Отказ от дополнительных задач [дубликат]

Я работаю над несколькими проектами (в сфере ИТ), каждый из которых довольно обширен. В результате я обычно работаю около 10 часов в день. Поскольку я также ценю свое свободное время, я хотел бы убедиться, что смогу сохранить хотя бы часть его.

Часто мой начальник хочет, чтобы я выполнял еще больше задач (например, посещал какое-то мероприятие, выполнял дополнительный проект и т. д.). Я знаю, что правильный ответ на это

Я понимаю, почему мы должны выполнять эту дополнительную задачу. К сожалению, я уже занят другими задачами. Если я возьмусь за эту дополнительную задачу, это повлияет на эти задачи .

Я дал этот ответ, но мой начальник обычно отмахивается от этого, говоря что-то вроде

Эта задача не такая уж большая, она не повлияет на другие ваши задачи .

(Шутливо) Слава богу, в сутках 26 часов, времени должно хватить.

Но мы должны сделать эту новую задачу, и существующие.

Все задачи (существующие и новые) имеют наивысший приоритет, мы не можем отменить одну из них.

Правда в том, что трудно сказать, каковы конкретные последствия принятия новой задачи. Другие мои задачи могут быть затронуты, или эффект может быть минимальным. Вероятно, мой начальник предполагает, что я просто буду больше работать, чтобы справиться со всем. Это вполне возможно, потому что, взявшись за дело, я хочу успешно его выполнить.

Как избежать получения дополнительных задач, если непонятно, как эти задачи повлияют на мои существующие задачи? Что мне делать, если мой начальник настаивает на том, чтобы взять на себя новые задачи, не осознавая, что это будет иметь эффект?

Я знаю, что всегда могу найти другую работу, но я хотел бы избежать этого.


Изменить: я работаю в академических кругах (доктор философии), поэтому следует ожидать «сверхурочной работы», и мой контракт на самом деле мне не помогает. Я не упоминал об этом ранее, потому что это не имеет значения: я должен работать столько, сколько это полезно, независимо от области (поэтому я также считаю этот вопрос подходящим для «Рабочего места»). Работа в академических кругах также является причиной того, что очень трудно предсказать, сколько времени займет задача: исследования нелинейны, вы часто пробуете подходы, которые не работают.


Я не думаю, что это дубликат этого вопроса , потому что

  • У меня есть все необходимые квалификации для моей работы.
  • (Некоторые) сверхурочные должны ожидаться на моей работе.
  • Мой вопрос больше о том, что мой начальник отмахивается от того, что мои задачи будут мешать, а не о том, что он прямо говорит мне работать больше (хотя это, конечно, естественное следствие).
Почему вы работаете по 10 часов в день? Это для того, чтобы быстро приближаться к срокам, или вы просто чувствуете, что «должны» в зависимости от объема работы, которую у вас есть? Наличие большого количества задач не является прямой проблемой, в отличие от проблем с соблюдением сроков или необходимости работать сверхурочно (в отличие от выбора).
«Все задачи (существующие и новые) имеют наивысший приоритет» — однажды я работал с кем-то, кто на такое утверждение отвечал: «Хорошо, тогда я сделаю их в алфавитном порядке». Затем это быстро приведет к тому , что будет задан реальный приоритет...
В какой стране это? 10 часов время от времени может быть нормально, но 10 часов регулярно. Это неприемлемо. Верните себе 8 часов в день. Неужели сам босс так долго работает?
@AakashM, мне нравится этот ответ.

Ответы (5)

Если вы не можете расставить приоритеты для этих задач, пусть это сделает ваш босс.

Когда он даст вам еще одну работу, сообщите ему, какова ваша текущая рабочая нагрузка, и спросите его, куда идет эта новая часть работы.

Затем дайте ему знать, какие задачи выпадают из списка и перестают выполняться.

Если он скажет вам, что эти новостные задания ни на что не повлияют, скажите ему, что повлияет (и насколько).

Возможно, вам стоит отслеживать, сколько времени занимают задачи, чтобы вы могли дать ему цифры.

Продолжительность вашего рабочего дня (10 часов — это уже очень долго) должна быть неизменной и высеченной на камне. Если он сомневается в этом, дайте ему понять, что более продолжительный рабочий день повлияет на качество работы.

Если работы становится слишком много, подумайте о том, чтобы нанять кого-то еще. Вы можете использовать это как морковь:

Знаете, если бы у нас был кто-то еще, мы могли бы справиться с этой нагрузкой намного эффективнее, я не могу делать все сам...

Да, и на этот аспект вопроса нет ответа. Как правило, разработчик должен предоставить оценки. Вот почему я предложил, чтобы ваш босс предоставил требуемый приоритет.
@andreas Вам не нужно знать, каков будет эффект от дополнительных изменений . Вы уже перегружены. Да, даже если вы дадите своему начальнику разбивку ваших текущих задач, а он скажет заменить эту 5-часовую задачу новой 5-часовой задачей , хотя на самом деле это 10: в следующий раз, когда он придет к вам, дайте ему новую разбивку, показывающую вас. уже перегружены.

Если у вас есть такой начальник, вам, вероятно, придется быть более настойчивым в своих утверждениях. Как уже упоминалось выше; сначала вам нужно четко определить, сколько часов вы можете работать, как с точки зрения вашего контракта (я предполагаю, что он у вас есть), так и с точки зрения того, сколько вы реально можете работать в день, прежде чем вы устанете так, что «работа» означает просто « испортить дело».

Как только вы дали понять об этом своему боссу (и число, вероятно, должно быть не выше 8, потому что сверх этого вы не сможете предоставить ничего ценного), у вас есть фиксированный объем работы, которую вы можете выполнить.

Когда дело доходит до работы, последствия которой вы не можете проконтролировать, вам нужно сделать новую задачу, чтобы определить, какими будут последствия. Это довольно распространено в IT и инженерии. Если ваш босс говорит: «Нам нужно изготовить новую штуковину», ваша реакция должна быть такой: «Я заблокирую [x] часов, чтобы выяснить, сколько времени это будет стоить».

Это дает вам задачу, для которой ясно, насколько сильно она повлияет на ваш график, и после этого у вас есть хорошее представление о том, насколько новая задача также повлияет на ваш график. Это дает вам числа; числа хороши в таких ситуациях.

Вы можете даже рассмотреть возможность создания недельного календаря для себя. Поместите на них все свои задачи и убедитесь, что их размер соответствует их продолжительности. Outlook может сделать это, но физический, сделанный из стикеров, также может работать (если вы не против немного вырезать и вставить). Это позволяет очень легко указать на свой календарь и сказать: «Хорошо, это моя рабочая нагрузка на эту неделю. Что из этого нужно удалить, чтобы я мог взять эту новую задачу где-нибудь на этой неделе?».

И, наконец, нужно придумать какие-то ответы на его увольнение. Стоять на своем; увольнение ничего не меняет в ваших опасениях, так что вы должны ясно дать понять это.

Эта задача не такая уж большая, она не повлияет на другие ваши задачи.

Только два типа задач не влияют на другие ваши задачи: те, которые уже выполнены, и те, которые вы не выполняете. Ответ может быть таким простым, как: «Эта задача потребует времени. Мое расписание уже заполнено. Это приведет к задержке других задач. Дайте мне знать, какие из них нужно отложить».

(Шутливо) Слава богу, в сутках 26 часов, времени должно хватить.

Как указано выше; есть только ограниченное количество рабочих часов в день, и все они имеют задачи, запланированные на них. Как указано выше; «Мои рабочие часы полностью заполнены. Вам придется отложить некоторые задачи».

(Если ваш босс предлагает вам просто делать это сверхурочно, это другой вопрос, и я не буду здесь вдаваться в подробности.)

Но мы должны сделать эту новую задачу, и существующие.

То, сколько что-то «должно» быть сделано, не меняет объем работы, который требуется. Вы можете сказать: «Я понимаю, что все эти задачи важны, но мой график по-прежнему заполнен. Я не могу делать больше работы, чем могу. Мы должны либо сократить некоторые задачи, либо отменить/отложить некоторые. Или нам нужны дополнительные руки». ."

Все задачи (существующие и новые) имеют наивысший приоритет, мы не можем отменить одну из них.

Этот очень распространенный и самый глупый из всех. (Но не говорите об этом своему боссу.) Ответ такой же, как указано выше.

Еще одна вещь, которая, вероятно, возникнет, — это прятаться за дедлайнами. Когда ваш босс говорит что-то вроде:

Но мы обещали заказчику, что это сделает [x]!

И снова ваше расписание все еще заполнено, но это дает вам возможность сказать своему боссу, чтобы он действительно выполнял свою работу :

«Я понимаю, что это было обещано, но если ничего в моем графике не может быть сдвинуто, этот срок не может быть выполнен. Мы можем либо сообщить заказчику сейчас , что срок нереалистичен, либо мы можем сообщить им, когда мы его пропустим. Если мы позволим они знают, что это невозможно сделать сегодня, по крайней мере, они будут благодарны, что мы дали им время изменить свои планы.

В конечном итоге все сводится к тому, что ваш начальник не выполняет свою работу. Его работа состоит в том, чтобы убедиться, что у вас достаточно работы, а не слишком много. Его работа — знать, какая работа важнее, а какая может подождать. И его работа - управлять ожиданиями клиентов. Прямо сейчас он просто ничего не делает, а просто сваливает все на вас. И, возможно, обвиняя вас в своих неудачах тоже.

Отпор либо заставит его начать делать свою работу, либо заставит его избавиться от вас и нанять кого-то менее твердого, чтобы он мог продолжать обвинять своих работников в собственной некомпетентности. Поэтому, когда вы начнете сопротивляться, оцените его реакцию. Если похоже, что он попытается вас уволить, перестаньте настаивать и начните искать новую работу.

Некоторые вещи, которые помогают, по моему опыту.

  1. Ведите электронную таблицу своих проектов. Когда ваш руководитель попросит вас выполнить дополнительные задачи, поднимите свою электронную таблицу и спросите его, какой проект вы должны отложить, чтобы выполнить это.
  2. Иногда вам нужно отпустить ситуацию: прежде чем вы израсходуете себя, вам нужно отойти от своего рабочего стола, когда рабочий день будет сделан. Если что-то не делается вовремя, примите тот факт, что это вина руководства за плохое планирование, а не ваша.
  3. Держи свою землю. Если ваш руководитель начнет срывать сроки и попытается обвинить вас, у вас будет эта таблица, которую вы сможете представить высшему руководству в случае необходимости.

Я думаю, что основная проблема не решается:

Вероятно, мой начальник предполагает, что я просто буду больше работать, чтобы справиться со всем. Это вполне возможно, потому что, взявшись за дело, я хочу успешно его выполнить.

Вот в чем настоящая проблема: вы продолжаете работать.

Трудно понять это, не зная деталей вашей рабочей среды, но я уже сталкивался с менеджерами, которые продолжают спрашивать о чем-то людей, которые, как они знают, выполняют свои обязанности. Некоторые менеджеры будут продолжать давить больше, чем кажется разумным, рискуя выгореть у сотрудника.

Я не согласен с подходом, показанным другими ответами здесь. Очевидно, его менеджер знает , что у ОП много работы, и ему все равно. Он просто пытается выжать из него больше, и, поскольку это работает, он будет продолжать это делать.

Моя личная рекомендация в этих обстоятельствах:

  • Изучите свои пределы. Знайте, сколько вы хотите работать сверхурочно (если таковые имеются), и делайте только то, что вы можете сделать.

  • Поймите важность поставленных перед вами задач. Некоторые менеджеры хотят всего, и все имеет наивысший приоритет. Но вы должны знать лучше и понимать, когда задача действительно важна.

  • Все остальное, что вам навязывают, вы должны сообщить, что оно не будет выполнено. Будьте верны своему слову и держите его в курсе, что продвижения по заданию нет. Если вы этого не сделаете, он будет искать ресурсы для этого, потому что это тоже его работа.

Удачи.

Я бы пошел еще дальше: каждый день (прямо перед уходом домой) вы отправляете письмо своему начальнику со статусом всех выполненных вами задач и сразу после этого идете домой (отработав 8 часов, а не 10). В случае, если кто-то пытается вас удержать, вы просто говорите: «Объясните мне проблему в почте, я посмотрю на нее, когда буду заходить завтра». Никогда не забывайте: каждый имеет право быть напористым, и вы тоже!
Не согласен по поводу расстановки приоритетов в своей работе в отсутствие руководства со стороны руководства. Как сотрудник уровня деталей, OP не является ни обязанностью, ни правом определять приоритет работы. Это просто открывает OP для потенциальной критики за выполнение работы с более низким приоритетом по сравнению с более приоритетными. Я не предлагаю, чтобы ОП перестала работать, но отсутствие расстановки приоритетов следует регулярно и последовательно поднимать как проблему вышестоящему руководству.
@bvoyelr «Все задачи (существующие и новые) имеют наивысший приоритет, мы не можем отменить ни одну из них». В этих обстоятельствах и если ОП не будет предоставлено никакой свободы действий, у него нет другого выбора, кроме как принять решение. И в его интересах осознавать фактическую актуальность поставленных задач: ОП хочет, чтобы его менеджер не давал ему больше задач, которые появляются, но не хочет ставить под угрозу более крупный проект, поскольку, как вы сказали, может быть проблемный. Эскалация проблемы вышестоящему руководству может иметь неприятные последствия для OP. Дело в том, что для высшего руководства менеджер OP проделывает потрясающую работу, сжимая OP и выполняя всю работу.
@eballes Я думаю, что мы в основном на одной странице - я хочу прояснить, что ОП не должен просто признать, что все имеет высший приоритет, и отказаться от проблемы. Отсутствие расстановки приоритетов — это дисфункция в компании, но если ОП не убедится, что это известная проблема, любые неудачи могут быть возложены на него. Что касается этих неприятных последствий, я бы предпочел получить ответную реакцию, подняв законный вопрос, чем взять на себя ответственность, которая не принадлежит мне, и сделать неправильный ответ. Но это только я :)

Если ваш начальник не хочет расставлять приоритеты для вас, вы должны объяснить, что вам придется делать это самостоятельно, поскольку вы можете сосредоточиться только на одной задаче одновременно.

Эта задача не такая уж большая, она не повлияет на другие ваши задачи.

Это просто неправда. Если вы работаете над X, вы не можете работать над Y. Вы не можете водить две машины одновременно. Вы должны объяснить ему это профессионально.

(Шутливо) Слава богу, в сутках 26 часов, времени должно хватить.

(Шутливо) Хорошо, я начну в день между воскресеньем и понедельником.

Но мы должны сделать эту новую задачу, и существующие.

Опять же, скажите ему, что вы знаете, что задачи важны, но вы можете сосредоточиться только на одной задаче за раз.

Все задачи (существующие и новые) имеют наивысший приоритет, мы не можем отменить ни одну из них

Спросите своего начальника, на какой задаче вам следует сосредоточиться, настаивайте на том, чтобы он действительно расставил приоритеты. Если он скажет «все они», скажите ему, что вы никогда ничего не сделаете вовремя (или вообще не сделаете), если будете это делать. Если он придумает другую срочную задачу, попросите его установить приоритет. Если он скажет, что «это должно быть в начале вашего списка», объясните, что все другие задачи, над которыми вы сейчас работаете, должны будут подождать, пока вы не закончите новую задачу.

Если он по-прежнему не хочет вам помогать, то вы должны сказать ему, чтобы он привел еще людей. Если все задачи такие срочные, а вы уже работаете по 10 часов в день, этого должно хватить как минимум на 2 сотрудников.