Я немного новичок в этом, поскольку несколько лет не учился в школе, поэтому у меня могут быть некоторые недоразумения. Около 6 месяцев назад я связался с агентством по подбору персонала. Однажды, когда я был на своей текущей работе, я получил несколько звонков и сообщений от контакта, чтобы начать новую (якобы лучшую) работу на следующий день. Мой контакт настоял, чтобы я говорил с менеджером по работе с клиентами. Я подчеркнул, что сейчас неподходящее время для выступления, но они сказали, что это срочно и займет всего несколько минут. Я также сказал менеджеру по работе с клиентами, что сейчас неудобное время, и спросил, могу ли я позвонить, когда закончу работу, но она настояла. После 30 минут разговора я, должно быть, потерял своих пациентов и был груб. После этого мои контакты в агентстве перестали отвечать.
Буквально на прошлой неделе со мной связался другой рекрутер из того же агентства. Я спросил ее, почему агентство внезапно прекратило контакт со мной (у меня были отношения с ними, например, я писал тест на знание, и у меня сложилось впечатление, что я был в списке на несколько должностей). Она сказала, что рассмотрит это, и позже я получил электронное письмо, в котором говорилось, что менеджер по работе с клиентами счел меня резким. Она также выглядела нехорошо, когда я сказал, что не знаю подробностей о работе… и это правда, потому что рекрутер только что позвонил мне по этому поводу, и у меня не было возможности изучить ее. Я объяснил ей свою точку зрения, и она сказала, что будет работать со мной и объяснять мне, как все устроено.
Это похоже на хорошее агентство для работы или они просто играют в игры? Я знаю, что некоторые агентства хороши, но у меня также был опыт, когда они просто тратили время.
Что такое аккаунт-менеджер? Зачем мне с ними разговаривать и какова их роль? Они решают, возьмут ли меня на работу или нет? На кого они работают? Кроме того, должен ли я просто списать это на необычные обстоятельства, когда они просили меня бросить мою текущую работу без предупреждения, или я должен попросить объяснений, прежде чем продолжать с ними? Я имею в виду, что я немного скептически отношусь к тому, что меня нанимают без личного собеседования (при условии, что работа находится в том же городе).
Много раз менеджеру по работе с клиентами хотелось бы выяснить, как продать человека или если он не подходит для работы. Это часть их процесса. Некоторые компании относятся к этому более серьезно, чем другие.
Рекрутер — это ответственный перед вами консультант. Аккаунт-менеджер — лицо, ответственное за вас перед клиентом.
Если вы говорите с кем-то по телефону о работе, представьте, что это собеседование. Ваш разговор с аккаунт-менеджером был собеседованием, и вы его провалили.
Я знаю, что это отстой, и я согласен, что они поступили неразумно, не предложив перенести встречу. Но всегда знайте игру, в которую вы играете, в которой вы предстаете умным, трудолюбивым, профессиональным и любезным соискателем, а они играют роль важного интервьюера.
Они могут быть теневыми или нет - кто знает. Но не беспокойтесь об этом слишком сильно. Существует множество кадровых агентств, и они должны предусматривать уведомление как минимум за две недели.