Я работаю разработчиком в текущей фирме. Разрабатываем приложение для организации. Однако для требований и других разъяснений нам нужно обратиться ко многим другим командам и многим другим людям. Обычно за этими разъяснениями я обращался к своему менеджеру по отчетности.
Однако он очень занят многими вещами, и обычно предложения или разъяснения от других команд запаздывают. Поскольку мой менеджер очень занят, он иногда становится узким местом для этих разъяснений и предложений. Иногда я ждал этих разъяснений и сидел без дела. Но когда приходят эти разъяснения, я работал больше, чем обычно, и усердно работал, чтобы уложиться в сроки.
Поэтому я чувствую, что хотел бы выйти за рамки своего менеджера и обратиться к другим командам или отделам за этими разъяснениями. Как я могу действовать изящно, не создавая никаких разногласий с моим менеджером?
Самый простой способ сделать это — подойти к своему менеджеру и сказать: «Мне нужны разъяснения от такой-то команды. Обычно я бы поговорил с вами, но я знаю, что вы заняты. Не возражаете, если я пойду и поговорить с ними напрямую? Если хочешь, я скопирую тебе то, что они говорят.
Я должен сказать, что в некоторых случаях получить информацию от других команд гораздо сложнее, чем просто подойти к какому-то человеку и спросить его. Я говорю это потому, что выполнение этой задачи может потребовать больше усилий, чем вы думаете.
Изящный способ — предложить вашему руководителю потенциальное решение, которое поможет ему справиться с объемом работы на его тарелке и быстрее завершить проекты. Не начинайте с попытки ограничить свое рабочее время в целом, но если вы будете делать что-то в последнюю минуту, вы рискуете совершить еще больше ошибок.
Он может быть обеспокоен тем, что что-то произойдет без его ведома. Работайте над документированием запросов, и если вы чувствуете, что кто-то предъявляет ненужные требования, вы обращаете на это его внимание. Он отвечает за проект, и иногда это приводит к микроуправлению. Могут быть и другие сдержки и противовесы, необходимые компании, чтобы держать его в курсе. У меня были менеджеры, которые пытались оградить свою команду от специальных запросов, особенно, и я работал напрямую с пользователями только тогда, когда у меня было разрешение на определенные проекты.
Могут быть другие решения, чтобы высвободить его время (разве не в этом настоящая проблема?). Берет ли он на себя исключительную ответственность за поиск замены? Вы никогда не предложите лучшее решение, пока не получите всю информацию. Тот факт, что это является узким местом для ваших проектов, может не восприниматься как проблема для компании (т.е. им все равно, если вам придется работать допоздна).
Это зависит от структуры вашей компании. Если президент/генеральный директор находится в вашем подчинении, то просто вежливо попросите его/ее поговорить с ним и доведите такие вопросы до их сведения. Я работаю с удаленным менеджером, который не самый пунктуальный и часто предлагает очень устаревший подход к разработке приложений. В тех ситуациях, когда он тормозит или целенаправленно препятствует прогрессу ради собственного комфорта и положения, я обычно обращаюсь непосредственно к президенту/генеральному директору. Однако ключ к этому заключается в представлении фактов и тактичном выражении проблемы, а не таким образом, чтобы это выглядело как бросание кого-то под автобус, даже если они этого заслуживают.
Я считаю, что наличие фактов о том, в чем проблема и как ее решить по-другому, ускорит завершение, генеральный директор всегда на слуху и предоставляет разрешение и любые необходимые ресурсы, в дополнение к тому, что менеджер направляется прямо на тот же путь. как я ему представил. Просто будьте готовы и организованы заранее.
Джастин Кейв
Вьетни Пхуван