Как быть в ситуации, когда команда не знает о моих усилиях и думает, что я, наоборот, плохо распоряжаюсь своим временем?

Я в скрам-команде. в моей компании продолжается своего рода период заморозки, в течение которого не предполагается выпусков наших программных продуктов/услуг. Так что, хотя для большинства из нас еще достаточно работы, это означает, что мы не поджимаем крайний срок.

Тем не менее, у меня есть крайний срок, который необходимо выполнить в ближайшее время в течение этого периода, это исключение, как и у многих других в моей компании в этот период времени. Хотя ни у кого в моей команде нет дедлайна.

Я работаю над задачами, связанными со сроками, в рабочее и нерабочее время. Так что я могу закончить его как можно скорее.

Проблема:
в разгар всего этого есть незапланированная задача, которая добавляется в мою тарелку, которая съедает довольно много времени моего спринта и занимает гораздо больше времени, чем ожидалось. А сейчас по каким-то причинам я заблокирован на этой незапланированной рабочей задаче.

Во время наших стендапов

  1. Наш владелец продукта не слушает мой статус
  2. владелец продукта говорит мне, что я должен использовать свое время для других дел, если я застрял в задаче и мне больше нечего делать (тогда как он / она должен знать, над какими задачами я уже работаю)

В связи с этим:

  1. Я понял, что мои товарищи по команде думают, что я плохо разбираюсь в тайм-менеджменте.
  2. Я не знаю, почему мой PO не заинтересован в моих обновлениях статуса

Мои вопросы:

  1. Считает ли мой PO, что у меня действительно нет ничего на моей тарелке, и что я зря теряю время?
  2. Если да, то что могло заставить ее поверить в это, несмотря на то, что она знала, что я работаю допоздна и что у меня есть препятствия, с которыми я борюсь?
  3. Повлияет ли такое ее заявление в моем стендапе на отношение ко мне коллег?
  4. о чем я должен позаботиться или быть осторожным, чтобы это не повторилось?
Являются ли эти «крайние задачи» частью работы, которую ваша скрам-команда взяла на себя в этом спринте, или они выполняются вне контекста спринта? Если они не участвуют в спринте, каковы соглашения по работе с такой работой, не связанной с спринтом, и сколько % вы отводите команде Scrum?
Спасибо гнат! я тоже читал этот пост - в нем есть действительно хорошие ответы и указатели! ценить это!

Ответы (2)

Задокументируйте свою работу в письменной форме.

Однако помните, что (а) в конечном итоге вас оценивают по тому, как много вы делаете, а не по тому, как усердно вы работаете, (б) если вы заблокированы, вы обязаны активно выйти и получить помощь. , (c) случаются незапланированные задачи, и спринты иногда не достигают целей, и это нормально, но (d) если незапланированная задача приводит к задержке чего-то другого, вы также обязаны сказать об этом и взять на себя наименее важную задачу (как определено руководством). ) распознается как возможно отложенный до следующего спринта, повторяется по мере необходимости.

(Большая часть моих текущих заданий связана со службой поддержки клиентов, которая совершенно непредсказуема по объему и времени. Моя группа поняла, что те из нас, у кого есть эти обязанности, просто не могут считаться доступными на 100% в течение спринта. Мы пытаемся для ротации тех, у кого есть дополнительные обязанности по поддержке, но когда речь идет о специальных навыках, все, что мы можем сделать, это отслеживать это в течение нескольких спринтов, пока у нас не будет некоторого представления о том, какой будет средняя нагрузка, и выделить этого человека для сжигания невыполненной работы со значительно меньшей чем 100%. Если в спринте произойдет известная критическая ситуация, я могу быть на 0% доступен для кого угодно, кроме этого клиента... и, как известно, он становится отрицательным.)

Вы можете избежать подобных ситуаций в будущем, выполнив следующие действия.

  1. Документируйте свою работу с точки зрения того, что вы согласовали со своим менеджером на шаге 2, с точки зрения точных целей, которые имеют следующие атрибуты: качество результатов, количество работы, согласованные сроки, согласованные ожидания, причина, если что-то не сработало, как ожидалось.

  2. Общайтесь и получайте отзывы : организуйте встречи один на один с вашим PO раз в две недели или раз в неделю, чтобы обсудить вашу текущую работу и обсудить атрибуты, обсуждавшиеся на шаге 1. Вы, безусловно, получите знаки и отзывы на встрече один на один, которая вы можете конструктивно использовать в своей работе.

  3. Быть проактивным : например, вы можете обсудить проблемы с командой и предложить идеи для решения проблемы.
  4. Персональный брендинг : Сосредоточьтесь на ключевой области работы и наработайте опыт в выбранной области. Если вы идете к человеку, это может изменить точку зрения людей.
  5. Ищите наставника : ищите наставника у коллеги, который не входит в вашу команду и намного старше вас, а также является экспертом в выбранном вами брендинге.
  6. Отдача : помогайте другим в их работе, когда у вас есть время, предоставляя наставничество своим опытом.

Надеюсь это поможет. Удачи

Как быть в ситуации, когда команда не знает о моих усилиях и думает, что я, наоборот, плохо распоряжаюсь своим временем?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v