Как вы реагируете на (негативные) отзывы на интервью?

Я получил положительные и отрицательные отзывы по электронной почте после презентации работы.

Я полностью не согласен с некоторыми отрицательными отзывами, мне сказали, что я упустил некоторые ключевые моменты, хотя они были в моей презентации, и я также упомянул их устно. Хотя есть и отрицательные моменты, с которыми я согласен.

Есть ли смысл обсуждать это или мне просто сказать спасибо, что нашли время и предоставили мне обратную связь?

Кто предоставил этот отзыв? Ваш начальник/начальник, я полагаю?
@DarkCygnus Это было для работы, когда менеджер предоставил отзыв.
Спасибо за разъяснение, немного улучшит мой ответ.
Учтите, что даже если вы думали, что включили эти ключевые моменты в свою презентацию, аудитория их не заметила. Возможно, то, как вы представили эти пункты, было неясным. Изучите свою презентацию и соответствующим образом примите обратную связь.
На некоторых должностях, в некоторых странах можно оспорить результат собеседования на таких основаниях. Эти случаи редки.
Они могут проверять, как вы справляетесь с критическими отзывами или даже с тем, как вы справляетесь с незаслуженной критикой. Я обязательно отвечу, поблагодарив их за правильный совет и указав, на каком слайде они могут найти упомянутую информацию. Умение быть прямолинейным и адекватно относиться к критике — важная часть любой работы.
Когда вы получили отзыв, у вас сложилось впечатление, что процесс собеседования завершен (именно так я думал, когда писал свой ответ), или он все еще продолжается? Вы все еще участвовали в соревнованиях после презентации? Если это так, вы определенно можете следить за тем, что пишет @Issel. Просьба уточнить.
@RobbieGoodwin Организации обычно не сообщают другим организациям отзывы об отвергнутых интервьюерах. Время от времени мы будем говорить о самых странных приложениях, которые мы получаем. Например, сопроводительное письмо, в котором говорилось: «Я продавец подержанных автомобилей со степенью магистра английского языка, но я всегда хотел быть ученым-ракетчиком», действительно разошлось по кругу, имя отредактировано.
Да, Дэвид, и хотя это правда, что «если речь идет исключительно об обратной связи…» должно охватывать все случаи, дополнительное «… отношение к ссылкам…» гарантирует, что оно также покроет все мелочи.
Что, по вашему мнению, вы могли бы получить от их исправления?

Ответы (10)

Есть ли смысл обсуждать это или мне просто сказать спасибо, что нашли время и предоставили мне обратную связь?

Ага, вот так.

Нет смысла возражать (особенно если это интервью). Дело в том, что вам дали обратную связь, и это может помочь вам стать лучше. Вы также получили положительные отзывы, что тоже хорошо и помогает вам задуматься о своих сильных сторонах, а также о том, что нужно улучшить.

Возражать может и не стоит. Наоборот, если вы скажете спасибо за обратную связь, это хорошо отразится на вас (на самом деле, на вашем отношении к обучению и росту).

А также: Отрицательный отзыв, с которым вы не согласны, может быть указателем на улучшение: если вы упомянули об этом, почему они этого не поняли? Может быть, это было слишком расплывчато, или сложно, или слишком много информации в одной капле.
Ваши благословения. Получение отзывов на собеседовании бесценно, и в большинстве мест не будет ничего, кроме: «Вы отлично справились, но мы не собираемся делать предложение на этом этапе».
Да, я полностью согласен с вами обоими, ребята. Редко можно получить отзывы из интервью, и еще реже получить положительные отзывы... и то, что @Martijn сказал, является ключевым для роста ОП здесь... возможно, они упоминали об этом, но, похоже, это было сделано не сразу. способ, который легко понять.
Может быть, это только я, но я бы, вероятно, поправил их, поблагодарив их за обратную связь и двигаясь дальше. Я устанавливаю рекорд прямо, но не поймите меня неправильно, поскольку я пытаюсь остаться в игре.

Есть ли смысл обсуждать это или мне просто сказать спасибо, что нашли время и предоставили мне обратную связь?

Нет никаких шансов, что споры с ними приведут к тому, что они передумают и предложат вам работу, поэтому вы просто тратите свое время и оставляете плохое впечатление.

Может быть, они уже решили отдать работу кому-то другому, и у вас не было шансов. Возможно, ваша презентация была не так хороша, как вы думали, и вещи, которые вы считали ясными, не были ясны им.

Поблагодарите их за отзывы, и, когда у вас будет немного времени (отказ причиняет боль), просмотрите отзывы и посмотрите, есть ли какие-то моменты, которые вы могли бы принять во внимание. А затем переходите к следующему приложению.

Удачи.

«Нет никаких шансов, что спор с ними приведет к тому, что они передумают и предложат вам работу, поэтому вы просто тратите свое время и оставляете плохое впечатление». С другой стороны, также возможно, что это еще одно испытание характера, и способ пройти его — возразить им, чтобы показать, что вы не примете неверную информацию просто потому, что она исходит от вашего босса.
Я хотел бы упомянуть, что в настоящее время я три года работаю на отличной работе, которую я получил, отправив электронное письмо: «Во время интервью на днях я ужасно нервничал. Боюсь, я был не в состоянии убедить вас о моих навыках и мотивации. Пожалуйста, приложите письмо, которое я написал, чтобы завершить то, что я сказал устно во время интервью. Я надеюсь, что вы найдете время, чтобы прочитать его. Спасибо за время, потраченное на оценку моего заявления.».
После собеседования меня решили не брать на работу, потому что мое поведение на собеседовании было ужасным. Прочитав письмо, они передумали и наняли меня. Так что я бы не сказал, что "нулевой шанс". Они нашли меня ужасным во время интервью, но они также признали, что я якобы нервничал и что это было основной причиной провала интервью.
@Stef в вашем случае, похоже, вы знали (и признали), что плохо выступили на собеседовании, поэтому, представив более убедительные доказательства, у вас был шанс доказать, что вы лучше, чем они думали. ОП считает , что они выступили хорошо, а интервьюер ошибся - так что это совсем другая ситуация. Ваш аргумент был таков: «Я лучше, чем показал вам в интервью», а не «Мое выступление на интервью было лучше, чем вы сказали».
Вы можете быть напористым, не споря. Возможность прояснить недопонимание, не задев свои чувства, — важная часть работы в команде. Я согласен с @nick012000, что это может быть еще один тест, чтобы увидеть, как кто-то реагирует на несправедливую критику.
Однажды я был в похожей ситуации и аргументировал свой кейс по поводу некоторых пунктов отказа — в итоге меня взяли на работу, они сказали, что моя обратная связь показала инициативу и уверенность, и им это понравилось.
@Gertsen А также люди, которым они предлагали работу, прежде чем вы от нее отказались.
@Yakk О чем ты говоришь?
@ nick012000 Можно было бы надеяться, что ОП не настолько отчаялись, чтобы заниматься такими головоломными играми, а тем более брать работу у людей, которые в них участвуют. Есть неизмеримо лучшие способы проверить это в кандидате.
@ nick012000, я слышал о подобных «тестах», когда кандидат должен уловить что-то неправильное и каким-то образом продемонстрировать правильное количество возражений. Гораздо чаще встречаются интервьюеры, которые не сделали никакой подготовки и были просто вовлечены в оценку кандидата в мгновение ока.
@ nick012000: это не неточная информация - вы не получите работу. В мелких деталях могут быть неточности, а в главном — нет. Вас не наняли, не появляйтесь в этом офисе и не ищите свой стол.

Спасибо им за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв, большинство людей этого не делают. Они особенно не любят давать негативные отзывы, поэтому они немного рисковали.

Обратите особое внимание на пункты, с которыми вы не согласны, и попытайтесь найти причину, по которой они так считают. У них нет причин лгать. Тщательно подумайте о том, могут ли они быть правы, чтобы убедиться, что у вас нет слепого пятна ни к одному из ваших недостатков.

Если вы искренне думаете, что у них нет действительных баллов, подумайте, что могло создать у них неправильное впечатление и что вам следует сделать по-другому в будущем, чтобы исправить это.

Обратите внимание на пункты, с которыми вы согласны, и немедленно решите их, и выясните, как предотвратить повторение этих ошибок.

Кроме того, не будьте слишком сердиты или строги к себе. Все совершают ошибки, главное не повторять этих ошибок.

Интервью в обе стороны

Они взяли у вас интервью и рассказали, что узнали о вас.

Мне сказали, что я упустил некоторые ключевые моменты, хотя они были в моей презентации, и я также упомянул их устно.

И вы взяли у них интервью, и вот что вы узнали о них .

Разница в том, что вы обычно не можете оставить отзыв, если он не положительный или после предложения, что может расстраивать, если вы чувствуете себя недействительным.

Так что, если вы не можете сказать что-то хорошее, нет смысла прояснять ситуацию: либо вы правы, и поэтому, возможно, вам не следует там работать, либо они правы, и они не хотят, чтобы вы там были.

Я думаю, что в этом ответе упущен важный момент, который заключается в том, чтобы сохранять непредубежденность и принимать критику. Почему интервьюер решил, что вы упустили эти ключевые моменты, если вы так не считаете? Возможно, вы пропустили ключевой момент. Или, может быть, вы не упустили ключевой момент, но не смогли показать им, что не упустили его. В будущем у вас будут другие собеседования, и каждое неудачное собеседование — это опыт для будущих собеседований. Если вы просто отвергнете всю критику, вы не улучшите свои навыки собеседования.
@Stef, хотя возможно, что ваши идеи о том, что произошло, верны, также верно и то, что интервью было просто идиотским или не обращало внимания. Такие люди есть, и иногда критика просто в корне неверна. Принимать всю критику за истину так же плохо, как и отвергать ее.
Изменить: "также возможно , что"...

К тому времени, когда они ответили вам отзывом об интервью, они уже приняли решение не предлагать вам работу (возможно, они даже уже сделали предложение другому кандидату). И их причины, по которым они не предлагают вам работу, вряд ли будут полностью переданы вам в качестве обратной связи; их причины могут даже не иметь к вам никакого отношения, если бы был другой кандидат, который подходил лучше. По их мнению, они просто помогают вам, указывая на то, что, по их мнению, вы могли бы улучшить, что может повысить ваши шансы в других приложениях.

Так что, отвечая на отзывы, вы точно не передумаете и не получите работу.

Если вы получили отрицательный отзыв, который, по вашему мнению, не соответствует действительности, это означает, что произошло какое-то отключение. Они думают, что вы упустили некоторые ключевые моменты, которые, по вашему мнению, вы охватили. Возможно, стоит попытаться выяснить, почему могло произойти это отключение. Это может быть так просто, что интервьюеры отвлеклись, думая о других вещах, и пропустили это, поэтому не корите себя за это, но это может означать, что вы могли бы улучшить то, как вы освещали эти вопросы, чтобы уменьшить шансы людей получить ложное впечатление, что вы их не прикрыли. Их отрицательный отзыв может быть ошибочным определением проблемы, а не просто неправильным.

Но в любом случае, вы, вероятно, сами по себе. Крайне маловероятно, что компания изменит свое мнение, если вы попытаетесь внести ясность, и вряд ли захочет тратить время на ответы на вопросы об отзывах (чтобы помочь вам разобраться в сути проблемы). Так что прагматично, единственное, что нужно сделать, это поблагодарить их за потраченное время и двигаться дальше. Если вы считаете, что отрицательный отзыв был очень необоснованным и неправильным, единственное конкретное действие, которое вы можете предпринять, и которое принесет вам какую-либо пользу, — это запомнить название компании и не обращаться туда в будущем.

"они уже приняли решение" да, очень хороший момент. Я бы даже сказал, что размышления менеджера по найму о презентации могли иметь мало отношения к решению о найме. Иногда люди хотят сделать что-то, что, по их мнению, полезно, чтобы чувствовать себя лучше после отказа кому-то, и они думали, что предоставили конструктивную обратную связь.

Есть ли смысл обсуждать это или мне просто сказать спасибо, что нашли время и предоставили мне обратную связь?

На самом деле есть две линии, из которых вы можете выбрать: либо вы совершенны, либо что вы можете улучшить. Ваш выбор: я предлагаю вам, как и большинству из нас, согласиться с тем, что путь вперед заключается в том, чтобы начать совершенствоваться.

  1. Скажите искреннее спасибо за отзыв. Мы/я слишком редко получаем честные отзывы. Никогда не спорьте, когда получаете обратную связь! Честная обратная связь чрезвычайно ценна, потому что она дает вам представление о том, что интервьюер видел и слышал, а не о том, что, по вашему мнению, вы спроецировали.

  2. Воспринимайте этот отзыв как отправную точку для улучшения. Продолжая учиться и совершенствоваться, мы становимся все лучше и лучше. Ни один человек не совершенен и не может стать совершенным, и это касается меня/тебя. Помните, что на собеседовании важно то, как вас воспринимают другие , а не то, каким вы себя считаете.

  3. Спросите себя, других и, возможно, людей, с которыми вы разговаривали, что и как можно улучшить. Спросите своих коллег, друзей, нынешних менеджеров, бывших менеджеров и так далее. Искренняя просьба о помощи часто приносит вам помощь — постарайтесь понять и начать тяжелую работу. И если они дают отзывы или предложения сказать спасибо.

Или, ну, стать врагом остального мира, если ты и так совершенен, но другие этого не понимают.

Это основная часть обратной связи, независимо от того, получаете ли вы отзывы о презентациях, обзорах кода, творческом письме или собеседованиях. Не всякая обратная связь ценна, и вам нужно решить, на что вы будете обращать внимание, а что проигнорируете. И вам нужно оставить позади то, что вы игнорируете, и не позволять этому мешать вам спать по ночам.

Некоторые отзывы вы проигнорируете, потому что это не то, что вы можете сделать на практике. Или, может быть, это не согласуется с вашими целями или философией и потребует компромиссов в другом месте, на которые вы не обязаны идти. Иногда есть два действенных способа что-то сделать, и люди честно расходятся во мнениях относительно того, какой из них лучше, но вы не можете использовать оба. А бывают случаи, когда люди совершенно неправильно понимают, что вы делаете или пытаетесь сделать, или имеют ошибочные представления о том, что сработает или что является хорошей идеей.

Первая задача — посмотреть на отзывы и сказать, что вы будете делать, а что нет: вам не нужно делать все, даже если это обоснованная критика, хотя вы можете пропустить несколько вещей, в которых не уверены. действительны, если они просты. Другая сторона заключается в том, чтобы разобраться с тем, что вы не будете делать, отложить это в сторону и игнорировать. Для этого требуется определенная уверенность, способность подтвердить, что вы движетесь в правильном направлении и вас не отвлечет неуместная критика. Это непросто, но вам нужно посмотреть на свои сильные стороны и на то, чего вы достигли, и сказать, что вы можете сделать это по-своему.

Другие рассматривали вопрос о том, следует ли вам жаловаться или решать вопросы с интервьюерами, но я надеюсь, что этот ответ дополняет их.

У меня были подобные чувства как у писателя, когда люди читали техническую статью или эссе, прежде чем я отправлю их.

Люди находятся на всех уровнях; некоторые легко следуют, другие только впервые знакомятся с идеями.

Я понял, что люди, которые действительно не понимали, о чем я говорю, — это та аудитория, к которой я хочу обратиться. Так что, хотя я чувствую, что «но я освещал это!», некоторые читатели не в состоянии понять это в том месте, где оно было дано. Я использовал это, чтобы просто улучшить свое письмо.

Для устной презентации вы не можете точно повторить то, что было представлено таким же образом, но, возможно, у вас есть схемы и слайды. Может быть, вы можете получить больше отзывов и участия, чтобы убедиться, что точки, которые вы затронули, были поняты, и не двигаться дальше, пока они не будут поняты. Это охватывает случаи, когда они просто не обращали внимания, а также когда они не были готовы понять суть.

Последующая обратная связь не так полезна. Вы знаете, они видимо не усвоили некоторых моментов, которые на самом деле были изложены, но не почему, или когда они перестали следить или перестали обращать внимание или что-то неправильно поняли.

У вас может просто быть ситуация, когда люди из тех, кто должен слышать все дважды. Я видел такое на работе, когда объяснял что-то техническое или представлял идею. Сюда входят умные люди, которые в конечном итоге способны это понять; но это занимает два прогона. Это похоже на то, что первый устанавливает краткое изложение всей концепции, но детали не прилипают, а затем второй раз можно сосредоточиться на отдельных деталях.

Да, и именно поэтому интервью — такое ужасное место для отзывов о презентации.
Я думаю, что есть некоторая путаница, так как некоторые ответы обсуждаются так, как будто это собеседование при приеме на работу. Я перечитал ОП, и это презентация, сделанная на работе; обратная связь исходит от его коллег и, возможно, людей из других групп или клиентов. Он никогда не говорит «интервью».
«Как вы реагируете на (негативные) отзывы интервью?» Как говорится, чем крупнее буквы, тем меньше шансов, что это прочитают.... ;P
@P2000 P2000 да, заголовок не соответствует содержанию сообщения. Интересно, это проблема английского перевода? Он пояснил в комментариях: «Это было для работы, где менеджер предоставил отзыв».
Также «Это было для работы, где менеджер предоставил отзыв. — МЛЕН». В любом случае, вы всегда можете получить разъяснения в комментариях под вопросом ОП. Но мы очень мало слышали от ОП.

Они дали вам ценную обратную связь: вы представили себя не таким образом, чтобы добиться желаемого результата (вы не получили работу). Трудно понять, почему они активно лгали о том, что говорили (эта ситуация не является политической кампанией...). Итак, предполагая, что они не перепутали вас с другим кандидатом, они сказали вам, что думают о сообщении, которое получили от вас. Коммуникация состоит из нескольких частей (отправитель, получатель, транспортная среда, сообщение и, возможно, другие части, такие как установка, язык тела и т. д.). Вы должны работать с этим, если хотите получить лучшие результаты в будущем и выяснить, где связь прервалась.

Просто отвергать/блокировать такого рода критику — бесполезная трата времени для всех участников. Если критика была обоснованной, то вы только усилите их впечатление, что вам чего-то не хватает. Если критика несправедлива, то просто сказать, что это тоже особо не поможет.

Хорошей быстрой первой реакцией на отрицательный отзыв будет просто нейтральное признание («спасибо за отзыв»). Даже отрицательный отзыв лучше, чем никакого.

Если отзыв дает человек, которого вы встретите снова (например, ваш начальник), вам также следует дать ему понять, что вы принимаете отзыв близко к сердцу и обдумаете его ("ваш отзыв дал мне пищу для размышлений"). мысль"). Если для вас есть очевидное действие, которое могло бы исправить критику, было бы неплохо добавить и его («Я сделаю XYZ, чтобы улучшить ABC»). Если вы думаете, что человек ожидает от вас реакции, лучше спросить: «Можете ли вы помочь мне придумать хороший способ улучшить это? Давай встретимся…»

Если вы не уверены, что они означают, или если вы подозреваете какое-то недопонимание, вы можете спросить («Спасибо за ваш отзыв. Я совершенно уверен, что понимаю, что вы имеете в виду под XYZ, не могли бы вы объяснить это подробнее?») . Это также был бы правильный способ ответить на ваш конкретный вопрос. Если в данном контексте такой вопрос звучит для вас слишком «по-детски», потому что их критика сформулирована совершенно просто и объяснять больше нечего, то можно слегка подразумевать то, что вы хотите сказать: «Спасибо за отзыв . Недовольна тем, что мои утверждения на темы XYZ не были восприняты так, как я хотел. Не могли бы вы помочь мне лучше понять это — вы думаете, что то, что я сказал, было сформулировано плохо или полностью упустило суть?»

Очевидно, что все мои процитированные предложения являются лишь базой, которую вы должны сформулировать так, чтобы они соответствовали вашим речевым моделям, и вы можете модифицировать их по своему усмотрению, добавляя любые тонкости, необходимые для общения.

Есть ли смысл обсуждать это или мне просто сказать спасибо за то, что нашли время и предоставили мне обратную связь ?

Бинго.


Чаще всего вы оказываетесь на четвертой панели ниже:

Панель 1: Я продолжаю получать хорошие отзывы, но никаких предложений о работе!  Панель 2: Я получаю хорошие и плохие отзывы!  Панель 3: Я продолжаю получать плохие отзывы!  Панель 4: Вы, ребята, получаете обратную связь?