Безопасно ли учащемуся давать отрицательный отзыв в оценках учащихся? [закрыто]

Обычно в конце семестра студентов просят дать оценку преподавателю/курсу. Безопасно ли для студента давать отрицательный отзыв? В конце концов, даже если лектор не увидит эти оценки до тех пор, пока не будет выставлена ​​оценка, возможно, студент захочет в будущем работать под руководством лектора в качестве студента-исследователя или пройти другой курс у того же лектора.

По моему опыту, когда я был студентом, ничего плохого со мной не происходило, когда я это делал. Ближе всего был случай в общежитии университета, когда я прислал отрицательный отзыв об общепите. Ко мне в комнату зашел надзиратель, угрожая выгнать меня, если я не извинюсь. Я отказался отправлять какие-либо отзывы, когда они попросили об этом в конце моей программы.

Однако этот вопрос (и ответы) заставляет задуматься, повезло ли мне. Я? Насколько часто учащийся страдает от негативных последствий за отрицательный отзыв?

Редактировать: насчет анонимности, я помню, что давал рукописный отзыв, который вряд ли будет по-настоящему анонимным, поскольку можно сравнить почерк с заданиями. В одном университете была форма онлайн-оценки, но она предупредила респондентов, что имена будут раскрыты лектору (хотя также было сказано, что это будет сделано только после того, как оценка будет завершена). По-настоящему анонимные онлайн-формы обратной связи кажутся довольно смелыми из-за эффекта онлайн-растормаживания , я легко вижу, как происходят такие вещи .

да, нет, может быть... это анонимно? им сказали, что это анонимно, но это не так...
Я предполагаю, что может быть проведено исследование того, являются ли отзывы студентов анонимными? Я думаю, что было бы трудно/невозможно найти доказательства негативных последствий, учреждение и лектор предпримут шаги, чтобы предотвратить утечку новостей или доказательств отсутствия конфиденциальности.
@Poidah, шаги? Какие шаги?
Тот опыт с надзирателем после критики общепита. Когда станет известно, что отзыв не является анонимным, люди откажутся оставлять отзыв.
В связанном вопросе студент подписался своим именем и поэтому намеренно отказался от своей анонимности. Кроме того, ОП, казалось, больше всего беспокоился о том, что делать в отношении своей карьеры, а не о том, чтобы отомстить или причинить что-то негативное для студента.
Между отрицательным отзывом и конструктивной критикой есть большая разница.
Ответ будет зависеть от того, где вы находитесь, как с точки зрения страны, так и конкретного университета. Не могли бы вы поделиться этой информацией, чтобы мы могли помочь вам лучше?
Что подразумевается под «университетским общежитием» или «надзирателем»? Я не знаком с использованием здесь (американский академик).
Что касается вопроса о том, что, возможно, он хочет какую-то должность, не связанную с курсом, с инструктором, я думаю, что если бы опыт был достаточно негативным для того, чтобы обзор вызывал беспокойство в будущем, студент, вероятно, не захотел бы занимать какую-либо такую ​​позицию с этим конкретным инструктором. в любом случае. Теперь я мог видеть достаточно негативный отзыв, отравляющий колодец другим преподавателям, если он каким-то образом публично связывался со студентом. Все это ставит под сомнение предположение о том, что в первую очередь есть причина для беспокойства.
Есть много учебных заведений, которые тщательно защищают конфиденциальность студентов в своих оценках обучения и других аспектов учебного заведения. В этих учреждениях, вероятно, было бы безопасно. Очевидно, что есть и другие места, где эта конфиденциальность недостаточно защищена, и это было бы небезопасно. Поскольку ответ зависит от этих конкретных обстоятельств, этот кандидат является хорошим кандидатом для закрытия.
@MikeTheTall Я прошел университетские курсы в трех странах: Великобритании, Сингапуре и Австралии.
@DanielR.Collins Университетское жилье — это общежитие, управляемое университетом, например, любой из залов для студентов Массачусетского технологического института ( en.wikipedia.org/wiki/… ). Что касается «надзирателя», на сайте Эдинбургского университета о них говорится следующее (продолжение):
«Надзиратели общежитий являются сотрудниками Университета (или, в исключительных случаях, аспирантами) и нанимаются для защиты интересов студентов, пока они проживают в университетских общежитиях. Они назначаются в определенный дом и проживают в этом доме. несут ответственность, когда это требуется для пастырской заботы и дисциплины учащихся в их доме. Надзирателям в выполнении их обязанностей помогают помощники-резиденты (RA) ... Любых студентов, которые испытывают трудности, следует в первую очередь направлять к своему надзирателю ».
@StrongBad Ты так думаешь? Возьмем в качестве примера инцидент с надзирателем: одной стороне (мне) несложно счесть отзыв конструктивной критикой, а другой стороне (ему) счесть его оскорбительным. Как бы вы это оценили, например: мужчина-преподаватель трансвестит преподает в платье, а студент пишет: «Хотелось бы, чтобы лектор не носил платье во время преподавания. Это отвлекает».
@Allure: я не слежу; в вашей ссылке на Массачусетский технологический институт никогда не используется слово «размещение»; вместо этого используется «жилье» или «общежитие». Вы в Массачусетском технологическом институте, или в Эдинбурге, или где-то еще?
@DanielR.Collins Я не вижу здесь разницы, эти три слова кажутся мне синонимами. Студенческие общежития - это просто места, находящиеся под управлением университета, где останавливаются студенты (иногда участники конференций). Можете ли вы объяснить, в чем разница? Нет, я не учился в Массачусетском технологическом институте или Эдинбурге; они были процитированы в качестве иллюстраций.
Будучи старшекурсником, я прошел инженерный курс, где также учились 3 или 4 студента компьютерных наук. В стандартном анонимном отзыве они жаловались на отсутствие предварительных условий и на то, что профессор лично чувствует себя «обойденным». Когда он обсуждал оценку с классом ближе к концу семестра, он на самом деле не был согласен с этим конкретным отзывом и как бы насмехался над ним, или, по крайней мере, так считали студенты компьютерных наук. Они просто встали и ушли. Я бы сказал, что после этого их отношения с упомянутым профессором испортились.
Помимо безопасности, оглядываясь назад, я бы вообще отказался от участия в курсах. Хорошо задокументировано, что они представляют собой механизм отмывания [иногда неосознанных] предубеждений, превращая их в худшие/заблокированные возможности для членов групп, которые являются объектами таких предубеждений.
Мне вспоминается анонимный опрос, проведенный Эллиотом Ридом в телешоу « Клиника» . После «взрыва» своего босса она узнает, что это было отправлено только ей и только ей одной./
Я подозреваю, что если бы вы исследовали университетскую литературу в США, большая часть (большинство?) использования термина «приспособление» была бы связана с требованиями Закона об американцах с ограниченными возможностями (т.е. не о жилье). Конечно, мне потребовалось несколько попыток, чтобы придумать значение слова «жилье» в контексте этого поста.
Это не всегда безопасно. Во многих случаях можно определить, кто что пишет.
@dmckee Я понимаю, что вы имеете в виду, отредактировано.
Этот вопрос серьезно искажен. «Оставить отзыв» может означать что угодно: от онлайн-опроса с множественным выбором или опроса в свободной форме до рукописного опроса, электронной почты/телефонного звонка/разговора/встречи. Это может быть опрос или отдельное нежелательное сообщение. И, очевидно, это зависит от того, была ли гарантия анонимности. Никто не может понять уместность «в [моем] университетском общежитии, когда я отправил отрицательный отзыв о питании. Начальник [~ старший помощник по жилью? начальник жилищного отдела?] отомстил» . Как мы можем установить связь между этим и (анонимными, запланированными) оценками учащихся?

Ответы (6)

Я чувствую, что в этом есть два разных уровня: действительно ли оценки обучения анонимны и в какой степени, а если нет, то все еще «безопасно» давать плохие оценки.

Анонимны ли оценки?

На поверхностном уровне все университеты, в которых я преподавал, имели полностью анонимные оценки. Ни в одном из этапов процесса мне никогда не говорили, какой студент дал какую обратную связь. Однако в небольшом классе (скажем, 10 учеников или меньше) анонимные оценки на самом деле не такие уж и анонимные — в таких классах у меня часто есть хотя бы обоснованное предположение, какой ученик написал какую оценку. В большом классе я обычно понятия не имею, какой ученик написал какой комментарий — обычно есть группы учеников со схожими заботами и проблемами, и я также не знаю отдельных учеников достаточно хорошо в конце класса из 100 учеников, чтобы угадать какой студент, возможно, написал что.

Тем не менее, даже в больших классах иногда у учителя может возникнуть догадка, какой ученик написал конкретный комментарий, если поднятое беспокойство или способ выражения достаточно уникальны. Например, на одном из моих вводных занятий в прошлом году один студент боролся с невероятными трудностями, и было ясно, что он все время работал над этим курсом, чтобы сдать его (что он в конечном итоге и сделал). Когда пришли оценки и один студент отметил почти непреодолимую нагрузку, легко хотя бы заподозрить, что это был именно этот студент.

Короче говоря, полагаться только на анонимность может быть опасной игрой. Если бы я давал какие-то действительно негативные отзывы, я бы постарался сделать их достаточно общими, чтобы по крайней мере несколько студентов могли написать один и тот же комментарий.

Безопасно ли давать отрицательную оценку (при условии, что она не анонимна или, по крайней мере, не полностью анонимна)?

Ясно, что учителя не должны мстить за плохую оценку, и я ожидаю, что подавляющее большинство преподавателей уважаемого университета этого не сделает. Однако, поскольку профессора тоже люди, подсознательная предвзятость может все же испортить дальнейшее взаимодействие. Я думаю, это зависит от того, что вы имеете в виду под «безопасным» - нет 100% уверенности, что отрицательная оценка не обернется для вас неприятными последствиями, но в целом я могу вам сказать, что многие ученики дают отрицательные оценки во всех школах, в которых я был. , и, насколько я могу судить, ничего плохого с ними не происходит.

Что-нибудь еще?

На самом деле это не ваш вопрос, но, по моему опыту, почти всегда полезно стараться изо всех сил формулировать отрицательные оценки так же, как вы это делаете, давая обратную связь лицом к лицу (то есть: честно, вежливо). , без ненужных превосходных степеней и по возможности усиленных данными). В конечном счете, вы, вероятно, хотите, чтобы ваши отзывы были услышаны/интегрированы в следующую итерацию курса, и чем меньше учителя раздражают ваши комментарии, тем больше шансов, что они действительно их учтут. Если вы хотите использовать оценки, чтобы выразить свое мнение, это, безусловно, ваше право, но вы должны знать, что ваша оценка в этом случае практически не повлияет на структуру курса.

Когда я был старшекурсником, я довольно хорошо знал ТА для одного из своих курсов вне класса. Я написал оценку, где, не задумываясь, использовал прозвище для ТА, которое он использовал на кафедре, но не помнил, что он не использовал его со студентами. Я был предпоследним в алфавитном порядке в классе, и ассистент заметил, что eval, использующий свое прозвище, был предпоследним. Основываясь на некоторой другой информации, он быстро определил, что система онлайн-оценки на самом деле давала ему «анонимные» оценки, но перечисленные в алфавитном порядке. Он сообщил об этом, и я надеюсь, что они исправили это, но так и не подтвердили.
По-настоящему анонимные отзывы кажутся мне странными не только из-за эффекта онлайн-растормаживания, но и потому, что подпись под отзывом показывает, что человек серьезен и готов дать честный отзыв. С действительно анонимными отзывами, разве это не часто приводит к бессмысленной критике, такой как academia.stackexchange.com/a/101023/84834 ?
@Allure С другой стороны, веским аргументом в пользу анонимной обратной связи является избежание (возможно, бессознательного) предубеждения против ученика в будущем взаимодействии с учителем. Люди в академических кругах часто имеют огромное раздутое эго, поэтому лучше избегать конфликтов с ними.
@Allure Конечно, это компромисс. На практике обратная связь кажется анонимной практически везде (по крайней мере, я никогда не слышал, чтобы это делалось по-другому).
Здесь нечего добавить, за исключением того, что иногда анонимная оценка может быть довольно забавной. Мне больше всего понравился тот, в котором студент заявил: «Со стороны профессора (меня) несправедливо проверять нас по материалу, представленному в классе, потому что это поощряет как посещаемость, так и ведение записей». Виновен по обвинению!
В моем университете индивидуальные оценки не передавались профессорам до следующего семестра. Они сразу же получали совокупные результаты, но возможность просматривать каждый ответ (а также любые письменные ответы) была ограничена достаточно долго, чтобы предотвратить любые требования о возмездии. Конечно, это может не помочь в тех случаях, когда профессор ведет несколько курсов на разных уровнях, но, безусловно, помогает препятствовать такому поведению и (что более важно) дает студентам чувство безопасности.
То, сколько взаимодействий у меня было со студентами, также имеет значение. Даже в большом классе, если один ученик постоянно приходит ко мне с жалобами, а потом я получаю одну очень негативную оценку, я догадываюсь, что это тот самый ученик. Я также признаю, что, хотя я стараюсь изо всех сил, как положительные, так и отрицательные отзывы иногда влияют на мое отношение и, следовательно, на мое поведение по отношению к респондентам, кроме ответов на оценки. Мы все еще люди, и если студент пишет резкие комментарии или критику, мы по возможности избегаем взаимодействия с вами, чтобы избежать дальнейших проблем и защитить нашу работу/карьеру.
Когда я учился в аспирантуре, я преподавал 2 раздела алгебры. Потратив весь курс на оценку написанных от руки домашних заданий и знакомство с почерком студентов, рукописные оценки не были такими анонимными, как предполагалось. Преподавателю не обязательно общаться лицом к лицу, чтобы он мог угадать автора рукописного представления.
«Возмездие» подразумевает крайнее и неэтичное поведение. Есть много способов, которыми нытье и негатив могут вернуться и причинить вам боль, если предположить, что профессор знает, кто вы такой. Лично у меня были студенты, которые жаловались на меня (в данном случае открыто другим профессорам), а затем приходили искать работу. Очевидно, если бы они ненавидели меня, они не были бы хорошим выбором. Кроме того, мы голосуем за награды, мы даем много слабины и баллов, когда, возможно, не должны. Если вас будут рассматривать как положительного участника, а не как королеву драмы, это будет иметь эффект.

На этот вопрос нет однозначного ответа, поскольку он сильно различается в зависимости от учреждения.

Анонимную обратную связь все еще можно разоблачить

Как уже говорили другие, якобы анонимный опрос на практике может оказаться не таким анонимным; довольно легко угадать чью-то личность, особенно если класс небольшой или если вы общались с лектором один на один.

Так что избегайте нападок ad hominem — конкретизируйте проблему и избегайте перекладывания вины на других.

Тем не менее, вы можете и должны делать негативные комментарии там, где они оправданы. Убедитесь, что ваши комментарии подробны (как репетитор и лектор, нет ничего более раздражающего, чем отрицательная оценка без объяснения причин ) и конструктивны. Старайтесь не возлагать вину на конкретного человека, если вы абсолютно не уверены, что это его/ее вина. Не делайте нападок ad hominem , а сосредоточьтесь на проблемах безлично. Примеры могут включать:

  • «Мне было трудно успевать за темпом лекций»;
  • 'недостаточно возможностей для обсуждения задания';
  • «содержание курса было слишком поверхностным и не позволяло достаточно глубоко проанализировать вопросы, а это означало, что я чувствовал себя не готовым к требованиям задания»;
  • «подбор тематических исследований на лекциях показался бессвязным — лектор не объяснил, как они связаны с темой»;
  • «преподаватель большую часть времени некритически повторял феминистские чтения и отказывался отвечать на вопросы несогласных студентов»;
  • «AV-оборудование было настолько ненадежным, что много времени тратилось на то, чтобы заставить работать видео- и звуковые клипы».

Отрицательные комментарии могут быть полезны, поскольку позволяют лектору обратиться к вышестоящим властям за дополнительным временем/ресурсами.

Во многих случаях лектор может не иметь такого большого контроля над курсом, который он / она преподает, или может быть вынужден идти на компромиссы в отношении содержания / ресурсов / часов и т. Д. В результате мотивированный негативный комментарий может оказаться очень полезным, поскольку он помогает лектору решить, как расставить приоритеты в будущем (например: следует ли ему уделять больше контактных часов в больших классах или меньше часов, но в меньших группах? ). Это также дает лектору возможность обращаться к вышестоящим властям за дополнительными ресурсами - вот несколько примеров гипотетических вещей, которые лектор может сказать заведующему кафедрой с вашей помощью :

  • «Я думаю, что восьми лекций недостаточно, чтобы пройти программу — в прошлом году многие студенты сказали, что у них проблемы с пониманием материала, и считали, что лекции слишком быстрые .»;

  • «Моя задача состоит в том, чтобы критически исследовать феминистские, марксистские и нигилистические прочтения русской литературы конца девятнадцатого века. Однако этого невозможно достичь за отведенные мне три одночасовых лекции, поэтому я попытался обсудить один подход в более глубины, в надежде, что это побудит студентов исследовать два других таким же образом. а другую половину о нигилизме, и пожаловался, что две мои лекции о феминизме равносильны пропаганде .";

  • «Ситуация с бронированием комнат в прошлом семестре была полной рухлядью. Было слишком много изменений в комнатах в последнюю минуту, что превратило мои занятия в межкампусные игры в пятнашки. Несколько студентов сказали, что пропустили лекции, потому что не могли найти нужную комнату. , У меня также было еще несколько оценок, в которых я жаловался на то, что так много людей опаздывают .";

  • «Поскольку в ходе прошлогодней реструктуризации мы потеряли нашего преданного специалиста по аудиовизуальным технологиям, мне было очень сложно заставить технологию надежно работать на моих лекциях. Как видно из оценок студентов, они были разочарованы тем, сколько времени было потрачено впустую на получение звуковая система для работы .";

  • «Поскольку количество ассистентов на курсе было сокращено с трех до одного, удовлетворенность студентов значительно снизилась. До этого сокращения почти все были довольны наличием отзывов о своей работе. В этом году многие студенты жаловались на нехватка рабочих часов и отсутствие индивидуальной обратной связи . Я понимаю, что иметь больше помощников преподавателя дорого, но отзывы студентов показывают, что они нам нужны.";

  • «Мне очень трудно преподавать по учебнику , предписанному кафедрой для этого курса — учебник охватывает только половину необходимого материала. оценки говорят о том, что учебник не объясняет вещи ясно и предполагает много предварительных знаний, которых у них нет »;
  • «У меня есть сильные сомнения по поводу повторного преподавания курса театра в Древней Греции. Как вы знаете, это никоим образом не является моей областью знаний, и, как показывают прошлогодние оценки студентов, мой недостаток знаний был болезненно очевиден ».
Неважно, удастся ли разоблачить анонимность или нет, в любом случае этот совет великолепен. Конструктивная форма обратной связи, предложенная здесь @anon, превосходна независимо от обстоятельств.
Негативные комментарии могут быть полезны, поскольку позволяют лектору обратиться к вышестоящим властям за дополнительным временем/ресурсами . Это интересная возможность, но часто ли вы сталкивались с ней на практике? Я не знаю, чтобы отзывы студентов использовались таким образом на моем факультете.
@Kimball - мы постоянно используем обратную связь. Другой вопрос, сочтут ли это власть имущие убедительными...

Я только дополню отличный ответ xLetix здесь.

Позвольте мне заметить, что чем более радикальны и экстремальны ваши утверждения в оценке, тем меньше вероятность того, что на нее будут действовать. Если вам есть что сказать серьезно, негативно, то другое место, вероятно, будет более эффективным, хотя вряд ли оно будет анонимным.

Я думаю, что крайние комментарии легко игнорировать как преподавателем, так и учреждением. Однако, если несколько студентов говорят похожие вещи, они будут приняты к сведению. Им не нужно быть очень негативными, чтобы быть эффективными и инициировать изменения. «Я бы хотел, чтобы инструктор назначил больше/меньше упражнений», если это говорят три или четыре ученика, лучше, чем один человек, говорящий что-то сверх меры.

Мой опыт с (анонимными) оценками показал, что они были полезны, но в основном подтверждали то, что я уже знал. Сюрпризов было мало. Крайние могут исходить от тех, кто в целом был неудовлетворен или не хотел прилагать усилий к обучению и верил, что я могу каким-то образом сделать их обучение «автоматическим».

Но иногда мы сбиваемся с курса, и это замечают и комментируют. Если это правильно сформулировано, то это может привести к самоанализу, который поможет нам стать лучше.

У меня также был опыт публичных оценок, хотя и анонимных (через анонимную вики или оцените моего профессора). С такой системой любой может публично сказать все, что он хочет, и если это не поддержат другие студенты, они, скорее всего, так и скажут. Я никогда не считал необходимым отвечать на нападки или защищаться, так как было ясно, что жалоба была исключением. Но если другие студенты согласятся, то вам есть над чем поработать.

Маловероятно, что вы столкнетесь с негативными последствиями, и нет никаких реальных способов отомстить вам. В лучшем случае обиженный инструктор может попытаться сделать что-то вроде распространения слухов против вас, но, честно говоря, учитывая, насколько все заняты, вы действительно думаете, что у кого-то есть время?

Крайне мелочные и иррациональные люди все равно могут попытаться отомстить. Но они по своей природе непредсказуемы. Они могут решить затаить на вас злобу, потому что вы оценили их только хорошо, а не отлично. Они могут разозлиться, что в тот раз вы опоздали на занятие на 1 минуту. Они могут ненавидеть ваш почерк. Нет смысла пытаться понять умы сумасшедших.

Я думаю, что тон обратной связи более важен. Отрицательная обратная связь допустима в том смысле, что она указывает на конкретные недостатки и предлагает пути их улучшения. Даже крайне отрицательная обратная связь («этот курс абсолютно ничему не учит») может быть вполне приемлемой, если она сформулирована конструктивно («эффективность обучения повысилась бы, если бы инструктор сделал X»). Вы должны давать обратную связь не как разглагольствование или личная насмешка над инструктором(ами), а как нейтральный наблюдатель, озабоченный соответствующими фактическими аспектами вашего опыта и улучшением курса. Если вы будете следовать этому принципу, я не думаю, что действительно имеет значение, положительный или отрицательный ваш отзыв. Важно, чтобы оно было действенным, конкретным и конструктивным.

Я преподаю математику на +25 на всех уровнях от старшей школы до кандидата наук. Отзывы — это хорошо, но полезные отзывы — редкость.

Что касается первоначального вопроса - мне жаль читать, что есть опасения возмездия. Очевидно, это зависит от вашей среды.

  1. Познакомьтесь с учителем лично или с его коллегой.

  2. Если это невозможно, отправьте ему электронное письмо.

  3. Если нет возможности, приходите на педагогическое занятие.

  4. Если это невозможно, поговорите с представителем студентов или другими студентами, посещающими курс. Обратите внимание на то, что он говорит и как сам реагирует.

Если нет, то при предоставлении письменного (особенно) отрицательного отзыва:

  1. Будьте осторожны с тем, кто будет читать его и где он будет опубликован.

  2. Придерживайтесь проблемы и четко сформулируйте ее.

  3. Держите его как можно более локальным и старайтесь звучать «решительно», а не «конфронтационно». Не используйте его в качестве форума или общей тирады.

  4. Не используйте атаки ad hominem.

  5. Будь честным. Цель лекции в университете — научить чему-то. Это труднее, чем можно подумать.

  6. Будь честен с собой. (Некоторые основные вопросы включают: Посещали ли вы лекции? Выполняли ли вы задания?)

И последний (непрошеный) совет: имейте в виду, куда вы хотите направить свою энергию. Хороший учитель — это хороший учитель, а хороший ученик — это хороший ученик.

Вывод: при минимальном умении жить и честности маловероятно, что вы столкнетесь с "плохими" последствиями негативного отзыва.

В дополнение к другим замечательным ответам, позвольте мне добавить:

Используй здравый смысл.

Когда у вас был курс с профессором в течение целого семестра, вы часто можете оценить способности профессора в отношении преподавания. У меня были профессора, которые открыто рассказывали истории, в которых они вели себя неэтично по отношению к студентам — другие профессора открыто говорили, что они изменили свои курсы из-за замечаний студентов, а другие открыто говорили, что они вообще не заботятся о преподавании и ведут точно такой же курс, поскольку 20 лет. Эта информация (и подобная информация, которую вы улавливаете «между строк») иногда может помочь оценить, стоит ли вам опасаться возмездия. Однако в любом случае пишите свои комментарии профессионально. См. ответы выше для более подробной информации.

Безопасно ли учащемуся давать отрицательный отзыв в оценках учащихся? [закрыто]
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v