У нас возникла ситуация в нашей компании, предоставляющей ИТ-услуги. У нас есть способный руководитель Алиса и пара высокоэффективных разработчиков Боб и Крис.
Боб и Крис работают в компании около трех лет (присоединились сразу после выпуска), за эти три года они разработали прототипы и выполнили несколько выдающихся работ, которые принесли компании большой доход. Алиса присоединилась к компании в качестве старшего руководителя около года назад. У нее 6-летний опыт работы, и она хорошо разбирается в работе с клиентами. За последний год она преобразовала большой проект, хотя и не так сильно, как Боб и Крис.
Всякий раз, когда появляется новый сложный проект, начальство хочет, чтобы все трое собрались вместе и провели мозговой штурм по проекту. Алиса занимается взаимодействием с клиентами и общей архитектурой проекта (а также немного кодированием), тогда как Боб и Крис в основном заботятся о кодировании. Так было последний год.
Я (ее подруга) недавно узнала, что за последний год мало что произошло.
Что она может сделать в этой ситуации, кроме ухода из компании? Как она может заставить их относиться к ней лучше? Как ей лучше справиться с этой ситуацией, учитывая, что ее наняли на роль, в которой она сейчас находится.
Правки после комментариев :
Все трое отчитываются непосредственно перед вице-президентом по проектированию (для разработчика ненормально отчитываться перед вице-президентом, но, поскольку Боб и Крис находятся там какое-то время и доставлены в прошлом, у них есть этот доступ).
Местонахождение: Индия
Я бы сказал, что здесь происходит две вещи:
Как бы тяжело ни было Алисе глотать, но уважение от людей диктовать нельзя, его нужно заслужить. Это означает, что те, кто занимает вертикальное положение, должны иметь возможность вызывать уважение у своих подчиненных одним лишь умением. Если этого явного расхождения в способностях нет, вертикальное положение не может быть оправдано, и либо человек в роли должен измениться, либо роль должна быть переведена в боковое положение.
А что Алиса может сделать? Это трудное положение, потому что все пути ведут к признанию того, что она ошиблась в этой роли. Но ради ее здравомыслия я бы порекомендовал обсудить это открыто с ее собственным начальством в открытой и не драматичной манере, потому что это то, что сделал бы лидер - принял лучшее решение для компании.
Мне также нравится совет в другом ответе о том, чтобы приуменьшить ее роль ведущей, потому что может показаться, что на практике она не является ведущей.
Поэтому я должен спросить: каковы были результаты работы Алисы? Какой вклад она внесла с момента присоединения? Вы говорите, что она реализовала несколько проектов. Приносили ли они доход, как и другие?
Из того, что я вижу, двое парней надрали задницы, оказали значительное положительное влияние на компанию, а затем заставили кого-то поставить «над ними» за их усилия.
Так вот, для этого может быть веская причина, но вы точно не упомянули ее здесь.
А что касается компетенции Алисы? Сделала ли она за свой год столько же, сколько другие (в отдельности) сделали за первый год? Приносит ли она какую-то ценность или талант команде, которого не хватает двум другим?
Вы не смогли обосновать (во всяком случае, мне), почему Элис должна быть главной. Как компания объяснила это команде?
Я думаю, что она должна либо определить свой вклад как достаточно значительный, чтобы быть руководителем команды, либо она должна признать, что компания совершила ошибку, назначив ее на эту роль и не продвинув двух других. Судя по тому, что вы описываете, компания должна была нанять еще двух студентов, чтобы они были «младшими» по сравнению с этими двумя, а не нанимать кого-то «старшим» по отношению к ним.
Что касается их принижения ее: это не то, что должно быть оправдано, но это, безусловно, понятно с их точки зрения.
[Редактировать]
После пояснений в комментариях вот что я бы порекомендовал Алисе:
Тем не менее, она в яме, и это никогда не будет «хорошо». Лучшее, на что вы можете надеяться, это «лучше».
Измените ее должность.
Звучит так, будто Боб и Крис — лучшие разработчики, но, назвав Элис ведущим разработчиком, вы как бы настроили ее на провал. Это может быть просто титул, но, дав ей его, вы указали Бобу и Крису критерии, по которым ее можно судить.
Судя по всему, она хороша в своей работе, но ее работа — это больше, чем просто написание кода. В то время как Боб и Крис могут сосредоточиться на этом и, таким образом, отточить эти навыки, Элис, в частности, должен иметь более широкий набор инструментов.
По сути, я думаю, вам следует изменить ее список (в основном ее титул), чтобы отразить ее фактические обязанности. Может быть, что-то вроде менеджера проекта, владельца продукта. Они могут оценить ее на основе нового броска; иметь дело с клиентами, планировать проект, излагать общую архитектуру (я думаю, что Боб и Крис могли бы сделать это сами и как бы возмущаться тем, что им это диктуют, не уверен), и они с меньшей вероятностью будут осуждать ее за узкая метрика ее способностей кодирования, в конце концов, почему она должна быть ведущим разработчиком, если она не лучший разработчик.
Хотя здесь есть небольшая доля политики. Если действительно очевидно, что изменение названия — это всего лишь изменение названия, то ничего не может измениться. Вам нужно сделать так, чтобы это выглядело как изменение роли. Это может быть хорошей возможностью оценить, как устроена команда и как распределены роли, и одновременно внести несколько небольших изменений.
Ты ничего не можешь сделать, кроме как быть ей другом.
Если она чувствует, что это негативно влияет на ее работу, ей нужно поговорить с ними или с компанией.
Обычно люди склонны территориально относиться к своей работе и достижениям, особенно если они хотят подняться по служебной лестнице.
Таким образом, пол обычно не играет роли, но может способствовать такому поведению в культуре или стране, где равенство еще не достигнуто в полной мере.
Это хотя один. Я в значительной степени знаю ситуацию с другой стороны стола. Я примерно в том же положении, что и Боб и Крис. Я часто работаю с нашим руководителем проекта, который также занимается кодированием, но на самом деле просто создает большой беспорядок, но мы неплохо ладим.
Я предполагаю, что большая часть этого - общение. Хотя большую часть разговоров с клиентом ведет он, на самом деле он не решает самостоятельно вещи, которые имеют большое влияние на мою техническую работу. Я на самом деле чувствую, что контролирую большинство вещей, а он всего лишь переходник между клиентом и мной. Не то чтобы я один принимал решения по всем техническим вопросам, но и он тоже.
Сначала мы говорим о проблеме в целом, а затем речь идет скорее о мозговом штурме на равных, без осуждения.
Если бы это было не так, я думаю, у нас была бы та же проблема, если бы он не был более доминирующим. Поскольку доминирование — это в значительной степени черта характера, которой нельзя научиться быстро и особенно нельзя изменить в группе людей, которые уже знают вас в течение длительного времени, решений не так много.
Сайфер
alice_throw_away
Молот
двизум
НибблиПиг
alice_throw_away
alice_throw_away
НибблиПиг
Элла