Как дать обратную связь ученикам после плохих оценок

Я понимаю, что мне трудно давать обратную связь учащимся, когда они ожидали хорошей оценки и/или потратили много времени. У меня сложилось впечатление, что существует компромисс между четким указанием на слабые стороны работы студентов и, с другой стороны, мотивацией их продолжать и разъяснением того, что такая обратная связь является частью нормального учебного процесса. Как можно структурировать устную обратную связь, чтобы обеспечить возможность и того, и другого?

Чтобы ограничить ответы на этот вопрос и сделать их более полезными, сообщите нам, в какой обстановке вы даете устный отзыв . Это один на один? Это по инициативе студентов? Чем вызван этот отзыв? Это в конце семестра (где у них практически нет шансов стать лучше) или где-то в середине (где ваши отзывы могут иметь прямое действие)?
Я не хотел делать вопрос слишком конкретным, чтобы его можно было применить к другим параметрам. В этом случае учащиеся сдают первый черновик своей статьи и получают оценку и отзыв по этому первому черновику, устно и один на один.

Ответы (2)

С моей точки зрения как аспиранта (другая сторона спектра) я считаю, что есть несколько важных аспектов предоставления полезной и ободряющей обратной связи:

  1. Дайте ученику конструктивную критику. Дайте им понять, что вы поддерживаете то, что они сделали (независимо от качества), и что вы даете обратную связь, чтобы улучшить их работу в будущем. Заставьте их чувствовать себя в безопасности. Говорите о том, что можно было бы сделать лучше в будущем , а не о том, что пошло не так или что они «должны были сделать».
  2. Подчеркните как хорошие, так и неоптимальные части их работы. Важно сбалансировать положительные и отрицательные отзывы.
  3. Избегайте таких слов, как «однако» и «но». Почти всегда неприятно слышать положительные отзывы, за которыми следует «однако». Это (на мой взгляд) полностью обесценивает сказанное заранее.
  4. Проверьте, правильно ли они поняли вашу критику, чтобы избежать недоразумений.

Я надеюсь, что мой ответ хоть немного помог вам, если нет, теперь у вас есть возможность попрактиковаться и дать мне свой отзыв! :)

Спасибо! Мне нравится фокус на будущем поведении/улучшениях. Боюсь, что разговора о «хорошо» и «субоптимально» недостаточно для понимания учеником плохой оценки. Представьте, что вы потратили много времени, вы думаете, что хорошо поработали, но учитель не понимает отрицательных сторон вашей работы. Это что-то меняет с вашей точки зрения?
Я понимаю вашу проблему. Всегда крайне сложно критиковать и донести это так, чтобы другой человек понял и чтобы это не звучало обескураживающе. Я считаю, что в этом случае важно быть максимально прозрачным в отношении того, откуда взялась плохая оценка. В этом случае может быть полезно не торопиться и дать учащемуся благонамеренный личный «совет» о том, как действовать и совершенствоваться. В зависимости от того, с каким студентом вы имеете дело, это вполне может быть воспринято как очень позитивное и поучительное.
@sophar Одна вещь, которая может помочь, - это просто сказать: «Я могу сказать, что вы вложили в это много труда», что заверяет студента в том, что его усилия не просто игнорируются, и что, даже если они не поняли что-то правильно, работа, которую они проделали, заметна.
Что делать, если " Однако,... " положительный? :)
@Ulhaq Тогда, я полагаю, это отличное использование этого слова :)

Давать обратную связь только после того, как метка закрывает двери конюшни после того, как лошадь убежала.

Вместо этого я сосредоточусь на невысказанной части этого вопроса:

Старайтесь давать учащимся обратную связь задолго до выставления оценок и как можно раньше. Скорректируйте их ожидания заранее и соотношение между их усилиями, производительностью и тем, что они могут ожидать в конце. Покажите им, как скорректировать свои усилия, чтобы приблизиться к их ожиданиям.

Во многих случаях усилия отразятся на результате, и учащиеся не будут удивлены, если он окажется нехорошим. В некоторых счастливых случаях их ожидания могут быть даже превзойдены.

К сожалению, бывают случаи больших усилий и все же неутешительных результатов; они сравнительно редки, но с ними сложнее всего иметь дело, и, вероятно, именно на них в конечном итоге должен сосредоточиться ваш вопрос. Вот вопрос: а они вообще прогрессировали? Если они это сделали, я направляю сюда другой ответ; поощрять их продолжать идти по этому пути и двигаться дальше. Ясно, что для них это занимает больше времени, но имеет эффект.

Если совсем не продвинулись, то причин тому может быть много, временные или давние проблемы с личным здоровьем или со здоровьем, или просто несоответствие теме. Однако разобраться с этим не в вашей компетенции. Лучшее, что вы можете сделать, это дать им общий совет по улучшению в эмпатической манере или предложить, есть ли какой-то способ, которым они могут продолжить свое обучение, не сдерживаемый их недостатками в конкретной теме.

Хороший ответ. Просто чтобы помочь найти больше ресурсов, ключевой фразой для предоставления обратной связи перед высокой оценкой является формирующая обратная связь . Создание возможностей для формативной обратной связи перед сдачей полного проекта дает больше возможностей для конструктивной критики, которую учащиеся действительно прочитают и используют. Напротив, учащиеся, как правило, пропускают итоговую обратную связь , но больше сосредотачиваются на оценке, чем на объяснении.
Я хотел бы, чтобы это всегда было возможно, но часто это не так. Во-первых, учащиеся редко прилагают столько же усилий к работе, которая не имеет соответствующей оценки. Во-вторых, у нас редко бывает достаточно возможностей пообщаться со студентами, чтобы предоставить полезную обратную связь. Наконец, поскольку не у всех преподавателей будет одинаковое время для обратной связи, мы, как правило, ограничены правилами в отношении количества отзывов, которые мы можем предоставить до отправки оцениваемой работы, поэтому убедитесь, что все учащиеся получают равную поддержку.
@IanSudbery Есть несколько трюков, которые вы можете использовать. Вы можете взять фрагменты студенческих решений из практических занятий и обсудить все вокруг (я, конечно, прошу разрешения). Вы можете объяснять типичные ошибки, можете задавать вопросы во время лекций и самостоятельно работать с классом над правильным ответом (да, это работает, если все сделано правильно!). Людям нужно знать, в чем их недостатки, в чем их потенциал для улучшения и что они действительно могут улучшить.
@TaliesinMerlin Чисто с точки зрения качественной педагогики вы, конечно, правы. Тем не менее, вдали от педагогического пуризма, мне с грустью приходится констатировать, что, по моему опыту, ориентированные на преподавание университетские модели измерения производительности и распределения рабочей нагрузки сильно лишают сотрудников стимулов тратить время на предоставление полезной формирующей обратной связи. И в двух шагах отчасти понятно, что менеджеры университетов строят модели таким образом, потому что качественная формирующая обратная связь — это не то, что они могут легко продать будущим студентам или составителям рейтинговых таблиц.
@CaptainEmacs Согласен. Проблема в том, что для того, чтобы университетский сектор продолжал работать, нам нужны люди , которые не разделяют наши ценности, чтобы платить за это. Если мы хотим перестать продавать им образование как товар, нам нужно найти какой-то другой способ убедить их откашляться. (Или убедитесь, что мы подготовили поколение людей, разделяющих наши ценности, для включения в профессии, где они будут контролировать большие потоки капитала и доходов, но это вызывает, э-э, определенные этические вопросы.)
@CaptainEmacs Согласен, но все эти вещи (за исключением вопросов в лекциях) можно сделать только после отправки работы. Что касается вопросов на лекциях, они проверяют определенный тип понимания — понимает ли студент конкретную вещь, когда ему бросают вызов. Но многие оценки гораздо более открыты, и оценивается гораздо больше, чем простое воспоминание изучаемых фактов. Оцениваемая работа почти всегда находится в конце преподаваемого модуля, и, как правило, учащиеся не выполняют работу, которая не оценивается.
У нас есть 3 вида модулей - лекционные модули (100% экзамен на основе эссе), диссертация (100% по одной части курсовой работы) и модули навыков, где оценка смешанная. В лекционных модулях я всегда предлагаю студентам высказать свое мнение по типовым вопросам. В среднем у меня есть около 2 человек, которые берут меня на это из класса 40. Аналогично с вопросами для самопроверки, которые я задаю. Наилучшие возможности для обратной связи — это модули навыков, которые включают в себя обучение написанию эссе. Но даже сочинение, которое они пишут в первую неделю семестра, вызывает доверие, хотя его воспитательная функция носит формообразующий характер.
Как дать обратную связь ученикам после плохих оценок
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v