Как бороться с коллегами, которые не разговаривают друг с другом

Я сижу в офисе с двумя коллегами (разработчиками программного обеспечения), которые перестали разговаривать друг с другом после того, как один из них пожаловался в HR на другого. Так что теперь, когда X нужно пообщаться или задать вопрос Y, они приходят ко мне. До сих пор мне удавалось попросить X отправить электронное письмо Y, если они не хотят с ними разговаривать, возможно, отправив копию всей команде (включая нашего встроенного начальника отдела кадров) для прозрачности. Ситуация началась из-за банальности (по крайней мере, на мой взгляд), и даже HR отмахнулся от нее, и никаких действий предпринято не было. Тем не менее, это становится раздражающим, и окружающая среда на самом деле не самая привлекательная. Есть ли какой-нибудь умный способ сообщить X и Y или HR, что поведение ребяческое, и 2 взрослых должны вести себя лучше, чем это?

Не играй. Отправьте их своему менеджеру и позвольте ему или ей применить соответствующую подсказку к четырем. Если вы не можете работать с кем-то, кто вам не нравится, вы не профессионал.
@keshlam, это должен быть ответ.
+1 за то, что сделал это ответом. Это задача менеджера. У вас нет возможности не разговаривать с кем-то.
Сказать нам, что их поведение ребячество, ни к чему не приведет. Скажи это им. Если они придут за вами, удачи вам.
Может быть, я получаю слишком много удовольствия от работы, но я бы просто испортил все общение между ними. Что, вероятно, разозлит их на меня, еще больше разозлит друг на друга или, что более чем вероятно, увидит, как глупо они себя ведут. Я бы точно не допустил, чтобы эта ситуация пропала даром.
@blankip Да, полностью согласен. Я бы сказал X, что сейчас занят, я могу поговорить с Y позже и вернуться к нему. Конечно, на самом деле я бы никогда этого не сделал, заставив Х ждать целую вечность. Если он продолжит приставать ко мне, я прогоню его под какими-нибудь предлогами. Было бы забавно наблюдать, как менеджер спрашивает его, почему его задача не выполнена. Что он мог ответить? «Мне нужна информация от Y, но я не могу спросить его из-за проблем с эго, поэтому я попросил Z получить ее для меня, но он так и не сделал!» Ммм.... :Р
@Happy .... X нужно, чтобы эти 5 вещей были сделаны к 13:00. Может быть, ему нужно, чтобы эта 1 вещь была сделана к 5... Начнем веселье.

Ответы (2)

Упомяните своему руководителю, что X и Y просят вас стать посредником в общении и что это снижает эффективность вашей работы. Ответственность за это лежит на менеджере. Если менеджер ничего не делает, спросите еще раз и скопируйте HR.

Настаивайте на электронной почте для всех сообщений, которые вы должны посредничать. Не принимайте устные просьбы. Пересылайте письма один раз в день. Это также даст вашему руководителю бумажный след, который он сможет увидеть, если ситуация не разрешится сама собой.

Я так и сделал, менеджер поговорил с Y, Y ушел из компании. Задача решена!

Вам не нужно постоянно изображать из себя «хорошего парня». Иногда нужно дать отпор жестко, но вежливо. По таким тривиальным вопросам, как эти, я бы не стал бегать к менеджеру и в отдел кадров. Я не хочу, чтобы мой руководитель воспринимал меня как человека, который доводит до его сведения тривиальные проблемы, а не более насущные проблемы.

Если бы X обратился ко мне с просьбой быть «посланником» между ним и Y, я бы сказал ему об этом нейтральным (если не невозмутимым) тоном и на этом остановился бы. (Поменяйте местами X и Y, если Y подошел с просьбой.)

Боюсь, вам придется либо попросить Y самому, либо найти способ избежать помощи Y.

Это дало бы X правильное сообщение о том, что вы не обязаны помогать X решать проблему его эго по отношению к Y. Ему придется справляться с этим самому.

Тем не менее, в данном случае я, честно говоря, не вижу никакой проблемы в том, чтобы сказать X, что он взрослый профессионал и должен вести себя соответственно.