Ответ на письмо с отзывом

В настоящее время я работаю в университете в студенческой администрации, и мне предложили краткосрочный случайный контракт в качестве ассистента выпускника.

Обучение было очень ограниченным, и было примерно 8 разных ролей, которые я должен был быстро освоить, что мне и удалось. Это было интенсивно, но недолго, и примерно через месяц после того, как все это закончилось, я получил готовое электронное письмо с некоторыми отзывами, в которых говорилось:

«Ваши руководители отметили, что вы были полезны и хорошо справлялись со своими обязанностями. Чтобы помочь вам в вашем профессиональном развитии, областью, на которой вы, возможно, захотите сосредоточиться во время следующего занятия, является обслуживание клиентов. Например, быть более привлекательным и приветливым по отношению к ученикам и однокурсникам».

Я не думаю, что это подходящий способ оставить отзыв персоналу, поскольку считаю профессиональной вежливостью давать отзыв (особенно отрицательный отзыв) лично, поэтому я ответил, попросив конструктивный отзыв лично.

Сотрудник, должно быть, переслал это в отдел кадров, который затем связался со мной и попросил меня встретиться с ними и менеджером по выпускным экзаменам.

* Было ли это профессиональным делом для меня?

Означает ли тот факт, что HR хочет участвовать, что я, возможно, перешел черту?

Как лучше всего ответить?

Какую формулировку вы использовали, когда сказали им, что их отзыв был неуместным?
Вот что я отправил: Хотя в целом я ценю обратную связь, я не думаю, что это эффективный или подходящий способ ее предоставления. Эти комментарии были слишком широкими и общими по своему характеру, чтобы быть полезными для моего развития, все, что они сделали, это обескуражило меня. Если есть конструктивные отзывы о моей работе, я призываю вас или кого-либо, кого это касается, обсудить их со мной лично.
«Если есть конструктивные отзывы о моем выступлении, я призываю вас или кого-либо, кого это касается, обсудить их со мной лично». и с вами связались и пригласили обсудить это лично... в чем проблема?
Человек, перенаправивший мое электронное письмо в HR, который организует и посещает встречу, у меня не было хорошего опыта работы с HR в прошлом, и это больше похоже на засаду, чем на сессию разработки. Это параноик? Под «в прошлом» я подразумеваю другие компании.
«Означает ли тот факт, что HR хочет участвовать, что я, возможно, перешел черту?» По сути, вы рассказали им, как выполнять свою работу.

Ответы (1)

Было ли это профессиональным поступком? Или я должен остерегаться?

Возможно нет. Вы же не хотите попасть в беду или оскорбить HR или кого-либо в целом, и ответ, говорящий, что вам не нравится, что они дают обратную связь, наверняка не будет воспринят слишком радостно.

Я предполагаю, что было бы правильно принять /выбросить отзыв, не отвечать и двигаться дальше.

Я предлагаю вам не отклонять отзыв слишком быстро, так как вы могли бы улучшить свою работу, рассмотрев его. Если они беспокоятся о том, чтобы дать вам обратную связь (по сравнению с тем, чтобы просто уволить вас или ничего не сказать), это потому, что у них есть причины, и игнорировать такие комментарии было бы неразумно.

что для меня намекает, что я не привлекал и не приветствовал.

Это не предполагает этого. Это говорит о том, что вы могли бы быть более привлекательным и приветливым, а это означает, что вы такие вещи, но время от времени могли бы немного больше улыбаться :)

Я уверен, что мог бы быть более привлекательным и приветливым, есть много вещей, которые я или любой другой мог бы сделать больше. Моя проблема в том, что это почти совершенно бессмысленно без какого-либо контекста. Какой смысл давать такие отзывы? Я сказал об этом в отделе кадров, и они сказали, что попросят конкретную обратную связь, но пока я не получил от них ответа.
@Brendan.H Я думаю, тебе нужно переосмыслить свой стиль сотрудничества. Я знаю, вам это не понравится, но вы не в Третьей мировой войне, и не все хотят вас достать. Прислушайтесь к совету, соответствующим образом измените свой стиль и двигайтесь дальше. Никто не прав все время, ты ошибаешься в этот раз.
@bharal ошибся в чем именно? Отвечаете на отзыв? Как бы вы ответили, пожалуйста?
@Brendan.HI поблагодарил бы их за отзыв и спросил, могу ли я встретиться, чтобы узнать, что нужно исправить. И тогда я бы пошел на это собрание, смиренно и с полным намерением учиться, и получил бы обратную связь. Слушай, они не хотят ссориться с тобой, и им не нужно было говорить тебе, что тебе нужно работать над своими навыками межличностного общения. Они могли бы просто позволить вам барахтаться в одиночестве. Они сделали вам одолжение , и вы ответили, к сожалению, сказав им, что вам не нужна обратная связь. Не говорите мне, что вы этого не говорили — именно так это и будет прочитано.