижен — и действительно, почему Энн поддержала бы его.
Для респондентов здесь, да и для любого юриста по трудовым вопросам, к которому вы обращаетесь, было бы полезно, если бы вы дали четкую самооценку этого аспекта.
Поскольку у вас есть вариант уйти, вы можете подумать о том, чтобы сделать что-то сильное, чтобы увидеть, исправит ли это корабль. В конце концов, высшее руководство поставило вас туда, и вы оказались в затруднительном положении.
Вполне вероятно, что увольнение Джона поставит людей в очередь.
Иногда это обеспечивает необходимый сброс. Люди очень рады стать племенем, пока не увидят, что на кону стоит их работа. Обычно, когда вы увольняете лидера банды, люди возвращаются к реальности, и вы наступает момент спокойствия.
В этот момент у вас будет ровно один шанс доказать, что вы можете быть хорошим лидером. Люди будут знать, что вы настроены серьезно, поэтому вы будете прислушиваться к ним, но какое-то время все взгляды будут прикованы к вам.
Поскольку вы теперь менеджер, есть большая вероятность, что HR и высшее руководство могут встать на вашу сторону. Неуважение к вам также означает неуважение к решению высшего руководства поставить вас на первое место, и каждый в этой иерархии может что-то выиграть (кроме Джона), сделав это.
У меня были ситуации, когда я видел, как проблемы нарастают, и увольнение главаря банды имеет удивительно мощный успокаивающий эффект. HR здесь, чтобы защитить компанию, и если Джон организует сопротивление, он очень быстро исчезнет. В любом случае, проект находится в том состоянии, в котором он находится сейчас, и вы можете уйти, так что в этой ситуации терять особо нечего.
У меня была такая же проблема; вот как я это решил. Я отправил электронное письмо команде, включая тех, кто выше меня, с изложением иерархии компании и тем, что я здесь, чтобы работать с командой, но любая попытка обойти меня или обойти меня будет встречена предупреждением, а затем отчетом об инциденте отдела кадров. Хотя я верю в перекрестный поток информации, решения по проектам тех, кто ниже меня, остаются в моем офисе. Я лидер, а не угодник. Я не украл свою позицию, я ее заработал. Если вам это не нравится, вы можете «заработать увольнение».
Я скажу, что мы потеряли одного «ключевого» члена, но они ушли и забыты. Моя команда усердно работает и теперь получает большие бонусы. Моральный дух находится на рекордно высоком уровне.
Это самая невероятная возможность. Многие команды стремятся стать самоорганизующимися. У вас уже есть этот менталитет в этой команде. Вы знаете, как редко удается достичь этой цели в большой бюрократической компании? Вы разыгрываете эту карту на полную катушку и похлопываете себя по спине.
При этом помните, что вы работаете не на себя. Твой босс Билл. Ты работаешь на Билла. Спросите себя, чего хочет Билл?
Это высокоэффективная команда. Билл сказал вам: «Если это не сломано, не пытайся это починить».
Может быть, Биллу нужна помощь, чтобы развлечь клиентов игрой в гольф. Может быть, у Билла есть доступ к расходам/бюджету, которого нет у вас. До сих пор вы очень пренебрежительно относились к Биллу, и вам следует это исправить.
Ваша команда будет счастлива самоорганизоваться, и если позже они решат, что на самом деле они хотели, чтобы вы играли более активную роль в команде, они могут поднять этот вопрос перед вами или Биллом.
Вы находитесь между молотом и наковальней. Если вы действительно хотите вести тяжелую битву за правильное исправление этой ситуации, вам предстоит немалое путешествие. Вы многим рискуете, но если все окажется хорошо, у вас будет репутация и целая история.
Из того, что вы описали, Энн, Джон и команда являются активными частями уравнения, и из хорошего ответа Дэниела Р. Коллинза может случиться так, что Билл — паршивая овца в этой истории.
В текущих ответах не учитывается один аргумент: даже если вы уйдете из-за политического характера ситуации, я думаю, что ваша подпитка снова придет из-за пределов компании . "Козел отпущения 2.0", если хотите. Если вы покинете компанию — так или иначе — Билл может обозначить Джона как причину вашего ухода, отметив его непригодным для руководства...
Этот аргумент можно использовать, чтобы повлиять на ситуацию с Джоном и командой, позволяя следовать ответу Эрвана , например, чтобы подготовить Джона к повышению, что могло бы изменить Джона и команду: из преступника вы можете превратиться в преступника. быть ключом к продвижению Джона, и из врага вы можете перейти на их сторону. Я ожидаю, что это может помочь и с поддержкой Энн (по крайней мере, присутствие на рекламной вечеринке Джона, кажется, подтверждает это). И это неизбежно приведет к спасению клиента.
Ключ в том, чтобы провести честную, зрелую дискуссию с Джоном, прояснить свои мотивы и план. Хотя не уверен, насколько хорошо это пойдет. Наверное, с тем аргументом, что если ты уйдешь, возможно, придет кто-то похуже...
Если вам удастся добиться этого и добиться повышения Джона, это даст вам репутацию среди команды и Джона (и, возможно, Энн, или даже выше), что может помочь вам в вашей будущей карьере — никогда не знаешь, кто тебя помнит и рекомендует. . И еще, в этот момент вы можете уйти из компании с невозмутимым лицом - вы даже можете устроить какую-нибудь прощальную вечеринку...
Если вы потерпите неудачу, но ваши усилия будут признаны, это оставит вас с людьми, которые не проявляют активной враждебности по отношению к вам - я думаю, это все же лучше, чем кучка людей, которые злятся на вас и помнят ваше имя.
Если вы просто уйдете: вы теперь вор и трус в глазах команды и Джона, и Энн тоже недовольна вами. Считаю эту концовку одной из худших.
Удачи!
Несколько лет я работал руководителем группы, а также был менеджером проектов. Я уже сталкивался с подобными ситуациями. Это довольно распространено, и это происходит, когда тимлид связывается с командой, а затем к ним присоединяется менеджер проекта. Без сомнения, это очень некрасивая ситуация, но это часть офисной политики. Я думаю, причина, по которой это происходит, заключается в том, что в ИТ управление проектами не очень хорошо определено. Менеджер проекта делает то же самое, что и тимлид (например, собрания по схватке, таймлайны, владелец продукта), за исключением написания кода, и поэтому менеджер проекта не получает того уважения, которое получает тимлид от команды, особенно если он действительно хорош в своей работе.
Если вы готовы уйти, если команда не хочет, чтобы вы были там, вам следует поговорить со всей командой, включая Джона, и рассказать им обо всей ситуации. Также скажите им, что вы готовы уйти, если это улучшит их положение.
Кроме того, будучи руководителем проекта, вы должны попытаться сообщить о достижениях Джона HR, чтобы он мог получить повышение. Также вам следует отдельно поговорить с Джоном, сказав ему, что он никогда не сможет делать то, что делаете вы. Таким образом, вы оба можете работать вместе, не наступая друг другу на пятки.
Несколько основных советов по построению команды: вы всегда должны стараться поддерживать хорошие отношения со своими товарищами по команде, даже если для этого вам нужно стараться изо всех сил.
Прямо сейчас вы кажетесь врагом Джона, а начальник вашего босса — союзником Джона.
Но вы с Джоном не должны быть врагами.
По сути, основной частью любой работы является улучшение жизни людей, на которых вы работаете.
До вашего найма цепочка подчинения была следующей:
Team > John > Ann > Bob > Old VP
Теперь это
Team > John > Edwig > Bob > Ann
и вас нанял (Боб + Старый вице-президент). Боб даже попросил старого вице-президента подписать договор о приеме на работу.
Таким образом, люди, имеющие власть над вами и, возможно, нанимающие/увольняющие власть над вашей должностью, думают, что ваша работа должна быть Джоном.
Работайте с ними.
Поговорите с Энн о том, что она считает, что ваша работа должна принадлежать Джону. Подумайте, как вы можете это сделать. Это делает жизнь босса лучше, удовлетворяя его потребности таким образом, который, вполне вероятно, совпадает с потребностями всего бизнеса.
Как уже отмечалось, вы думаете, что можете найти другую работу, если это необходимо, и горячее одобрение Энн более чем компенсирует ситуацию смены работы. Даже если кому-то нужны подробности, подробности здесь не очень непристойны.
Работай, чтобы Джон получил работу. Может быть, самый простой способ найти другую работу, а Джона повысить по службе. Может быть, самый простой способ - это боковой перенос. Возможно, самый простой способ — это работать с Бобом, чтобы понять его работу и перейти к ней.
Свяжитесь с Энн и попросите провести встречу, чтобы исправить несправедливость, связанную с тем, что Джон не получил повышения. Это то, чего хочет Энн, и вы можете стать частью решения, вместо того, чтобы пытаться сражаться с кем-то, у кого гораздо больше боеприпасов, чем у вас.
Я имею в виду, вероятно, худший возможный случай, когда Энн просит вас уйти, чтобы открыть вакансию, вы говорите: «Нет проблем, я начну подавать заявки на работу; могу ли я использовать вас в качестве рекомендации?», И вы начинаете подавать заявку на работу. рабочие места.
Попытка подорвать позиции Джона, свергнуть или переступить через голову Энн вряд ли сработает и приведет к гораздо более запутанной ситуации, чем эта.
И вполне вероятно, что самый простой способ исправить несправедливость — это найти внутренний перевод на другую подходящую работу или, может быть, создать ящик, прикрепленный к Биллу, где вы помогаете ему / следите за ним и позиционируете себя, чтобы перейти на его работу, когда он выйдет на пенсию.
Или, может быть, правильным решением будет предложить Джону занять место Билла, и вы вернетесь к работе, на которую вас наняли.
Ваш долг перед самим собой. Но ваша работа как сотрудника состоит в том, чтобы решать проблемы вашей компании. Прямо сейчас самая большая проблема заключается в том, что вам нужно исправить тот факт, что вас наняли на работу, на которой вы работаете, и вы находитесь в прекрасном месте, чтобы помочь это исправить.
Поэтому, помня о своем долге перед самим собой, помогайте компании.
Зависит от того, хотите ли вы остаться в этом месте.
В зависимости от размера вашего работодателя может быть несколько вариантов, которые вы можете использовать.
Это будет борьба, которая может закончиться тем, что вы уйдете, но в случае враждебной среды, которую вы получили с самого начала, это может быть концом в любом случае.
Как правило - документируйте все
Найдите поддержку у человека, который вас нанял, или у кого-то выше, чем Энн, чтобы обеспечить выполнение ваших решений.
Выполняйте свою работу на своем месте и обостряйте любой случай, когда вас отклоняют без консультации.
Большой вопрос - ты хочешь остаться?
Зарегистрируйте все это поведение
Зарегистрируйте все это поведение (от команды разработчиков до Энн). Получите очень четкие доказательства; преувеличенные задержки с ответами на ваши письма, игнорирование ваших звонков, игнорирование ваших решений... Когда придет время (кто-то усомнится в вашем положении в компании), представьте все это вышестоящему персоналу компании и отделу кадров (возможно, даже вашему юристу или синдикату, если у вас есть) как жалобу и доказательство того, что вам пришлось пережить.
На личном уровне я бы действительно попытался снова поговорить один на один с командой и Джоном и искренне объяснить им, что их поведение действительно влияет на вас как на личность. Скажите им, что вы даже спрашивали совета на этом форуме, что ваш наем не был макиавеллистским ходом с вашей стороны. Вас просто наняли на роль, которую рекламировали. Если что, спросите, почему предыдущий вице-президент не повысил Джона, а вместо этого призвал HR нанять кого-то нового. Если вы не можете достучаться до них с такими рассуждениями, то, скорее всего, они дерьмовые люди и действительно заслуживают плохой кармы, и в таком случае я бы завалил их кучей и кучей работы, будучи настолько грубым, насколько это возможно (соблюдая разумные пределы). ), но отделить хорошее настроение и сопереживание от ваших взаимодействий.
Если вы сможете выяснить, кому подчиняется Энн, вы также сможете объяснить им, что происходит. Эта мера поставила бы вас в неловкое положение, но их поведение неприемлемо и очень по-детски, это компания, где взрослые зарабатывают на жизнь, а не класс детского сада, где кто-то злится, когда его любимой игрушкой пользуется другой ребенок.
Удачи тебе, приятель.
Во-первых, это не ваша вина, что это надоело, и никто из них не должен срываться на вас, вместо этого они должны срываться на тех, кто принял решение.
Теперь, поскольку вы хотите остаться, у вас есть 2 варианта: A) Не заботиться об этом и закончить свои 2 года, играть в пасьянс и т. д. B) Требовать, чтобы ваши приказы выполнялись, и начать вести учет всех неповиновений и т. д., затем, когда у вас есть какие-то плюсы, поговорите с обидчиком, чтобы попытаться исправить их, или идите прямо к hr, но если они не слушают, то идите к hr. По сути, если вы хотите быть боссом, вы можете, все могут вас ненавидеть, но похоже, что они уже это делают, поэтому, если вы хотите этого, вы должны пойти на это.
Очевидно, что в команде не может быть двух лидеров. Тебе нужно заставить принять решение, будь то ты или Джон.
Прежде всего, немедленно созвать собрание команды с участием Джона. Скажите им, что вы знаете все о предполагаемом повышении Джона и скажите им, что вы не имеете к этому никакого отношения, но также скажите им, что вы теперь босс и не потерпите неподчинения и бойкота.
Во-вторых, отменить любое решение, которое Энн приняла в отношении вашей команды, т. е. любую попытку микроуправления. Не отменяйте решения, принятые в ее сфере деятельности, за пределами вашей «юрисдикции». Кроме того, запретите любому члену команды разговаривать с ней или Биллом без предварительного уведомления вас.
В-третьих, немедленно наказывайте любого, кто не подчиняется вашим приказам (особенно Джона). Не позволяйте никому брать верх над вами, особенно Энн. Если вы, например, сказали кому-то, что его удаляют из команды, не пускайте этого человека в офис команды.
Таким образом, ситуация должна была бы проясниться сама собой – либо вас увольняют, либо позволяют выполнять вашу работу. Единственная альтернатива - немедленно уйти в отставку, потому что в нынешних обстоятельствах они не позволяют вам выполнять свою работу и потенциально могут сделать вас козлом отпущения.
Килиси
Эдвиг
j4nd3r53n
Эдвиг
Грегори Карри
Ричард
Ствол
Эдвиг
Эдвиг
Эдвиг
мотосубацу
пользователь3067860