Супервайзер без соответствующих технических знаний не может четко изложить цели проекта

Я только что сменил карьеру из академии (доктор философии по математике + постдоктор в области машинного обучения) на промышленность. Меня уволили с двух работ из-за проблем в общении с моими руководителями.

Моя предыдущая работа была в крошечном стартапе, где генеральный директор также был моим непосредственным руководителем. Он хотел, чтобы я провел «некоторый статистический анализ». Однако мне нужно было получить некоторые детерминированные результаты, чтобы сформировать вероятностную модель распределения, прежде чем приступать к статистическому анализу. Однако мне не удалось ему это объяснить, потому что он был бывшим разработчиком программного обеспечения, практически не имевшим опыта статистики и машинного обучения. Он продолжал настаивать на «некоторых статистических результатах» и уволил меня с испытательного периода, заявив, что я не очень прогрессирую.

Моя следующая работа была в небольшом технологическом стартапе во Франции, который занимается компьютерным зрением. Один из двух генеральных директоров был моим непосредственным руководителем. У него есть степень магистра в области искусственного интеллекта, но я чувствовал, что его технические знания не очень хороши. Например, он предложил использовать модели, которые оказались совершенно не связанными с проблемой. На это ушло 2 недели моего времени, и они уволили меня через 6 недель из 4-месячного пробного периода, потому что я выполнил только половину задачи.

В глубине души и честно, я хочу решить проблему. Однако создается впечатление, что цели проекта не были четко изложены во время технических обсуждений. У супервайзеров нет особых технических знаний, и они всегда болтают руками. Как человек из другого мира, я полностью понимаю их ограничения.

Я неоднократно прошу их дать более ясное объяснение, но оно никогда не становится достаточно ясным. Это отличается от того, к чему я привык в академических кругах, где отправная точка и конечная цель более или менее ясны, и мы строим все между ними.

Как я могу решить эту проблему, чтобы вещи были выражены более ясно?

Пожалуйста, не обижайтесь, но если у вас были проблемы с коммуникацией на прошлой работе настолько, что вас уволили, и у вас есть аналогичные проблемы с вашей нынешней компанией, уверены ли вы, что это в первую очередь вина вашего начальства, а не ваша собственная?
Я думаю, что это обычная проблема при переходе от научных кругов к «реальному миру» из-за отсутствия лучшего термина. Людей не интересуют исследования, их интересуют результаты. Они могут использовать неправильную терминологию или давать расплывчатые описания — вам решать расшифровать их потребности и дать им что-то, что приближает их к результатам, в которых они действительно нуждаются. Если вы продолжаете говорить им, что они используют неправильную терминологию, а общение плохое, вы рискуете показаться обструкционистом. Проблема может быть больше с вами, чем с ними.
@ user1666620: возможно, вы правы, но явное указание модели классификации, в то время как им сначала нужна кластеризация и даже нет информации о том, что классификация выходит, показывает его некомпетентность. Однако я собираюсь задать здесь еще один вопрос, как решить эти проблемы от моего имени;
Вы сказали им: «Конечно, я могу это сделать, но сначала нужно будет потратить некоторое время на анализ и классификацию данных. Это займет примерно X часов/дней/недель»? Или вы сказали им: «Это невозможно, так как данные даже не засекречены»? Помните, начальнику не обязательно быть компетентным в вашей области знаний. Если бы они были компетентны в этой области, им не нужно было бы нанимать вас.
Не отправляйте срочное электронное письмо. Это то, что нужно обсудить с глазу на глаз.
это, вероятно, один из самых полезных вопросов на этой бирже, и очень жаль, что он получает отрицательные голоса.
Запрос на редактирование/повторное открытие этого вопроса обсуждается в мета. связь

Ответы (2)

Когда возникает проблема со связью, всегда есть две стороны. Вы упомянули, что столкнулись с той же проблемой на предыдущем месте работы, поэтому вполне вероятно, что вы частично виноваты. Тем не менее, трудно дать вам какой-либо полезный конкретный совет о том, что вы можете делать неправильно, не общаясь с вами лично. Поэтому я постараюсь придерживаться более универсальных рекомендаций относительно того, как решать проблемы общения в целом.

Я записал список из 4-5 таких проблем с общением и хотел бы отправить им уважительное электронное письмо с четким изложением их.

Заявление о своих проблемах с общением в письменной форме может быть не лучшим подходом. Межличностные проблемы лучше всего решаются путем разговора от человека к человеку. Это особенно актуально, когда отношения уже натянуты (как следует из фразы «технический директор/генеральный директор уже выразил недовольство моей работой»). Письменное общение легко неверно истолковать, когда речь идет о передаче эмоций. То, что вы хотели изобразить из вежливости, может показаться снобизмом. То, что вы хотели назвать конструктивной критикой, может показаться придиркой.

Поэтому отправьте им запрос на встречу один на один о том, как вы можете улучшить общение между вами и ними.

Затем поднимите проблемы, которые вы записали. Когда вы их обсуждаете:

  1. Не вините их! Начните с предположения, что проблема хотя бы частично на вашей стороне.
  2. Не просто констатируйте проблемы, предлагайте решения. Предложите, как можно улучшить общение.
  3. Будьте открыты для встречных предложений.

И еще одну вещь, которую я хотел бы добавить относительно «Я чувствую, что технические навыки [моего начальства] действительно не очень хороши»: это одно из самых больших различий между академическими учреждениями и компаниями: работает наоборот. Менеджеры нанимают людей, обладающих техническими навыками, которых им лично не хватает. Когда вы работаете в компании, ваш начальник почти всегда будет менее квалифицированным и осведомленным в вашей области знаний, чем вы. Вот почему так важны коммуникативные навыки. Ваша работа заключается в том, чтобы объяснять технические проблемы своему начальству и делать это так, чтобы они могли их понять.

«Когда возникает проблема со связью, всегда есть две стороны». Нет, возможно, одна сторона агрессивна/совершенно иррациональна/меняет свое мнение о том, как что-то делать каждый день, и лжет, что всегда говорила «А», а другая – нет.
Второе: вы на 100% правы, что пишете о том, что менеджеры не обязательно должны быть специалистами. Тем не менее, ОП на самом деле пишет о том, что его менеджер дает ему очень точные указания, которым он должен следовать, и настаивает на том, чтобы он делал то, что он ему говорит. Это проблема. И не факт, что его начальник не имеет ни малейшего понятия, что, как вы правильно заметили, совершенно нормально.
@Toss То, что вы описываете, не является «проблемой общения». Никто не сталкивается с этим и не говорит: «У меня проблема со связью с X». Они говорят: «Х — лжец».
@Toss Сотрудник обязан отклонять возмутительные или бессмысленные запросы. Судя по всему, менеджер дал очень точные указания, как не справиться с заданием, и ОП просто ... сделал их? А теперь ОП говорит, что есть проблемы со связью? Похоже, что ОП не сообщил о проблеме, что делает проблему связи ... ОП.

Я думаю, что здесь есть две проблемы. Это предполагает, что вы не виноваты в проблеме , т.е. вы просто излагаете факты своему боссу по факту, не играете в политику, и вы действительно правы в том, что предлагаете:

  1. Бизнес редко управляется данными.

Я мог бы рассказать вам множество историй о том, как мой босс верил в вещи, которые явно противоречили данным. Когда им сказали об этом, они рассердились на человека, который поделился этой информацией.

Теперь вы работаете в технологической компании, которая может упростить задачу, но не обязательно, что вы и обнаружите сейчас. Есть причина, по которой так много стартапов исчезает в первые годы существования.

Речь идет об организационной культуре. Есть компании, которые руководствуются данными и относятся к сотрудникам как к ресурсам, у которых можно учиться, и придерживаются позиции «неважно, что вы делаете, лишь бы решение работало», и есть компании, которые будут бороться с любым мнением, противоречащим позиции вашего начальника.

Решение : Это зависит от ваших альтернатив. Если вы не найдете работу, кроме той, что у вас есть сейчас, просто не опускайте голову, делайте все, о чем вас просят, но держите сообщение в письменном виде, чтобы, когда оно не сработает, вы могли указать на электронное письмо, в котором говорится, что вы знали, что это не сработает с самого начала. Затем поменяйте работу, когда у вас будет немного больше опыта.

Если вы не против уволиться или быть уволенным, попросите генерального директора встретиться и обсудить проблемы. Филипп выше описывает это хорошо.

  1. Вы, вероятно, лучше образованы, чем по крайней мере 90% людей, с которыми вам предстоит работать.

Ничего страшного в этом конечно нет! Впрочем, это как с травлей в школе. Самые умные дети часто становятся теми, над кем издеваются. Также теперь люди, с которыми вы работаете, могут чувствовать угрозу или страх с вашей стороны, даже если вы самый скромный человек. Они могут считать, что вы знаете больше, чем они, и, особенно если они также считают, что они выше в иерархии, чем вы (из-за того, что они являются вашими начальниками или дольше работают в компании), они могут относиться к вам враждебно и пытаться подкрепить вас. иерархия с помощью таких средств, как агрессия, критика за вашей спиной, обвинения в отсутствии социальных навыков, распространение злонамеренных слухов о вас.

Решение : я был свидетелем этого в нескольких средах, но так и не нашел решения, кроме попыток работать с людьми, похожими на вас. В вашем случае это, вероятно, означает обращение в крупные компании, а не в стартапы или создание стартапа самостоятельно.

я думаю, что причина для dv - по крайней мере, от меня - в том, что вы не пытаетесь ответить на вопрос ОП (в заголовке). «Искать другую работу» — не лучшая идея, ОП, похоже, продержится на каждом месте несколько месяцев, прежде чем столкнется с «проблемами в общении». Я не уверен, на что отвечает пункт 2 или где он вписывается.
Супервайзер без соответствующих технических знаний не может четко изложить цели проекта
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v