Сначала немного о том, чем я занимаюсь:
Я разработчик. Я работаю в отделе поддержки приложений нашей компании (Help Desk). Моя официальная должность — «Инженер поддержки приложений».
Я делаю много разных вещей, но в основном я создаю небольшие инструменты, приложения и автоматизированные сервисы, которые помогают членам нашей команды выполнять свою работу.
Некоторые из моих обязанностей включают в себя:
Я создал и в настоящее время поддерживаю множество таких инструментов, которыми ежедневно пользуются от 5 до 100 членов команды.
Теперь по моей проблеме:
В настоящее время я рассматриваю вопрос о значительном повышении заработной платы. В рамках этого процесса мне нужно как-то количественно оценить свою ценность для компании, и здесь я упираюсь в кирпичную стену.
Если бы вы спросили, члены нашей команды, менеджеры и руководители единогласно согласились бы с тем, что инструменты, которые я создал, были бесценным ресурсом для нашего бизнеса. Все согласятся с тем, что эти инструменты экономят наше время, повышают производительность и повышают точность по всем направлениям.
Однако на самом деле у нас нет никаких показателей типа «до и после», которые я мог бы использовать для реальной количественной оценки ценности, которую эти инструменты приносят в таблицу. Я не могу просто сказать: «Раньше работа X выполнялась за 1 час, а теперь она занимает 10 минут, поэтому инструмент увеличил производительность на 83%» и использовать это для расчета экономии эксплуатационных расходов.
Итак, в среде без метрик «до» и «после» как я могу количественно оценить ценность своей работы?
Некоторые другие детали.
Оцените, сколько человеко-часов труда сэкономил вашей команде каждый из разработанных вами в этом году инструментов. Если вы потратили 200 часов на разработку и поддержку этих инструментов, а команда сэкономила 2000 часов, то рентабельность инвестиций составляет 10:1.
Оцените, сколько человеко-часов каждый из разработанных вами в предыдущие годы инструментов экономит команде в этом году. Если вы потратили 20 часов на обслуживание инструментов в этом году, но эти инструменты сэкономили еще 2000 часов, это 100:1 ROI.
Добавьте общее количество часов, которое ваши инструменты сэкономили команде, по сравнению с тем, сколько часов вам пришлось посвятить дизайну и обслуживанию в этом году. это должно быть 220 часов проектирования и обслуживания против 4000 часов труда или ROI 18:1.
Обратите внимание, что 4000 часов экономии человеко-часов — это двойная ваша зарплата, основанная на 2000 часов в год.
Заключите свой анализ, что вы сделали больше, чем просто свою работу, когда разрабатывали автоматизацию, и ваша работа ни в коем случае не закончена. Заявите, что результат выполнения вами своей работы заключается в том, что вы избавляетесь от любого давления, связанного с необходимостью найма дополнительного персонала, и что вы помогаете политике компании в отношении найма в том смысле, что компания может позволить себе действовать оппортунистически и нанимать лучших из лучших вместо того, чтобы вынужден нанимать по необходимости.
Вы хотите хорошо выглядеть как индивидуальный участник, и часть того, как вы выглядите хорошо, как индивидуальный участник, заключается в том, чтобы указать на общее влияние вашей деятельности на компанию.
Вы стоите ровно столько, сколько люди готовы платить вам. Итак, вы стремитесь высоко. Ваши начальники уже знают и ценят то, что вы приносите большую пользу, поэтому постарайтесь выяснить, какой у них бюджет и сколько зарабатывают люди на аналогичных должностях.
Я просил и получил больше, чем когда-то заработал мой менеджер, но я занимался очень специфическими вещами. Это переговоры, получите столько, сколько сможете. Обычно я пытаюсь выяснить, чего я стою на текущем рынке труда, а затем добавляю 20%. Это дает возможность вести переговоры, если это необходимо.
кешлам