Я получил новую работу, которая требует много обучения в начале. Поэтому наш руководитель проекта всегда назначает кого-то наставником для новых сотрудников.
Мой коллега, который должен быть моим наставником, начал учить меня аспектам в первые две недели, но после этого начал вести себя грубо, зная, что в реальном мире он по-прежнему дружелюбен.
Я не напористый человек, всегда вежливо прошу и благодарю его каждый раз, когда он мне помогает. Тем не менее, он ведет себя так, как будто не слышит меня, когда я зову его по имени, он ведет себя так, будто у него болят глаза, и он ничего не может прочитать на экране, он ведет себя так, как будто он очень занят чем-то, и он даже однажды сказал мне, что ему за это не платят.
Странно то, что он помогает другим людям делать свою работу после того, как так поступил со мной.
Я не знаю, почему он это делает со мной и как решить этот вопрос? Должен ли я сообщить об этом руководителю проекта или нет?
Это звучит так, как будто вы неуважительно относитесь ко времени наставника и постоянно задаете одни и те же вопросы или задаете вещи, которые должны были легко найти сами. Обычно, когда люди начинают вести себя дружелюбно, а затем ведут себя так, это происходит потому, что общение с вами стало обузой, не позволяющей им выполнять свою работу.
Сначала вам нужно изучить как можно больше и показать ему, как вы пытались решить проблему. Когда он вам что-то говорит, вам нужно делать настоящие заметки, и, прежде чем вы снова пойдете к нему, просмотрите эти заметки и посмотрите, говорил ли он вам это раньше. Возможно, вам захочется поговорить с ним только один или два раза в день и накопить несколько вопросов. Вы также можете поговорить с ним напрямую о проблеме, сказав, что вы заметили, что вы его раздражаете, и как он предпочел бы работать с вами, чтобы ввести вас в курс дела. Затем следуйте любым его предложениям.
Самое лучшее, что можно сделать, это попросить его уделить несколько минут своего времени, когда ему будет удобно, и попросить его прямо. Это не обязательно и не должно вызывать конфронтации, но спросите, заинтересован ли он все еще в том, чтобы наставлять вас, и если он сопротивляется, что можно с этим поделать. Если ему просто тяжело и он испытывает сильное давление, возможно, он ведет себя так, потому что борется сам с собой. Если это так, вы можете один или оба обратиться к своему руководителю проекта и обсудить перераспределение его обязанностей в отношении наставничества. Пожалуйста, будьте осторожны, чтобы этот разговор не выглядел так, будто вы обвиняете его в чем-либо, особенно в недееспособности, так как он, вероятно, возразит против этого, и с ним станет труднее работать.
С другой стороны, вы вполне могли сделать что-то, что вызвало его реакцию, и если это так, первоначальный разговор также может пролить на это некоторый свет. По моему опыту, некоторым людям трудно признать, что они раздражены кем-то другим по множеству причин — так что растопите лед сами — спросите, недоволен ли он вашей реакцией на его наставничество, и обсудите с ним любые слабости, которые у вас могут быть. Попытайтесь запланировать некоторое время, чтобы по-настоящему раскрыть любые сложные темы, о которых вы, возможно, спрашивали его несколько раз, но, возможно, были слишком смущены, чтобы признаться, что не поняли. Также постарайтесь придумать более структурированный подход к любому наставничеству – возможно, краткое двухминутное резюме каждый день/неделю, чтобы озвучивать любые проблемы небольшими порциями.
Если нет разумного результата, вы можете обсудить этот вопрос с руководителем проекта/руководителем, чтобы контролировать ситуацию более структурировано.
Будьте готовы к крайним возможностям: возможно, вы его раздражали, что вы не могли быть причиной его реакции или что ему просто не нравится работать с вами.
Удачи, и я надеюсь, что вы решите это.
Кто-то разместил на CL объявление о поиске репетитора. История этого парня выглядела примерно так: он работал ландшафтным дизайнером, затем ворчуном в приюте для животных — ни то, ни другое не оплачивалось особенно хорошо. Он вызвался поддерживать веб-сайт приюта для животных. Это дало ему достаточно опыта работы с HTML и CSS, чтобы получить «настоящую» работу в стартапе. Он провел большую часть своего времени, работая над форматированием HTML для сообщений электронной почты, однако в разные моменты от него ожидалось, что он будет работать над «бэкэндом», который был написан на Visual Basic и SQL Server. Он понятия не имел, что делает.
В этом случае ему незачем было это делать — он никогда не посещал никаких компьютерных курсов, кроме, может быть, «Введения в программирование». Ожидания работодателя были совершенно нереалистичными.
Того, что я показал ему с SQL Server и Visual Basic, было достаточно, чтобы он понял, что ему нужно пройти несколько курсов, что он и сделал. Он сменил работу, объяснив свои обстоятельства своему новому работодателю, у которого были более реалистичные ожидания. Наличие опытного человека, пытающегося наставлять этого человека в День 1, было бы злоупотреблением временем обоих людей.
Были случаи, когда я наставлял кого-то, что оказывалось совершенно бесполезным. Я столкнулся с кем-то с довольно внушительным высшим образованием, который вообще не умел программировать. Как только я это понял, я выгнал его. Если бы я «застрял с ним», я бы не тратил время зря. Я уволился в обстоятельствах, когда от меня ожидали, что я буду работать с людьми, которые не могли внести свой вклад.
В этой ситуации вам придется «идти своим путем». Пока вы остаетесь на своей работе, вам придется «взламывать систему» — выяснять, что вы можете. Однако, как правило, если вы не можете найти что-то продуктивное прямо сейчас, вас отпустят.
Если вы работаете в крупной организации и у вас есть проекты разной сложности, посмотрите, что вы можете сделать на более простых проектах. Если вы не понимаете, что такое «веб-сервисы», «хранимые процедуры» или «jquery», просто начните читать о них и практиковаться. Вместо того, чтобы полагаться на других, начните откусывать то, что вы не понимаете, и начните создавать библиотеку примеров кода и демонстраций, чтобы отслеживать свой прогресс.
Уэсли Лонг
МикросервисыOnDDD