Много месяцев назад SATA (теперь известная как Azores Airlines) отменила рейс с Азорских островов в Бостон, который мы с женой подтвердили. Правила ЕС четко указывают, что при сложившихся обстоятельствах нам причиталась финансовая компенсация. Я написал перевозчику, предоставив все подробности и сославшись на правила, но получил только автоматические ответы на свое первоначальное сообщение и многочисленные последующие действия. Есть у кого соответствующий опыт? Как лучше всего связаться с регулирующими органами ЕС?
Написание писем авиакомпаниям может не помочь, поскольку авиакомпании всегда стараются игнорировать ваши электронные письма и письма, поскольку они не хотят выплачивать компенсацию пассажирам.
В большинстве случаев авиакомпании будут заманивать вас купонами и скидками на бронирование авиабилетов только для того, чтобы вы не требовали компенсации. Это может быть тот случай, когда вы пишете неправильное юридическое письмо, вы можете найти такие шаблоны писем о компенсации за задержку рейса в Интернете.
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это обратиться в онлайн-компанию по претензиям. Такие компании потребуют компенсацию за вашу задержку, и вы получите компенсацию с минимальными затратами. Самое приятное в таких компаниях, занимающихся претензиями в Интернете, заключается в том, что вам не нужно платить никаких денег, если они не выиграют ваше дело.
Надеюсь, мой ответ поможет вам получить компенсацию за отмененный рейс.
МакД
Кларк Бэрри