Можно ли ожидать, что работник найдет себе прикрытие во время болезни?

Одной подруге сказали, что если она болеет, ей нужно найти кого-нибудь, кто заменит ее смену, и что она не может ожидать, что ее менеджер сделает это за нее.

Она работает неполный рабочий день в благотворительной организации. Благотворительная организация проводит сеансы, на которые может прийти публика. Часть роли моего друга заключается в обеспечении достаточного количества добровольцев для участия в каждой сессии. Обычно моя подруга сама присутствует на этих сеансах, но если она не болеет, кто-то должен «позвонить по телефону и найти кого-то, кто придет и выполнит ее обычные обязанности (установка оборудования, наблюдение за сеансом и т. д.).

Ее менеджер настаивает на том, что поиск убежища, когда она болеет, не входит в его обязанности, и что она должна делать это сама.

Является ли такая ситуация приемлемой / законной в Великобритании? Если нет, то какое законодательство регулирует это?

Извините, но это юридический вопрос, специфичный для Великобритании. Вы спрашиваете не в том месте.
@FrançoisGautier Вопросы общего юридического характера, которые должным образом определены (т.е. относятся к конкретной стране), обычно являются здесь актуальными. Все, что не требует анализа конкретной ситуации для того, чтобы составить юридическую консультацию, обычно подходит.
Я живу и работаю в Великобритании и никогда не слышал об этом. Как правило, работодатели несут ответственность за обеспечение адекватных ресурсов, в том числе с учетом болезни. Я бы посоветовал вашему другу записаться на прием в Бюро консультаций граждан, чтобы обсудить это более подробно.
Ее менеджер настаивает на том, что это не его обязанность . Что ж, менеджер может настаивать на том, что его роль не в том, чтобы управлять, он все же менеджер...
@Lilienthal, я просто имею в виду: worker.stackexchange.com/help/on-topic Какие вопросы здесь не по теме? Вопросы с просьбой дать совет о том, что делать (включая просмотр резюме, резюме, сопроводительных писем, электронных писем, просьбы о юридической консультации, а также о конкретных зарплатах, ставках, рыночной стоимости и т. д.). Он задал: 3 вопроса: 1 - Допустима ли такая ситуация в Великобритании? -> Мнение, основанное на 2 - Законна ли эта ситуация в Великобритании? -> отвечает юрист 3 - Если нет, то какое законодательство распространяется на это? -> отвечает юрист Возможно, мы могли бы поговорить об этом в мете
@FrançoisGautier Об этом было несколько дискуссий на The Workplace Meta , основная из которых была здесь . Главный ответ Моники - это наш выбор. На практике это обычно означает, что общий вопрос, на который должен быть в состоянии ответить менеджер по персоналу или владелец бизнеса, относится к теме. Вы можете создать метапоток или найти меня в чате Workplace , если хотите обсудить это дальше, так как это уведет нас от темы здесь.
Это вопрос, который HR-специалист должен быть в состоянии задать, не требуя адвоката/барристера или фактического юридического заключения. Голосование за открытие.
Моим личным ответом было бы: «Я звоню больным, а это значит, что я слишком болен, чтобы работать — это звучит как работа», и если бы они настаивали на этом, я бы подал жалобу в суд по трудовым спорам.
Я бы проигнорировал "юридическую" часть в последнем предложении. Вопрос в том, что должен делать друг.
@Moo - если работа требует работы с людьми на публике, есть много болезней, при которых было бы благоразумно не присутствовать физически, особенно если вы думаете, что вы заразны, но вы все равно можете делать много телефонных звонков из дома.
@JeffO работодатель не может принять это решение в Великобритании - если вы заболеете и добровольно не предложите работать удаленно, работодатель не сможет вас заставить. Итак, моя точка зрения остается в силе.
Так что же именно ее менеджер ожидает от нее, если у нее тяжелый ларингит и она потеряла голос или находится в постели с высокой температурой? Позвонить, чтобы найти прикрытие для ее смены? Я даже отдаленно не могу понять, как больной работник может нести какую-то другую ответственность, кроме как вызвать больного и поправиться. Ни один менеджер не может определить, достаточно ли хорош сотрудник, чтобы что-то делать.

Ответы (2)

Подруге сказали, что, если она болеет, ей нужно найти кого-нибудь, кто заменит ее смены [...] Какое законодательство распространяется на это?

Ничего, кроме того, что рабство запрещено с 1833 года . Насколько мне известно, британское трудовое законодательство не устанавливает пределов того, что работодатель может требовать от работников, вызвавших больничный, но они не могут запретить работникам брать отпуск по болезни. Если работодатель принимает ответные меры против работника за несоблюдение такой необоснованной политики, то работник, скорее всего, сможет подать успешный иск в трудовой трибунал.

При более подробном рассмотрении можно заметить, что единственными законодательными положениями, касающимися отпуска по болезни, являются положения, касающиеся установленной законом выплаты по болезни (SSP). Там GOV.UK говорит :

Сотрудник должен сообщить вам, что он болен, в течение вашего срока (или 7 дней, если у вас его нет). Вы не можете настаивать на том, чтобы они сказали вам лично или в специальной форме.

Вы не обязаны платить установленное законом пособие по болезни (SSP) за те дни, когда работник опоздал с сообщением вам (если только для задержки нет уважительной причины).

Но на самом деле это не распространяется на тот факт, что ваш работодатель по понятным причинам ожидает, что вы проинформируете его, если не сможете работать.

В этом случае я вернусь к ACAS как к авторитетному источнику. Об управлении кратковременной болезнью они говорят :

Большинство недомоганий длятся всего день или около того, а некоторые неделю или две. Но это краткосрочные болезни — и это то, что должен делать ваш сотрудник, если он не приходит.

  • Поговорите с вами или их менеджером как можно скорее. Многие работодатели указывают, что в течение часа после обычного времени начала работы работника они должны быть уведомлены о:
    • характер болезни
    • вероятная дата возвращения.
  • Если болезнь длится менее семи дней, предоставить справку о себе.
  • Если болезнь длится семь дней или более, предоставьте заявление о пригодности к работе (или записку о пригодности) от своего врача общей практики.

ACAS также упоминает «законное право на отсутствие», и болезнь является одной из многих квалифицирующих причин .

Учитывая отсутствие специального законодательства, работник должен прибегать к тому, что указано в его контракте. Компании обычно имеют политику, касающуюся отпусков по болезни и отсутствия в целом. Являются ли эти политики сами по себе законными, если они могут нарушить основные права сотрудников или могут быть основанием для дела о «конструктивном увольнении», является более сложным вопросом и обычно требует общения с ACAS, Citizens Advice или юристом по трудоустройству.

Итак, скажем, работодатель устанавливает политику, в соответствии с которой люди, которые не организуют страховое покрытие, когда они больны, засчитываются им как несанкционированное отсутствие. Работодатель может отказать работнику в выплате заработной платы или уволить его, после чего у работника, скорее всего, появятся основания для подачи иска в трудовой трибунал. . До этого следует обратиться в ACAS (и, возможно, в Citizens Advice), чтобы вмешаться и попытаться урегулировать спор. В этот момент это становится делом для эксперта по правовым вопросам, хотя, по моему непрофессиональному мнению, подобная политика явно несправедлива и смехотворна, и любые действия, предпринятые против сотрудника за несоблюдение политики, в равной степени несправедливы и приведут к удовлетворению иска. .


Что теперь?

Итак, теперь, когда у нас есть все, что может сделать ваш друг в этой ситуации? Я бы просто посоветовал ей объяснить своему менеджеру, что если она слишком больна, чтобы работать, то она также слишком больна, чтобы организовать прикрытие для своей смены, и что эта ответственность должна лежать на менеджере. Поскольку менеджер уже продемонстрировал ошеломляющий уровень некомпетентности и незнания своих обязанностей, я полностью ожидаю, что это не закончится хорошо. Но я настоятельно рекомендую отказаться от этого, в идеале с несколькими сотрудниками. Если в компании есть отдел кадров или головной офис, следует связаться с ними, поскольку они, вероятно, будут в ярости, если услышат об этом.


Я не юрист, и это не является юридической консультацией. Этот пост предназначен для обобщения доступной информации по теме вызова на больничный и был собран из источников, которые я считаю заслуживающими доверия.

Это очевидно: найти замену — это работа. Если вы больны, вы не можете работать, следовательно, вы не можете найти замену. В других ситуациях, например в отпуске, поиск замены — это работа, поэтому ее нужно делать в то время, когда вам платят за работу.
Есть много болезней, которые могут помешать вам физически находиться на работе или выполнять определенные задачи в течение длительного периода времени, но вам может потребоваться час, чтобы сделать несколько телефонных звонков. Если у вас достаточно энергии, чтобы позвонить больному, вы можете сделать дополнительный звонок или два.
@JeffO Это чертовски бессердечно. И это именно то, почему так много людей, у которых нет сил звонить больным, все еще вынуждены делать это, чтобы не рисковать своей работой. Даже если мы примем этот образ мышления, вы также забудете случаи, когда людям нужно, чтобы другие вызывали больных от их имени. Больничный предназначен для того, чтобы помочь людям выздороветь, а не заставить их работать из дома. gnasher правильно указал, что это можно считать работой, и это само по себе легальная банка червей, к которой мой пост даже не обращается.
@Lilienthal - Если вам нужно связаться с кем-то, чтобы вызвать вас на больничный, почему они не могут позвонить кому-нибудь, чтобы заместить вас? Дело в том, что если вы больны, менеджер не сможет это сделать. Может быть, у менеджера слишком много людей, чтобы взять на себя эту задачу за всех?
@JeffO, менеджер предположительно здоров. Да, она/он может взять на себя это как свою наивысшую приоритетную задачу, когда кто-то заболел, и даже заменить его, если это необходимо. Если это недостаточно важно для менеджера, то не важно найти замену.
@JeffO Хм. Как бы вы отреагировали, если бы в выходные вам позвонил неизвестный парень с неизвестного номера и сказал: «Привет, вы меня не знаете, но я муж <коллеги>. Она сегодня заболела, и вы ее заменили. Поехать в <квартиру клиента> и организовать мероприятие там"?
@JeffO: Работа есть работа. Ваш комментарий эффективно доказывает, что небольшая работа на самом деле не является работой, и поэтому не следует отказываться от нее, что в значительной степени субъективно и пересекает черту. Например, ваш начальник может разумно спросить, можете ли вы позвонить своему заместителю, чтобы дать ему краткое объяснение работы, которую необходимо выполнить. Это приемлемо. Однако если больной работник не может этого сделать, это не должно иметь для него негативных последствий. Кроме того, неспособность найти замену не должна лишать возможности взять больничный. Работа менеджера заключается в управлении персоналом и рабочей нагрузкой.
@Flater - я согласен, что это плохая практика для менеджера - иметь такое ожидание, но это не изменится для ОП. Мы не знаем ни характера работы, ни каких-либо правовых последствий. Отстойно брать выходной и заниматься каким-то заданием, но я не могу сказать, что никогда не выполнял личное задание на работе. Вы немного получаете, вы немного отдаете. Также мне повезло: я никогда не болел настолько, что не мог позвонить или отправить электронное письмо. Я не Супермен; просто повезло.
@HGLEM - Я знаю автобусного мальчишку, который нашел кого-то, кто заменит его смену, и этот человек не пришел на работу. Угадайте, кого уволили? Менеджеры должны делать много вещей, но они не обязаны. Это плохая практика, но я не вижу, чтобы ОП мог ее изменить.
@Allthekingshorses - признаю, это было бы странно, но какие есть варианты? Попросить менеджера изменить свое поведение или найти другую работу?
@JeffO В моей книге ясно, что ответственность за управление сотрудниками и их недоступностью лежит на менеджере. Все остальное подорвет безопасность (потому что, если сотрудники привыкли к тому, что кто угодно звонит и приказывает им что-то сделать, почти каждый может ) и положение менеджера. OP мог бы начать с обсуждения безопасности, а затем получить совет о правовой ситуации где-нибудь, например , Citizensadvice.org.uk .

Поскольку вы говорите о Великобритании, прямо сейчас есть одна горячая тема, которая будет чрезвычайно актуальна для этого: GDPR, вступающий в силу 25 мая.

Из этого следует, что для того, чтобы иметь возможность организовать прикрытие, у вас должны быть личные контактные данные людей, которые могут прикрыть вас. Для этого, когда вы не на работе, вам нужно, чтобы эти контактные данные были доступны вам дома. Поскольку вы упомянули, что менеджер не считает это своей работой, из этого следует, что все сотрудники должны иметь личные контактные данные любого, кто может их прикрыть, в формате, который позволяет им получить к ним доступ по адресу. дом.

GDPR предъявляет ряд требований к обработке данных сотрудников. Поскольку отношения между работником и работодателем несут в себе неотъемлемый дисбаланс полномочий, согласие работника, как правило, не считается само по себе достаточным для обработки данных. В широком смысле это означает, что работодатель должен продемонстрировать законный интерес , который оправдывает его хранение этих данных. Вполне разумно, что компании нужны личные номера телефонов своих сотрудников, чтобы связаться с ними, чтобы поработать по сменам и т. д., так что давайте предположим, что это само собой разумеющееся.

Следующим препятствием, которое необходимо устранить, является вопрос о необходимости . Является ли текущий подход разумным способом достижения этой цели, и есть ли менее навязчивый способ достижения той же цели? Мне кажется, что нет никаких оснований для того, чтобы личные контактные данные сотрудников были доступны другим сотрудникам, кроме их непосредственного руководителя и отдела кадров.

Если компания может продемонстрировать, что такой способ обработки персональных данных сотрудника является оправданным, соразмерным и необходимым, ей необходимо:

  • Убедитесь, что политика конфиденциальности, применимая к сотрудникам, указывает, что их личные данные будут храниться и обрабатываться любыми коллегами, которых они могут покрыть.
  • Убедитесь, что у них есть меры для контроля доступа к этим персональным данным и возможность проверки того, кто и когда получил доступ к этим данным.
  • Убедитесь, что данные сотрудников, хранящиеся у других сотрудников, защищены, чтобы к ним не могли получить доступ посторонние лица.

Конечно, это только поверхностные требования GDPR — возможно, их намного больше. И это до того, как мы перейдем к вопросу о том, действительно ли общение с другими сотрудниками является «работой» — в этом случае сотрудник имеет право на оплату своего времени и, возможно, не имеет права на установленную законом выплату по болезни за этот день.

Может быть, я пропустил это, но как это отвечает на вопрос? Вы дали действительно подробное объяснение GDPR, и это здорово, но закончили заявлением о том, что это всего лишь вероятность того, что они не будут иметь права на оплату (что-то не очень надежное).
Как это не отвечает на вопрос? Ответ – нет, они не могут , потому что это потребует от сотрудника действий, которые являются незаконными, т.е. хранения личной информации без законных оснований и без оценки риска.