Я стажер в компании по производству электронных устройств. Моя группа (команда А) была заинтересована в смене программного обеспечения и хотела провести оценку. Мне было поручено оценить поставщиков/решения с открытым исходным кодом и представить свои выводы. Другая группа в компании (Команда Б) узнала, что я занимаюсь этим расследованием. Команда B также заинтересована в переключении программного обеспечения, которое выполняет близкородственную, но не совсем ту же функцию, что и программное обеспечение, на которое хочет переключиться команда A. Мой начальник из Команды А и начальник из Команды Б решили, что это взаимовыгодно рассматривать это расследование как единый проект и выбрать программное обеспечение, которое будет работать для обеих групп одновременно.
После того, как я потратил много времени на планирование демонстраций, общение с поставщиками и проведение презентаций, мой начальник решил, что команда А полностью выберет программное обеспечение с открытым исходным кодом, тогда как команда Б решила, что они полностью выберут программное обеспечение поставщика, и нет. больше не хочет принимать во внимание решения моей группы.
На прошлой неделе мой босс сказал мне, что я больше не должен работать для команды Б. Я проинформировал команду Б и передал им всю свою документацию по расследованию.
Однако я не знаю, как сообщить торговым представителям, с которыми я контактировал, что я больше не являюсь ответственным за это расследование. Некоторые уже отправили дополнительные электронные письма с вопросами о статусе проекта, и я ожидаю, что остальные скоро будут отправлены. Как я могу сообщить поставщику, что я больше не являюсь ответственным лицом по расследованию программного обеспечения, что команда B возьмет на себя общение и что мы по-прежнему заинтересованы в программном обеспечении?
Еще немного пояснений, почему я вообще задаю этот вопрос, а не просто отправляю электронное письмо:
Я беспокоюсь, что если я вообще объясню ситуацию (например, «Меня исключили из этого проекта»), это негативно отразится на мне как на мелочном отношении к офисной политике, так и на том, что меня исключили из проекта за плохую работу. , что не так. Еще меня беспокоит то, что если я не объясню ситуацию, то команда Б никогда не ответит поставщикам. Команда B копировалась на все мои сообщения с поставщиками, но не отвечала на электронные письма, даже когда они были адресованы им — мне приходилось ходить в их офисы, чтобы получить информацию, а затем самому отвечать поставщику. Я также беспокоюсь, что, если я не объясню ситуацию, это также плохо отразится на моем выступлении.
Не усложняйте задачу больше, чем она должна быть. Если с вами связались, вы говорите, что больше не контактное лицо, а ___. Я бы сформулировал это просто:
Меня больше нет в этом проекте, но Эрик (или кто-то еще) может помочь вам сейчас.
Никаких дальнейших объяснений не требуется. «Больше не» на проекте лучше, чем сказать, что вас сняли, но это означает то же самое. Кроме того, никто не будет сразу догадываться, почему вас сняли, потому что это происходит постоянно. Люди часто берутся за разные проекты просто из-за потребностей бизнеса. Просто расслабьтесь и сосредоточьтесь на позитиве.
Если они спросят о самом проекте, просто скажите, что с этого момента их должен будет заполнить кто-то другой, поскольку вы сосредоточены на своем новом проекте.
Но не связывайтесь с ними. Подождите, пока они свяжутся с вами. Нет смысла тратить время на продавцов. Это может показаться резким, но это правда. Вы всего лишь один из многих, кого они должны отслеживать, и вы более эффективны, если они получают новую информацию, когда пытаются связаться с вами, а не неожиданно.
Я беспокоюсь, что если я вообще объясню ситуацию (например, «Меня исключили из этого проекта»), это негативно отразится на мне как на мелочном отношении к офисной политике, так и на том, что меня исключили из проекта за плохую работу. , что не так.
Ни один из этих продавцов не входит в ваше руководство и не выписывает вам чек каждый платежный период. Так почему вас так волнует их мнение? И на самом деле это не их мнение, потому что вы беспокоитесь о том, чего еще не произошло. Гиз, расслабься. Не принимайте ничего из этого на свой счет .
Всякий раз, когда это уместно, как изложил Кристофер Эстеп, дайте знать продавцам. И, к вашему сведению, хорошие продавцы не будут принимать это на свой счет, потому что они привыкли к тому, что двери закрываются перед открывающимися возможностями, и, кроме того, в следующий раз вы можете принимать решения.
Морган Г.