Уместно ли говорить с руководителем о паршивой программе стажировки?

Немного предыстории: я участвую в высоко оцененной программе стажировок. Для значительного количества принятых студентов это двухлетняя программа. Каждая стажировка длится 6 месяцев и проходит в разных компаниях. Студент не может выбирать, в какую компанию он пойдет, вместо этого компании делают ставки на студентов.

Моя первая стажировка была отличной, у них была отличная программа стажировки, и я многому научился благодаря компании и своему наставнику.

На данный момент я прохожу треть второй стажировки в довольно крупной компании. Эта стажировка началась сразу после окончания учебы. Пока эта стажировка далеко не идеальна. Мой «наставник» — мой руководитель, который также отвечает за 40 других людей. Мой «наставник» и все вокруг меня понятия не имеют, как делать ту работу, которой я сейчас занимаюсь. Я получил немало похвал за проделанную работу (разработка приложений), но это потому, что я использовал инструменты и применял навыки, которым научился на прошлой стажировке. Я перешел к более техническим вещам (веб-разработка), но ничего из этого не преподавалось в школе. Проблема в том, что, поскольку у меня нет наставника, которому я могу задавать технические вопросы, я могу застрять на долгое время, пытаясь понять что-то, что должно быть довольно простым.

В общем, программа стажировки паршивая. Моя должность – стажер, но ко мне относятся как к штатному сотруднику. Единственное, что я узнаю здесь, это об отрасли и о том, чем занимается мой конкретный отдел. Всему остальному (90-95%), технической стороне дела, я научился сам. В моем здании есть только один человек, у которого я могу спросить о том, что я делаю, и он находится на другом конце здания, и с ним трудно работать (ему не нравится идея стажера, выполняющего работу, которая в теория должна быть его работой, он считает, что я не достаточно квалифицирован для этой работы и т. д.).

В результате того, что практически некому задать технические вопросы, я слишком много раз впадал в ужасное настроение. Не помогает и то, что есть давление со стороны начальства, которое с нетерпением ждет завершения моей работы, потому что это будет огромной помощью для многих людей.

Вопрос: Будет ли уместно поговорить с моим наставником/руководителем об ужасной программе стажировки? Мой руководитель — хороший парень, и у нас хорошие отношения, но как стажер я не получаю того руководства, которое должен получать по работе, которую делаю. Планка была установлена ​​высоко с самого начала, и хотя до сих пор у меня все было в порядке, становится все более очевидным, что я, возможно, не смогу достичь планки в одиночку. Я боюсь, что если я подниму этот вопрос так поздно во время стажировки, это заставит меня выглядеть слабым и сжечь с ним мосты (поскольку до сих пор я был великолепен).

Редактировать: вероятно, было бы разумнее устранить пару неправильных представлений. Это оплачиваемая стажировка. Хотя для моей области зарплата невелика, мне все же платят за стажировку, и это приятно. Мое общее мнение таково, что во время стажировки вы знакомитесь с работой в смежной области, имея своего рода наставника, который как бы направляет вас в течение этого времени. Руководство отличается для каждого человека, некоторым нужно больше, чем другим. Я не говорю, что мне нужна тонна указаний, но проблема в том, что их практически нет. Я считаю, что часть руководства — это большая вещь, которая отличает стажировку от штатного сотрудника.

Это ужасная стажировка, если опыт, который вы получаете, напрямую применим к любой будущей работе с полной занятостью, на которую вы можете претендовать?
...but none of this stuff was taught in schoolВы обнаружите, что около 98% того, что вы делаете на своей работе, — это не то, чему вы научились во время учебы. Ваша степень учит вас думать , а не то, что делать .
Хотя я понимаю ваше разочарование, я частично согласен с Дэйвом и Джейн. Как разработчик, вы никогда не дойдете до того, что будете знать все, что вам нужно для выполнения своей работы навскидку. Вместо этого вы просто становитесь все более и более опытным в изучении произведений, которых не знаете. Хотя ваша текущая стажировка звучит так, будто вы не получаете достаточно помощи, я не думаю, что для вас было бы хорошо находиться в положении, когда вы получаете постоянное наставничество, потому что саморазбор вещей учит вас многим навыкам. вам нужно быть действительно успешным.
Если и есть на что «пожаловаться», так это на то, что бесполезный коллега обращается с вами как с «просто стажером». Следуя совету в ответе Кейт, хороший вопрос может заключаться в том, чтобы получить более четкое представление о том, где вы находитесь: как вы говорите, вы выполняете законную (и срочную) деловую потребность, а этот коллега сдерживает вас. Попросите разъяснений, так ли это, или вы «просто стажер» и должны «держаться подальше от него» (как бы удручающе это ни было, по крайней мере, вы бы знали :/).
Это оплачиваемая стажировка? В противном случае обращение с неоплачиваемым стажером как с штатным сотрудником противоречит правилам Министерства труда США (при условии, что вы находитесь в Америке).
@Kevin re: «никогда не доходите до того, что знаете все, что вам нужно». Я согласен с вашей точкой зрения, но это может случиться. В этой ситуации лучшие сотрудники признают это, делегируют работу младшему сотруднику и берутся за что-то более сложное/ценное для компании. Хорошие менеджеры никогда не должны позволять работе застаиваться, потому что многие хорошие сотрудники начнут искать новую работу от скуки. Обучение и рост — важная составляющая любой карьеры, и технологии — не исключение. Плохо, когда тебя некому чему-то научить, но способность научить себя — это огромный навык.
@DaveJohnson - да, судя по описанию, это ужасная стажировка, потому что это не стажировка, это работа.
«Единственное, что я узнаю здесь, — это об отрасли и о том, чем занимается мой конкретный отдел». Знание бизнеса обычно ценится выше, чем определенные технические навыки (в конце концов, технологии постоянно меняются).
@guest111000111777: как намекнули Дэйв и Джейн, ваше описание стажировки звучит как отличная стажировка. Смысл обучения в том, чтобы уметь делать что-то самостоятельно; в жизни вам часто будет не у кого спросить о чем-то, поэтому такой ранний опыт действительно ценен.
«Всему остальному (90-95%), технической стороне вещей, я научился, обучаясь сам». Добро пожаловать в программную инженерию.
Просто предложение: поскольку у них нет кого-то, кто мог бы наставлять вас внутри компании, возможно, они могли бы заплатить вам за доступ к наставнику со стороны, например, к программисту. codementor.io , на котором, например, присутствует Мартейн Питерс @MartijnPieters, выдающийся участник StackOverflow.
Я знаю, что многие стажировки в США неоплачиваемые, но существует огромное количество возможностей для оплачиваемых стажировок в области разработки программного обеспечения. Нет причин проходить неоплачиваемую стажировку в качестве студента CS/CE/SE, если только вы не хотите работать на благотворительность.
Какой стек технологий вы используете? Я хотел бы помочь или связать вас с кем-то, кто может.
Если вы получили высшее образование (предположительно, в области компьютерных наук), почему вы все еще работаете стажером / проходите стажировку? Должно быть достаточно спроса, чтобы просто создать ссылку, в которой говорится, что у вас есть степень в области информатики, и получать предложения о работе на полный рабочий день, не так ли?
Я закончил колледж более 35 лет назад. Тогда даже не существовало ни одного инструмента, которым я пользуюсь сегодня — ни аппаратного, ни программного обеспечения. За прошедшее время у меня было, может быть, пять учебных занятий, ни одно из которых не применимо к моей текущей работе. Возможно, мой опыт необычен, и поэтому, возможно, мой совет не соответствует действительности, но мой совет: привыкайте разбираться во всем самостоятельно.
@HC_ Это степень по информационным технологиям, и я прошел эту стажировку до выпуска. Речь шла о безопасности работы и опыте обучения, если не о чем другом.
То, чему вы научились в ходе учебы, и то, что вы будете делать в компании, обычно не имеет много совпадений. Университет на самом деле просто учит вас, как правильно думать, чтобы решать проблемы.

Ответы (6)

Мне, как руководителю, вообще не нравится, когда ко мне приходят со всеми связанными вопросами («ваша программа стажировки ужасна»), но без решения. Либо приходите с вопросом «Чтобы улучшить опыт стажировки для меня, должен ли я быть IA или B?»), либо приходите со своей очень конкретной проблемой («Мне не к кому обратиться по техническим вопросам с веб-разработкой, и я разочарован работой на что-то, чего я не очень хорошо знаю"), и подождите, что предложит ваш босс.

Прежде чем приступить к этому разговору, вы должны четко понимать, что вы ожидаете получить от программы, и что вы получаете от нее. Вы можете получить это из документов, предоставленных вашим университетом. Вы хотите иметь возможность указать на то, что должна предоставлять программа стажировки, и сказать: «Пожалуйста, помогите мне получить [больше] этого прямо здесь», а не «ваша программа стажировки отстой».

Если во время подготовки к этому разговору вам в голову пришла отличная идея, и вы знаете, как можно улучшить программу, вы можете запустить ее с помощью своего начальника. Но вы должны точно знать, какую проблему вы пытаетесь решить или просите решить у своего босса.

В полном согласии. Любому легко сказать, что не так. Самое сложное — придумать идеи, как это исправить, и я с удовольствием их выслушаю.
«ясно объясните, что вы ожидаете получить от программы и что вы от нее получаете» — действительно! Нет смысла идти к начальнику с жалобами: идите, потому что у вас есть конкретные проблемы или потребности в обучении, которые не решаются, но с которыми, по вашему мнению, может помочь начальник. Во что бы то ни стало скажите, что вы надеетесь развиваться благодаря этой стажировке, но изо всех сил пытаетесь найти людей, которые могут поддержать вас в этом. Но если вы не проявляли инициативы в решении проблем, критика управления программой, какой бы точной она ни была, не будет услышана, не принесет пользы и может испортить ваши отношения.
Нет никаких ожиданий, установленных университетом или программой, потому что каждая компания проводит свою программу по-разному. Мое ожидание как стажера состоит в том, чтобы учиться у компании в моей родственной области. До сих пор я узнаю не то, чему меня научили они, а то, чему я научился сам, когда мне довелось быть на работе. Если бы я должен был делать то, что я делаю сейчас, я мог бы получать зарплату, соответствующую моей работе. Я согласен с тем, что мне нужно найти разумное решение проблемы, прежде чем поднимать ее.
@guest111000111777 Guest111000111777 Я не верю, что Кейт предлагает вам найти решение, прежде чем поднимать проблему. Вы хорошо потрудились, изложив свои ожидания и реалии прямо в этом комментарии. (Оставьте, однако, часть о зарплате. ;)) По мнению Кейт, вы должны сосредоточиться на конкретных проблемах . Даже если у вас нет решений, это дает вашему руководителю конкретную полезную информацию от вас. Не сосредотачивайтесь на критике программы в целом. Сосредоточьтесь на том, какие конкретные проблемы у вас есть, поскольку это естественным образом ведет к поиску решений.

Я думаю, у вас может быть пара неправильных представлений о работе в промышленности.

Я перешел к более техническим вещам (веб-разработка), но в школе этому не учили.

Это очень, очень нормально. Вы обнаружите, что 98% работы, которую вы выполняете в промышленности, отличается от того, чему вас учили в школе. Они просто не могут научить вас всему, что вам может понадобиться в различных видах работы, которую вы могли бы взять на себя. Они пытаются научить вас тому, как думать, а не тому, что делать . Ваша стажировка — это способ применить этот образ мышления в практическом смысле.

Подумайте об этом так: вам предоставляется возможность учиться, возможно, также учить других людей в организации тому, чему вы должны научиться. Я бы назвал это довольно ценным.

Я понимаю, что большая часть опыта приходит за пределами школы, но как стажер я ожидаю большего руководства в изучении этих новых вещей, а не того, чтобы меня бросали в это и ожидали, что я во всем разберусь сам.
Тогда, возможно, именно здесь вам нужно сосредоточиться на разговоре со своим руководителем, а не на том, что это «паршивая программа стажировки» :) Когда я проходил свою много-много лет назад, мой наставник был очень невнимателен. Я предпочитал именно так. Тем не менее, некоторые люди считают, что им нужна дополнительная помощь (что совершенно нормально!), и, возможно, ваш наставник предположил, что вы не хотите, чтобы вас держали за руку. Иногда это просто разница в методе обучения, а не что-то на самом деле не так :)
Вас учат, как справляться с задачей, которую ни вы, ни кто-либо другой в вашей компании не знает, как выполнить. Это самое важное, чему вы можете научиться. Вам придется применять его много раз в своей профессиональной карьере... хотя вы, возможно, хотели бы, чтобы это было сформулировано более четко в начале вашей стажировки. Прими это!
«Я ожидаю большего» — ваши ожидания не соответствуют действительности. Я бы предложил быть более скромным и просто учиться тому, что вы можете, даже в свободное время. Спустя 30 лет я все еще учусь наполовину, когда не работаю напрямую.
Этот ответ - отговорка. Стажировка не должна быть просто работой в отрасли, если это не обучение, то как минимум активное наставничество. В противном случае это просто эксплуатация.
@Calimo - о нем не думают, он учится сам. Так что да, это плохая стажировка.
Проблема в том, что если это точно так же, как на работе, то это работа, и ему должны платить . Если это стажировка, они должны тратить время на его обучение.
@guest111000111777 Вы в США и оплачивается ли стажировка? Если вы находитесь в США и вам не платят, то, судя по вашему описанию, компания нарушает трудовое законодательство США тем, как они заставляют вас работать.
@guest111000111777 Вся идея стажировки в том, чтобы почувствовать, как устроен реальный мир. Вы должны будете узнать много вещей для себя и держать своего руководителя в курсе вашего прогресса. Если ваш прогресс идет не так, как ожидалось, поговорите со своим руководителем, и он / она должен знать, как лучше действовать. Рассказывать вам, как делать ваши вещи, не является частью этого. Нередко во время стажировки можно выучить совершенно новый язык программирования. Если вы выучили несколько, вы можете сделать следующее без посторонней помощи. В этом вся идея.

В дополнение к отличному ответу Кейт Грегори:

Основываясь на вашем описании программы стажировки, я полагаю, что это та же самая программа, через которую я прошел. Если это так, у вас должны быть какие-то промежуточные оценки. Ваш наставник и представитель вашей компании по программе стажировки должны быть там.

Поделитесь своими проблемами с наставником и убедитесь, что представитель программы стажировки также знает о ваших проблемах. Как сказала Кейт Грегори, убедитесь, что вы идете на встречу с некоторыми идеями о том, как их решить.

Даже если я ошибаюсь относительно того, в какой именно программе стажировки вы участвуете, в организации, которая координирует стажировки, должны быть люди, с которыми вы можете связаться за пределами вашей компании, чтобы обсудить вашу ситуацию. Если вы не можете решить свои проблемы с вашим наставником и/или менеджером, сообщите об этом организации стажировки.

Согласен, высоко. На самом деле вам нужно обращаться в первую очередь к своему учреждению, а не к компании. Если вы просто пожалуетесь своему начальнику, вполне вероятно, что дальше жалобы дело не пойдет.
@DaveKaye Не думаю, что я бы выразился так сильно. Я действительно думаю, что руководитель и наставник должны быть первой остановкой. Это, безусловно, плохо отразится на ОП, если он / она пойдет прямо в организацию стажировки, и менеджер будет восприимчив к отзывам. Я лишь предлагал организацию стажировки в качестве альтернативы, если руководство компании не справится с этим.
Я не сказал "только", я сказал "в первую очередь". Я действительно в основном согласен с вами, что нельзя просто жаловаться боссу. Не уверен, что вы хотите, чтобы я сказал менее резко. :-)

Постарайтесь улучшить свое положение, поговорив об этом с кем-то, кто может это изменить.

Да, было бы уместно обсудить, как проходит стажировка. Если вам нужна дополнительная индивидуальная поддержка, тогда ваш наставник должен знать об этом, и если вы не подняли этот вопрос, у них не будет никакого способа узнать об этом. Не называйте его ужасным или паршивым, но обязательно расскажите о своих опасениях по поводу отсутствия технической поддержки.

Как и @ump, я думаю, что наиболее важными моментами являются:

  1. Это стажировка по разработке программного обеспечения, поэтому неоплачиваемая или очень низкооплачиваемая, и смысл в том, чтобы обменять (1) ваше время и небольшую ценность для компании на (2) опыт наставничества / обучения. Это улица с двусторонним движением.
  2. ОП получает наставничество по разработке программного обеспечения с отрицательной ценностью . Ее единственный наставник враждебен. Она полагается на Интернет и свое предыдущее наставничество во время предыдущей стажировки для выполнения своих заданий. Это должно быть концом обсуждения.
  3. ОП органически изучает только проблемную область этой конкретной компании. Само по себе это не очень ценно, в отличие от того, что написал другой ответчик. Это один бизнес-домен из тысяч, и он лишь частично относится к другой работе. Тем не менее, с ее стороны пренебрежительно говорить ей, чтобы она скорректировала свои ожидания и поставила под сомнение свою интуицию, что, по моему мнению, верно. Может быть, главный бизнес-урок здесь заключается в том, чтобы знать, когда уволить своего клиента — это то, о чем она должна подумать.

Надежные методы разработки программного обеспечения и мудрость, которым она не учится , применимы повсеместно. И именно на это она подписалась — это выгода от сделки, на которую она заключила. Это обещание, которое эта компания (и, соответственно, школа) нарушают.

Существует множество эксплуататорских и плохо управляемых технологических компаний. Это правило, а не исключение.

ОП было бы лучше бросить эту «стажировку» и посвятить себя участию в высококлассном проекте с открытым исходным кодом, размещенном на GitHub, в течение 6 месяцев. Потому что: она получит настоящий универсальный опыт разработки приложений и командной работы. И у нее будут публичные коммиты и комментарии, на которые можно указать в заявлениях о приеме на работу.

Многие данные ответы не имеют отношения к делу и/или предвзяты по отношению к потребностям менеджера и компании, потому что это тот, с кем, по-видимому, идентифицирует себя отвечающий. Потому что

  1. Это стажировка, а не работа. Парень должен учиться чему-то в обмен на свой бесплатный труд. Сказать, что он представляет собой ситуацию, в которой люди часто находятся, когда ему платят, упускает из виду: ему НЕ платят ни деньгами, ни знаниями!

  2. Что касается Кейт, которая хочет, чтобы он передал решение своему боссу: решение для него (или для нее) — просто уйти. Он не обязан решать проблемы компании - ему не платят! Более того: решение такой проблемы требует силы и ничего больше. Людям, на которых он работает, должно быть очевидно, что происходит - они просто не хотят/не могут что-то сделать.

Вероятно, лучше всего задокументировать проблему, получить согласие, что проблема существует, а затем сказать: «В обмен на блестящий отчет и вашу помощь во всем, что касается моего продвижения вперед, я не хочу поднимать суеты». об этом. Но вы ИСПОЛЬЗУЕТЕ меня как неоплачиваемую рабочую силу вопреки правительственным постановлениям. Это продолжается уже несколько месяцев, и я внес вам 10 000 долларов (? сколько угодно) в качестве неоплачиваемой работы, не получив ничего взамен. Я ценю, что вы не Я не хотел, чтобы это произошло, но я думаю, мы все можем согласиться с тем, что это не может продолжаться, да?"

...Если они попытаются уклониться, попросите их попытаться задокументировать полученное вами «наставничество» и предложить привлечь нейтрального арбитра — кого-то извне компании. Еще раз повторите, что вы не возлагаете на кого-либо ответственность — вы делаете им одолжение, предоставляя им легкий выход из ситуации.

Если они спросят, что нужно сделать, чтобы вы остались, то, возможно, выбрать коммерческий курс обучения. Выберите тот, который, скажем, составляет половину стоимости работы, которую вы уже сделали, и укажите на это.

Ему платят.
Работа с другими людьми (независимо от задач) да и сама проработка этого вопроса - это ценный опыт и знания, которые нужно иметь...
Уместно ли говорить с руководителем о паршивой программе стажировки?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v