Я сижу в офисе с двумя коллегами (разработчиками программного обеспечения), которые перестали разговаривать друг с другом после того, как один из них пожаловался в HR на другого. Так что теперь, когда X нужно пообщаться или задать вопрос Y, они приходят ко мне. До сих пор мне удавалось попросить X отправить электронное письмо Y, если они не хотят с ними разговаривать, возможно, отправив копию всей команде (включая нашего встроенного начальника отдела кадров) для прозрачности. Ситуация началась из-за банальности (по крайней мере, на мой взгляд), и даже HR отмахнулся от нее, и никаких действий предпринято не было. Тем не менее, это становится раздражающим, и окружающая среда на самом деле не самая привлекательная. Есть ли какой-нибудь умный способ сообщить X и Y или HR, что поведение ребяческое, и 2 взрослых должны вести себя лучше, чем это?
Упомяните своему руководителю, что X и Y просят вас стать посредником в общении и что это снижает эффективность вашей работы. Ответственность за это лежит на менеджере. Если менеджер ничего не делает, спросите еще раз и скопируйте HR.
Настаивайте на электронной почте для всех сообщений, которые вы должны посредничать. Не принимайте устные просьбы. Пересылайте письма один раз в день. Это также даст вашему руководителю бумажный след, который он сможет увидеть, если ситуация не разрешится сама собой.
Вам не нужно постоянно изображать из себя «хорошего парня». Иногда нужно дать отпор жестко, но вежливо. По таким тривиальным вопросам, как эти, я бы не стал бегать к менеджеру и в отдел кадров. Я не хочу, чтобы мой руководитель воспринимал меня как человека, который доводит до его сведения тривиальные проблемы, а не более насущные проблемы.
Если бы X обратился ко мне с просьбой быть «посланником» между ним и Y, я бы сказал ему об этом нейтральным (если не невозмутимым) тоном и на этом остановился бы. (Поменяйте местами X и Y, если Y подошел с просьбой.)
Боюсь, вам придется либо попросить Y самому, либо найти способ избежать помощи Y.
Это дало бы X правильное сообщение о том, что вы не обязаны помогать X решать проблему его эго по отношению к Y. Ему придется справляться с этим самому.
Тем не менее, в данном случае я, честно говоря, не вижу никакой проблемы в том, чтобы сказать X, что он взрослый профессионал и должен вести себя соответственно.
кешлам
Кент А.
Мирча
Вьетни Пхуван
бланк
Человек в маске
бланк