Я работаю в консалтинговой компании, поэтому меня посылают в разные компании (клиенты). В настоящее время я нахожусь на клиенте (всего пару недель с тех пор, как я начал), клиент очень приятный и приглашает меня на обед и все такое. Проект, над которым я работаю, чрезвычайно важен для клиента, и я являюсь руководителем проекта.
Как мне сообщить клиенту новость о том, что через 2 недели я покину свою консалтинговую компанию?
Сообщите об этом своей консалтинговой компании — уведомите их — и позвольте торговому представителю вашей компании или деловому представителю рассказать об этом клиенту. Это их работа, а не ваша.
Это вежливо с вашей стороны рассказать клиенту? Может быть, вы могли бы поспорить с этим. Но я не согласен. Я не думаю, что они должны услышать это от вас. Серьезно.
Эти деловые отношения принадлежат не вам лично, а вашему работодателю. Они обязаны выяснить, как продолжать обслуживать этого клиента после вашего ухода, и сделать это частью своего разговора с клиентом. Если вы расскажете клиенту, вы усложните задачу для своей компании.
Если вы будете осторожны, вы сможете поговорить с клиентом сразу после того, как ваш продавец ударит его молотком. Но было бы непрофессионально, если бы вы сами обрушили на них молот, не имея плана обеспечения непрерывности обслуживания.
край
Бернхард Баркер