Как бороться с отсутствием технического надзора?

Недавний выпускник из Великобритании, работающий в инженерной компании среднего размера (~ чуть более 1000 сотрудников) около 2 лет.

В настоящее время я работаю на технической должности в долгосрочном проекте. Я взялся за эту роль отчасти потому, что она потребовала некоторого обучения для выполнения подобных проектов в будущем, поэтому, естественно, это казалось хорошей возможностью для развития.

Однако около 9 месяцев назад мой технический руководитель ушел на длительный больничный. Также неясно, сможет ли он вообще вернуться в этот момент из-за характера его болезни. Его обязанности были разделены между мной, другим коллегой, работающим в моей области, и нашим руководителем проекта. Я понимаю, что такие вещи случаются, но я чувствую, что компания затягивает поиски замены для него. Часть меня думает, что это потому, что не было никаких планов на подобные вещи, но прошло так много времени, что я начинаю думать, что это что-то другое.

Человек, который ушел, был очень опытным в моей области (более 25 лет опыта). Большая часть его обязанностей заключалась в подписании технических решений и проверке моей работы. Однако, поскольку он ушел, мне некому это сделать. Мне остается более или менее заниматься делами, и никто не наблюдает за моей работой; что заставляет меня чувствовать себя очень неловко, учитывая, что я все еще в начале своей карьеры, и я знаю, что иногда могу что-то упускать из виду, плюс мне недоступна помощь, если я застряну на проблеме.

Я несколько раз обсуждал это со своим непосредственным руководителем, но я не чувствую, что могу что-то извлечь из наших разговоров. У него нет такой же технической подготовки, и он не уделяет мне много времени, чтобы помочь мне (он выполняет другую роль, а также свою собственную). Последние пару раз я говорил, он заявил, что это ненадолго, и ситуация улучшится - это было в начале этого года.

Я понимаю, что может потребоваться много времени, чтобы нанять кого-то с таким же уровнем опыта. Тем не менее, часть меня чувствует, что компания использует это как шанс возместить некоторые затраты на наш проект и сэкономить деньги. Мне все больше и больше сообщают о планах в скором времени заняться новой работой, но от руководства нет новостей о найме дополнительного персонала.

Кроме того, меня все чаще просят принимать технические решения, на которые я не чувствую, что могу ответить должным образом, потому что я недостаточно знаю. Как и раньше, я несколько раз неправильно оценивал ситуацию после того, как получил указание принять решение, и я чувствую, что это привело к испорченным отношениям с нашим клиентом, потому что это было неправильно.

В настоящее время я чувствую, что это начало тревожной тенденции, и что мне следует начать искать работу в другом месте. Я правильно себя чувствую или я что-то пропустил? Я спросил своего линейного менеджера, каково его мнение о моей работе, и он в общих чертах заявил, что у меня все хорошо; но он не сказал этого в официальном обзоре производительности. У меня не было ни одного более года, и у меня нет поставленных задач по производительности. Я начинаю чувствовать себя все более отчужденным от своей работы, своих коллег и компании в целом. Это нормально? Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы облегчить ситуацию, или мне лучше просто искать что-то новое?

А ваш коллега, какой у него опыт?
Я бы сказал, что это ваш лучший выбор, да.
Коллега находится примерно в том же положении, что и я, к сожалению, не так много опыта в этой области, и его просят принять аналогичные решения. Я просил его совета, но он не предложил много поддержки
Нажмите пост слишком быстро! У меня также складывается впечатление, что коллега демотивирован и тоже думает уйти.

Ответы (2)

Я видел, как это происходило в прошлом. Я бы сделал шаг назад и посмотрел на картину целиком. Посмотрите на каждую проблему, которая у вас есть, и на возможные решения, например:

  1. Не квалифицирован для принятия определенных решений — официально запросите обучение и регулярно предоставляйте веские примеры, подтверждающие необходимость этого.
  2. Не получая обратной связи — официально запросите обзор производительности и регулярно следите за ним.
  3. Обеспокоены испорченными отношениями с клиентами — тщательно документируйте причины своих решений.

Забавно, что эта ситуация «бросания в тупик» может стать отличной возможностью учиться и быстро расти. Если они заставляют вас принимать важные решения, делайте это с уверенностью и документируйте свои рассуждения, чтобы вы могли защищаться, когда это необходимо.

Тем не менее, было бы неплохо обновить свое резюме и в любом случае начать изучать рынок. Если появится еще одна возможность, включающая в себя отличное обучение, то у вас есть выход.

Измените перспективу.

Я чувствую, что вы думаете, что не сможете преодолеть новые обязанности, поскольку вы не чувствуете себя готовым к этому, учитывая, что вы совершили ошибку. Но чему вас научила эта ошибка? Действительно ли ваше решение испортило отношения с клиентами? Если да, то как? почему? Потому что, если вы не знаете, как и почему, вы никогда не станете лучше, потому что вы не понимаете, почему ваша «ошибка» на самом деле была ошибкой.

Итак, примите это как очень хорошую возможность учиться. Лично я хотел бы взять на себя часть ответственности кого-то в моей области с более чем 25-летним опытом. Почему? Потому что я бы многому научился. Я должен был бы учиться как сумасшедший, но эта возможность уникальна, и я бы воспользовался ею, насколько мог.

Наконец, я думаю, что вы должны задать себе вопрос: хотите ли вы учиться или просто хотите делать хорошую работу? Если вы хотите учиться, вам придется рискнуть потерпеть неудачу. Если вы просто хотите сделать хорошую работу, просто скажите своему руководителю проекта, что вы не можете справиться с новой ответственностью, так как не чувствуете себя готовой к ней, но вы можете сделать очень хорошую работу в том, в чем вы хороши. В худшем случае для обоих вас уволят.

Если вы решили учиться, три шага от Эндрю — хорошее начало.