Недавно я столкнулся с кандидатом на работу, у которого были заметные проблемы с запахом тела. Этот человек является стажером, поэтому я работал с ним некоторое время и могу точно сказать, что проблема постоянна.
Компания хотела бы получить мою рекомендацию относительно того, следует ли нам продлить предложение на полный рабочий день или нет. Поскольку мы являемся консалтинговой компанией, и наша работа связана с частым взаимодействием с клиентами, я считаю, что запах тела является серьезным недостатком при рассмотрении этого человека на работу. Разумно или этично включать это в мою рекомендацию?
Чтобы уточнить, меня больше интересуют общие советы по теме, а не советы для моей конкретной ситуации. Сам вопрос заключается в том, этично ли учитывать запах тела при приеме на работу в любой ситуации, а не только в той, что побудила меня задать этот вопрос. Моя ситуация связана со стажером, поэтому у нас есть время, чтобы решить проблему, но что, если общение с кандидатом произошло только на нескольких собеседованиях?
Я считаю, что большинство ситуаций могут быть решены путем откровенного обсуждения с вовлеченными людьми, стремящегося найти наилучшее решение для всех сторон.
С учетом сказанного, вы сообщили этому кандидату, что у него неприятный запах тела?
Если да, и они не изменились*, то ваша критика должна только сказать, что кандидат плохо следует инструкциям.
Если нет, то проблема не в кандидате, а в вас. Вы определили проблему, но не смогли ее исправить.
Будьте очень осторожны с запахом тела и другими личными проблемами. Если можете, обратитесь к HR или, по крайней мере, наймите посредника. Если вы не можете, то обязательно поднимите эту тему в частном порядке и с сочувствием.
Никто не в состоянии почувствовать свой естественный запах, потому что все нормализуют себя. Возможно, у кандидата слабое обоняние. Возможно, у кандидата нет доступа к таким удобствам, как душ. Возможно даже, что они используют слишком много определенного парфюма/одеколона, и им просто нужно сменить бренд. Если вы не знаете точных подробностей их жизни, дайте им презумпцию невиновности.
Если единственное, что не так с этим кандидатом, это то, что он плохо пахнет, то зачем тратить прекрасную возможность на что-то столь тривиально решаемое?
* Я ошибочно предположил, что любой, кто читает это, неявно поймет, что запах должен быть вызван чем-то, что находится в пределах контроля кандидата. Однако комментарии, которые я получил, ясно показали, что я должен быть более точным в этом вопросе: если изменение не является вариантом или просто не сработало, вернитесь к моему первому пункту, проведя откровенное обсуждение с вовлеченные лица, стремящиеся найти наилучшее решение для всех сторон ; попробуйте что-то новое и повторяйте, пока проблема не будет решена.
Интересно, что мне неоднократно высказывали ту же озабоченность !
Итак, я могу сказать вам «с другой стороны забора», что я совершенно не знал об этом. И что, однажды тихо и тактично уведомленный об этом, я провел немало времени, размышляя, что делать.
Ведь «я купаюсь каждый день». «Я пользуюсь дезодорантом так же, как и вы…» «Это тело , которое мне выдали, и я могу сделать с ним не так уж много...»
Как бы то ни было , самым важным занятием, которое я нашел, помимо приложенных усилий, чтобы не проводить долгое время на улице летом, было... есть чеснок. Нет, нет, недостаточно, чтобы отпугнуть вампиров. Я просто включаю его в свои блюда. (Это достаточно легко сделать, так как я люблю пасту и итальянскую кухню...)
Проблемы с запахом тела у «здоровых, достаточно богатых людей из среднего класса» часто связаны с микроорганизмами, способными колонизировать кожу конкретного человека (небесного...). Чеснок является природным антибиотиком, который проникает по всему телу: в дыхание и на кожу. Не делая вас отталкивающим для вампира, это, кажется, решило проблему для меня.
Пожалуйста, помните: «человеческое обоняние — чудесная вещь». Рыботорговцы могут "понюхать розу!" Человек, у которого лично есть проблема с запахом тела (вероятно), не может ее обнаружить.
Поэтому: «Имейте это в виду, пожалуйста, когда вы принимаете те решения о найме и увольнении (!!!), которые вам поручено принять. тела более восприимчивы к вонючим микроорганизмам, чем другие. Поэтому, пожалуйста, «любезно сообщите» любому человеческому существу о таких вещах и вежливо направьте их к справедливому решению. (Конечно, продолжайте ... расскажите им о чеснок.)
Это не этический вопрос, а профессиональный. Как наставник стажера, почти непрофессионально не заниматься этим. Для них это профессиональная проблема, и ее нужно решать.
Это взято из реального курса обучения менеджменту, который я проходил, и это рекомендуемый подход из этого курса. Курс рекомендовал этот подход как лучший, потому что это очень сложная проблема. Причина в том, что «заметный запах» — единственный способ решить проблему без оскорблений. Вы намеренно избегаете говорить «от вас пахнет» или даже сказать, что запах плохой. Вы просто решаете проблему наименее оскорбительным способом.
Проблема должна быть решена и решена таким образом: «Несколько сотрудников сообщили о заметном запахе, который вам необходимо устранить».
Если он решит проблему, то наймите его.
Одна вещь, о которой нужно знать, это то, что человеческое обоняние , как правило, остро недоразвито, в то время как фактический сенсор полностью функционален и, хотя и не наравне с ищейкой, способен на гораздо большее, чем то, что когда-либо требует современная жизнь. этого. Некоторые формы дальтонизма действуют аналогичным образом.
В результате чувствительность людей к сигналам запаха сильно различается. Теперь оставшиеся области со значительным волосяным покровом на теле (волосы на оси и промежности) были сохранены эволюцией для дистанционной сигнализации о наличии партнеров для спаривания. Это достигается за счет того, что различные потовые железы в этой области выращивают собственную бактериальную лужайку.
Это вполне естественно. Также весьма нежелательно в замкнутых пространствах современной жизни. У меня довольно сильное обоняние (я могу отличить большинство лошадей на нашей территории, если тщательно вытереть их полотенцем и дать мне понюхать полотенца, но опять же: лошади предназначены для индивидуального обоняния), и мне пришлось отказаться от мысли, что тщательного принятия душа и переодевания в свежую одежду было достаточно, чтобы взять под контроль запах тела и не отвлекать / раздражать меня. Мне пришлось вернуться к эпиляции, по крайней мере, в отношении волос на оси, чтобы избавиться от бактериальных резервуаров, легко дающих неприятный запах почти сразу после душа с первыми следами пота.
Это все анекдоты и все такое, но дело в том, что запах тела может быть недоступен для измерений, которые даже отдаленно подходят для предложения коллеге. Регулярную гигиену и смену одежды можно ожидать, когда проблема была доведена до сведения. Но это не гарантирует работу, по крайней мере, не для всех в диапазоне обоняния.
Существует дополнительная проблема не только «вонючих» участков: кожа имеет свой собственный запах, отчасти определяемый потом из «не вонючих» желез. У курильщиков пахнет довольно резко, у тех, кто много ест чеснока, пахнет сильно. И люди другой расы, чем ваша, имеют другой запах, более отчетливо заметный, чем запах тел, более похожих на вас.
Современная жизнь не организована в виде племен, поэтому вы не можете позволить себе отвлекаться на неконтролируемые биологические маркеры племени, и привлекать к ним внимание было бы серьезно несправедливо и оскорбительно.
Что может объяснить общее табу на обсуждение всех вонючих вещей. Некоторые люди просто не могут сделать многое, а некоторые, вероятно, могут.
После всего этого мало что можно порекомендовать из того, что не было сказано другими: не будь ослом по этому поводу. Если это в конечном итоге станет серьезным препятствием для трудоустройства человека, вы должны дать ему возможность изменить это. Есть много причин, по которым человек может не осознавать, насколько его запах превышает «стандарты». Если человеку повезло, у него все еще достаточно собственного обоняния, чтобы оценить свое влияние на других после того, как он перенастроил свое внимание. В противном случае он может оказаться в ситуации слепого человека, который наносит макияж и находит кого-то в своем личном кругу, кто может, если его попросить, предоставить необходимую обратную связь, пока не наступит рутина.
«Худшее», что может случиться, это то, что он уволится с одной работы из-за смущения за то, что произвел плохое обонятельное впечатление. Все же лучше, чем быть отвергнутым или отпущенным снова и снова, не имея ни малейшего понятия, почему.
И для того, чтобы придать этому некоторую перспективу: один коллега, с которым мне действительно пришлось бы ужасно делить комнату, пошел за борт в другом направлении. Я мог сказать, был ли он на полу , когда я пришел, благодаря его выбору средств по уходу за телом. Между делом он уехал из страны (кстати, в США), а через несколько месяцев я поинтересовался у коллеги, вернулся ли он уже («что? нет, полгода в отъезде»). Позже в тот же день я увидел его (он был в отпуске), и он, по-видимому, был ненадолго до моего приезда.
Когда он, наконец, вернулся, он был незаметен. Либо кто-то подсказал ему, либо у него закончился его обычный продукт, или что-то в этом роде. Это было для кого-то, кто пах «слишком хорошо», но я так и не решился сказать ему.
Надеюсь, у тебя получится лучше, чем у меня.
Один факт, который другие ответы игнорируют, - это время.
Рекомендация OP, вероятно, потребуется в гораздо более короткие сроки, чем доступно для оценки того, готовы ли они и способны последовательно решать проблему. Это обсуждение должно было произойти, когда проблема была отмечена, чтобы она могла быть решена или признана неразрешимой до этого момента. Неспособность решить это до этого момента является ошибкой этого наставника-стажера.
Учитывая, что ОП не может определить, могут ли они решить эту проблему после того, как она будет доведена до их сведения, текущее состояние этой проблемы должно быть упомянуто в любой рекомендации для роли, с которой сталкивается клиент.
Что неэтично, так это не решать эту проблему с кандидатом или сотрудником, когда она впервые замечена. Наличие различных проблем с запахом тела повлияет на этого человека во всех аспектах жизни прямо или косвенно.
Например, у меня был сотрудник, которому было очень трудно контролировать запах своего тела. К сожалению, его супруга не считала уместным обсуждать с ним эту тему, и он ходил повсюду, оставляя ужасный фекальный запах на каждом стуле, на котором сидел. Этот запах оставался в течение нескольких часов, и никто не знал, что делать в этой ситуации.
Как только проблема была доведена до моего сведения, я провел немало времени, обдумывая ситуацию. Он тучный парень, и я уверен, что он не может легко справиться со своей проблемой, но никто не мог находиться рядом с ним. Я узнал, что мы тихонько теряем клиентов и из-за этой проблемы.
В конце концов, я довел эту проблему до его сведения, и это очень его смутило. Трудно говорить об этих вещах, а иногда очень тяжело слышать такие вещи. После этого наши отношения никогда не были прежними, но он решил проблему, по крайней мере, когда она была не очень горячей. Он все еще боролся даже после того, как поднялась температура, но все же дела пошли на поправку.
В конце концов нам пришлось искать альтернативные варианты рассадки в учреждении, и в конце концов он покинул нашу организацию. Несмотря на то, что это была трудная задача, сотрудники и клиенты были счастливее, когда он ушел.
Это сложная ситуация, но, честно говоря, вы обязаны уведомить кандидата об этой проблеме до его найма. Если они обнаруживаются с такими проблемами на этом этапе, когда они должны сиять ярче всего и быть готовыми к работе, то, скорее всего, со временем и удобством дела пойдут только под откос.
Я знаю, что это было более полутора лет назад, но никто не упомянул тот факт, что это может быть юридический вопрос. Есть медицинские условия, которые могут вызвать проблемы с запахом тела. Если вы не наймете такого человека из-за запаха, вы совершите федеральное преступление с точки зрения найма; дискриминация по состоянию здоровья. Все в менеджменте или в комитетах по найму получали большую лекцию об этом и задавали любые личные вопросы на собеседованиях в Amazon, потому что, по-видимому — я не был посвящен — это недавно было проблемой.
Гномехон
Эд Хил
jpmc26
Моника Челлио
МолбОрг