Мой бывший работодатель отправляет электронные письма клиентам от моего имени

Недавно я уволился и обнаружил, что мой работодатель продолжает рассылать электронные письма моим клиентам под моей учетной записью, выдавая себя за меня. Я понимаю, что это адрес электронной почты их компании, однако это МОЕ имя, и я пользуюсь хорошей репутацией в своей отрасли. Каковы мои варианты?

Еще немного деталей:

Я знаю, что это происходит на самом деле, поскольку мои электронные письма были перенаправлены коллегой, который скопировал их в мою личную учетную запись. Мой уход был не в лучших отношениях с одним другим сотрудником, в частности, и именно этот сотрудник получает доступ к моей учетной записи. Это небольшая компания, и я был одним из их руководителей. Я уверен, что они пытаются скрыть, что я уехал. Кроме того, человек, делающий это, может также легко отправлять негативные электронные письма, но у меня нет доказательств этого. У него есть определенный мотив для этого, поскольку он манипулирует и непрофессионален.

Вызвало ли это какие-то конкретные проблемы для вас? Если нет, то какие конкретные проблемы, по вашему мнению, это вызовет? Каковы ваши отношения с этим бывшим работодателем? Каков ваш желаемый результат?
@Air Компания не вправе обманывать своих клиентов, и использование ее имени и репутации без ее согласия граничит с кражей личных данных. Я не юрист, но адвокат может понадобиться.
Как вы узнали об этом? С вами связался один из ваших бывших клиентов?
Спасибо за ответ. На самом деле это происходит, поскольку мои электронные письма были перенаправлены коллегой, который был скопирован на них в мою личную учетную запись. Мой уход был не в лучших отношениях с одним другим сотрудником, в частности, и именно этот сотрудник получает доступ к моей учетной записи. Это небольшая компания, и я был одним из их руководителей. Я уверен, что они пытаются скрыть, что я уехал. Кроме того, человек, делающий это, может также легко отправлять негативные электронные письма, но у меня нет доказательств этого. У него есть определенный мотив для этого, поскольку он манипулирует и непрофессионален.
@Энн, я понимаю, что у них может быть определенный мотив для этого, но вы должны быть очень осторожны, чтобы не обвинять кого-то профессионально. Это может и часто имеет неприятные последствия. Если бы это как-то всплыло, я бы посоветовал вам просто сказать, что у вас есть опасения по поводу того, что кто-то другой может использовать вашу личность, но не уточнять, кто.
@KentAnderson: но юристы не должны следить за тем, чтобы люди поступали правильно, юристы нужны для решения конкретных проблем, обычно связанных с причинением конкретного вреда. Важно, когда вы идете к адвокату, иметь в виду, чего вы хотите добиться, хотя, если вы этого не имеете в виду, адвокат все равно попросит вас это выяснить. Поэтому я думаю, что Энн следует подумать над вопросами Эйр. Ответы влияют на то, что Энн должна делать дальше.
В какой ты стране? В Великобритании это запрещено законом.
@ Терри Я не юрист, но я предполагаю, что это незаконно и в США (и, вероятно, во многих / большинстве других стран тоже).
Обычно, когда вы уходите, я ожидаю, что ваши коллеги и деловые контакты узнают: «Пожалуйста, с этого момента переписывайтесь с человеком XYZ об этом проекте ...» или что-то в этом роде. Какие сообщения вы рассылали за последние несколько недель, чтобы люди знали, что вы уезжаете?
@reirab IANAL относится и ко мне, но в прошлый раз, когда это всплыло, я помню, что обнаружил, что это не является явно незаконным, поскольку эти учетные записи считаются собственностью компании. Напротив, в некоторых европейских странах рабочие адреса электронной почты остаются собственностью человека и защищены законами о конфиденциальности. Юристы, вероятно, проведут полевой день, обсуждая, квалифицируется ли это как форма (очевидно, незаконная) мошенничества с идентификацией. В штатах могут быть разные законы по этому поводу, поэтому ОП действительно должен добавить место.
Важно : действительно ли он использует ваше имя , например, «адрес электронной почты, который он использует, содержит ваше имя», «он ставит ваше имя в подписи» и тому подобное… или он использует общий адрес, который вы использовали как «веб-мастер». @company.com", чтобы люди могли подумать, что это вы? Я думаю первое, но лучше спросить.
@Lilienthal Я не думаю, что использование учетной записи явно незаконно для них, но на самом деле притворяться человеком - это другое дело. Я согласен с тем, что ожидаю, что соответствующие законы будут касаться мошенничества, а не законов о конфиденциальности. Учетная запись электронной почты определенно является собственностью компании в США, но это не означает, что у них есть разрешение выдавать себя за кого-то.

Ответы (5)

Вы должны отправить электронное письмо своим контактам в других компаниях, чтобы сообщить им о своем уходе из компании. Поблагодарите их за хорошие времена и будьте осторожны, чтобы не создать впечатление, что вы пытаетесь отобрать их бизнес у своего бывшего работодателя.

Не обвиняйте свою компанию в том, что она делает что-то не так. Пусть клиенты сами принимают это решение. (Возможно, вы захотите указать дату вашего отъезда, чтобы помочь им.)

Если вы используете LinkedIn (или какой-либо другой инструмент социальной сети) и подключаетесь к своим клиентам через этот инструмент, вам также следует обновить свой статус там. Опять же, позвольте вашей бывшей компании и вашим бывшим клиентам сделать собственные выводы.

Если их поведение не прекратится, вам следует проконсультироваться с адвокатом, чтобы узнать, какие средства правовой защиты у вас могут быть, которые могут включать в себя письмо о прекращении и воздержании или полицейский отчет о краже личных данных.

Изменить: включены некоторые комментарии в ответ.

Я был бы осторожен там. У ОП может быть какая-то неконкурентная компания, которая может сказать, что переманивает клиентов. Хороший ответ. Сразу скажу, что это не автомат.
@Фрисби Согласен. Вежливое электронное письмо не должно быть призывом к дальнейшему сотрудничеству под новым именем. Это должно быть что-то вроде «Я просто хотел, чтобы вы знали… Мне очень понравилось работать с вами».
+1: Я бы также рекомендовал небрежно указать дату отъезда. Это поможет сделать выводы без прямого обвинения.
Да пошло оно. Имея явные доказательства того , что кто-то использует мое имя, моей первой реакцией было бы уничтожить их за кражу личных данных.
Не говоря уже о том, что такого рода электронные письма довольно часто встречаются, когда кто-то покидает компанию, поэтому их легко разоблачить, не подвергая себя судебным разбирательствам. Если компания достаточно сомнительна, чтобы выдавать себя за бывших сотрудников, я бы не прочь натравить на вас юристов. Гораздо лучше, если клиенты призывают их к этому.
@K.AlanBates - вы будете удивлены тем, сколько судебных издержек будет стоить их «уничтожение», и как мало вы получите взамен, если не сможете доказать фактический ущерб.
@Johnny Что ты имеешь в виду под «юридическими издержками»? Я бы пошел прямо в прокуратуру и попросил бы их возбудить уголовное дело о мошенничестве и краже личных данных. Если бы окружной прокурор сел на задницу, я бы пошел к прессе и объяснил, насколько бесполезным является окружной прокурор, как он/она находится в кармане корпорации, которая меня обманула, и насколько бесчестны воры на рынке, укравшие мою личность. . Имейте в виду, что я говорю о явных доказательствах , а не об инсинуациях или слухах о том, что они «возможно, могут использовать мое имя». Если они используют «мою» личность без моего явного согласия, они мошенники.
... [продолжение] если, конечно, первоначальный контракт поставщика с корпорацией не позволяет им использовать мою личность навечно, что было бы просто безумно глупо и никогда бы не было сделано в реальном контракте. Если это так, то это определенно относится к сфере контрактного спора.
@K.AlanBates Я был бы удивлен, законно ли вообще иметь такой пункт в контракте.
Отправляя электронное письмо всем клиентам, вы настраиваете себя на юридический вопрос. Общение со всеми предыдущими клиентами вашей компании после того, как вы ушли, не только показывает, что вы украли копию их базы данных/контактов, но и может рассматриваться как попытка переманивания клиентов. Хотя неконкуренция, как правило, незаконна, незаконно использовать контакты клиентов вашей предыдущей компании для прямого поиска бизнеса. Вы идете по очень тонкой грани здесь. Не говоря уже о том, что вы полностью сожжете все оставшиеся мосты с вашим предыдущим работодателем. Этот ответ - просто очень плохой совет.
@SnakeDoc Вы не можете предположить, что OP будет работать из украденного списка, особенно если она подключена к своим контактам через социальные сети. Во-вторых, она не предлагает никакого бизнеса, а только сообщает, что больше не работает на своего предыдущего работодателя. Наконец, если ваш предыдущий работодатель оскорблен вашей любезностью по отношению к вашим контактам, то этот мост стоит сжечь.
Электронное письмо о том, что я покинул фирму X, может быть истолковано как приглашение.
Очень хороший ответ, и все же я бы попросил адвоката проверить формулировку этой «любезной почты» ....

Каковы мои варианты?

  • Вы могли бы позвонить своему бывшему начальнику, красиво объяснить, что произошло, сказать, что вы уверены, что это ошибка, и любезно попросить, чтобы это прекратилось (это то, что я бы сделал)
  • Вы можете позвонить своему бывшему начальнику, объяснить, что произошло, и настоять, чтобы это прекратилось.
  • Вы можете позвонить своему бывшему боссу и потребовать, чтобы это прекратилось.
  • Вы можете позвонить своему бывшему начальнику и пригрозить судебным иском, если это не прекратится.
  • Вы могли бы попросить своего адвоката составить письмо с требованием прекратить
  • Вы можете подать на них в суд
  • Вы можете связаться с каждым из ваших бывших клиентов и объяснить, что эти электронные письма не от вас.
  • Вы можете связаться с каждым из ваших бывших клиентов, объяснить, что эти электронные письма не от вас, и отправить копию своему бывшему начальнику с каждым электронным письмом.

Я бы сначала выбрал самый простой, легкий и вежливый вариант. Но ваш пробег может отличаться.

Не забудьте пропустить и своего бывшего начальника, и гражданский судебный процесс, чтобы подать уголовную жалобу о мошенничестве с личными данными. (я не говорю, что это хороший вариант, но это вариант)

Они просто отвечают на электронные письма, отправленные на вашу учетную запись? Если они просто оставляют учетную запись открытой и отвечают в общем, то я это понимаю.

Если они еще не заменили вас, возможно, они не хотят говорить им, что вы ушли, пока они не прикроют вашу позицию.

Если они отправляют с вашей электронной почты, это, на мой взгляд, пересекает черту. Они не просто используют вашу электронную почту, они выдают себя за вас. Попросите их прекратить, а если они не посоветуются с адвокатом. Я просто не понимаю, как они думают, что это принесет им пользу? В какой-то момент им нужно признаться, и контакт или клиент поймут, что им солгали.

Если вы отправляете упреждающее электронное письмо, убедитесь, что в вашем договоре ничего не сказано о контактах с клиентами.

Если вы известны в отрасли и у вас есть активный LinkedIn, новости должны распространяться довольно быстро.

Они отправляют с моего аккаунта, как будто я все еще в компании. Это ИТ-компания, и одной из ее обязанностей была поддержка клиентов и мониторинг адреса электронной почты «горячей линии». Они отвечают моим клиентам, как будто я все еще там работаю - используя свой "интеллектуальный капитал"... полная чушь.....
И всем спасибо за советы! Я обновил свой Linked In и отправил электронное письмо как можно большему количеству своих коллег. Очевидно, я знаю, что мой бывший работодатель имеет полные права на мою учетную запись электронной почты, но я не считаю правильным и законным, что они отправляют электронные письма, выдавая себя за меня. Особенно в отрасли, где мое имя хорошо известно как эксперта в своей области.
Если они выдают себя за вас, то я согласен, что это неправильно. Попросите их прекратить, и если они не консультируются с адвокатом. Если они используют ваше имя так, что это плохо отражается на вас, или даже дают плохие ответы от вашего имени, это может быть клеветой. Предлагаю обратиться с юридической стороной вопроса к law.se.
Что касается вашего манипулятивного и непрофессионального бывшего коллеги. Иногда месть лучше подавать холодной. Клиенты в конце концов узнают и поймут, что их обманули. Если электронные письма не причиняют вам особого вреда, возможно, дайте человеку достаточно веревки, чтобы он мог сам его повесить.

Вам следует связаться с адвокатом, у него могут быть права на определенную интеллектуальную собственность, которую вы создали как сотрудник, а может и нет. Суть в том, что они могут быть должны вам деньги за использование вашей персоны для получения прибыли.

Вам следует связаться с Боссом в письменной форме, возможно, заказным письмом, чтобы вы могли доказать, что им было приказано прекратить использовать вашу личность, тогда, если они продолжат, у вас будет что отстаивать, когда / если вы пойдете в суд.

Опять же, вам нужно поговорить с адвокатом. Вы не предоставили нам много информации по этому вопросу, и он больше похож на юридический вопрос, чем на рабочий.

Правильное решение — пересылать все электронные письма своему преемнику, а затем он отвечает на них со своей учетной записи.

Он может начать письмо с «извините, Энн здесь больше не работает» или просто пропустить это, большинству клиентов все равно, с кем они пишут, и они просто отвечают на последнее письмо, полученное от компании.

Следующее, что нужно изменить, это сменить пароль на учетной записи, чтобы оттуда нельзя было отправлять письма вашему преемнику.

Как говорит Джо, сначала хорошо попроси. Если они продолжат это делать, рассмотрите юридические шаги. Допустим, ваш преемник оскорбляет кого-то или причиняет какой-то другой ущерб, вас ждет море веселья и в лучшем случае суд признает вас невиновным.

Кажется довольно очевидным, что у ОП все еще нет доступа к рассматриваемой учетной записи, и он не может просто изменить пароль. Кроме того, поскольку он находится на почтовом сервере их компании, они могут просто установить любой пароль (вероятно, именно так они и начали отправлять с него электронную почту). И да, конечно, компания должна только что пересылали входящие сообщения на учетную запись кому-то еще в компании, но они, очевидно, этого не делали.
Вы подразумеваете то же, что и ОП, возможно, ошибочно. Преемник использует учетную запись, но, возможно, без ведома босса. Так что я бы сначала поговорил с начальством и предложил сменить переадресацию и сменить пароль. Затем на основе реакции решите, как действовать дальше.
@leeroy Я думаю, вы правы, вы можете кричать «иск», но ОП не ясно, кто использует учетную запись. Вы можете повредить отношениям, обвиняя их, когда на самом деле это просто новый сотрудник, который еще не удосужился связаться с ИТ.
Мой бывший работодатель отправляет электронные письма клиентам от моего имени
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v