Почему я получил отрицательный ответ от профессора, когда отправил электронное письмо о содержании курса и предварительных требованиях к курсу, который я рассматриваю?

В том, как вы написали свое электронное письмо, нет ничего неприемлемого (что каждый может увидеть здесь). Ответ профессора предполагает, что они представляют собой некоторую комбинацию (а) невероятно ограниченного во времени, (б) небрежного и неясного в том, как они общаются, и (в) придурка.

• Возможно (как предполагает пользователь 2768), что основным «оскорблением» в их глазах было то, что они спрашивали о вещах, доступных на онлайн-сайте. Если это так, то их первая фраза была неряшливой и по большей части бессмысленной агрессией, которая на самом деле не означает того, о чем говорит.

• Резкость, язвительность и уровень агрессии говорят о том, что они не любят общаться со студентами по электронной почте, не хотят тратить на это время и хотят, чтобы такие кверенты ушли и не беспокоили их.

• Учитывая вышеизложенное, написать им снова и попросить больше времени потратить на еще более мелкие детали — например, пересмотреть то, что они имели в виду в наспех написанном одноразовом электронном письме, и потратить еще больше времени на разбор грамматики оригинального электронного письма студента, которое они Вы уже выразили неуважение к хэндлингу -- скорее всего, станет только хуже.

Я предлагаю вам принять эту линию расспросов как бесполезную и способную вызвать только дальнейшее замешательство и разочарование с обеих сторон. Не пишите им снова по этому поводу. Если в будущем вам придется отправить им электронное письмо по какому-либо другому вопросу, сделайте его как можно более кратким (короче исходного электронного письма) и постарайтесь задать вопрос, на который можно дать очень краткий и четкий ответ.

Я скажу, что единственное , что профессор действительно правильно понял, это то, что он точно предсказал ваш следующий инстинкт: «Очень скоро вы будете писать еще много официальных электронных писем» и заранее усугубить этот прогноз. Не поддавайтесь искушению полностью доказать их правоту!

Кроме того, рассмотрите возможность спросить вокруг, хорошо ли общаться с этим профессором (может быть, с людьми, которых вы знаете, или с сайтом рейтингов). Если их курс не требуется, возможно, вы получаете сигнал о том, что они просто плохой профессор.

Ваш язык не проблема, ваша электронная почта хорошо написана, но вы, похоже, зря потратили время профессора. Вы могли бы поискать информацию , как они объяснили: Вы можете увидеть содержание курса на веб-странице отдела.

Комментарии предполагают, что я игнорирую слова профессора:

вы должны знать, как обращаться с ними надлежащим образом

В данном случае слово адрес может означать говорить , возможно , писать . Я полагаю, что профессор раздражен тем, что вы написали им, и вам следовало сначала провести собственное исследование. Правильно написанное электронное письмо задаст конкретный вопрос, выходящий за рамки того, что есть в сети.

Учитывая, что вы, похоже, разозлили профессора, я предлагаю вам не отвечать.

Ваше электронное письмо безупречно написано. Если сравнить его с электронными письмами, которые я получаю от своих студентов, то они попадут в 99-й процентиль с точки зрения этикета электронной почты, грамматики, форматирования и включения информации, относящейся к заданному вами вопросу.

Ваше электронное письмо также очень выгодно отличается от ответа профессора, который нарушает несколько стандартных правил этикета электронной почты. Кажется, это тот случай, когда горшок называет чайник черным, если вы спросите мое мнение.

Поскольку никто здесь не является учителем, о котором идет речь, трудно точно понять, что они имели в виду. Единственный способ убедиться в этом — спросить их, но, учитывая ваш первоначальный контакт с этим человеком, это, вероятно, плохая идея. Если человек действительно имел в виду, что вы ошиблись при адресации почты (и были правы), я вижу только один вариант:

• Человек не профессор, а преподаватель/ассистент/аспирант/...

На мой взгляд, ругать студента за это немного придирчиво, но это может быть вызвано скрытым раздражением, например:

• Вы можете прочитать о содержании, включая ответы на вопросы, которые вы задали, на веб-странице курса, где также может отображаться правильный заголовок учителя.

Честно говоря, может быть довольно неприятно получать электронные письма с вопросами, на которые можно было бы легко ответить, если бы человек, задающий вопрос, удосужился посмотреть. Я не говорю, что это определенно так, поскольку я не видел веб-сайт курса, но это может быть.

Были высказаны предположения, что проблема профессора может быть грамматической (какая-то гнида с вашим вступлением?) или формальной (он предпочитает, чтобы к нему обращались как-то иначе, по другому титулу или что-то в этом роде?)

Но что, если он дает технические советы? То есть, возможно, он имеет в виду именно электронные письма, раз упоминает их.

Обратите внимание, что электронные письма в почтовом программном обеспечении часто отображаются в той или иной форме, например:

Fred Bloggs <john.smith@university.example.com>

Электронные письма также должны иметь тему, которая должна быть релевантной.

• Какова была тема письма, если таковая имеется?

• Было ли отображаемое имя, которое вы использовали, правильным для него? Хотя часть «отображаемого имени» сохраняется в вашей адресной книге, является чисто косметической и не помогает электронной почте достичь правильного адресата, если она существует, она видна получателю и обычно должна представлять того же человека, что и сам адрес электронной почты. Мы, вероятно, ожидаем, что профессор будет расстроен:Asshole Prof <bloggs@university.example.com>

• Был ли адрес электронной почты, который вы использовали, его правильным, прямым адресом электронной почты? Не групповое письмо или какой-то отдел, а лично ему? Мы, вероятно, не ожидали бы, что это admissions@university.example.comдойдет до нужного профессора, если бы кто-то из приемной комиссии не был достаточно любезен, чтобы найти его электронную почту для вас и переслать электронное письмо.

• Содержится ли в теме его ответа «Fw:» или «Fwd:»? Если это так, это также предполагает, что письмо должно было быть отправлено ему оттуда, откуда вы неправильно адресовали его.

• Если он включил ваше исходное письмо и/или заголовки, есть ли в них признаки того, что они были переадресованы , возможно, даже с комментариями отправителя?

• Проверьте наличие дополнительных комментариев или инструкций, написанных во включенном тексте, если он включил версию вашего исходного электронного письма.

• Подходит ли ваш собственный адрес электронной почты? Я даже получил электронные письма о вакансиях с некоторых очень непристойных адресов электронной почты Hotmail. Это не всегда хороший вид.

Например, если электронная почта у вас выглядит так:

От кого: Билл Блоггс <bbloggs@university.example.com>

Кому: Спрашивающий студент <titty-emperor@titty-boom-boom.example.com>

Тема: Re: Переадресация: [Без темы]

Я уверен, что очень скоро вы будете писать еще много официальных электронных писем, поэтому вы должны знать, как правильно к ним обращаться. Вы можете увидеть содержание курса на веб-странице кафедры.

= ББ

От: Тревор Смит <admissions@university.example.com>

Кому: Билл Блоггс <bbloggs@university.example.com>

Тема: Переадресация: [Без темы]

Я думаю, это, вероятно, предназначено для тебя, Билл? Либо это для вас, о математике 102, вас, либо Джейн Блоггс, преподающей математику 103. Они кажутся сбитыми с толку - может быть, просто указать им на веб-страницу? Спасибо!

Т. Смит, секретарь приемной комиссии,

Пример университета.

Кому: Тот парень-математик <admissions@university.example.com>

От: Mr BoobMan <titty-emperor@titty-boom-boom.example.com>

Тема: [Без темы]

Уважаемый профессор Блоггс, [на самом деле это доктор Блоггс]

Надеюсь, это письмо найдет вас хорошо.

Я Эпсилон, студентка математического факультета.

Я пишу, чтобы узнать о МАТЕМАТИКЕ 102 - Больше математики, [Вы, вероятно, имеете в виду Математика 103 - Еще больше математики? Я вижу, ты уже прошел мой курс математики 102], который предлагается в осеннем семестре. Что я могу ожидать от содержания курса и каковы предварительные требования? Будет ли это похоже на «Математику 103 профессора Дж. Блоггса»?

Раньше я сдавал Math 101 и Math 102.

С нетерпением ждем от вас в ближайшее время. Спасибо за ваше время!

Лучший,

Император Эпсилон Кью, эсквайр.

Математический факультет

Пример У.

... тогда ОЧЕНЬ много не так!

Еще одна вещь, которая немного необычна (и, возможно, кому-то может показаться неуместной), — это подпись. По моему опыту, обычно вы не подписываете свои электронные письма «Имя — Отдел — Учреждение», если вы там не работаете . То, что ты студент, не дает тебе этого права.

Тем не менее, я согласен с другими, что почта не особенно неуместна или заслуживает внимания.

Во-первых, ответ не требуется и, вероятно, приведет к еще одному отказу.

Но единственная проблема, которую я вижу, кроме возможной бестактности со стороны профессора, заключается в том, что, хотя одно письмо может быть хорошим, если оно короткое, требуется время, чтобы прочитать (с вашими личными данными) и больше времени, чтобы ответить. Представьте, что вы на другом конце и получаете 30 таких (300?). А если бы у вас было 15-е такое письмо? Вот почему существуют веб-сайты курсов. Предполагается, что они предоставляют информацию, которую вы запрашиваете, и зависят от того, учащиеся читают и интерпретируют их в своей ситуации. Если бы вы нацелились на какую-то недостающую часть информации и спросили об этом, тогда профессор должен вам объяснить.

Перечисленных книг и программы, даже если только в общих чертах, должно быть достаточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Личный ответ не нужен.

Но, наверное, было бы ошибкой отвечать на письмо профессора. По крайней мере, не более чем «Извините, я перечитаю сайт».

Если веб-сайта курса вообще нет, то запрос или, может быть, жалоба в отдел могут быть в порядке. Но, похоже, это не тот случай, учитывая ответ.

Однако было бы разумно какое-то время «осторожно обходить» этого профессионала, на случай, если он просто придурок.

Вы не нарушили никаких правил, но вы можете найти профессора нездоровым. Я полагаю, что работа профессора состоит из:

• Обучение студентов (подготовка курса, подготовка и оценка теста)
• Наблюдение за кандидатами наук
• Быть активным исследователем (заполнение заявок на гранты, заполнение отчетов, заполнение журналов, организация лабораторных работ, написание статей, рецензирование статей)
• Быть членом какого-либо внутриуниверситетского или другого университетского комитета
• Быть противником тезисов (чтение, вопросы, оценки)

Их расписание довольно насыщено многими делами, а чтение длинных электронных писем имеет огромный балл PIA (заноза в заднице).

Тогда давайте перейдем к вашей электронной почте.

Уважаемый профессор Фамилия,

Это прекрасно, если только они не профессора.

Надеюсь, это письмо найдет вас хорошо.

Слишком личное и не решает проблему. Пустая трата времени

Меня зовут Нейм, я студент математического факультета.

Я бы не рекомендовал представляться в самом начале письма, это отвлекает от основной темы.

Я пишу, чтобы узнать код курса — название курса предлагается в осеннем семестре. Что я могу ожидать от содержания курса и каковы предварительные требования? Будет ли это похоже на название книги?

Это должно быть первое предложение. Есть все, что вы хотите попросить, и это вежливо и довольно информативно.

Одно предложение, описывающее предыдущие курсы, которые я прошел

Это не относится к вопросу. Вы просите список предпосылок, не оценивая их.

С нетерпением ждем от вас в ближайшее время. Спасибо за ваше время!

Слишком долго и навязчиво. "Жду ответа от вас" достаточно.

Лучший,

Слишком неформально. «Искренне Ваш; С уважением» — вот правильные фразы.

Имя

Отделение

Учреждение

Просто Имя. Вы не работаете в отделе. Может быть, вы можете добавить, что вы являетесь студентом программы на вашем факультете.

Я думаю, основная проблема заключалась в том, что профессору нужно было добраться до четвертого абзаца вашего электронного письма, чтобы получить то, о чем вы просите. Другой заключался в том, что ответ уже доступен на официальных веб-страницах.

Ответ был язвительным и саркастическим. Но профессор дал некоторое время, чтобы ответить вам. Если бы вы задали такой вопрос на каком-нибудь форуме, ответ был бы довольно грубым и даже без элементарных советов. Профессор

• Указал вам, где искать ответ.
• Предложил вам искать более эффективные подходы к письменному общению
• Дал вам подсказку, что вы должны отшлифовать свой стиль письма (адресовать электронную почту) и изменить способ получения информации (решить проблему). не только от них.

Я вижу скрытое сообщение: «Послушай, малыш, я не твоя мама, чтобы отвечать на все твои вопросы: «Мама, где мое [что-то]?»».

Одна вещь, которую другие хорошие ответы здесь не затронули, это:

Что я могу ожидать от содержания курса

Это ужасно открытый вопрос. Профессор, вероятно, может резюмировать курс десятью разными способами для десяти разных аудиторий — какой именно ответ вы ищете?

Это вынуждает их догадываться , что вам интересно узнать, или иным образом охватить все, что вы, возможно, имели в виду , что является сложной задачей для такого исключительно занятого человека, как профессор университета, возможно, только для того, чтобы обнаружить, что вы ответите по электронной почте с еще больше вопросов, потому что они не угадали правильно, что вы не смогли сообщить в первую очередь.

Таким образом, в то время как внешнее оформление вашего письма было исключительно вежливым, содержание вашего вопроса было на самом деле довольно ленивым и необдуманным. Этот профессор, вероятно, обнаружил, что просьба сама по себе была оскорбительной — не из-за того, как она была сформулирована, а из-за ее содержания .

Попросить преподавателя обобщить рудиментарную информацию об учебном плане — это все равно, что обращаться с ними как с телефонным справочником. Это огромная трата их времени. Вы бы не стали звонить генеральному директору компании мобильной связи, чтобы спросить о тарифных планах — здесь то же самое.

Общее правило: будьте лаконичны.

1. Покажите, что вы приложили некоторые усилия, в следующий раз упомяните в электронном письме: «Я видел, что страница курса не обновлялась годами, и мне было интересно, актуальна ли она до сих пор», но только если вы чувствуете, что курс устарел;
2. Вы будете следовать его/ее курсу, почему его/ее должны волновать предыдущие курсы, которые вы посещали?

У меня общий вопрос: почему вы написали профессора, какова ваша цель?

У меня такое чувство, что вы хотели бы наладить связь с этим профессором. Ничего страшного, но не теряйте терпения, дождитесь начала курса .

Я думаю, что электронная почта в порядке, однако, если мне нужно будет критиковать почту, есть две формулировки, которые меня спровоцируют.

Надеюсь, это письмо найдет вас хорошо

Это не просто клише, используемое во многих нигерийских мошеннических письмах, которые люди получают почти еженедельно (по крайней мере, в прошлом). Это также можно рассматривать как приветствие между сверстниками. Я имею в виду, что это, вероятно, отличается в разных культурах / регионах, и я, вероятно, не буду использовать его с чувствительными людьми. Сказав это, очень приятно начинать электронное письмо с любезности.

Что я могу ожидать от содержания курса

Вот аналогичная проблема. «Ожидать» — прекрасное слово, но оно имеет оттенок «докажите мне, что это стоит моего времени».

Таким образом, если профессор испытывает стресс, вызванный приветствием, и он чувствует, что студенты должны продолжать читать программу курса (особенно для младших курсов в некоторых университетах необычно иметь какой-либо контакт с профессорами перед курсом), это могло спровоцировать их ответ.

«Соответствующий адрес» может относиться не к приветствию или титулу, а к маршрутизации — тому факту, что он должен быть отправлен в помощь студенту или репетитору, а не профессору (опять же, просто предположим, что это может быть иначе для других университетов).

Сказав это, я бы понял смысл «конечно, очень скоро»: он понимает и не обижается, и я бы не стал заниматься этим вопросом.

Вам необходимо выяснить, насколько удалены/доступны учителя в вашей организации, так как это может сильно различаться. Грубый ответ, подобный этому, задаст тон.

Электронная почта очень хорошо написана. Убедитесь, что имя не написано с ошибкой; некоторые сильно обижаются на это. Кроме того, пожалуйста, проверьте, предлагает ли веб-сайт какие-либо подробности об общении, т. е. контактные технические специалисты и т. д. Если там есть какие-либо рекомендации, следуйте им.

Многие профессора (особенно в институте, в котором, как я полагаю, вы работаете) просто не отвечают на эти письма из-за нехватки времени. Это может быть или не быть оправданным, но это преобладающая культура. Сила класса также может быть рассмотрена здесь.

Наконец, я настоятельно рекомендую вам не отвечать ничем, кроме благодарности. Закройте это общение и не беспокойтесь о каких-либо побочных эффектах, скорее всего, человек не вспомнит об этом через несколько дней. Это скорее культурно-специфический совет, который неприменим в других условиях.

так что вы должны знать, как обращаться с ними надлежащим образом

Может быть, они были расстроены тем, что вы не обращались к ним «Доктор». Не оправдывает невежливый ответ, но некоторые люди придерживаются этого.

Профессор - это не полубог (или полный бог). Он человек, подвержен ошибкам, и, как и в случае с людьми, вы получаете всевозможные случаи на тему «Я мудак или нет?»

В вашем случае он попал в точку "Да, вы - яркая". С летающими цветами.

Чтобы ответить на ваш вопрос:

• ваше электронное письмо было идеальным, намного лучше, чем «привет, пожалуйста, пришлите информацию о crse для пятницы 4. Спасибо, J», которое вы иногда получаете. Держите этот уровень общения, это будет очень полезно в будущем.
• его ответ был ответом человека, настолько самодовольного, что он забыл, почему он вообще находится в Академии. Просто мысленно поверните средний палец и двигайтесь вперед.

Это действительно не должно беспокоить вас.

РЕДАКТИРОВАТЬ: кто бы мог подумать, что на самом деле для этого есть сайт ? Ах, Интернет...

Я сказал часть этого в комментарии вверх по ветке, но в свете переформулированного вопроса это становится ответом.

Можно так истолковать процесс, чтобы реакция профессора вовсе не была отрицательной.

Шаг 1: профессор неправильно понимает фразу «надеюсь, что это письмо дойдет до вас» как «надеюсь, что это письмо дойдет до вас».

Шаг 2: теперь профессор считает, что студент выразил сомнение в том, правильно ли он отформатировал адрес электронной почты.

Шаг 3: теперь профессор хочет заверить студента, что «да, на данном этапе вашей карьеры, конечно, вы обычно правильно форматируете адреса электронной почты».

Шаг 4: профессор выражает свое мнение в очень неуклюжей, но благонамеренной форме: «Я уверен, что очень скоро вы будете писать еще много официальных электронных писем, поэтому вы должны знать, как правильно к ним обращаться».

• Я не стал бы отвечать на ответ профессора, который я нахожу пренебрежительным; Я согласен с другими ответами до этого момента. Мне кажется, что профессор совершенно не заинтересован в том, чтобы сделать этот предмет интересным для студентов. Может быть, их не волнует количество студентов, зачисленных на него. Возможно, содержание курса не стоит подписки.
• Лучшим ответом было бы: «Я проверил веб-страницу курса, и она отражает текущие требования. Она похожа на ту книгу. Добро пожаловать».
• Что касается вашей электронной почты, я думаю, вы можете сделать ее короче, и вы можете конкретно указать ожидания / содержание курса на их веб-странице, которые вас интересуют.
• Если вы пишете в электронном письме «спасибо за ваше время», вы подразумеваете, что они делают вам одолжение, используя свои временные ресурсы, чтобы ответить на ваш вопрос или помочь вам в чем-то. Возможно, они рассматривают это не как возможность, которая принесет им пользу в долгосрочной перспективе, а просто как пустую трату времени.
• Возможно, в своем электронном письме вы использовали слишком много вежливых клише.
• Если вы хотите, вы можете попросить одного из ваших коллег или одного из нас задать вопрос профессору в новом электронном письме, чтобы получить лучший ответ. Или отправить вопрос другому ответственному за курс.