Как можно учиться на плохих оценках учителей?

Я преподаю в крупном государственном университете R1, и я только что получил свои оценки преподавателей за осень 2013 года. Обычно я получаю отличные оценки, но на этот раз мои оценки по исчислению II стали неприятным сюрпризом. Мои числовые оценки были посредственными, а репрезентативные комментарии студентов включали: «Ответы были неясными»; "иногда может быть загадочным в ответах на вопросы"; "на самом деле не отвечал на вопросы".

Эти комментарии не кажутся неприятными, поскольку те же студенты не жаловались сильно на нагрузку или оценки на экзаменах. Более того, я получил отличные оценки преподавателя, когда год назад преподавал Calc I в том же университете, с той же философией и стилем, с аналогичной политикой курса и с сопоставимой рабочей нагрузкой. Ясно, что я сделал что-то не так в отношении этого курса в частности.

Я написал обоим своим ассистентам по электронной почте и получил только ободряющие комментарии («Я думал, что вы хорошо поработали»). Затем я отправил электронное письмо классу и объяснил, что мои оценки за преподавание были хуже, чем я ожидал, и попросил студентов высказать критику и предложения на благо будущих студентов, изучающих Calc II. Без ответа.

Итак, очевидно, что мое преподавание оставляет место для улучшения, но я понятия не имею, что улучшить. Это довольно неудобно - могу ли я сделать что-нибудь полезное здесь?

По домашнему заданию/экзамену студентов можете ли вы сказать, что они поняли содержание курса? Calc II сложнее, чем Calc I. Может быть, Calc II был для них слишком сложным? Другими словами, это должна быть ваша проблема? не их?
Ясно, что я сделал что-то не так в отношении этого курса в частности. Я не думаю, что это вообще понятно. Возможно, вам просто повезло в прошлом году и немного не повезло в этом году. Всевозможные факторы (очевидно, набор студентов, а также время суток и т. д.) могут сильно повлиять на оценки. Я не думаю, что вы должны игнорировать комментарии, но я не думаю, что это явно требует резкого ответа.
Будучи нынешним студентом, я думал, что могу внести небольшой вклад, но поскольку занятые студенты, наконец, закончили семестр и перешли к другим вещам, я не удивлен, что вы не получили никаких ответов на свое второе электронное письмо о вашей бедности. оценки. Студенты медлительны и часто даже не проводят первый раунд оценок, а второй ответ еще менее вероятен. Судя по их ответам, у студентов не было общего понимания некоторых материалов.
Я сама средний учитель. Я посещал занятия своего друга, который получает самые высокие оценки. Я действительно не мог понять, почему он так нравился студентам: я думал, что он не очень строгий и ничего особенного. Тем не менее, две вещи были очевидны: он много, очень много улыбается и выглядит так, будто ему весело, плюс он щедро оценивает. Я заметил, что если вы вернете студентам щедрые оценки в середине курса, они будут очень счастливы (я не беспокоюсь, так как меня не волнуют мои оценки). Вы лично переживали стресс, недостаток сна, диету? Может изменить ситуацию!
Дополнение к комментарию AlexD: Будучи бывшим студентом, ваше электронное письмо своим ученикам слишком просто выглядит так, будто вы хотите кого-то обвинить. Я не удивлен, что не было ответов.
Комментарий @PatrickTs хорош - выглядеть увлеченно своей темой безумно важно, чтобы вас считали хорошим учителем.
@PatrickT, будучи студентом, я определенно могу сказать, что улыбающиеся и счастливые учителя очень помогают мне во время занятий. Когда я думаю об этом, все мои учителя, по крайней мере, вели себя так, как будто им нравилось вести курс и они страстно любили предмет. Такой «электрический» настрой может сильно находить отклик у студентов, а не просто делать лекцию скучной. Я думаю, если вы добавите улыбки, немного пошутите в классе, вы сможете намного лучше общаться со студентами. Я не только кажусь лучше, я думаю, что это будет более активно привлекать их и привлекать их внимание.
@Alex D, согласен, но в отделе шуток вы должны действовать осторожно, я выбираю только безопасные!
@PatrickT, конечно, один из моих профессоров ECE всегда любил банальные шутки, которые отпускал бы твой папа, они настолько плохи, что нужно смеяться, и ничего, что могло бы даже приблизиться к пересечению черты. Мы всегда знали, когда они приходили, но, несмотря ни на что, мы все еще смеялись.
Было исследование (не удалось найти ссылку), которое показывало, что отзывы старшекурсников вообще не измеряют качество преподавания. Так что разумно воспринимать эти отзывы с долей скептицизма.

Ответы (7)

Ответ Бена Норриса превосходен, но я бы добавил к нему еще один пункт. Когда вы просите студентов дать конструктивную обратную связь, вы должны делать это таким образом, чтобы студенты чувствовали себя совершенно комфортно, что их честность не вернется к ним аукнется.

В конце каждого семестра я отправляю всем своим студентам по электронной почте онлайн-опрос с некоторыми открытыми и некоторыми закрытыми вопросами, чтобы я мог узнать их честное мнение. Опять же, ключ в том, что все ответы анонимны. Я считаю, что если бы я попросил их написать мне по электронной почте (не анонимно), я бы не получил ничего, кроме похвалы, которая совсем не помогает мне стать лучше. Хотя я по-прежнему получаю много положительных отзывов, обычно есть небольшие жемчужины, которые помогают мне стать лучше.

Я не думаю, что анонимность — единственный способ убедить студентов, что честность их не укусит. Предложение некоторого типа вознаграждения также сделает это. Вы должны оценить политику этики в вашем университете, но для студента получить небольшую подарочную карту (10 долларов) или рубашку с логотипом школы в университетском книжном магазине в обмен на то, что он потратит час на предоставление очень подробного отзыва о курсе, кажется вполне справедливым.
@scaaahu Я должен согласиться с Беном. Анонимность не ключ. Ключ в том, что объясняет 2-й абзац ответа: вера в то, что хорошие отрицательные отзывы не будут наказаны. Обычно мне удается построить такие отношения со своими студентами (на основе честности, дружелюбия и т. д.), что после семестра они готовы просто дать мне некоторую обратную связь, когда я к ним подхожу.
@BenVoigt: Смысл анонимности не только в том, чтобы заставить студентов давать отзывы, но и в том, чтобы помочь собрать полезные отзывы. Я согласен с землянином в том, что студенты менее склонны давать конструктивно-критические комментарии в неанонимных отзывах.
«если я попрошу их написать мне по электронной почте (не анонимно), я не получу ничего, кроме похвалы»: на протяжении всего обучения в конце каждого семестра я отправлял свои отзывы по электронной почте напрямую преподавателям; они содержали резкую критику, наблюдения, положительные моменты и многое другое, но, прежде всего, мои замечания были реалистичными, и я не упомянул ничего, что я считал действительно важным. Я понимаю важность и причину анонимности, но когда люди знают, что они будут только давать обратную связь, не получая никакого ответа на эту обратную связь, они могут быть несколько нереалистичными.
@onurcanbektas Здесь может быть культурная разница.

Вот две вещи, которые вы можете сделать:

1) Поскольку комментарии, которые вы упомянули, связаны с тем, как вы отвечаете на вопросы в классе, возможно, пришло время объяснить ваш подход.

Иногда все, что вам нужно сделать, это объяснить в начале курса, почему вы делаете определенные вещи. Например, если вы не любите давать полные ответы на вопросы, чтобы вашим ученикам еще нужно было отработать часть ответа (и похоже, что это, возможно, так и есть), объясните в первый день занятий, почему вы считаете такой подход выгодно. Возможно, вы заметили, что после того, как вы начали применять этот подход, ваши ученики стали более заинтересованными и лучше сдавали экзамены. Сообщите об этом своим ученикам! Это поможет им принять стратегию. Объяснение потенциальных особенностей вашего подхода к обучению особенно полезно, если вы преподаете вторую или третью группу.курс в последовательности, и вы не преподавали более ранние курсы (это тот случай). Студенты привыкли к разным стилям. Если они привыкли к тому, что инструктор все время дает им полный ответ, то им не понравится то, что вы делаете, если они этого не поймут. У вас, вероятно, было меньше возражений, когда вы преподавали исчисление I, поскольку вы задавали этим студентам ожидания относительно того, как пройдет урок исчисления.

2) Попросите некоторых из ваших коллег периодически присутствовать на вашем занятии.

Это хороший способ выявить негативное поведение, о котором вы могли не знать. Другое преимущество заключается в открытости для конструктивной критики вашего обучения. Присутствие коллег на ваших курсах также помогает отделить «студентам не понравилось то, что я сделал» от «то, что я сделал, было плохо». То, что ученикам не понравилось, не означает, что это плохой метод обучения (см. пункт №1 выше).

Вы можете узнать мнение коллег по отзывам, даже если они не сидели в классе и не видели, как вы преподаете. Особенно, если они увидят, как вы проводите семинары или что-то в этом роде, они могут дать вам несколько хороших идей о том, что произошло и как предотвратить это в следующий раз.

Это может произойти несколькими способами. scaaahu приводит одну вескую причину, по которой ученики сочли Calc II сложнее, чем Calc I, и не были к этому готовы. Другая причина может заключаться в том, что какой-то человек или группа лиц в студенческой группе заражают других своими чувствами. Я видел, как это происходит, и достаточно одного доминирующего человека, чтобы заставить других сесть в поезд.

Ваше описание оценок и то, как вы копаетесь в них, без ответа от учеников, должно сказать вам, что проблема в первую очередь не в вас с точки зрения преподавания и т. д. Единственное, о чем вы можете подумать, это о том, как вы представили класс. Установка тона в начале курса (или раньше, если это возможно в вашей системе) и, таким образом, подготовка их к курсу может стать мощным инструментом для уменьшения количества жалоб. Все дело в ожиданиях, и если ожидания неверны, это может привести к недовольству.

Когда я писал это, был опубликован хороший ответ Бена Норриса, поэтому я могу только согласиться с этим ответом и позволить своему ответчику добавить к своему.

Хорошая мысль о том, что некоторые студенты заражают других. Как говорит Бен Вебстер в своем комментарии, мало что может иметь большое значение.

Я не только преподавал инженерные курсы более 10 лет и должен был заставлять студентов (корпоративных студентов) заполнять оценочные листы после каждых 2-4 дневных занятий, но я также создал/запустил систему оценки компании. На мой взгляд, следующие вещи сильно влияют на оценки:

  1. Взгляд ученика на тему. Если учащиеся не хотят ходить к вам на занятия, потому что ненавидят математику, но все же должны выполнить требование, ваша оценка наверняка будет ниже. Это фактор №1. Вы можете легко убедиться в этом, если добавите в опрос такие вопросы, как "Чем вас интересует CLASS_FIELD?" (1-5) или «Почему ты пошел на этот урок?» (выборы являются частью основной, понравившейся темы, чего угодно, другого).

  2. Студенты хотят, чтобы обучение было легким. Если вы заставите их делать много бессмысленной работы за небольшую плату, они не будут счастливы. У меня был учитель, заставляющий нас писать эти сочинения раз в неделю, и 15 сочинений составляли 10% нашей оценки. Просто тонна работы, и это имело очень мало значения для нашей оценки. «Как бы вы оценили нагрузку (мне не нравится это слово, но вы поняли) на пройденном занятии?»

  3. Четко определите свои цели на уроке. Убедитесь, что вы обсудили в начале, что вы будете освещать, и краткое описание глав в книге, другие затронутые материалы, и будут ли вопросы для обсуждения в классе, которых нет в них. Вам не нужно точно говорить им, какие темы находятся на тесте, но должна быть золотая середина между «Все знать» и «Вот точные темы». В вашем опросе должен быть вопрос, который говорит что-то вроде «Отвечали ли тесты и задания нашим ожиданиям от программы?»

  4. Как учитель, вы должны убедиться, что ваши цели совпадают с целями школы. Ваша цель – иметь счастливых учеников после занятий? Похоже, что более простые классы поднимутся наверх, или, по крайней мере, более актуальные классы. Чтобы по-настоящему оценить вас как учителя, нужно проверить, как они усвоили материалы в возрасте 3-6 месяцев. Не ровный тест, но понимают ли они концепции класса? Даже это может иметь много шума, потому что группы студентов будут колебаться (но вы можете исправить это с помощью предварительного теста).

  5. Культура и индивидуализм. Вы ничего не можете сделать в анонимном опросе, чтобы обойти это. По сути, есть определенные культуры и группы, которые считают, что 3 из 5 — это действительно очень хорошо. В то время как другие могут подумать, что это ужасно. Вы можете маркировать что угодно, но вы не можете объяснить этот шум цифрами. Однако вы можете выяснить, является ли это проблемой с пустыми ячейками для эссе — по крайней мере, одна из них является обязательной. Если вам действительно нужен хороший обязательный вопрос обратной связи (отрицательный): «Что бы вы изменили в этом классе?»

  6. Знание преподавателя и уровень понимания темы. Вы преподаете исчисление I и II правильно? Умеренный уровень сложности. Таким образом, вы, вероятно, получите несколько баллов от студентов, если вы хорошо знаете свой материал И, что более важно, вы можете объяснить трудные моменты простым для понимания способом. Я вижу, что инструкторы в моей компании получают хорошие оценки, потому что они являются экспертами (возможно, единственными экспертами) в какой-то области. Некоторые из этих людей едва могут сформировать связную мысль, но все равно получают хорошие оценки. Но все же это ожидание некоторых студентов - они хотят, чтобы их обучали самые лучшие/самые умные. Итак... "Каков был уровень навыков вашего инструктора по темам в классе?" (1-5) «Насколько хорошо ваш преподаватель объяснял темы в классе?» (1-5)

Теперь, как заставить студентов заполнить eval. Что ж, в моей компании (100 инструкторов) мы говорим им, что оценка используется для оценки посещаемости, поэтому без нее они не получают кредита. Если вашей школе не все равно, они сделают то же самое. Если вы хотите знать, на какие вопросы люди отвечают, я дал несколько подсказок, но это другой вопрос.

Также мы склонны называть наши оценки «счастливыми формами». Это потому, что, как правило, инструкторы ведут себя очень довольными, прежде чем раздавать онлайн-опросы (они полностью анонимны и обычно следуют за Киркпатриком I). Я был свидетелем того, как инструкторы говорили своему классу всевозможные положительные вещи и даже раздавали угощения во время оценки/опроса. Конечно, студенты будут давать инструктору более высокие оценки. Ваши отклонения от одного класса к другому могли иметь такое же отношение к вашему отношению и настроению за 30 минут до вашего опроса, как и за весь семестр.

Не ждите оценки в конце семестра. Это не дает нам возможности улучшить опыт студентов. И это обычно вызывает у учителей много угрызений совести и растерянности. Вместо этого включите промежуточную оценку . Разошлите учащимся онлайн-анкеты и запросите их комментарии по таким аспектам, как i) оправдываются ли их ожидания, ii) выполняются ли цели на регулярной основе, iii) проблемы, с которыми они сталкиваются, iv) и предлагаются ли улучшения. Обратитесь к их проблемам и выложите свою версию сразу после того, как вы проверили результаты.

Используйте анонимные каналы, такие как онлайн-анкеты (Qualtrics или SurveyMonkey) или форум (TodaysMeet, который работает как Twitter). скрывать.

По моему опыту, шум в оценках курса составляет около 1 балла из 5. Моим доказательством этого является то, что я когда-то преподавал один и тот же курс дважды в одно и то же время с одной и той же книгой, одной и той же программой, одними и теми же домашними заданиями и очень похожими Экзамены. Мало того, что оценка моего преподавания отличалась почти на один балл из 5, но и оценки того, насколько уместной была книга/домашняя работа/экзамен, также отличались примерно на 1 балл из 5. У меня был еще один подобный опыт ТА по двум разделам. того же курса (где викторины и экзамены устанавливались профессором) и где класс получил оценку 6/7 в одном и 5/7 в другом. Ожидаемые оценки учащихся оказывают огромное влияние на рейтинги. Так что, хотя вы обязательно должны обращать внимание на оценки своих учеников, также очень важно сгладить шум.

Да, это происходит со мной каждый семестр, так как у нас есть парные сессии для всех курсов. На ранних утренних занятиях я получаю от 10 до 15% отсева и незначительный (приемлемый?) отсев на дневных занятиях, с гораздо лучшими оценками на дневных занятиях: случайным образом распределенные студенты, точно такое же содержание.
@PatrickT: Иногда «шум» можно определить как нечто иное, чем шум. Например, я ожидаю, что время дня, когда проводятся занятия, может иметь огромное влияние на результаты.
@Mooing Duck, именно то, что я имел в виду, да.

«Ответы были неясны»; "иногда может быть загадочным в ответах на вопросы"; "на самом деле не отвечал на вопросы".

Мне кажется, что студенты так и не поняли основного содержания Calc II. Это была проблема, с которой я лично боролся, и мне нужен был репетитор для решения. Часто учащиеся могут выполнять домашние задания и викторины по содержанию Calc II (особенно сложное содержание последовательностей и серий), даже если они в принципе не понимают, что происходит. Calc II — довольно сложный курс, так как многие студенты тестируют Calc I, а их первый курс математики в колледже — Calc II. Часто с новым способом мышления и представлениями проблем, которые студенты никогда не видели, Calc II чрезвычайно сложен. Я бы посоветовал (особенно с такими сериями, как Power, Maclaurin и т. Д.), Уделить дополнительное время тому, чтобы объяснить студентам на самом базовом уровне, что происходит, и двигаться вперед. Соотнесите это с реальными жизненными сценариями, если это возможно, и приведите несколько примеров, где такие задачи используются в реальной жизни. Я думаю, что им не хватает ключевых связей, которые значительно облегчают понимание курса.

Хотя я не думаю, что вы плохой учитель, я думаю, что между вами и вашими учениками есть небольшая разница. Очевидно, что ваш уровень понимания содержания намного выше, чем у них, и то, что вы считаете легкой для понимания темой, может быть полной противоположностью вашим ученикам. Хотя ваши ученики, вероятно, понимают, как решать многие задачи в Calc II, из того, что вы сказали, я сомневаюсь, что они правильно понимают содержание.

+1 за «Calc II чрезвычайно сложен». Более сложные курсы часто вызывают худшие отзывы просто потому, что они сложнее.
@MooingDuck, исходя из моего понимания вопроса, который он сравнивает со своим предыдущим опытом преподавания Calc I. «получил отличные оценки за преподавание, когда я преподавал Calc I год назад», «Очевидно, что я сделал что-то не так, в частности, в отношении этого курса». Звучит так, будто он впервые преподавал Calc II.
@AlexD: Разве я не чувствую себя глупо, я совершенно упустил из виду, что он сравнивал Calc I с Calc II.