Пир ставит мне задачи, а потом жалуется на отпор. Стратегии? [дубликат]

Как и в этом вопросе , у меня есть коллега, который дает мне задачи/проекты на полурегулярной основе. Обычно это задачи, которые кто-то попросил его выполнить, но у него нет технических знаний, чтобы выполнить их в достаточной степени.

Раньше я работал в одном и том же подразделении, но наше подразделение было разделено, и моя работа сменилась с веб-разработчика на маркетингового аналитика — совершенно разные вещи, которые мне нравятся. В разделении подразделения он взял на себя новые и более сложные обязанности — без продвижения по службе. Стремясь доказать свою ценность и дистанцироваться от своего бывшего и более благоразумного менеджера, его публичная мантра звучит так: «Никогда не говори «нет».

Но когда он перегружается, он звонит мне. Я перепробовал все, что мог придумать (и некоторые вещи, предложенные здесь), чтобы сообщить ему, что у меня есть другая работа, которую нужно сделать сейчас, поскольку мы работаем над созданием нашего нового подразделения. Но безрезультатно. В последнее время он начал громко клеймить мой отказ как «не командный игрок» и использовать это как предлог для задержек в своих проектах. Эти оправдания, конечно, были затем обменены между вице-президентами, поскольку они пытаются вернуть его проекты в нужное русло. Стремясь просто завершить проект, который перед ними стоит, мои менеджеры не предлагают мне особой поддержки.

Итак, как мне поступить с тем, кто ставит мне неподобающие задачи, а затем жалуется, что я не командный игрок, когда я сопротивляюсь?

(Желательно без вмешательства руководства, но приветствуются любые идеи.)

По какой причине вы отступаете? Являются ли эти задачи совершенно не связанными с организацией вашего нового отдела/вашими новыми рабочими обязанностями?
В чем разница между этим вопросом и вопросом @JimG. связаны?
@jmac - задачи совершенно не связаны. Сейчас я пишу маркетинговые материалы, он отвечает за развитие ИТ.
@ДжимГ. - Отличие заключается в отсутствии какой-либо поддержки со стороны руководства. Многие из моих коллег не согласны с решением руководства разделить подразделение, и это стало чем-то вроде войны за территорию. Мое руководство заботится о том, чтобы показать, что мы полезное и нужное подразделение, их руководство заботится о том, чтобы вернуть нас в ряды. У руководства есть проблема, они это знают и работают над этим, а пока (а это уже 2 года) я работаю на двух работах.
Вы должны подходить к этому с точки зрения «я хочу достичь» и «как я могу это сделать». Вопрос в том виде, в котором он написан, является дубликатом вопроса, на который ссылается SE Definition. Возможно, вы сможете преобразовать этот вопрос во что-то, что не является дубликатом. Но сказать, что у меня ситуация X, что мне делать, это обман другого.
Я думаю, что это не дубликат другого вопроса, поскольку он также включает в себя политическую проблему обвинения его перед высшим руководством.
Я понимаю, почему это кажется дубликатом, особенно в свете сообщения @Hilmar, поэтому я пометил вопрос для удаления. (Хотя HLGEM прав - политика делает его немного другим.)

Ответы (2)

Я не думаю, что вы сможете выбраться из этого без привлечения вашего нынешнего менеджера. Ключ в том, чтобы общаться четко и быть настолько конкретным, чтобы его было трудно игнорировать или уклоняться.

Вот что вы можете попробовать

  1. Менеджеру: «Эй, мой бывший коллега просит меня сделать для него ИТ-работу. Я буду рад сделать это, если это пойдет на пользу компании. 20 часов работы в неделю, так что я не могу выполнять эту работу и свои текущие задания одновременно. Не могли бы вы помочь мне расставить приоритеты?»
  2. Коллеге: «Спасибо за вопрос, я рад помочь. Однако в настоящее время у меня полная нагрузка на моей новой работе, поэтому нам нужно тщательно управлять этим. он может правильно расставить приоритеты и оценить важность по отношению к другим моим заданиям»

Это установит базовый уровень и поставит решение о принятии или отклонении запросов на рассмотрение суда вашего менеджера (который в любом случае является его работой). Таким образом, коллега и ваш босс, вероятно, сначала попытаются проигнорировать это, поэтому всякий раз, когда вы получаете новый запрос на работу, вы можете попросить очень конкретное решение, от которого менеджеру будет трудно уклониться.

«Джон попросил меня заменить масло на веб-серверах. Это займет около 12 часов, поэтому мне нужно либо задержать выпуск брошюры о новом продукте на пару дней, либо пропустить крайний срок в отчете об исследовании пользователей, или сменить масло. Что бы вы хотели, чтобы я сделал?"

Если ваш босс по-прежнему игнорирует это (что было бы трудно сделать лицом к лицу, но опять же некоторые попытаются), вы можете принять решение за него. Начните добавлять предложение.

«Я думаю, что лучше не менять масло, поэтому, если я не получу от вас иного ответа, я так и сделаю».

А затем к запрашивающему:

«Извините, Джон, мой менеджер не дал мне разрешения работать над этим. Если вы все еще считаете, что вам это нужно, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую, и я буду рад перейти к этому, как только он меня одобрит».

Этот. Распределение ресурсов всегда является работой менеджера, и когда возникают конфликты ресурсов, вы должны вовлекать людей, которые «владеют» ими. Блин, это так звучит крепостное право 14 века.
+1 Отличный совет. Не следует заставлять рядовых работников брать на себя ответственность за последствия управленческих решений. Работа вашего менеджера состоит в том, чтобы защитить вас от политических проблем.
+1 за серверное масло. Я никогда не делаю это за 12 часов...

Я думаю, у вас есть реальная проблема с тем, что бывший менеджер возлагает всю вину на вас.

Сначала вам нужно поговорить с вашим нынешним руководителем и объяснить ситуацию, а также то, что вы не можете выполнять две работы и что ваша текущая работа является вашим 1-м приоритетом. Вы также должны сказать своему руководителю, что этот человек возлагает всю вину на вас перед руководством.

По моему личному опыту, если позволено долгое время перекидывать на тебя всю ответственность, то стоит задуматься, действительно ли ты хочешь там работать. Это не очень хорошая среда для пребывания.