Менеджмент не доверяет мне из-за того, что произошло до того, как я пришел.

Я программист в крупной компании. Недавно меня перевели с проекта, на который меня наняли, на другой проект. Частично это было связано с тем, что работа над моим старым проектом иссякала. По сути, у меня был выбор проекта, к которому я мог перейти, потому что я был очень успешным в своем старом проекте. Я получил специальные награды за признание и получил очень положительный отзыв о работе. Я выбрал этот проект, потому что менеджеры были очень рекомендованы, и работа показалась мне интересной.

Перемотка вперед на 5 месяцев: очевидно, высшее руководство не было удовлетворено прогрессом, достигнутым в самой последней сборке продукта, в производстве которого я не участвовал, и это имеет эффект просачивания, в основном на меня, потому что я "новый парень. Меня постоянно вызывают на статусные встречи, помимо отправки еженедельных статусных писем. Мне постоянно говорят, что мне нужно задавать вопросы, когда мне нужна помощь (я делаю), и каждый раз, когда я говорю: «Мне нужно поговорить об этом с человеком Х», они интерпретируют это как «Я не получаю той помощи, в которой нуждаюсь». Я честно знаю свое дело. Я не нуждаюсь в помощи постоянно, но мне кажется, что они думают, что я в ней нуждаюсь. Из-за характера работы, которую я выполняю, начальник моего босса не сидит с нами в нашем районе.

Как я могу убедить начальницу моего босса, что она может доверять мне выполнение работы, для которой она меня наняла?

Обновление: я решил опубликовать сообщение об обновлении. Я чувствую, что объяснил это не очень хорошо (я писал эмоционально), но критика работы, которую я получил, была основана на работе, выполненной за три месяца до моего найма. Но, так или иначе, я понял через несколько совещаний по производительности, что культура и ожидания в этой группе противоречат друг другу, и что я делаю не то, что хотел. Так что с благословения моего бывшего руководителя я поменялся группами и наслаждаюсь этим.

Перестаньте говорить им, что вам нужно поговорить с человеком X. Вместо этого организуйте встречу с человеком X, а затем сообщите руководству, что у вас есть эта встреча. Это покажет им, что вы получаете необходимую помощь.
@Stephen Проблема в том, что меня обычно ставят в тупик с вопросом «сколько времени займет Y?» На что я отвечаю: «Думаю, это займет столько-то дней, но мне нужно спросить X, потому что он эксперт».
Если прошло 5 месяцев с тех пор, как вы вступили во владение, я могу понять, почему ваш босс возлагает на вас ответственность за самую последнюю сборку. Вы сообщали ей о проблемах заблаговременно?
@LaconicDroid Я буквально не имел ничего общего с самой последней сборкой продукта. Вся работа была завершена до моего приезда и в кодовой базе, которую я не трогаю. Сейчас это происходит из-за метрик и обзоров, поступающих от нашей партнерской организации.
@ Джейк, я понимаю, что тебя не трогали, но я понимаю, почему босс возлагает на тебя ответственность, когда ты уже 5 месяцев на этой должности. И под ответственностью я не подразумеваю, что это была ваша вина, скорее, это ваша работа — понимать проблемы и способствовать их решению. Льготный период по «вине последних» довольно короткий.
@JoeStrazzere Проблема в том, что руководство не воспринимает оценки как оценки , которыми они являются. Вместо этого они принимают оценки так, как если бы им были даны обязательства ... что очень невежественно с их стороны (IMO), но негативно повлияет на человека, который первоначально дал оценку (например, «Но вы сказали X дней X дней назад!» ). Если необходимо предоставить оценку, убедитесь, что вы указали диапазон (например, «Моя текущая задача требует X усилий (малых/средних/больших) и обычно занимает от Y до Z дней/итераций/и т. д.»).
Давая нечеткие оценки, например те, которые полагаются на других людей, всегда удваивайте то, что имеете в виду. Люди склонны недооценивать, когда имеют дело с областями, которые они не могут контролировать.

Ответы (4)

Прошло пять месяцев, к настоящему времени вы должны быть в курсе дел, вы должны быть в состоянии производить приблизительные временные рамки, вы должны перестать думать, что другие люди обязаны производить все, потому что они были там дольше.

Так что разберитесь в своей работе, в кодовой базе, в том, что удовлетворительно, а над чем нужно поработать, и станьте более самостоятельным. И перестаньте приходить на собрания с видом, будто вам нужна помощь, потому что именно такое впечатление вы производите. Не думайте, что они не доверяют вам из-за того, что произошло 5 месяцев назад. Они осторожничают, а ты не развеиваешь их паранойю.

Если только OP не находится в среде, где «эксперт» будет лить дерьмо на все и пытаться бросить людей под автобус, если с ним / с ней не проконсультировались. У меня был по крайней мере один такой коллега, который не был настоящим экспертом и на самом деле совершенно не разбирался в предмете, но все же поднимал шум. Некоторым людям просто нужен контроль, и хотя я не думаю, что мы можем так или иначе предположить, это вполне возможно.
@ray через 5 месяцев «Я эксперт в своей работе, а не кто-то другой». за исключением редких случаев вся информация о моих проектах у меня актуальна и под рукой, не теряюсь для ответов на каждой встрече.
Я думаю, что вы можете использовать термин «эксперт» немного шире, чем я. Исходя из этого, даже студент колледжа стал бы «экспертом» после одного семестра. На самом деле я пытаюсь сказать, что есть и другая возможность, а именно то, что я также видел случаи, когда люди, которые вовлечены или были вовлечены в (их любимый) проект дольше, чем вы, хотели действовать как своего рода «фильтр». " и "одобрить" то, что вы собираетесь сделать, и так далее, прежде чем вы это сделаете. Это может легко привести к проблеме «сначала мне нужно поговорить с X». Не говоря, что это происходит; просто мы не должны прямо отмахиваться от этого.
@ray Я уже отклонил это, ничто в вопросе даже смутно не намекает на это, и я просто отвечаю на вопрос. Я понимаю вашу точку зрения (я думаю)
Не стесняйтесь отклонять его, и вы, вероятно, правы, но в отношении вопроса также верно и обратное, он не говорит, что этого не происходит. Я думаю, что работа с таким человеком заставила меня рассмотреть это как одну из возможностей.
@ray Я работал с несколькими

Вам нужно вынести все это наизнанку.

Я бы попытался организовать встречу с вашим боссом и боссом вашего босса, человеком, у которого проблемы с вами. Я бы также привлек коллегу, который понимает вашу роль в конкретной проблемной сборке.

На этой встрече вам нужно обсудить детали.

  • Ваше беспокойство по поводу восприятия со стороны старшего менеджера и почему.
  • Спросите, что ее беспокоит, и откровенно обсудите их. Вот почему вы привлекаете коллегу, который может поддержать вас в том, что вы делаете изо дня в день.
  • Убедите ее, что вы не отстаете и делаете все, что сказали в своем вопросе.
  • Спросите ее, что конкретно вы можете сделать, чтобы рассеять ее опасения.

Старая поговорка «восприятие есть реальность», к сожалению, верна, по крайней мере, в сознании тех, кто воспринимает. Вам нужно сосредоточиться на изменении этого восприятия. Я знаю, что вы (иначе вы бы не спрашивали). Но я думаю, что это тоже нужно решать напрямую, и она может быть с вами откровенна. Это может быть неприятно, и вы можете не услышать то, что хотите услышать, но, по крайней мере, вы будете знать. Большинство хороших менеджеров ценят тех, кто видит проблему и решает ее прямо. Возможно, она поймет, что ты пытаешься это сделать.

Во-первых, двигайтесь вперед... не сосредотачивайтесь на прошлом и не пытайтесь защитить себя, а относитесь к этому как к опыту обучения и выясните, какие уроки вы извлекли. Неудача или восприятие неудачи часто является лучшей возможностью произвести впечатление на людей. Вы должны учиться, адаптироваться и двигаться вперед.

Во-вторых, похоже, что ваши ожидания либо недостаточно четко сформулированы, либо недостаточно эффективно доведены до сведения. Вы, кажется, способны и имеете срочность; поэтому я бы посоветовал поговорить с вашим боссом о том, как у вас дела и что от вас ожидается прямо сейчас.

Наконец, давая оценки времени, всегда удваивайте то, что вы имеете в виду. События редко идут по плану, особенно когда вы полагаетесь на мнение других, и дополнительное время позволит вам компенсировать икоту.

Также не сообщайте о своих проблемах, если они на самом деле не являются проблемами. Ваше руководство, скорее всего, больше заинтересовано в том, чтобы у вас был план и путь для достижения цели.

Когда вы делитесь своим статусом, вместо того, чтобы сказать: «Мне нужно поговорить об этом с человеком X», скажите: «Сегодня днем ​​я встречаюсь с человеком X по этому поводу. Я ожидаю, что после этой встречи я смогу выполнить задачу». Это указывает на то, что вы знаете, где находится ваш пробел, у вас есть план его устранения и реалистичные сроки для его завершения.

Когда у вас будет следующая встреча, вы сможете сообщить, что вы встретились с человеком X и либо выполнили задачу, либо определили временные рамки для выполнения задачи, либо нашли новый блок. Если у вас есть новая проблема с блокировкой, которую вы уже запланировали решить, сообщите об этом, а если вы не решили блокировку, поделитесь проблемой.

Когда вы просто говорите, что мне нужно поговорить с этим человеком, но не сообщаете, что вы уже что-то организовали, то предполагается, что вам нужна помощь, чтобы этот человек работал с вами. Такое иногда случается, когда человек работает над чем-то, что имеет для него высокий приоритет, и он не хочет прерывать работу, чтобы помочь с неприоритетным вопросом. Именно здесь ваши продакт-менеджеры могут помочь, сделав это приоритетом. У меня даже была одна работа, где все сваливали на меня задачи, потому что я был готов их просто выполнять. Мой менеджер узнал об этом и сказал, что если приоритет не исходит от них, я не должен брать на себя какие-либо задачи от других.