Как мне сообщить начальнику, что я не справился с заданием?

Почти 2 недели назад я получил задание, которое не смог выполнить из-за отсутствия поддержки как внутри, так и за пределами моей компании, несмотря на то, что обращался за помощью как внутри компании, так и за ее пределами (извне ответа не последовало). Эту задачу мне поручил коллега, который не дал особых указаний, хотя было известно, что я впервые пытаюсь выполнить задачу такого типа. Теперь босс просит обновление, а мне нечего сообщить, потому что оно не полное. Кроме того, это не может быть завершено сегодня, потому что внешняя поддержка, в которой я нуждаюсь, закрыта. Как мне написать электронное письмо, в котором говорится, что это не сделано, потому что никто не помог мне преодолеть возникшие препятствия, но я исправлю это первым делом утром, лично обратившись в другую компанию?

Ну, ты вырыл себе большую яму здесь. Вы должны были поднять этот вопрос со своим боссом, когда у вас возникли проблемы, а не после того, как истек срок.
"нечего сообщить" - это как бы наоборот по отношению к ситуации. Сообщения в форме «Я столкнулся с трудностью X при выполнении задачи Y, и я не уверен, что смогу решить ее достаточно быстро, чтобы закончить вовремя» особенно важны и срочны. Гораздо важнее донести до руководства, чем «Задача Y идет по графику и ожидается, что она будет завершена вовремя».

Ответы (3)

Теперь босс просит обновление, а мне нечего сообщить, потому что оно не полное.

Похоже, вам есть что сообщить.

Жаль, что вы ждали до сих пор, чтобы поговорить об этом. Если бы вы упомянули о препятствиях, когда они возникли, возможно, ваш начальник помог бы «разблокировать» их.

Лучшее, что вы можете сделать сейчас, — это объяснить, на каком этапе процесса вы сейчас находитесь, что вы планируете сделать, чтобы выполнить задание, и когда, по вашему мнению, вы действительно закончите.

Я бы также добавил к этому, если вам нужна помощь, так и скажите . Маловероятно, что они ожидают, что вы сделаете это без поддержки, но вполне вероятно , что они ожидают, что вы попросите о помощи, когда она вам понадобится.
Мой самый короткий отчет был «Босс, я думаю, что я очень сильно облажался» (я знал, что могу использовать это слово с этим боссом). Потому что я понятия не имел, что именно пошло не так. Отчет об отказе остается отчетом, как говорит Джо. О, и мой босс был очень рад услышать это быстро, когда у нас еще было достаточно времени, чтобы выяснить, что пошло не так, и доставить вовремя.

В ОП прямо не указано, что крайний срок прошел, но независимо от того, есть ли проблемы, которые блокируют завершение, босс должен знать, как только это станет известным риском.

Даже время от времени срыв дедлайна — это нормально, если все заранее знают, что это произойдет, и не ошеломлены этим. Одно из самых важных неписаных правил на рабочем месте, которое причиняет боль многим новичкам, — « не удивляй своего босса ».

Чтобы ответить на ваш вопрос об электронной почте:

  • Во-первых, обычно лучше сообщить плохие новости лично, чем по электронной почте, если это возможно и своевременно.
  • Обвинять кого-то другого, даже если это полностью их вина , будет считаться дурным тоном на данном этапе, потому что вы могли бы решить эту проблему раньше. Гораздо лучше взять на себя полную ответственность и готовность решить проблему.
  • Это не конец света, просто скажите, что вы уже сделали, какие проблемы и какая помощь вам нужна для продвижения вперед.

Напишите своему начальнику (лучше поговорить с ним лично или по телефону) и расскажите, что именно вы написали в этом письме. Но вы также должны рассказать им, что вы сделали . Если работа не завершена, удалось ли вам выполнить какую-либо ее часть? Даже если вы просто сообщаете о людях, с которыми связались, и о проведенных вами исследованиях, это более конкретно, чем сказать: «Я ничего не сделал…». Может быть, в следующий раз отправляйте своему менеджеру отчет о состоянии по электронной почте каждую пятницу днем, чтобы он знал о любых блокировках заранее.

Как мне сообщить начальнику, что я не справился с заданием?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v